Vita Central Pharmacy

Rating 4.8
541 rating
Rate this place

170 reviews

Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Что можно сказать про данную аптеку, кроме слов благодарности? Несравненная Алина Павловна - провизор каких поискать! Всегда дружелюбна, отзывчива и эмпатична! Прекрасно разбирается в лекарствах и всегда может подсказать, что принять при хвори. Однозначно рекомендую данную аптеку, сам в нее хожу почти каждую неделю за лекарствами. Пенсионер, доктор наук, Матвей Иванович, 71 год.
2
Level 11 Local Expert
February 3
Ставлю три звезды лишь за ассортимент и удобное расположение. Большой вопрос по компетенции персонала!!! Пришла за аппаратом Алмаг. Их два основных вида: "Алмаг 1" и "Алмаг +". Предварительно ознакомилась с информацией в интернете о различиях, но конечно же в надежде, что мне расскажут больше и порекомендуют что лучше. Спрашиваю у фармацевта на кассе, что нужно и прошу проконсультировать, на что она просто говорит, что их 2 вида в их аптеке и всё. Еще раз прошу рассказать подробнее, но она не смогла лишь "позвать консультанта". Вышла женщина , даже не поздоровалась и с видом, как будто ее оторвали от самых важных дел на земле, прошла к стойке с аппаратами. Пошла за ней. Она достала коробку, показала мне и говорит "вот такой у нас есть". Вновь попросила рассказать о отличиях одного и второго (разница в цене 3 500р), чтобы понимать, что лучше взять. И тут гениальный ответ, крутя коробку в руках, -"как мы понимаем в упаковке и производителе"..! Серьезно? Консультанты не знают даже отличий между продукцией?! Если б я, например, не ознакомилась заранее с информацией, я бы так и ушла с тем, что подешевле, допустим. А различия там очень хорошие! Даже слушать не стала, развернулась и сказала, что лучше доеду до места, где все знают, расскажут, покажут и посоветуют! Позор, считаю и сотрудникам и руководству, которое не обучает и не контролирует знания! Это же не магазин одежды, а аптека!
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Отказали в обслуживании в аптеке Вита центральная Ленинский пр. Дом 11 В наличие рецепт на болеутоляющие. Лекарство необходимо для онкобольного 85 лет. Девушка сообщила, что так как мы пришли после 18:00 она не будет обслуживать. Уточнили причину, объяснение: нужно звонить в поликлинику врачу, чтобы убедиться, что рецепт настоящий и врач существует. После требования, как то решить вопрос. Сообщила, что у нее телефона и звонить никуда не будет, что мы должны ей дать свой телефон, чтобы она, так и быть, позвонила в больницу. Разговаривала грубо, все объяснения получали только после того как несколько раз уточняли. Девушка сообщила, что у нее распоряжение после 18:00 такое лекарство не продавать, так как ходят всякие наркоманы. То есть по сути покупателя назвали наркоманом. Потом сообщила, что вообще можно не приходить сюда, так как в рецептуре указан вид лекарства капсулы, а нее есть таблетки. Девушка отказывалась представляться. Все что возможно было разглядеть на бейдже, что имя похоже на Ани. Прошу разобраться в качестве сервиса, который предоставляет аптека, конкретно в действиях и отношение к клиенту сотрудника Ани. Что за распоряжение и как она предусмотрено законом, о том что после 18:00 лекарство для онкобольных не продается, что для решения вопроса покупатель должен дать свой телефонный аппарат. После посещение осталось чувство гадкое, будто тебя поливали. У сотрудника вашей аптеки полностью отсутствует эмпатия к людям. При попытке зафиксиповать обращение через ТГ, аптека не дает возможность указать текст полелмтью. По сути ограничивая возмодеочти комкнта полеостью излодииь вопрос.
Level 19 Local Expert
February 21
Большой выбор лекарств, но сотрудники не ахти. Особенно пожилая женщина-продавец, вечно спешащая. Взяла у меня список лекарств, я понадеялась на её честность, а в результате упаковку таблеток Гипрсарт 16 она включила в счёт, но не дала по факту. Продают товары с крайним сроком годности, например, месяц остался до окончания срока. Так что, в этой аптеке нужно быть крайне внимательным. Неуютная она какая-то.
