Прошу обратить внимание на организацию в работе клиники и в частности врача отоларинголога Белоусовой Ольги Сергеевны.
Были записаны на прием 28.10 на 19.00 с маленьким ребенком по поводу острой боли в ухе. В 18.52 предупредили оператора что задерживаемся на минут 10, но в приеме очень нуждаемся и обязательно будем.
В 19.15 были в кабинете, доктор дала понять что не примет нас, хотя наш прием рассчитан до 19.30!!!
Хочу обратить внимание что уже в 19.15 в кабинете находился другой ребенок на приеме, со слов врача, "ее пациент". На просьбы что нам хватит и 15 минут времени нашей записи и то что готовы ждать сколько нужно, боль острая, любые варианты врач отсеял под предлогом я имею право вас не принимать.
Ужасно недовольны работой клиники, это был тот случай, когда помощь была действительно срочной, о опоздании было предупреждено заранее, ехали с маленьким ребенком довольно не близкое расстояние, готовы были рассмотреть любые альтернативы приема, на что не последовало никакой обратной связи.
В клинику обращаемся на постоянной основе, обслуживаниемся исключительно в Вирилис на Ленинском, но с таким непрофессионализмом, с полным отсутствием компромиссов в оказании помощи встречаемся впервые.
Прошу обратить внимание и принять соответствующие меры по отношению к врачу, чтобы впредь не допустить подобных ситуаций.
Клиника рассчитана на маленьких пациентов и вариант рассмотреть любые ситуации, любые компромиссы и действия в острых необходимости быть обязаны.
11
1
Show business's response
Алексей Белашов
Level 19 Local Expert
October 19, 2021
Из ближайших мед центров самый нормальный. минус бал за цены. В некоторых случаях реально перебор
Но, сколько раз были, врачи толковые. Назначаемое лечение всегда помогало.
4
Холин Сергей
Level 14 Local Expert
August 30, 2021
один из немногих центров в районе где очень бережно относятся к деткам и к их проблемам. кровушку из вены сдаем только тут.
3
Наталья
Level 18 Local Expert
November 6, 2024
Назойливая реклама
1
Show business's response
Милана. К.
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Все чётко по записи, врачи квалифицированные. Дорого)
2
Show business's response
Елена З.
Level 3 Local Expert
February 24, 2021
Обращалась в эту клинику в январе 2021года и хочу выразить благодарность заведующей центра за эффективную и быструю работу, а также внимательность к потребностям пациента.
5
Андрей П.
Level 2 Local Expert
June 12, 2020
Неоднократно посещали с ребенком этот центр. Делали прививки, сдавали анализы всей семьёй. Всегда всё отлично. Спасибо педиатру Калиновской, дерматологу Шевченко, медбрату Андрею! Придем еще не раз и друзьям и знакомым рекомендуем! Знаю, что теперь можно проколоть ушки в центре, планируем порадовать дочку))
7
Show business's response
Андре М.
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Просто детский мед центр.Удобно.Отличные специалисты и стойка,где всегда помогут записаться на удобное время.Нет очередей.
4
good_sword
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Претензий нет. Были много раз. Накладок не было. Врачи участливые, работу знают.
4
Show business's response
Dr.Basov
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
Не повезло нарваться на некомпетентных врачей. Офтальмолог. Крайне не рекомендую!
2
1
Show business's response
Елена К
Level 17 Local Expert
September 7, 2020
Прекрасная Клиника с индивидуальным подходом и профессиональными врачами!
Ольга Петровна - лучшая, чуткая, умеющая договориться с маленькими пациентами!;)
Спасибо за вашу работу!
7
Show business's response
inna lyaxova
Level 7 Local Expert
December 21, 2021
Хороший центр для детишек. Пользуемся услугами педиатра на дому и очень довольны
3
Евгений
Level 4 Local Expert
May 3, 2019
Обслуживаемся уже второй год в Вирилисе. С рождения. С высоты почти 1.5 лет можем сказать, что в самом центре на Ленинском 108 замечательные специалисты. Много к кому ходили и ни к кому никогда не было претензий. Однако, те "специалисты" что приезжают на дом, они очень и очень непрофессиональны. Мы обслуживаемся по программам и уяснили уже для себя, что лучше ездить самим. Выездные ставят невероятные диагнозы, назначают опасные медикаменты. Кроме того, ни одна выездная медсестра ни разу за 1.5 года, эотя кровь сдсем регулярно, не смогла найтм вену у ребенка. Это приводило к истерикам и так далее. В центре же работает медбрат по имени Андрей, который находит вену за 30 секунд.
