Vinogradniy
409 reviews
March 18, 2024
Отвратительно. Указанная услуга «круглосуточная стойка регистрации « отсутствует. Заранее забронировал на сайте и оплатил. Приехал поздно . Заселиться не получилось так как на импровизированном ресепшене не оказалось никого . Номер что указан на стойке (номер на случай если никого нет) в не зоны доступа. Номер сети отеоя также не рабочий. В общем отсенил бронь
4
April 27, 2024
Уютное место, доброжелательный персонал. Бассейн с подогревом, есть место для парковки авто. Кондиционер работает. В номере был грязный пол.
1
July 1, 2023
Очень уютный тихий отель! Красивая территория, много растений. Чистый бассейн. Ежедневная уборка номеров! Внимательный персонал. Нам очень понравилось, приедем ещё!!!))
1
2
September 2, 2023
Как хорошо, что мы сделали выбор именно отель Виноградный. Красивое все, отель, обслуживание персонал, бассейн. Все добрые и счастливые. Номера чистые. Рекомендую.
1
2
July 7, 2023
Планировалось проживание нашей семьи с 24 по 30 июня 2023, это ещё не высокий сезон.
Самый ужасный отель, в котором я планировал когда-либо проживать, тем более с семьёй и детьми... Ужасный во всём - только заехали на территорию, вышли из машины, услышали такую вонь, что словами не передать (запах сырости, болота, не знаю, даже, какими приличными словами передать...). Но это было начало, дальше было "круче"... Вода в бассейне грязная, мутная. А мы, собственно говоря, из-за него и выбрали данный отель (дети очень любят плавать в бассейне), если, вообще, его можно называть местом для проживания. Стенки бассейна в грибке. Вокруг территория грязная и неухоженная, причём по всей территории. Даже лужа, которая на фото на сайте - прудик для рыбок - болото мутное, ну абсолютно всё в ужасном состоянии. Но когда мы поднимались в номер ужасы продолжились... Стены в здании тоже в грибке и плесени, штукатурка от это сыпится... Зашли в номер, а там советский союз, в плохом смысле- мебель, двери, окна, холодильник и их состояние тоже соответствует возрасту и, я уверен, что никто и никогда не проводил там, даже, лёгкой косметики... На балконе тоже плесень и грибок, номер ужасно был прокурен.
А теперь о финансовой стороне. Мы бронировали через Яндекс Путешествие по 100% предоплате за 6 ночей 2 взрослых 2 детей, со всеми скидками от яндекса за 381500 рублей (почти 6500 за сутки без питания) и ожидали соответствующий уровень. На нашу просьбу-требование вернуть предоплату в 100% размере был получен ответ - только со штрафом в размере первых суток и никакие доводы и убеждения о том, что НЕТ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ШТРАФА, так как условия не соответствуют заявленным, а также ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ, сказали, что такова политика Отеля, а в неофициальной беседе менеджер призналась, что так у них бывает очень часто, что люди по приезду отказываются от проживания и отель удерживает штраф. Складывается впечатление, что это такая схема развода честных людей и мошенничества. Так как номер на месте стоит не 6500, а 3500, а так они удерживая штраф получают 6500 с сайта и 3500 на месте, в итоге за сутки отель зарабатывает 10000 р, вместо 3500 руб. Не передать словами, тот гнев и разочарование, когда ты на машине из Москвы приехал через все эти пробки Краснодарского края, в ожидании долгожданного отпуска, а тут такое. Когда 200 км ты едешь 6 часов, с 2 несовершеннолетними детьми и на тебе...
В ИТОГЕ С НАС УДЕРЖАЛИ ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 6500. Я, уже, написал соответствующее заявление в Роспотребнадзор, а также планирую в прокуратуру и/или в полицию.
Я так подробно постарался описать данный отель и ситуацию, ЧТОБЫ ВАС, ВАШУ СЕМЬЮ И ДЕТЕЙ СБЕРЕЧЬ ОТ ДАННОГО ОТЕЛЯ.
P.S. Для объективности- Ещё нам предложили два отеля взамен данного, так как это сеть НЕОЛИТ, в одном всё было занято, а во втором с нас повторно потребовали оплату. Нет подробных фото номера, так как мне НЕ дали снимать, как только поняли, что будет претензия😉
Кстати, мы приехали в отель к 13.00, пока разбирались было уже 17.00, к 19.00 мы заселились в другой отель по максимальной цене, так как остались на улице в этот день... И отдых испортили и настроение... ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ОТЕЛЯ ВИНОГРАДНЫЙ, НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ФОТОГРАФИИ, НИЧЕГО... ФОТКАМ, ВИДИМО, ЛЕТ 20 ИЛИ ФОТОШОП.
