Virtual World Ltd

Rating 3.9
78 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Ужасный сервис, подала заявку на переезд, уже неделю жду звонок от мастера, 3 раза звонила в тех.поддержку, говорят мастер один, а заявок много, до этого проблем с переездом и установкой не было, к сожалению, по моему адресу других провайдеров нет, в итоге теперь трубку вообще не берут
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Пользуюсь с 2019 года. По началу всё работало стабильно. Но со временем стали происходить проблемы с интернетом. Он то есть, то его нет. Бывает есть, работает не стабильно. И самое интересное, что ничего не сообщают (никаких новостей на сайте о том, что интернет будет недоступен нету) Была бы возможность уйти , давно перешёл бы на другого провайдера
2
Level 7 Local Expert
November 10, 2024
Нормальная контора, на связь выходят, проблемы устраняют. Пользуюсь их услугами много лет, и есть с чем сравнить.
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
09.07 оставил заявку на подключение интернета на дачу. Позвонили через 2 недели, сказали что мастера уже подводят провода к участку, при этом не созванивались заранее, не обсуждали вообще ничего. Позвонили и поставили перед фактом, что подключают участок. На тот момент никого не было дома, отказались на этот день. Позвонил через час после отказа по заявке, сказал, что интернет готов подключить, но нужно выбрать дату, сказали что перезвонят мне. После чего ждал еще 2 недели, позвонил сам, мне сказали, что моя заявка отклонена по просьбе клиента, по моей просьбе ее вернули в работу и сказали опять ждать. Подождал неделю, сказали, что заявка висит и мне нужно самому дозвонится до тех отдела чтобы выбрать дату подключения. Позвонил в тех отдел, сказали, что передадут заявку на подключение бригадиру. В итоге уже октябрь, со мной никто не связался. Провод повесили на столб, до сих пор висит. Позвонил по номеру, который дал тех. отдел, уточнил, могу ли я сам произвести монтаж - ответили, что да. Объяснили все нюансы. После позвонил по офф номеру на сайте, уже говорят, что не могу произвести монтаж сам. Кабель висит уже месяц на столбе, и никто работать не хочет. Такое ощущение что это только мне и нужно. Если будете связываться с данным провайдером в снт - проще купить антенну для роутера с симкой и будет вам интернет. Некоторые операторы разговаривают очень грубо. Компания не серьезная! За слова не отвечают, к сотрудничеству не рекомендую.
2
1
Level 14 Local Expert
March 25, 2023
Как провайдер плохой, потому что у них есть много тарифов сервисы сматрёшка, но мне проще пойти к конкурентам и взять собственно другой провайдер, потому что плохое подавание интернета плохое качество Грубые сотрудники, когда у них не работал роутер, они мне предъявляли то, что это не моя проблема.
2
2
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Самый крутой провайдер, интернет для офисов, квартир, тянут оптику даже на дачу, лояльные цены, есть IPтелевидение
1
5
Level 16 Local Expert
February 13, 2023
Приятно удивлён новым офисом по сравнению с тем, который был неподалёку (Мадонская 2). Цель клиентоориентированности на лицо. Наконец-то адекватные часы приёма, чем ранее не могли похвастаться. Пятёрки именно за это.
1
2
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
5-й день нет интернета, и все 5 дней телефон техподдержки не работает. Я разочарована
1
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
С клиентами как с новыми так и старыми работать не хотят и не умеют. Тон отвратительный, все нехотя делают. На заявку не реагируют. Лучше без интернета чем с ними. Есть претензия на отзыв? пишите, обосную, и желательно вашему руководителю.
7
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Отличный провайдер.Проблем нет.Скорость на высшем уровне.
1
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
А мне флекс нравится и ребята там работают хорошие,если что то не так с интернетом,звоню и они мне помогают,пользуюсь им очень давно
2
2
Level 30 Local Expert
July 20, 2022
Профессиональный подход к каждому клиенту и вежливый персонал, спасибо большое за обслуживание
1
1
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Отвратительный интернет. Сегодня снова нет интернета. В тех. поддержке ничего сказать не могут, только глупые вопросы задают и хамят, заявку отказываются заполнять на отсутствие интернета, и на вызов специалиста на дом. Оплачиваю за весь месяц, а работает интернет всего 2-3 дня. Не рекомендую и не советую данного провайдера.
3
1
Level 6 Local Expert
June 20, 2021
Всё хорошо, вроде бы, но только до первой тех.проблемы. Служба поддержки - отвратная. Общаются так как будто ты им денег должен и ещё что-то выпрашиваешь. В заявленный срок (3дня) мастер так и не связался со мной, чтобы выбрать время для решения моей проблемы. То он не отзванивается в службу поддержки по факту получения заказа, то у него выходные. Вообщем клиентская поддержка на уровне плинтуса.
4
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Третий день плохая, скорость а сегодня вобще пропал интернет. Звоню в службу поддержки телеффое не берут
3
Level 12 Local Expert
August 4, 2022
Очень хорошие рабочие И быстро реагируют на обращение
1
2
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Телефон вечно недоступен, операторы самые поганые, за свои услуги не делают перерасчёты когда недоступен интернет
3
1
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Интернет дорогой (для юрлиц) и плохого качества, по 10 раз на день выбивает!
2
Level 10 Local Expert
January 19, 2023
Высокий уровень сервиса
2
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Полная шляпа, нет альтернативы.Служба поддержки не доступна. Не рекомендую!
2
Level 2 Local Expert
April 23, 2021
Отличный интернет!!! пользуюсь с 2007г.
2
2
Level 2 Local Expert
May 12, 2020
Интернет лагает,виснет,отвратительный,фильмы зависают,игры зависают,не советую,интернет 0
4
5
Level 13 Local Expert
February 7, 2020
Пользуюсь услугами этого интернет провайдера не первый год (больше 5 лет). Молодцы, всё устраивает.
7
2
Level 6 Local Expert
October 4, 2020
Отличный провайдер.5 лет пользуюсь замечаний нет.
2
1
January 14, 2019
Быстро, качественно, надежно, удобно!!!
7
2
Level 3 Local Expert
July 26, 2017
Пользуюсь несколько лет. Прекрасный сервис! Сбоев нет годами. Очень доволен.
8
2
July 25, 2019
Хороший провайдер.
6
2
Level 6 Local Expert
August 9, 2019
Класс😎
6
2