5
Show business's response
Александр Вереш
Level 15 Local Expert
November 23, 2022
Отличный центр ! 6 лет обслуживаемся без проблем!
1
Show business's response
Space M.
Level 4 Local Expert
January 11, 2020
Очень советую мамам грудничков. Сама такая. К тому же у меня это первый ребенок, и все кажется страшным, переживаешь за каждый вздох в прямом смысле слова. А тут к тебе педиатр всегда придет, и диспетчерская служба очень помогает (24 часа на связи), ну и все остальное на высоте (очень поразила девушка, забиравшая кровь у ребенка, деть даже не понял , что ему пальчик прокололи, улыбался). А в городской поликлинике бесплатной была один раз, провела там три часа, потом три часа был "отходняк". После этого поняла, что ДМС в Вирилисе было моим самым правильным решением, денег за такой сервис не жалко, очень бережет нервы и силы. Очень советую родителям грудничков. Про более старших деток ничего не могу сказать. И кстати, если делаешь у них что-то платно, помимо страховки, то все равно твой педиатр в курсе и если что-то и пойдет не так, от тебя не отмахнутся, будут поддерживать и разбираться .
12
1
Show business's response
Кристина
Level 17 Local Expert
June 12, 2021
Вызывали врача на дом, потом поехали в клинику к другому врачу, врачи на дому очень основательно раскрашивают Мама и осматривают ребёнка, заключение скидывают на почту. Единственный минус клиники эти что здоровые и больные дети идут в одну дверь
4
Show business's response
Азиза Бахромова
Level 6 Local Expert
October 17, 2021
Наш любимый клиника ребёнок доволен я тоже очень хороший все просто класс
3
Максим Левин
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
Все хорошо
3
Show business's response
Pavel Kovalenko
Level 14 Local Expert
December 9, 2021
Хорошая детская поликлиника, удобный график приёма врачей, всегда можно найти окошко
1
2
Ника Пшеничная
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Классно, ездила делать прокол в ушах, не больно!)
3
Show business's response
Ксения Леушина
Level 5 Local Expert
May 20, 2022
Персонал приветливый. Врачи хорошие. Ходим по ДМС по ценам не могу судить.
3
Alexander Qwerty
Level 18 Local Expert
March 29, 2022
Сервис нулевой! Две недели обещают перезвонить и записать ребёнка на приём но так никто и не перезванивает ! Не хотят работать ! Все время обещают , что менеджер перезвонит и никто не перезванивает !
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
С Вирилис вот уже пятый год, врачи внушают доверие!
3
Show business's response
Дмитрий А.
Level 2 Local Expert
December 14, 2021
Прождали врача целый день. Через 9 часов после вызова врача на дом, сообщили что врач не придет. Здорово ребята. Работайте.
3
1
Show business's response
Парсек
Level 9 Local Expert
September 25, 2021
Прекрасный медицинский центр с отзывчивыми врачами, ребенок доволен, мы тоже
3
Борис
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Вместе с нами с рождения. Удобнее не бывает
3
1
Show business's response
Анна Ольяная
Level 9 Local Expert
August 17, 2021
Прекрасный медицинский центр. Особенно хочу отметить специалиста, который берет анализы. Великий мастер своего дела.
3
Лёлик Беликс
Level 8 Local Expert
June 2, 2021
Несколько раз обращались,бооьшинство врачей замечательные,удобно и быстро сдать анализы,советую
3
Show business's response
Павел Гафт
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Берем годовой абонемент туда уже 4-й год, думаю этим все сказано.
2
Show business's response
Алёна В.
Level 4 Local Expert
February 7, 2019
Посещаем медицинский центр уже около 3 лет и со старшим и с младшим ребёнком. Хорошие специалисты, лечились в центре и вызывали врача на дом. Врачи внимательные, подробно объясняют свои назначения. Девушки-администраторы дружелюбные, всегда встречают улыбкой и помогают сориентироваться. В целом только положительные эмоции от посещения. Планируем и дальше пользоваться услугами центра.
4
1
Show business's response
Юлия Пономаренко
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Ходим сюда по дмс, всегда попадаем к нужному врачу вовремя. Устраивает всё!
3
Анастасия Голубкова
Level 15 Local Expert
December 3, 2022
Были однажды на прививке, в мед.кабинете чудесная медсестра.
1
Show business's response
Ирина И.
Level 6 Local Expert
February 29, 2020
Ирина И.