3
November 24, 2022
Поехали отдыхать в Сочи и нам посчастливилось оставится в отеле "Виноградный,,. Мы были приятно удивлены. Сам отель очень уютный и функцианальный. Приятный интерьер, везде чистота и порядок. Отзывчивый и вежливый персонал. А так же в отеле есть много развлечений для детей и бассейн.
2
1
March 2, 2023
Ездили с другом по работе остановились в этом отели были в восторге Наталья встретила на ура по вышке подход к людям на высоте все рассказала что нужно было объяснила подсказала цены радуют бонусом в отеле есть бассейн теплый номера чистые уборка каждый день! советую !!!! За такие деньги еще и в центре врятли найдете ! Приедем еще и не один раз!😉
March 23, 2023
Отель прекрасный, свой болкон во двор. Во дворе есть собственный бассейн, красивый вид. В номере две комнаты, что очень удобно. Спасибо за отдых. Наталья очень приятный администратор. Советую отель
1
June 26, 2024
Ужасное место! Отпуск испорчен! Грубый персонал! Мебель сломана,кровати скрепят- спать не возможно,в туалете вода не смывает! Рядом за забором идёт грандиозная стройка- шум целый день! Бассейн не работает!!!
2
August 1, 2023
Одна звезда, только за бассейн и пальмы. Все остальное отвратительно. Владелец! Обратите внимание на мой отзыв, сложилось впечатление, что лет 15 назад сделали ремонт и больше Вам вкладываться в отель не хочется. Только брать деньги с туристов. Питание привозное не вкусное. Сервиса нет от слова совсем. Сейчас объясню почему. Отношение к гостям отвратное, сняли копии всех документов + заполнение 2 анкет + сбор 500р курортный. Для сравнения, в том же Геленджике например такого нет, как и дополнительных поборов. Попросили полотенца детям, потому что было 2 комплекта, сказали не положено. Серьезно? Интернет не работает, раз через раз. Стены в трещинах. Лампочки в светильниках не поменяны, светильники не работают. Жёлтый кондиционер, который было страшно включать, потому что вечером выключился свет, ждали до утра. Телевизор 20 летней давности, из первых ЖК который звучит как будто в рупор говорят. Двери просто совдепия и покрашены как попало, новые современные двери стоят 3500р. Вам жалко поменять двери в номерах? Туалет шатается. На 2 ночи дали 1 мыло и 2 одноразовых шампуня. Постельное белье в катышках, дали 2 комплекта на 5 человек. Пришлось идти просить ещё комплект. Но ведь детям не положено. Диван старый и отвратительно пахнет. Не удобный. Чайника в номере нет, кружек в номере нет, когда попросили кружки, спросили "а когда вернёте ?", а в следующий раз просто сказали нет кружек. Вы не можете купить кружки для посетителей отеля по 50р? Чтобы всем хватило? За парковку авто кстати взял 1000р плюсом ещё к стоимости. Серьезно? И у меня вопрос, если вся Россия едет в Сочи, почему сервис я увидел везде в прекрасном городе Сочи, кроме этого отеля, куда смотрим владелец? Или Вы только собираете оплаты на ажиотаже?
5
February 2, 2023
Отель прекрасный, в горах, отдыхали 3 дня в феврале. По звонку любезно предоставили номер с видом на море. На 1 этаже кафе с комплексными или на выбор блюдам полный пансион. В бассейне искупались, но вода бодрящая. Номер 11, аккуратный, мебель деревянная, прохладно в санузле. По номеру есть небольшие недочёты в плане эстетики, в целом норм. Рецепшен и дворик красивые. Персонал любезный.
1
May 21, 2022
В отеле Виноградный была первый раз и точно не последний, отличный отель номера чистые хорошо убраны, персонал отзывчивый доброжелательный, в номерах есть все для комфортного проживания (фен, тапочки, халат, шампуни, кондиционер) с верхнего этажа открывается невероятный вид на город , территория красивая, бассейн суперский с подогревом , есть площадка для детей, невероятно красивый сад, парковка, отель находится в удобном месте все находится в шаговой доступности.
Рекомендую к посещению!
