Virs
Directions
Avtozavodskaya
550 m
Oslyabinsky Lane
420 m
8 reviews
March 21
Хотите остаться без денег и мебели - вам в VIRS
Заключили договор и оплатили кухню 20. 11. 2024 г, три месяца никто ничего не делал, в феврале решила уточнить, что до поставки кухни остался месяц, а со мной даже технолог не связывался для уточнения деталей, которые не все были оговорены при заключении договора, так как необходимо было учесть специфику помещения. Начали готовить проект за три недели до даты готовности мебели, менеджер неоднократно пыталась меня заставить подписать некие заявления на имя директора, то об изменении высоты полок, якобы ранее со мной согласованную, то еще что-то, в общем всеми усилиями пытаясь повесить на меня ответственность за срыв сроков. При этом Татьяна Чайка меня уверяла, что нет повода для беспокойства, так как кухню можно изготовить за 3 недели. За неделю до срока поставки я начала бить тревогу и какое же было мое удивление, что у этой ООО даже нет офиса, где бы можно было бы встретиться с директором или другим ответственным лицом для урегулирования ситуации. Менеджер ушла в глухую оборону, ничего не знает, служба сервиса не обладает информацией о моем заказе, оставить отзыв на сайте не возможно, письма на e-mail, указанные на сайте в качестве контактных остаются без ответов. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ! Проходите мимо, не повторяйте моих ошибок.
July 10, 2023
Наша кухня Virs - разочарование. Краска на фасадах стала облезать после двух месяцев эксплуатации. На вопрос менеджеру, как же так, получили ответ: повреждения механические, т.к. на фасаде висит полотенце. )) На кухне в другой квартире (не Virs) полотенце висит под мойкой таким же образом уже лет 5, и никаких травм ни фасаду, ни краске на нём не наносит.
Дальше краска стала облезать на фасадах, за которыми холодильник и морозилка. Может, производитель удивится, но эти дверцы очень часто открываются. Механически.
Предложили выезд эксперта. Но если он решит, что повреждения всё же механические (а решит он так с вероятностью 95%), я оплачиваю выезд и перекраску фасадов. Моё нежелание в этой игре участвовать, расценили так: она понимает, что повреждения механические, поэтому показывать не хочет!
В общем - never again, и никому не рекомендую. Есть гораздо более качественные продукты на рынке за такие деньги.
Объективности ради: кухня красивая.
January 16, 2022
Продавец консультант проявила максимум стараний для того, что бы поскорее покинуть этот магазин. Это во-первых, полное безразличие к потенциальному клиенту, а во-вторых совершенно нео правданный снобизм, подкрепленный пренебрежительным ответом на вопрос о стоимости кухни "больше миллиона" и нежеланием даже посчитать, сколько же именно получится... Если ваши продавцы считают, что покупатель кухни, стоимостью более миллиона рублей, должен обязательно быть при полном параде и с пакетом из ЦУМа, то спешим их разочаровать. Ну и да, кухня стоимостью "более миллиона", была благополучно посчитана и заказана в другом магазине.
3
2