VIRBACauto
458 reviews
May 19, 2024
Приятно был удивлен качеством предоставляемых услуг. Вежливый персонал. За наличие услуги по утилизации шин , отдельное спасибо. Всем остался доволен. 👍
3
1
October 29, 2024
Приехал купить шины и диски 15" зиму, а одно колесо спущено и какой-то винт торчит в нем. Все зимние забортировали и поменяли, пробитое заклеили, все колеса в кулечки ихние и в машину. Соски, кулаки и ремонт 1 колеса 350 руб. ВСЕ ОТЛИЧНО ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
2
June 19, 2024
Сломался аккумулятор в машине. Обратилась по горячей линии, помогли подобрать новый аккумулятор, подъехал специалист, установил, забрал старый в учет скидки. Очень оперативно, качественно)
3
1
May 18, 2024
Записался в данный сервис через их официальный сайт на 18 мая 9:30 утра.
18 числа в 8:40 выехал из дома в сервис.
8:55 звонок - добрый день, сегодня Вас принять не сможем на завтра есть окно.
На сайте при записи было окно и сегодня. На которое я собственно и записался.
По плану - планы на день убраны для ремонта авто.
По итогу - потраченный зря выходной день.
О таких вещах заранее клиента нужно предупреждать. Для чего тогда на сайте делаете возможность выбора СВОБОДНОГО времени на сервисе - непонятно.
Не рекомендую, если не хотите потратить своё личное время.
Никто даже не извинился по телефону, сделали вид, что так и должно быть.
1
5
October 21, 2024
Быстро, качественно провели замену резины! Хорошая услуга хранение резины, воспользовались!
2
October 23, 2024
Быстрое обслуживание. Отличный сервис. Всё быстро поменяли. Рекомендую.
2
1
November 22, 2024
В магазине объяснили что выбранный АКБ перебор для моего автомобиля, подобрали альтернативу, в сервис с приняли сразу хотя был записан на следующий день.
2
January 3
Высокий уровень сервиса, заезжал поправить диски по пути на юг, всем остался доволен, спасибо!
November 6, 2024
Отличный магазин, вежливые продавцы, всегда помогут, проконсультируют.
3
November 1, 2024
Очень качественно и оперативно провели шиномонтаж! Рекомендую обращаться!
3
November 4, 2024
Обслуживаемся здесь не первый год. Mazda CX-5 Быстро, качественно. Рекомендую!
3
October 14, 2024
Оператор на Штахановского 23Г. очень обоятельна!
Персонал на сервисе великолепен!
Рекомендую от души!
2
1
October 17, 2024
Не первый раз делаю ТО, все всегда отлично, четко по времени, без навязывания лишних услуг. Сделали диагностику бесплатно! Недавно менял аккумулятор, приехал на кипящем акуме, вышли на улицу, вынесли, поменяли, без лишних вопросов. Клиентоориентированность на 5+
3
November 3, 2024
Персонал,время ожидания,шиномонтаж,регулировка фар.отличный сервис,приятно здесь обслуживать авто
3
July 19, 2024
Доброго дня, 20.04 заправили кондиционер в ВИРБАКавто на штахановского. Прошло около полу месяца и конционер стал шипеть и дует еле холодный воздух на max, так вот поехали к другим ребятам сказали, что в системе нет фреона, то есть они залили какой то min. а по документам которые выдали на кассе, все по регламенту авто. По факту просто содрали деньги. Мой совет остерегайтесь.
2
5
June 7, 2024
Регулярно провожу техническое обслуживание личного автомобиля, честные ребята , высококвалифицированный персонал. Рекомендую.
2
April 4, 2024
Чуть больше пол года назад приехал в данный сервис менять, пружины амортизации передней и задней подвески .
Как оказалось, через 40 минут мне перезвонил менеджер и сказал что стучит рулевая рейка надо менять тяги!!! Подмечу, что она реально стучала я не спорю с этим у меня претензий нет!!!
А вот Сайлентблоки задней подвески надо тоже сказали поменять! Вопросов нет я дал добро!!!
Вот сегодняшним днем я поехал в другой сервис делать диагностику ходовой, менять передние стойки стабилизатора, и меня подозвал механик и показал в каком ужасном состоянии задние Сайлентблоки!!! Я ему сказал что пол года назад их меняли в ВИРБАКЕ!!! На , что выяснилось что этого не кто не делал, меня просто обманули, по своей глупости я не затребовал у них при замене свои старые и коробки от новых!!!
