Обувались в данном магазине года 3 и были очень довольны, Да, продавцы отзывчивые и все расскажут и подскажут, с этим согласна. И нам очень нравилось там обуваться.Однако, когда случилась неприятность и обратилась к продавцам разобраться в ситуации и помочь, в надежде, что продавцы будут такие же отзывчивые и добрые, как и в тот момент, когда продают обувь.. А неприятность такая. Приобрели кросовки ребенку. Ребенку 4 года. На следующий день ребенок одел кросовки дома, ходил дома только один вечер, а когда сняли обувь, обнаружили, что задняя часть кросовка деформирована и вдавлена внутрь, заметив, что многие другие кросовки приобретенные в данном магазине ребенок одевал сам, даже когда был по меньше, чем сейчас и такой проблемы не было. Пришли в магазин, рассказали все продавцу, на что продавец ответила, что это ребенок сломал заднюю часть кросовка, потому, что не правильно одевал обувь. На вопрос, как должен одевать кросовки ребенок 4х лет, продавец ответила, что с ложечкой ребенка нужно учить обуваться. В детском садике, когда наблюдаешь, как обуваются детки, ну ни одного не видела с ложечкой, Да даже родители, когда обувают деток в кросовки, ни одного родителя не видела с ложечкой для обуви. В общем заявление на возрат денежных средств написанное еще 10 дней назад., тишина. Придеться ребенку ходить в бракованных кросовках. Имейте ввиду, в этом магазине будут улыбаться и вежливо себя вести, до тех пор, пока вы к ним не обратились с проблемой, в итоге вас обвинят в том, что вы сами виноваты, а потом с тупым и безразличным лицом будут смотреть на вас и спрашивать, что вы от меня хотите? Пишите заявление в свободной форме, как поставщик ответит, мы вам позвоним. Никто не позвонил. Естественно на этом магазине поставлен жирный крест и больше мы туда обуваться не придем никогда из за этого конфузного случая!
5
4
Show business's response
Анастасия Леонова
Level 6 Local Expert
September 18
Замечательный магазин, большой выбор, приемлемые цены. Дочери берем здесь обувь.
Максим Б.
Level 2 Local Expert
May 3
Приехали в этот магазин специально из деревни, от знакомых и друзей постоянно слышали только хорошее про него, и не зря говорили что он хороший, цены куда ниже чем просят у нас, да и качество на высоте, купили двум нашим пацанам отличные кроссы на лето, вообщем и целом магазином очень довольны