Visateka

Rating 4.9
387 ratings
Rate this place

305 reviews

Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Благодарю Наталью за быстрое и грамотное, что очень важно для получения виз, оформление документов! Получила визу в Венгрию!
1
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
👍👍👍 Отличное агентство!!! Поможет всем в оформлении любых виз и хорошего отдыха!!!!!
1
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Делал визу в Китай. Все было профессионально. В офисе документы оформили быстро. Визу сделали в обещанный срок. Сервис отличный! Буду обращаться ещё.
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Быстро оформили визу в США! Огромное спасибо Наталье, прекрасный специалист. Всем обращаться в Визатеку
1
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Оформляли визу в Венгрию вместе с подругой. Все очень быстро и без проблем. Девушки менеджеры ответили на все вопросы и были всегда на связи
1
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Замечательное агентство, быстро оформили визу в Индию, мы с мужем остались довольны, обязательно придём к вам снова!
1
Level 7 Local Expert
January 8
Очень хороший визовый центр, все делают быстро и хорошо, делаю уже 6- ю визу с ними
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Отличное агентство, благодаря помощи специалистов удалось без проблем получить визу в Италию на два года! Спасибо Марии за консультации.
1
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Приятное агенство с качественным обслуживанием. Остались очень довольны, благодарю!
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Пока все было просто агенство справлялось не всегда корректно, но справлялось. Сейчас агенство вообще не понятно за счет чего держится 1,5 месяца мои документы лежали у них на финскую визу. И я понимаю что сейчас полтора месяца это не так много для визы. Я звонила почти каждый день и мне говорили : - вашу заявку мы зафиксировали передадим менеджерам. И НИЧЕГО. Ни ответа ни привета. Звонила столько раз и ниразу мне не перезвонили. Обращайтесь в это агенство только если у вас есть пару часов в день что бы добраться до агенства и спросить что с документами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Визу так и не сделали. Полтора месяца потрачено впустую.
3
1
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Обращаюсь к ним уже не в первый раз, хотя живу не в Санкт-Петербурге. Менеджеры отвечают 24/7, решают все вопросы в срок, у меня даже раньше срока. Не подводили ни разу. Я рекомендую данную компанию всем моим знакомым.
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Это просто супер организация! Я просто в восторге, быстро и качественно, спасибо огромное.
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
Спасибо огромное!!! Очень приятно было познакомиться и пообщаться с визовым центром VISATEKA
1
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Осталась очень довольна услугами! Подавали на визы с мужем в августе и начале сентября. У нас очень сложный кейс, ограничения по времени, несколько паспортов и непростой характер. Девушки всегда были вежливы, профессиональны и очень быстрыми. Все документы подготовили, на все вопросы ответили. В самом визовом центре, где сдавали пальчики, у меня все пошло не по плану. Так они меня ещё и успокоили по телефону! Мы с мужем очень благодарны, визатека нас очень выручила!
Level 2 Local Expert
August 6, 2023
Визатека спасибо огромное! Чудесные специалисты, всё подробно рассказали и ответили на всё вопросы! Виза у меня!