Ребята не повторяйте мои ошибки, требуйте свои старые замеченные детали и коробки от новых!!
Чек произведенных работ прикрепляю, Дай Бог здоровья тому кто эту аферу сделал!!!
Вы же прекрасно понимаете что за пол года до такого состояния не возможно довести сайлетблоки.
Не в коем случае не рекомендую данный сервис ребята!!! Обслуживайтесь в маленьких не брендированных сервисах! Это ***
4
5
February 10, 2024
Спасибо большое продавцу консультанту за предоставленную информацию по аккумулятору , подсказал какой лучше подходит по цене и качеству для моего авто. Цены вполне приемлемы.
3
1
August 20, 2023
Мне очень нравится этот сервис,ребята просто молодцы,все четко и грамотно,вежливо и понятно обьясняют,а еще бонусы накапливаются,что тоже приятно,скидка на следующий ремонт получается,буду всем рекомендовать данный сервис
6
2
October 18, 2024
Отличное место с компетентными сотрудниками. Много раз обращался. Рекомендую.
3
October 20, 2024
Все было супер вежливо встретили есть зона ожидание очень доволен
2
June 3, 2024
Качеством работ довольна( шиномонтаж , замена масла, заправка кодниционера )👍🏻 персонал все рассказывает понятно, что где и как нужно сделать . Цены адекватные!
4
1
December 2, 2023
Отзыв не на данный сервис на Штахановского 23, а на Virbac в общем. Замечу, что персонал в этом магазине вёл себя максимально корректно, даже поднесли резину к автомобилю.
Купил комплект резины через Мегамаркет. Отказали в выдаче сертификата на бесплатный шиномонтаж, дали только 30% скидку. Я внимательно изучил условия акции, там ни слова о том, что этот сертификат нельзя получить, если покупаешь резину в Virbac через сторонние площадки.
Звонил на горячую линию Virbac - внятного ответа не получил. Обещали перезвонить. Прошло двое суток - тишина. Я и не ждал звонка, переобул авто в другом сервисе.
Конечно, я снова буду покупать в Virbac резину и АКБ, если будут приятные цены. Но осадок остался...
1
4
May 17, 2024
Покупаю постоянно тут резину. Цены отличные и бесплатный шиномонтаж меня подкупил. В сезон переобувают сразу по 7 машин. Специалисты! Ажиотажа нет, всё продумано👍
2
August 22, 2024
Некомпетентные сотрудники-продавцы, принимают заказы, записывают на то, а к моменту то, спустя недели говорят, что заказ не актуален, пересорт, забыли вам позвонить.
3
December 26, 2023
Очень хороший персонал, все чётко быстро и профессионально. Удобно что есть комната ожидания с диваном и автомагазин, цены приемлемые,
2
1
January 4, 2024
Персонал вежливый и приветливый, но после диагностики написали длинный список поломок. Цены конечно удивили (не в мою сторону), довольно дорого . Для собственной уверенности и сравнения отогнала машину в другой сервис , список после диагностики заметно отличался. Так что ребята автолюбители доверяй, но проверяй. Всем удачи на дороге!
2
3
April 27, 2024
Покупал в этой фирме акб 2 года назад, АКБ умер, причём как-то резко. Гарантия 4 года обратился по этому поводу, дали подменный АКБ а мой забрали на экспертизу, сказали до 21 дня. Через день позвонили, сказали что результаты экспертизы заводской брак и заменили АКБ. Посещением остался очень доволен, сотрудники вежливые все объяснили предложили варианты замены. Всё супер.
2
1
November 2, 2024
Все качественно и быстро, как всегда. Постоянный клиент. Записался и готово.
3
May 22, 2024
Регулярно покупал здесь резину и аккумуляторы. В прошлом году покупал аккумулятор для бензогенератора. Сегодня приехал с просьбой подзарядить аккумулятор. На что получил ответ, что они не оказывают данную услугу. Наверное сложно накинуть две клемы и штепсель в розетку воткнуть. Лояльность к клиенту отсутствует. Будем менять магазин.
4
February 15, 2024
Отзывчивые менеджеры. Обращаюсь не первый год. Всегда вникают в суть, не навязывают лишнего. Мастера ребята квалифицированные. В магазине ассортимента хватает.
2
January 13
Персонал вежливый! Время ожидания минимально, если колеса есть в наличии. Есть шиномонтаж
October 26, 2024
Отличный сервис! Приняли вовремя на шиномонтаж, провели профессиональную консультацию и все сделали оперативно. Каждый сезон здесь переобуваюсь
3
November 14, 2024
Отличный сервис, все быстро и качественно. Рекомендую!