3
September 1, 2022
Отличный гостевой дом, все чисто и аккуратно , если лень готовить или идти в кафе-ресторан , при доме работают повара ( меню достаточно полное ) голодными не остались , приветливый персонал, заселились вчера , встречала нас администратор Екатерина , сегодня на завтраке встретились с администратором Светланой , доходчиво ознакомили нас с правилами проживания , отвечают на любой вопрос, дом полностью загружен , а это большой плюс , много детей , можно заселится с питомцами , вообщем все супер.
1
May 29, 2023
Территория чистая басейн с подогревом расположение хорошее, в номере всё необходимое есть. Обслуживание вежливое и хорошее, питание хорошее и цена умеренная.
December 20, 2022
Очень нравится этот отель
Были в разных
Номерах
Отдыхали и с детьми
И сами (взрослые)
Персонал приятный
Круглосуточный сервис
Отличный
Чисто
Вид на море
Тепло уютно в номерах
Всем рекомендую
1
January 17, 2023
Отель супер!На ресепшене встретила администратор Ирина,такого обслуживания не ждала,вежливо,приятно,и это я ещё не заехала! Номер чистый уютный! На улице есть удобное место для курения,я как курящий человек,оценила! Никому не мешает дым и всем счастье! Бассейн с подогревом! Здесь рай для тех,кто с севера! Фото прикладываю!
3
2
June 5, 2022
Останавливаемся в этом отеле с семьей уже не первый раз, все очень нравится, быстрое заселение, плюс отель новый, достаточно комфортно. Номер, в котором мы останавливались довольно чистый, удобные кровати, хорошее освещение в номере (торшер, настольная лампа и прикроватные светильники помимо основного освещения), есть доступные розетки для зарядки телефона (в нашем номере их было две), что очень удобно. Тихое и спокойное место, чтоб хорошенько отдохнуть. Рядом пляж. Дети в восторге и родители счастливы.
1
1
April 25, 2023
Недавно посетили данный дом отдыха , все понравилось, близко от аэропорта, цены демократичные , номера уютные . Милый и приветливый персонал . Из минусов нет лифта на 5 й этаж 😀
1
April 5, 2023
Реальность превзошла все ожидания. Каждый раз, когда едешь в новое место, волнуешься. Приехали с севера- Карелии. У нас снег и морозы. В Сочи уже весна. Отель находится в тихом месте центрального Сочи. Вежливый, внимательный и тактичный персонал. Очень чисто. Номера теплые и обеспечены всем необходимым. Главное теплый бассейн в дворе. Высокий коменный забор. Узкие улочки, 5 мин от остановки общественного транспорта. Отдельное спасибо менеджеру Наталье.
1
May 28, 2023
Что сказать. Радует только что дёшево можно снять номер, а так соответствует цене. Шторы - не то что бы моль поела, медведь карабкался куда-то к потолку. Унитаз - сломана крышка. Обращались к администраторам, кормили завтраками что придет сантехник и все починит. Ремонт так же желал бы обновления, но это уже не так особо важно. Бассейн теплый, большой. Единственное что людям с маленьким ростом будет не комфортно, ибо он весь глубокий сразу. Уборка номеров каждый день, очень понравилось. В номере так же есть холодильник. Можно воспользоваться посудой отеля, есть чайник, есть зона где можно попить чай вне номера. Беседка со столиком. Прудик с рыбками и красивые пальмы. В общем если брать номер чисто для того что бы принять душ и переночевать - подходит отлично. Может кому-то что-то больше зайдет, и смотря какой номер у кого, но нам было просто комфортно, не более. Спасибо.
3
2
August 30, 2022
Впервые выбрали для своего отдыха именно этот отель, раньше всегда отдыхали в другом. В эту гостиницу заселились по рекомендации подруги и не пожалели! Номер очень чистый, не душно, персонал вежливый. Кормят неплохо, но мы в отеле только завтракали. Расположение тоже неплохое, если без машины, то минут 5-10 до остановки, практически центр. В следующий раз обязательно приедем еще раз всей семьей!
1
September 20, 2023
Совершенно не понравилось, до пляжа очень далеко пешком 50 минут все время в гору, в ваучере было указано что номер с балконом предоставили без балкона, холодильник отсутствовал вообще.если что посмотреть или погулять то идти далеко. Я не рекомендую .За такие деньги можно снять и ближе к морю и более комфортные условия. Мы уехали пробыв полдня даже не заселившись,за первые сутки взяли деньги 4600, но и предоплату в размере 7400, так и не вернули. Отвратительное место
4
April 22, 2024
Персонал отзывчивый, хорошие завтраки,бассейн с подогревом,был в командировке. Понравилось.