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Отзывчивый квалифицированный персонал, большой выбор препаратов. Но цены слегка выше конкурентов... Хотя предусмотрены и акции и дисконтные карты
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Отвратительный персонал, отказали в покупке рецептурного препарата онкобольному, сказали что рецепт неправильный, пришлось через весь город ехать обратно в поликлинику , оказалось рецепт выписан правильно, просто не захотели отпускать препарат , купили в другой аптеке и там тоже подтвердили, что рецепт правильный. Неграмотный персонал или специально так делают не понятно, больше не ногой в эту шарашкину контору, увольняйте таких «работничков»
1
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Очень удобная аптека, в любое время можно прибежать за лекарством, в наличии всегда большой выбор. Часто делаю предзаказ и забираю уже готовый. Фармацевты грамотные, вежливые. Никогда не было такого, нагрубили или долго стояла в очереди. Отличный филиал сети.
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Аптека, очень нравится. Удобное местоположение! Всегда большой ассортимент и приемлемые цены! Впечатления испортила" девочка", которая работала в вечернюю смену 26.04.2024 не внимательно, не расторопная и выражение лица такое, как будто кусок( простите) дерьма что-то от нее хочет, а маникюр💅 это вообще что-то ужасное, как с такими ногтями берут на работу!!!!
1
1
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Достойная аптека. Все подходит - место расположения, ассортимент, качество обслуживания и, однозначно, бонусная программа. Если быть до конца откровенным, - это одна из лучших сетей аптек нашего города.
1
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
02 августа 2024 года, я пришла в аптеку за рецептурным препаратом. На руках был рецепт со всеми печатями поликлиники и подписями. В препарате мне отказали, хотя он был в наличии, ссылаясь на то, что я якобы должна звонить лечащему врачу и подтверждать подлинность рецепта, что является не правомеными действиями со стороны персонала данной аптеки. О чем вообще думает руководство этой аптеки? Кому звонить в пятницу вечером? А впереди ещё и выходные!!! Пожилой человек с сильными болями, который уже несколько суток не мог даже спать, мог остаться без обезболивающего!
1
Level 7 Local Expert
January 1
Вежливый персонал, делал заказ редкого лекарства, работают три кассы, но все равно по 2-3 человека очередь ,какие то акции , много бабулек покупают
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Персонал предлагает самые дорогие препараты, хотя в наличии есть и дешевле. Уходят за одним на склад, а возвращаются с другим. Прошу обратить внимание на смену 20.09.24г
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Аптека расположена удобно. Сервис отличный, подбор лекарств хороший. Рекомендую
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Отвратительный персонал! Скажите мне почему в частных аптеках так придираются к рецептам, как будто не хотят продавать? Придирались даже к подчерку мол какая то буква не так написана! Постоянно какую то чушь несут лишь бы не продать! А я больному раком отцу пытался купить . Почему они так относятся? Фармацевтам надо тоже клятву Гиппократа давать, ведь от того что они не продали лекарства может зависеть чья то жизнь!
1
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Аптека круглосуточная, если сделать заказ часов в 10 вечера, то подтверждение придет примерно в час ночи!!! Почему так долго?! Что сложного собрать например одну пачку таблеток?!
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Не смог оплатить и как следствие забрать интернет заказ с препаратами(( И появляется вопрос: Вы для кого работаете? Оплата картой в вечернее рабочее время аптеки. Предложили QR код (нет возможности) или отдать карту сотруднику через окошко для последующей оплаты (абсолютно нецелесообразно со всей содержащейся на ней информацией). Нигде этой информации не содержится абсолютно. Итог: можно напрямую это назвать - отказались от денег!)) Да и еще потратил время зря. Была бы возможность поставил бы минус пять звезд!!! Вопрос руководству: зачем Вы ставите свой персонал в неудобное положение, а еще более неудобное своих лояльных клиентов? На дворе 21й век уже давно. Для информации: есть в природе бесконтактные терминалы, которые легко используются повсеместно, но видимо не все об этом знают..
2
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Обслуживание хорошее, при заказе лекарств сразу всё видно на мониторе, есть система скидок и бонусов
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Доволен обслуживанием, большой ассортимент по справедливой цене, нет больших очередей...)))
Level 10 Local Expert
August 11, 2024
Мне нужно было найти редкое лекарство по рецепту, на всём Левом берегу воронежа его не оказалось, а тут нашла, очень рада, причём нашла удалённо через сайт аптеки, удобно, персонал вежливый, общительный.
Level 10 Local Expert
October 7, 2024
Хорошая, развитая сеть. Бонусная система, зачастую умеренные цены.
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность аптеки за такой широкий ассортимент. Ехали в эту аптеку из Липецка.Срочно нужен был раствор для инфузий , в нашем городе и рядом в соседних городах его не нашли и у поставщиков его нет , только эта аптека нас и спасла !!!Спасибо большое!!!!
3
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Мне очень удобно. Всегда, что нужно можно купить. Если нет-заказать. И режим работы удобный. Персонал грамотный и приветливый. Я про другие аптеки забыл.