5
October 31, 2023
Качественные детали, хороший сервис. Отдельно могу отметить продавцов. Профессионалы своего дела и очень быстро доставляют покрышки и аккумуляторы. Записывайтесь на монтаж заранее и всё ок.
6
2
September 22, 2023
Пользуюсь сервисом раз в полгода, ТО, ремонт ходовой, замена масла и т.д. Практически всегда есть запчасти хорошего качества, можно купить оригиналы, но достаточно аналогов. Обслуживание и сам сервис на хорошем уровне, мастера- молодые ребята, все делают достаточно быстро и профессионально! Есть гарантия на работы!
3
1
November 29, 2024
Норм, сервис, записывайтесь за ранее. Есть кофе автомат и не большая зона ожидания.
2
1
November 18, 2024
Ребята молодцы: и менеджеры и механики. Быстро и профессионально.
2
October 28, 2024
Ребята молодцы. Регулярно обращаюсь за ТО и разными ремонтами. Спасибо!
2
January 11, 2024
Сервис оставил хорошее впечатление. Несколько раз пользовался услугами Virbacavto на улице Штахановского. Адекватные цены. Всегда вежливый персонал и мастера-приемщики. Записывался через сайт на обслуживание, потом дополнительно из сервиса звонили для уточнения деталей ремонта или обслуживания авто.
4
1
September 9, 2023
Отличный магазин, хорошая компания! Хочу отметить менеджера Александра, профессиональный подход, уделил много времени и оказал помощь!!! Уехал с аккумулятором. Рекомендую! VW I'D 4.
4
March 31, 2024
Может быть магазин и неплохой, но клиентоориентированность слабовата. Заходили с мужем выбирали шины и диски на автомобиль, никто даже не подошел и не предложил помощь. В сезон выручка конечно и так неплохая, перенапрягаться не стоит, поэтому мы купили все у конкурентов👌🏻
3
March 19, 2023
Не первый год покупаю в этом магазине(сервисом не пользовался). Всем и всегда был доволен. Но при покупке комплекта новой летней резины бриджстоун выяснились пара моментов которые меня смутили. На сайте написано что при покупке действует расширенная гарантия и можно бесплатно сдать шины на хранение. В магазине сказали что зайдёте на сайт бриджстоун,введёте данные с чека и активируете гарантию. В общем в связи с санкциями,или ещё с чем-то эта гарантия не работает с 1.01.23г (сомневаюсь что в магазине этого не знают). Обман покупателей???🤔 И второй момент-хранение. Купил шины,выдали акт приёма шин на хранение где указана общая стоимость товара 10000₽(одна шина стоит почти столько,а их естественно 4). На вопрос как так получается,приёмщик ответил,что так ему пишет программа и он ничего сделать не может. В общем вот такая вышла ситуация. Выводы делайте сами.
После публикации поста,позвонили из службы контроля качества. Сказали,что цена занижена была из-за сбоя в программе,а по поводу расширенной гарантии заехать в магазин,где мне выдадут сертификат на гарантию.
2
6
October 13, 2023
Качественный сервис, приятные работники, все честно, без всяких подводных камней. Довольно приемлемые цены, не ломят. Над моей машиной, работали в двоём, быстренько всё сделали
4
3
November 1, 2024
Всегда отличный сервис, контактные менеджеры, приятные цены. Хороший ассортимент и консультация. В общем - остался доволен)
3
November 10, 2024
Быстро переобули мою машину, четко по записи и радуют скидками
3
January 25, 2023
Качественная и квалифицированная автопомощь. Недорого. Есть акции и скидки. Один из лучших стендов настройки "схода-развала". Богатая комплектация автозапчастей с возможностью покупки здесь же в автомагазине.
3
February 19, 2024
И снова мы приехали сюда! На этот раз уложились повремени. По качеству нареканий вроде нет. По запчастям выходит дороже, чем если самому заказывать, а иногда даже сильно дороже. Поэтому лучше перепроверить, если время позволяет и есть желание.
4
1
October 14, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание, вежливый персонал.
2
May 20, 2024
Все отлично. Купил онлайн резину и записался на шиномонтаж. Приехав раньше, не заставили ждать. Выписали все документы и накинули новую резину на пол часа раньше. От менеджера до слесаря все молодцы
3