December 10, 2022
Отдыхали в двухместном номере с 6.12.22 по 10 . 12.22 года. Снимали номер Стандарт дабл.
+ тепло, чисто, наличие горячей воды
- картинка на сайте и реалии - небо и земля. Номер тянет не более , чем эконом. Обстановка беднее ПТУшной общаги, нет тапочек и халатов, нет воды и посуды, нет чайника, всё старое и обветшалое. На фото был балкон, по факту - нет. Вид из окна ужасная стройка долгострой. Маленький холодильник тарахтел , как трактор, спать было проблематично. Слив с бачка ощущался где то в батарее отопления, журчание и рычание. Я разочарован. А самое главное, чтобы подняться 350 метров к остановке ты должен преодолеть УЖАСНЫЙ подъём - без навыков альпинизма сложновато. Остальные "прелести на фото". Жа кстати при желании тапочки и халат ха отдельные деньги.
Персонал хороший и радушный.
А вот номер стандарт Double ? Фото прилагаются.
1
1
March 29, 2023
Была в этой гостинице на прошлых выходных, и мне очень понравилось! В номере было всё необходимое для комфортного проживания, а открытый бассейн с подогревом стал особенным моментом моего отдыха. Также была рада возможности взять с собой своего питомца, благодаря дружелюбной политике отеля. Рекомендую!
1
August 11, 2023
Хорошее место для тихо и семейного отдыха. Добрый и отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Однозначно рекомендую к посещению☺️
1
August 21, 2023
Добрый день. Хотим выразить большую благодарность,нам всё очень понравилось. Большие и чистые комнаты. Приветливый и доброжелательный персонал!!
1
1
August 4, 2023
Отвратиельный номер за 5790, на окнах нет сеток вся живность в комнате .ужасная вонь плесени и ещё чего-то. Чтоб налить себе кипятка нужен администратор. В номере кроме телевизора и старого сплита ничего нет. Кровати ужасны. Wi-Fi на этаже не работает от слова совсем . В душе всё отваливается, туалет шатается . Слышимость как будто вы живёте в подъезде . Рядом ни магазинов ни ларьков, до моря очень далеко. В бассейне хлорки как в армейском туалете . Есть разрешают только в столовой . Не советую от слова совсем. Всем добра. И да ни кофе ни чая в номерах нет как и чайника
2
September 5, 2022
Замечательно за такую цену со скидкой: 3850 за двухкомнатный номер!
Но кондиционер только в одной комнате, и туалет тоже в маленькой спальне, а в гостиной диван и балкон.
Проблемы с тв (приставка не работает, админ ничего не смогла сделать при заселении) и диваном (заклинил, но руки из правильного места- починили).
Территория имеет сад, беседку, мангал, теннисный стол, детскую площадку с батутом…
September 23, 2024
Уютно, чисто, доброжелательный персонал.
March 9, 2023
Чудесный отель по неоправданно низкой цене.
5 этажей, чистоты и комфорта. Бассейн с подогревом, чайники на этаже. Тишина. До остановки 5 минут пешком и до центра 5 минут на автобусе.
Душа отеля - Наталья, все успевает, о каждом позаботится)
March 4, 2022
Отличный отель. Отдыхали с дочерью, очень понравилось. Отличное питание по системе Шведский стол. Чистый и просторный бассейн. Хорошая игровая площадка, есть анимация для детей, по вечерам просмотр фильмов и караоке. В 100 метрах от отеля расположено море, но мы туда не ходили, было очень много людей, обходились бассейном. Отличный отдых, спасибо всему Персоналу
1
1
March 28, 2024
Достаточно недорогой гостевой дом в стиле 90-х , есть бассейн , пацха с мангалом , парковка
February 12, 2024
Уютная территория с бассейном, заботливое обслуживание, чистые комфортные номера, рекомендую
1
March 26, 2023
Приехали сюда на несколько дней, персонал очень приветливый, уютные номера, во дворе бассейн, который всегда теплый. Администратор Наталья нас проводила в добрый путь, спасибо ей огромное за свое добродушие.
1
August 2, 2023
Отличный персонал, номера чистые. Есть бассейн, парковка, есть место где можно пожарить шашлыки и посидеть дружной компанией.
