Аптека на пр. Ленина, недалеко стояночка. Аптека большая, уютная, удобно расположены лекарства, БАДы, травы. Ассортимент тоже впечатляет. Обслуживающий персонал вежливый, на все вопросы по лекарству дали полные ответы. Впечатление от всего очень хорошее.
Show business's response
Marina N
Level 10 Local Expert
July 18
Имела честь посетить 16.07.24 г. аптеку Вита по адресу город Челябинск, проспект Ленина, 51 для получения интернет заказа. Но все пошло не так. Фармацевт отпускал заказы один, очень медленно и печально. Все что я сделала - это попросила пригласить второго кассира, на что получила отказ, позвать заведующую аптеки также отказалась. Зато за все это время создали конфликтную ситуацию, настроили покупателей против меня. Скандал, шум, всем я что то должна. Я а не аптека.
Когда заведующая ко мне вышла через 15 минут она мне сказала что я ввиду своего возраста должна понять и видимо простить. Вела она себя вызывающе если не сказать дерзко и так же отказала в выдаче медикаментов, кстати жизненно необходимых. Была вынуждена отменить заказ и получить в другой аптеке.
Вывод у нее был железобетонный, все по стандартам, а я пришла из унизить. Чем? Получить интернет заказ при наличии второй кассы в короткий временной промежуток?
Вывод: аптека содержит штат сотрудников которые не понимают что в приоритете посетители.