1
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Обращалась второй раз в визатеку ( первый раз в прошлом году), несмотря на то что первый раз перед подачей на французскую визу мне отдали брони билетов другого клиента( пришлось понервничать). Попросила сотрудницу , чтобы в этот раз у меня была возможность получить документы заранее во избежание подобных проблем. Долгое ожидание, просят подождать, когда забираешь готовый пакет документов. (Я ждала минут 20) Документы мне передавала уже другая сотрудница (Наталия). Вечером, я обнаружила ошибку в анкете , звонила и писала в агентство и сотрудникам. Не берут трубку. Ответили в чате, сказали , что исправят. Договорились , что приеду с утра в 09:00 и заберу документы перед подачей. Я приехала, а офис закрыт. Уже третья сотрудница подъехала в 09:30 после моих неоднократных звонков им, она исправила анкету. За 15 минут до подачи в визовый центр Италии казалось бы, что теперь все в порядке. В спешке бегу в вц, встаю в очередь, снова проверяю документы и оказывается, что в анкете снова ОШИБКИ!! Итог: заполняла САМА анкету в визовом центре по образцу, который расположен в зале вц. Визу мне одобрили, считаю, что в этом нет заслуги визатеки. Не понимаю откуда восторженные отзывы, проплачено? Связавшись с данной организацией, я потеряла свои деньги, время и нервы. Ответственность за ошибки они не берут ( читайте их договор).Последняя сотрудница, которая исправляла утром мне анкету, сказала, что мои документы подготавливала Наталия , хотя перед оформлением договора консультировала меня другая девушка. Что я ожидала, обратившись в эту компанию? 1) правильное заполнение анкеты 2) брони отеля 3) брони билетов Благодаря данной ситуации, я сама научилась заполнять анкету, остальные пункты также несложно сделать самостоятельно. Запись в визовый центр Италии оказалась свободной, ну а визатека обязательно возьмёт за это с вас деньги. Совет читающим отзывы: постарайтесь разобраться в вопросе подачи документов на визу самостоятельно, это не так сложно , как может показаться на первый взгляд. Всем удачи и получения виз!
5
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Заплатили 18 тысяч за 2 индийские бизнес визы на 5 лет. При оформлении документов было заявлено, что отказов вообще нет по этой стране, что воодушевило и обрадовало. В итоге за 2 дня до вылета платеж не прошел или застрял где-то, поэтому пришлось срочно оформлять документы на обычные туристические визы и их оплачивать. Итого оплатили 23 тысячи. Туристические визы в итоге получили и все бы ничего, но... в итоге степень адекватного подхода во всей этой ситуации зашкаливает. Из первой оплаченной суммы вернули 6 тысяч. Еще 6 тысяч "сгорели" ввиду отказа по одной из виз и еще 6 тысяч - сбор Visatekи за двоих. Поскольку поездка рабочая, то и перед работодателем необходимо отчитаться полностью за всю поездку. При этом на одного человека и одну и ту же визу невозможно сдать 2 договора и кучу электронных платежек на разные суммы, не соответствующие всё тем же договорам..то есть Visateka посчитала, что вернет стоимость 1 визы по первому договору и на этом все. Хотя с ними же заранее договаривались и они сами же переоформляли договор с тем условием, что они полностью вернут средства по первому договору в размере 9 тысяч, при этом мы доплатим их сбор по второму договору.. То есть никто никому ничего не должен, при этом мы сможем полностью отчитаться перед работодателем. Вторая неделя звонков в никуда... Из-за того, что у нас на руках 2 договора на одну и ту же визу и платежки на суммы, которые им не соответствуют... мы не можем сдать отчет о поездке и компенсировать сумму около 500 тысяч. В какой момент сломалась цепочка?и кто принял уверенное решение "переобуться на полпути"? - сказать сложно, поскольку дозваниваясь до колл-центра в ответ слышишь только одно : "Мы информацию передали, ожидайте ответа или звонка". Никакой логики в действиях нет. В чем проблема не понятно вовсе. Мы не пытаемся что-то с Visatekи получить, нам просто необходимо соответствие документов и оплаченных сумм. В ближайшее время будем вынуждены официально и с привлечением юридической службы работодателя перевыставлять все затраты за поездку в адрес Visatekи.
5
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Оперативно, добросовестно, доходчиво! Спасибо коллективу за профессионализм! Теперь только к вам!
1
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Отличное агентство. Очень вежливый персонал, который все подробно объясняет. Хочу сказать спасибо за быстро оформленую визу в Италию. Буду рекомендовать друзьям!
1
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Косячная контора. Документы, фото теряют. Собирают все в последний момент, как результат косяк в поданых документах и отказ в визе со статусом "сомнения в достоверности поданых документов"... в результате около сотки потратили зря, всей семье отказ... Теперь незакрытый отказ в визе и гемморой с получением внж заграницей. Не рекомендую 100%, 0 звезд.