Level 12 Local Expert
September 30, 2024
Хорошая аптека, правда ночью долго обслуживают, но ассортимент отличный
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Всегда есть нужные лекарства. Провизоры компетентные и вежливые. Кроме лекарств имеется в аптеке хорошая косметика и масла. Рекомендую эту аптеку всем знакомыи
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Очень высокие цены в аптеке Вита Хотя ассортимент довольно-таки широкий но персонал как обычно внимательный но цены в аптеках сейчас вообще очень высокие
1
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Лучшая аптека в городе, есть все лекарства, даже те, которые трудно найти по другим аптекам.
Level 6 Local Expert
March 9
Вежливые провизоры, чисто, уютно. Быстрое обслуживание.
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Все добрые, приветливые. Помогают подобрать нужные лекарства по списку и даже подробно объясняют инструкцию. Большое спасибо) 😌
1
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Отличная аптека. Работает круглосуточно, широкий выбор препаратов. Можно заказывать в приложении и получать приятные бонусы. Рекомендую!
2
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
В данной аптеке отказались продать препарат по рецепту, рецепт был на руках , зачем то в 7 часов звонили в больницу, где выдали рецепт и им естественно ни кто не ответил, так как рабочий день к этому времени был закончен, я ехала из далека за ним и ещё раз впустую покататься у меня нет ни малейшего желания. Подбирайте тщательней сотрудников, которые разбираются и знают как отпускать рецептурные препараты.
3
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Всегда есть акции, бонусная система, наличие недоступных в других аптеках лекарств.
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Часто покупаю в этой аптеке лекарства, парафармацевтическую продукцию. В наличии есть , ассортимент разнообразный, можно и аналог подобрать. Удобно оставлять заказ онлайн, а через час прийти и забрать. Одна из лучших аптек и цены меня устраивают.
Level 10 Local Expert
October 7, 2024
Большая аптека,внушительный ассортимент,вежливый персонал.
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Очень внимательный персонал. Быстро собирают заказы. Спасибо за вашу работу! 🌹
1
Level 5 Local Expert
February 11, 2024
Хорошая аптека. Можно сделать заказ через собственное приложение и другие аптечные приложения. Удобная система скидок и кэшбэка. Плюс ко всему она круглосуточная.
Level 7 Local Expert
February 21, 2024
Аптека расположена рядом с остановкой"гипрокаучук" это очень удобно,работает круглосуточно,цены приемлемые доступные.
Level 10 Local Expert
November 2, 2023
Очень люблю эту аптеку.Отличный персонал,хорошее наполнение,удобный сайт,легко сделать заказ,аптека кроме того круглосуточно работает.Рекомендую однозначно
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Очень хорошая аптека. Знающий, грамотный персонал. Огромный выбор лекарственных препаратов и сопутствующих товаров. Не могу сориентировать по ценам, я не придают этому особого значения.
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Очень хорошая аптека,девочки,вежливые,всегда подскажут,замену дорогому лекарству
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Всё хорошо! Ассортимент достаточный! Обслуживание хорошее! Всё устраивает!!!
1
Level 20 Local Expert
February 11, 2024
Хорошая большая аптека сети Вита, только хотелось бы обслуживание более расторопное. Утром был всего 1 фармацевт и 3 покупателя, стоял в очереди 15 минут(((
2
Level 8 Local Expert
March 1, 2024
Большой выбор медикаментов, удобное расположение, вежливый и квалификацированый персонал, скидочная система
Level 11 Local Expert
February 28, 2024
Все хорошо! Один минус - в ночное время, работают через окошко. Из-за безопасности конечно, но это не "ай"! Банковскую карту, приходится отдавать девчонкам, чтобы они сами оплатили, через терминал. Но, это вопрос не к персоналу.
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Аптека хорошая, ассортимент отличный, перснал- ужас...
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Очень широкий ассортимент, быстрое обслуживание!!! Прекрасная аптека!
1
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Большой асортимент,работает круглосуточно,рядом с домом.цены на некоторые товары конечно выше,но в целом рекомендую.заказы собиоают быстро.
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Вежливый персонал. Всегда дадут нужный совет. Большой выбор лекарства. Работает 24 часа. Всё устраивает.
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Аптека очень понравилась. Только здесь я нашла нужное лекарство для больного. Спасибо.
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
В аптеках Вита в принципе мало адекватных цен на многие позиции, из чего исходит политика компании знает только чёрт. Этой аптеке ставлю большой плюс за то, что она круглосуточная.
Level 7 Local Expert
January 3
Часто покупаю лекарства,почти все небходимые