Всегда нравилась эта аптека, несколько лет покупал здесь все лекарства через интернет-заказы. Но последнее время цены кусаются по сравнению с другими аптеками, пришлось выбрать другую сеть, хотя качество обслуживания и формирования заказов в Вите больше устраивало.
Show business's response
Светлана Коновалова
Level 9 Local Expert
June 15
15.06 в 16.25 зашла в данную аптеку за заказом фармацевт одна обслуживала одну покупательницу очень долго. Народ скопился, просили открыть окно ещё. Нет больше никого из работников -сказано нам было. Люди стоят возмущаются, некоторые ушли. Наконец, появилась ещё фармацевт. Начала хамить, говорить, что она попить имеет право, поесть или ещё что.. Что их всех посокрощали, что некому работать.. Просьба к руководству: навести порядок в данной аптеки. Почему я за свои деньги должна это выслушивать! Первый раз столкнулась с таким отношением в аптеке по данному адресу.
Show business's response
Марина Баканова
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Всегда отмечала положительно аптеку ,,Вита,, по адресу Чехова10 и аптека ,,Вита,, на Пензе1. Но посетив аптеку 07.12.23 и 14.12.23 попала к Акименко Яне Владимировне, сделав покупки за два дня на 3 с лишним тысячи, была огарчена обслуживанием. 7го просила крем для лица, объяснив, что маме 76 лет нужен именно крем для лица, для чувствительной сухой кожи, в итоге по настоятельной рекомендации мне дали молочко для тела b4 OLIVE OIL, не рассмотрев в аптеке, что мне дали, а понадеявшись на рекомендации, обнаружила дома, что вместо крема для лица, молочко для тела, хотя я минут 10ть стояла у окна и обьясняла причину. Раньше мы брали крем Эмолиум и сенсадерм, но сейчас их, к сожалению нет. Сама на сайте , до этого, смотрела Цераскин крем и спросила его, когда Яна сказала, что Сенсадерм больше не будет. А 14го, Яна выразила лицом и интонацией неудовольствие, что я не стала брать ещё одну пачку бумажных платочков, чтобы третья пошла в подарок и в грубоватой форме попросила оплатить упаковку платочек, а потом мой заказ. Я бы не хотела больше попасть на кассу к Яне Владимировне. На Пензе1, тоже девочки молодые и все очень вежливые. На Чехова10, девчонки, которые давно работают, замечательные и я писала уже в отзывах слова благодарности им. Всегда помогут с выбором, объяснят и подскажут. Оценку не снизила, потому что не хочу портить репутацию из-за одного сотрудника, которой явно стоит поучиться у старших по опыту коллег. Я надеюсь, что руководство прочтёт мой отзыв.