4
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
С семьёй оформляли визу в Канаду. Все прошло быстро и без проблем. Рекомендую Визатеку для оформления виз.
1
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Хотели поехать с мужем в Италию, у него была виза, а у меня нет. Обратилась в эту компанию и ничуть не пожалела)В самые короткие сроки виза была сделана без каких-либо проблем🌸
1
Level 3 Local Expert
May 31
Милые сотрудники,знающие своё дело
1
Level 5 Local Expert
January 10
Девчонки работают оперативно! Отлично! Спасибо за помощь!
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Оформляла визу у них. Все быстро, оперативно и качественно. Благодарю сотрудников за терпение и спокойное отношение к куче вопросов с моей стороны, все спокойно объяснили. Я боялась, что снова столкнусь с равнодушием и непрофессионализмом, но здесь все отлично! Спасибо за работу!
1
2
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Очень быстро обработали документы , спасибо болтшое командн Визатека!!! Рекомендую всем! Ждем получения визы
Level 2 Local Expert
July 23, 2022
Отвратительная Компания!!! Обратился к ним, за помощью в получении Шенгена.Заплатил им 7000 рублей.Анкета оказалась с ошибками, пришлось переписывать в Визовом центре. На третий день, после сдачи мной документов на Французский шенген, мне позвонили из Франц Консульства, интервью, и первый вопрос был-Почему у вас аннулирована бронь?! Эта Визатека, зачем то удалили бронь, к вечеру после моих звонков, я раз 7 им звонил, восстановили. Но... в визе мне отказали Французы, прислали мне с паспортом письмо, в котором написано - Отказ, не подтверждено место пребывания!!! В итоге :два месяца ожидания минус, и 7000р заплаченные Визатеке, и 6000 сбор консульский. После, я сам записался и подал документы на шенген другой страны, и всё хорошо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВИЗАТЕКУ!!!
6
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Сотрудник Анна помогла с решением вопроса по визе в Испанию, все быстро, четко, отвечают на все вопросы
1
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Абсолютно кошмарное обслуживание - решила подаваться на визу итальянскую и сша - через них - заплатила деньги - после этого не дозвонится, не дописаться - неделями отвечают, телефоны прямые не дают и никогда не связывают с вашим агентом по телефону - сделали миллион ошибок в анкете - просто кошмар! Ни в коем случае к ним не обращайтесь!
4
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Удобное расположение, запись точно по времени по записи, компетентный персонал, быстрое оформление.
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Короче, нужна была виза в Шенген и я решила не заморачиваться и обратилась в одну компанию по визовой помощи. Была приятно удивлена, что они мне оказали помощь не только с оформлением документов, но и с выбором страны, планированием маршрута и билетами. В итоге, я легко получила визу и бодро отправилась в Европу на свой первый самостоятельный тrip ✈️. Хотела бы поблагодарить за оказанную помощь и профессионализм. Благодаря вам я смогла реализовать свою мечту!
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Все супер, работают профессионалы, которые делают все быстро, обращаюсь не первый раз. Спасибо!
1
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Большое спасибо за помощь в получении шенгенской визы! Грамотно подготовили необходимый пакет документов, проконсультировали. В итоге виза получена!
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Оформила запись на определенное время, пришла вовремя, в итоге сказали ждать минут 30. Прошло 40 минут, очередь не двигалась особо. Так же, менеджеры не предупреждают, что оплата только наличными,никаких переводов и прочее. Лучше обращайтесь в другие сервисы. Цены везде одинаковые, но тут просто плюют на сервис.
1
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Хочу сказать-это контора днище! Лохотрон. Заманивают обещаниями сделать визу, якобы у них есть какой э-то бот, который легко бронирует время на подачу документов в VFS. Взяли с меня 18.000 за это. С обещанием через 2 недели записать в VFS. Месяц мне никто от них не звонил, далее я им звоню-берут трубку бедолаги сотрудники удалённого колл-центра. Они ничего не могут ответить и лишь скидывают задачу перезвонить на манеджера. А те не перезванивают😂😂. Короче, связи по телефону никакой. Уже не вытерпел-приехал в офис-там нет аншлага. Если бы хотели обзванивать клиентов, то смогли бы. Написал я заявление на возврат денег-обещали в течение 10 дней всё вернется. И вот сегодня 13-й день. Денег никто мне не вернул.