1
February 11, 2023
Неприятное место. Если вам хочется испортить свой отдых и вместо того чтобы незабываемо и приятно провести несколько дней, испортить себе настроение, то вам нужно заселиться именно сюда. А дальше объясню подробнее и с уточнениями - Мы с супругой бронировали проживание в отеле "Очарование моря". Заплатили 28000р. за 6 ночей с завтраком и ужином. 16800р эа проживание и 11400 за питание. Проживание в стандартном номере на двоих взрослых, в отеле, согласно объявлению, полное оборудование номера, фен, холодильник, чайник, телевизор, тапки, халат. В отеле бассейн, сауна, тренажёрный зал. Питание или шведский стол или заказ по меню. Но все это курортном очарование пропало после того как такси из аэропорта привезло нас к закрытым дверям неработающего отеля.После того как на сайте мы нашли работающий номер телефона, нам сообщили что отель закрыт по техническим причинам, но нам предложили номер в отеле "Виноградный". Приехав в отель мы увидели номера в стиле жёсткого совка. Номер нам дали, правда, Аж на 3 кв. м больший чем тот, который был нами забронирован. С диваном на котором минимум человека три уже умерло, с не работающим телевизором, голым скрипящим полом, холодильником, который сам перемещается по комнате в момент работы, по шуму напоминая работающий прямо в комнате экскаватор,и двумя стаканами на столике. Из обещанной комплектации номера нормально работал только фен. Чайника нет, кулера на этаже нет,нет даже мыльницы в ванной. Ванны тоже нет. Бассейн во дворе 2 на три метра, с температурой воды градусов 25-30. Сауны нет, кормят разогретыми полуфабрикатами, на усмотрение дежурной на рецепшене. Вкус еды отвратительный. Чайник один на пять этажей отеля. Но вишенка всего этого в том что номер в этом отеле стоит 9720 р за те же 6 ночей. Когда мы потребовали вернуть разницу в цене на проживание нам завуалированно сообщили что и так мы должны быть рады тому что нас вообще сюда поселили. Прожили в этом отеле мы только один день и с огромным удовольствием съехали отсюда. Сейчас находимся в стадии досудебного разбирательства с отелем после подачи жалобы в Роспотребнадзор. Возможно продолжим разбирательство уже в суде. Не связывайтесь с этими мошенникам!!!! Дополняю отзыв спустя несколько дней - Отель вернул деньги. Конфликтная ситуация была решена.
.
3
October 16, 2023
Провела лучший отпуск!!! Отличное обслуживание, хочется возвращаться и возврашаться только в это место . Всем большое спасибо.
1
July 24, 2022
Плюсы: бассейн, красивая территория, красивый вид (видно море), рядом автобусная остановка (автобусы и маршрутки каждые 5 мин.) до пляжа Ривьера 4 минуты на автобусе. Можно пешком 20 мин. при помощи 2гис дойти до пляжа Альбатрос. Для пожилых пешком тяжело, так как много подъемов, ступенек и спусков (до моря).
Из минусов: нет чайника в номере и еда, предлагаемая отелем, из замороженных готовых блюд, но ребёнку понравилась карбонара))) В целом хорошо!
1
December 20, 2022
Прекрасный гостевой дом
Отель
Очень понравилось
Ночью купались в бассейне
Самый кайф
Персонал очень
Приятный
Вежливый
Чисто уютно
Опрятно
Аккуратно
Спасибо
3
September 28, 2023
Были в отеле проездом, семья (2взр+2реб). Всей семье не понравилось. Отель очень уставший, с таким же персоналом. Старая мебель, скрипучая кровать, подломанный диван, ржавый санузел. Подушки для дивана не нашли, спали на тех, которые идут в комплекте с мебелью ( декоративные). При заселении постельного белья и полотенец в номере для детей не было, их принесли по запросу. Удивил администратор, абсолютно не эмоциональная женщина (если мягко сказать), будто что-то принимает для всоего успокоения. Такое вижу впервые. Все это в комплексе- печально.
Оценку 3 поставила , так как у отеля достаточно удобное было для нашего дальнейшего путешествия место. Ночью тихо и спокойно. Достаточно чистый номер и белье .
August 15, 2023
Хорошего ничего не могу сказать.Через пол часа после заселения стал искать в интернете другое место для отдыха,номера убитые,свет отключают постоянно,кондей не работал,вид из окна на стройку,ближайший магазин магнит в 850 метрах от места (еще нужно преодолеть гору) Персонал неприветлив.В номере нет питьевой воды и чайника(пришлось бегать вниз за водой на ресепшен).Завтраки убогие! Весьма отрицательные впечатления от отпуска в этом эко отеле)))
4
July 23, 2024
Ужасный сервис. До пляжа 4 остановки на маршрутке. Не советую!!!!! Испорченный отпуск!!!
