Заказывал кухню 1,6 метра в этой компании. В переписке с менеджером уточнял чтобы верхним фасады были без ручек и немного длиннее каркаса. Кухню 1,6 метра делали 40 дней из 45 в договоре, хотя обещали изготовить быстро так как размер маленький. Страшно представить сколько по времени они изготавливают кухни большего размера. На звонки менеджер Александр постоянно не отвечал, смс не читал дня по 2-3. Спустя 40 дня мне привезли половину моей кухни, а половину чьей-то другой,все верхние фасады короче по длине чем было нужно, один нижний совсем другого цвета(все белые, он один чёрный). Водитель приехал на машине лада 14 модели, из багажника торчала столешница вместе с фартуком, которые были на половину грязные. Получается что из 8 фасадов они мне доставили только 3)))) на просьбы заменить остальные меня посылают, мол ваши проблемы вы расписались в получении. Отзывы на сайте они оставляют себе сами, не верьте, читайте про них них на посторонних сайтах. Сейчас готовлю иск в суд, просто так я это оставлять не собираюсь. Никогда не связывайтесь с данной компанией, явные мошенники.
3
M.V
Level 2 Local Expert
August 21, 2020
Никогда не связывайтесь с этой компанией! Ведут себя как мошенники. 10 июля я внесла предоплату за кухню 50% , Никита Бабаров менеджер моего заказа, кстати, они сами пишут себе положительные отзывы на авито от имени Никиты Бабарова. Ни через неделю, ни через три со мной никто не связывался по заказу , в 100% случаях я сама звонила и узнавала готовность. Ближе к 40 дню моего ожидания ( в договоре 45 дней) начинаются разводы типа : пилим столешницу, не хватает пары створок, через неделю опять пилим столешницу и в конце просто перестали выходить на связь). Прошу их доставить частично, на что через пару дней ой нет, нам так не удобно, все точно-точно на следующей неделе кухня у вас, клянемся.
20-21 августа мне нагло стали врать, что доставка в эти дни и кухня выехала с неким Виталиком, который судя по спарку соучредитель ООО виррон, но в конце дня просто приходила смс о том, что извините, тех. проблема доставка завтра. Итог! Никто не берет телефон из всего офиса, сбрасывают мои звонки или отвечают звоните менеджеру, мы делов не знаем. На следующей неделе истекает срок по договору и придется обращаться в суд, чтобы вернуть предоплату. Ни в коем случае не связывайтесь с этими людьми, я даже предположить не могла, что такое еще бывает в наше время.
8
1
Show business's response
Елена м.
Level 3 Local Expert
May 18, 2020
договор был 10. 04, при этом вся мебель на складе была, купили готовую, а не по проекту, кухню. доставка зависела от изготовления столешницы. но менеджер Виталий заверил, что изготовление займет 2 недели и сразу все нам привезут. теперь данный виталий каждый день обещает доставку завтра, а завтра никак не наступит у него, похоже. При этом приходится самим звонить и выяснять что и как. написав Виталию о возможности перенести доставку с 11. 05(тогда он озвучивал эти сроки)на 12. 05, данный человек проигнорировал сообщение, на звонки не отвечал и пришлось весь день ждать предполагаемой доставки!в оправдание себя им было сказано, что у него были выходные. и якобы он перенес доставку с 11. 05 на 12. 05, но нам при этом он не писал и не звонил. 12. 05 оказалось, что столешницу еще и не начали изготавливать! (хотя как он мог тогда говорить о доставке на 11. 05?). все записи есть в телефоне. и постоянно приходится самим звонить и все выяснять. при этом деньги, конечно, им приняты в немалом объеме за мебель и технику.
после нескольких скандалов мебель и технику привезли.
дополняю отзыв. 16 мая договорились уже с юрием, числится гендиректором, о том,что сборка будет 19.05. трубку он накануне сборки, 18.05, не брал,на смс не отвечал.Виталий тоже самое, потом все-таки перезвонил и сказал,что сборщик не может и сможет только 22 мая. конечно,заранее меня не предупредили,старая газовая плита отключена...чем кормить ребенка-непонятно.. будут через суд оплачивать доставку готовой еды на дом. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с данной компанией!!!!