5
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Спасибо Марии, помогла сделать визу в Великобританию. Все прошло замечательно 👍🏼
1
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Оформляю визы удаленно, все проходит профессионально! Рекомендую друзьям! Удачи вам!
1
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Уже три месяца жду записи на визу через францию, обещания и игнор. Больше не обращусь. Все знакомые уже сделали сами за это время. Деньги на ветер и нервы даром
3
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Хорошее агенство, всё доступно, визу оформили быстро. Буду обращаться вновь!
1
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Лечу во Францию! Спасибо Визатека! От звонка до подготовки документов все прекрасно! Теперь только к Вам!
1
Level 2 Local Expert
August 17, 2023
Оформили визу в Италию вместе с девушкой, очень помогла визовый специалист Мария! Рекомендую!
1
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Все быстро и профессионально. Я получила все необходимые инструкции и помощь с документами. Все прошло быстро и без проблем, я получила свою визу вовремя и без задержек. Очень довольна качеством обслуживания !
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Очень быстро оформили визу в США. Специалисты смогли ответить на все вопросы. Буду рекомендовать.
1
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Всё супер! Сотрудники выполняют свою работу на все 100%! Обязательно обратимся к вам еще!
1
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Доброжелательные сотрудники. Оперативно все оформляют, всем советую
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Очень компетентные девушки работают в данном агентстве, долго не могла получить визу,а в визатеке сделали всё бещ проблем.
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Я искал срочный вариант подачи на любую Шенген визу и 22 марта позвонил в Визатека. Мне предложили за 16 тыс. руб услугу «Испанская виза под ключ» и сообщили, что у них есть забронированные места специально под них, поэтому можно подать документы буквально через пару дней. 23 марта я принёс все необходимые документы в офис Визатека и мне сообщили, что ориентировочно 28 марта будут поданы документы. Так как не было никаких новостей, я решил позвонить сам примерно 31 марта, чтобы узнать статус документов. По телефону мне несколько раз обещали перезвонить, но только раз на 3ий удалось получить информацию, что я записан на подачу 4 апреля. Самое неприятное, что примерно в этот день (31 марта), мой коллега воспользовался аналогичной услугой у другой компании и его записали на 7 апреля из-за чего у меня есть ощущение обмана, но думаю, срок «через пару дней» и фактическая записаь на подчау через 1,5 недели сами говорят сами за себя. Итог: 7 апреля мне написали о необходимости предоставления дополнительных документах (еще раз выписку, полный скан паспорта…), что я и предоставил в мессенджере и спросил — «этих документов достаточно» 8 апреля. Я написал в мессенджер агенту — «Все ли хорошо с документами? есть ли какая-то обратная связь?». Никакого ответа я не получил. 11 апреля. Удалось дозвониться на общую линию для объяснения ситуации, в результате чего мне пообещали перезвонить со статусам по документам. Конечно же, никто мне так и не перезвонил. Жду дальше… Вывод: Я очень много раз пожалел обратившись в эту компанию. Пожалуйста, лучше выбирайте другие агенства для помощи в получении визы.
10
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Получил визу в Италию на год! Спасибо визовому специалисту Марии! Обязательно обращусь ещё!
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Оставила заявку на сайте, перезвонили в этот день. Консультация грамотная, ответили на все интерессующие меня вопросы.
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Жаль нельзя поставить отрицательную оценку. 45 дней записывают в консульство. Мои партнеры, обратившиеся позже меня в другую компанию уже открыли визы и слетали в ЕС. До офиса не дозвониться. Обращения на сайте игнорируют. Я так понимаю видят номер телефона и просто не берут трубку. Складывается впечатление - ***.
3