1
May 16, 2022
Очень суперский отель👍Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью.
1
February 9, 2022
Понравилось все,отель классный,номера отличные, чистые, завтраки очень вкусные и не дорогие. Парковка есть. Бассейн чистый с подогревом и подсветкой. Марина и Эдуард очень гостеприимные,радушные хозяева. Отдых был просто замечательный, и нам и детям все понравилось. Отличный мини отель за доступные деньги. Будем в Сочи - приедем только сюда.
1
January 22, 2023
О, если бы можно было бы оставить 0 звезд, я бы с удовольствием это сделала. Купленные отзывы с «прекрасным обслуживанием» и прочее.
По факту - в комнате очень холодно, а на стене нас ожидает красавица - плесень, номера покоцанные. Удивляет спокойствие персонала на недовольства заселяющихся. Администратор пыталась хамить, когда мы писали заявление, не хотела говорить, как это сделать правильно.
Ждём денег за отмененные ночи, и хотелось бы вернуть деньги за те «сутки», что мы провели там (на деле - 2 часа), тк администратор сообщила, что даже 15 минут пребывание в комнате - уже считается за прожитый день. Кстати, сегодня уже стукнуло две недели, с того момента, как мы были в той шикарной гостинице. А где деньги?) Мы их так и не увидели.
И самое главное - бронировали мы другую гостиницу, за сутки до заезда нам позвонили и сказали, что забронированная гостиница закрывается, но мы поселим Вас в гостиницу лучше! Гостиницей «лучше» оказалось данное заведение.
Надеюсь, мой отзыв не удалят, как делают со многими негативными отзывами здесь. Безнаказанность, полный пофигизм, параллельное отношение к жильцам - вот, что видно в этой гостинице.
5
May 17, 2023
Снимали 2х комнатный номер, шикарно, для отдыха с ребенком самое оно, не надо ютиться в одной комнате... Бассейн с подогревом это вообще песня, на улице 15, а в бассейне более 25 точно, такой кайф. Удобное расположение, вежливый персонал, своя парковка, что еще надо для хорошего и качественного отдыха.
1
1
October 14, 2021
Прекрасный, уютный отель, подогреваемый бассейн который вечером ещё и светиться, очень романтично, вокруг зелень. Отдыхали с детьми, расположение отеля очень удобное, рядом остановка и магазин. До пляжа надо прогуляться, но для нас это было в удовольствие так как сидячий образ жизни, а тут прогулки пришлись нам по душе. Сотрудники отеля очень понравились, позитивные, добрые, отзывчивые. Приедем ещё обязательно.
August 6, 2022
Отдыхали в этом отеле неделю. Все очень понравилось, ухоженная территория, пруд с рыбками, большой бассейн на территории, вежливый персонал, всегда поможет в любой ситуации. Отдых прошёл на отлично. Приедем ещё раз обязательно.
3
1
May 17, 2023
Хочу поделиться негативным отзывом, чтобы люди не велись на хорошие отметки и комментарии, как это сделала я,
Пришлось срочно по работе приехать в Сочи, но и жить хотелось хорошо, быстро нашла данное местечко на просторах сайта, и оказалась в каком-то ужастике
Первое, что хочется сказать: кроме милой горничной, которая тут ходит, из персонала адекватных нет никого, за стойкой администрации сидит девушка-хамка, о ней даже не хочу говорить, потому что она так разговаривает, будто во-первых, мы и без расспросов должны всё знать, а во-вторых, зачем вы вообще спрашиваете?)
Про номера отдельная тема, номер был «стандарт», таких «стандартов» я еще не видела , тут нет ничего от слова совсем, только 2 бокала и фен, слава богу, за всем остальным нужно спускаться на 1 этаж
Я была в домах такого типа, и даже если там также нужно было спускаться на 1 этаж, ты мог сам себе приготовить еду, и так далее , тут так роскошь себе позволить нельзя, только для персонала))) до моря только на такси или машине, да, вниз можно спуститься минут за 40, но идти обратно…особенно, если вы с детьми, до половины пути максимум можно дойти, и то, не факт
Также мы приехали в этот отель в 6 утра, и поезда у всех приходят по-разному, заселение в 14, окей, но придя в отель в проливной дождь до нитки промокшие оставить чемоданы, нас встретила сонная администратор, и говорит, идите, до 14 гуляйте, персонал вообще никак не обучен, да даже из элементов вежливости кружку чая можно было предложить, но увы
Судя по масштабу этого негативного комментария можно понять, насколько это гнилое место
5