9 мин
Уважаемые специалисты,у меня к клинике на Ленинском огромная претензия.Делали прививку внучке,подхватили вирус все трое,она,мама,бабушка.Приглашены были по телефону,не зная,что в городе в садах и школах карантин.Можно было хотя бы обеспечить клиентов масками,потому что при мне папа ребенка в нише-гардеробе прилично кашлял.А ещё лучше,несмотря на экономическую невыгодность,все ж не делать в такие эпидемии вакцинацию.Терерь ребенок двух с половиной лет непонятно с какими осложнениями выйдет из ОРЗ.Причем,врач поликлиники на домашнем вызове сразу сказала,что заразились мы в Вирилисе,видимо,это не первый случай.Мы все время прививаемся у вас,нам все нравится,удивлены,почему в этот раз сложилась такая ситуация.
6
1
Show business's response
Суетной Амонус
Level 8 Local Expert
December 11, 2021
Ходил туда в детстве по поводу постоянных соплей. Не помогли. Процедуры конечно дело, но без улучшений. Зато деньги брали большие.
3
Show business's response
Svetlana🌺
Level 7 Local Expert
December 20, 2019
Остались только положительные эмоции после посещения мед. центра.
Приходили сдавать с ребёнком кровь. Все быстро, без очереди. Девочки на рецепшене все подробно объяснили где, когда и как забрать результаты анализов.
13
1
Show business's response
Андрей Жосан
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Хорошая клиника
3
1
Show business's response
🍬
Level 8 Local Expert
March 29, 2020
Прокалывали ушки.
Процедура прошла быстро и качественно.
Очень приятная игровая детская зона. После процедуры быстро успокаивает.
Специфичный ресепшн- попросили поставить электронную подпись под договором, не читая его.
4
1
Show business's response
Образ Искусства
Level 9 Local Expert
November 3, 2019
Прекрасный мед центр, врачи хорошо относятся к детям, времени на осмотр достаточно, игровая зона прекрасная, из пожеланий- хотелось бы цены пониже))
10
Show business's response
Полина Дарьина
Level 6 Local Expert
June 18, 2022
Доверяю этому медицинскому центру, грамотные специалисты!
3
Elena Amekhina
Level 3 Local Expert
May 28, 2020
Это даже не разочарование. Это просто оплеуха пациенту. 21 мая всей семьей, 5 человек, сдали на дому анализы дла разрекламированного теста на антитела к covid19. Обещали прислать ответ в течение 3 рабочих дней. Сегодня 28.05. мои дети и внуки результаты тестов получили. А моих нет и по сей день.В Вирилисе говорят, что дата забора моего анализа 26.05(!!!!!). Ну вот как он и работают? Как можно доверять клинике, доверять их тестам? Исполнитель анализов Инвитро. Стоимость теста 1800 руб. Сдавала 21.05. не советую связываться, доверия нет.
7
1
Show business's response
Алексей Павлов
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Хороший медицинский центр для малышей
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Хорошие специалисты ) остались довольны
Show business's response
Иван Д.
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Хорошее отношение но и цена соответствующая
3
1
Show business's response
Artemii U.
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Все супер. ДМС для ребенка идеален
Show business's response
Евгения Коткова
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Неплохо. Помогают в основном но не всегда
1
3
Сергей Власов
Level 15 Local Expert
January 12, 2024
Первый годик отходили, всё норм
3
Show business's response
Наталия Хусточка
Level 14 Local Expert
October 5, 2021
Отличный медицинский центр но дорогой
Мой сын с рождения там проходит врачей.
4
Игорь Потресов
Level 13 Local Expert
January 5, 2023
Всё по записи! Специалисты хорошие!
1
Show business's response
Марина Покупкова
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Так «быстро» и бесполезно ещё не тратила 2750.
2
1
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
May 30, 2020
Ужасная клиника!! больше туда ни ногой и никому не советуем! о том,какие там работают врачи сказать ничего не могу,но руководство однозначно отвратительное! записались с двухмесячным ребенком на осмотр ортопеда в период масочного режима в спб из-за ситуации с коронавирусом. по телефону девушка предупредила,что необходимо быть в масках перчатках, что вполне разумно,т.к.таков указ Беглова. По приезду в клинику увидели,что внутри толпа народу,человек 15 взрослых,с ними дети. ни у одного взрослого не было надето маски на лице,не говоря уже об отсутствии перчаток. обратились к администратору с вопросом :"почему взрослые в вашей клинике находятся без средств индивидуальной защиты?" на что получили ответ: "мы же не можем их заставлять носить маски!". Мы ушли,отказавшись от запланированного приема. Очевидно,что отказать людям не надевшим маски и перчатки в приеме они не могут,т.к.для них это будет не выгодно. Об этой ситуации сообщили в Роспотребнадзор. Надеемся, что данную организацию ждут внеплановые проверки и хоть какие-то штрафы.