Vita Central Pharmacy
180 reviews
April 9
город Волгоград ,Краснооктябрьский район , рынок Северный , аптека Вита . Сегодня зашла в аптеку купить препарат . .В аптеке фармацевта нет за прилавком.Выходит...., с сотовым телефоном в руках, отвечая на сообщения . Я задаю вопрос о препарате , мне не отвечают, но продолжают отвечать на сообщения . Я выдерживаю паузу, ожидаю , фармацефт продолжает переписку в телефоне. я повторяю заданный вопрос , мне предлагают препарат , который вообще не подходит ....я знаю точно что он применяется в других целях. Спрашиваю другие варианты - молчание . Разворачиваюсь и ухожу , понимая , что переписка в телефоне гораздо важнее , чем забота о клиенте . Я разочарована обслуживанием данной аптеки , а именно эти фармацефтом !
February 21
Аптека по адресу Проспект Героев Сталинграда, 39
пришла за таблетками Аторвастатин Тева.
продавец стала сразу предлагать аналоги (нам нужен строго этот препарат)
отказала в продаже!
пришлось заказать через интернет, пришёл через 10 минут!!!!!
прошу Вас разобраться в этой ситуации и дать обратную связь.
21.02. была покупка!!!
произор рассказывала что то про базу данных.
явно хотела продать другой препарат!!!
April 5, 2024
Ассортимент фармацевтических препаратов широкий, практически всё, что нужно купить есть в этой аптеке. Очень удобно заказывать лекарства и другие товары через электронное приложение. Цены выше, чем в соседних аптеках, но выручают накопленные баллы и системы скидок (особенно 3 по цене 2). Из неудобств - часто образуются очереди в кассу, поскольку аптека расположена в удобном месте и людей всегда много.
1
October 10, 2024
Отличное качество обслуживания. Компетентный персонал. Большой ассортимент лекарственных препаратов. Быстро был готов заказ к выдачи. Прекрасная система скидок, бонусов и кешбеков.
1
November 21, 2024
Отличное обслуживание, внимательный и отзывчивый персонал, широкий ассортимент лекарств, всем рекомендую
1
January 6
Не самая дешёвая аптека. Если бы у меня не было золотой карты, по которой иногда получаю бонусы, то смысла не было бы сюда ходить
January 14
Аптека хорошая, много что есть в наличии, но очень дорогая по сравнению с другими
March 18, 2024
Хорошая аптека. Добрые и вежливые сотрудники. Очень часто проводят акции, цены выгодные! Правда, аптека работает не 24 часа…Хотя сказано, что работают круглосуточно, но было бы здорово)
2
March 29, 2024
Сегодня 29.03.24 в 22.00 приехали за онлайн заказом совершенно с другого конца города !В данной аптеке указан режим работы 24 часа .Я живу на тракторном районе, и поехала в центр именно в эту аптеку ,т.к пользуюсь сетью этих аптек постоянно, но время уже было 22 .00 и приехали в центральную аптека Вита 24 часа и Уже который раз приезжаю ,и аптека закрыта .с надписью по техническим причинам не работает!Хотя я сделала онлайн заказ в данную аптеку ,где так же был указан режим работы 24 часа !!!и пришло оповещение что заказ готов к выдаче !Я нахожусь на 9 месяце беременности и мы с мужем приехали за заказом .В аптеке находился охранник и женщина фармацевт .Муж просил выдать нам наш заказ, но женщина сказала что аптека закрыта и направилась на 2 этаж .Охранник так же сказал этой женщине:ну отпусти человека,!но там 0 внимания !Это просто неуважение и свинство по отношению к своим покупателям .Посмотрите сколько заказов я сделала именно в вашей аптеке ,все что нужно было, я всегда покупала здесь!Но после такого отношения, это был последний заказ !Купили в другом месте .Отдыхайте дальше. Скрины с номером заказа и оповещениями о статусе заказа ПРИЛАГАЮ!!!
2
February 11, 2024
Отличная аптека.. Много скидок! Персонал приветливый! Бонусы с покупок начисляются.. Быстро! Заказы приходят быстро! Цены удивляют... В хорошем плане!
July 9, 2024
Большой выбор медикаментов, сотрудники могут предложить альтернативу, часто это очень помогает сэкономить, не теряя в качестве. Очередей не бывает, жаль лишь, что круглосуточно больше не работает.
April 15
хороший ассортимент медикаментов, вежливый персонал
July 10, 2024
Недалеко от остановки, легко найти и доехать. Большой ассортимент, приветливые ассистенты и кассиры. Ответят на вопросы. Быстро собирают заказы.
February 28, 2024
Очень жаль, что у аптек Вита, так плохо выстроена логистическая цепочка! Был нужен препарат, но он находился в остатке с истекающим сроком только в одной аптеке в областном районе г. Волгограда. Самим ехать в область за лекарством нет возможности, а из одной аптеки сети Вита в другую аптеку оказывается НЕВОЗМОЖНО осуществить доставку!!! Конечно лучше же будет утилизировать препарат с истекшим сроком,
чем помочь людям. 🤷♀️
1
2
August 25, 2024
Хорошая аптека, удобно, что круглосуточная. Есть почти все медикаменты. Иногда пользуюсь.
February 4, 2023
Большая, просторная аптека. Большой ассортимент. Есть дополнительный отдел оптики. ортопедии. Достаточно быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Есть программа скидок и кэшбека по карте покупателя.
1
October 28, 2024
Прекрасное обслуживание. Вежливый персонал. Грамотные специалисты.
August 28, 2023
Удобное расположение, по пути в Волжский заехали, нашлось даже место где поставить машину, достаточно широкий ассортимент, правда постоянно зависала программа на кассе, пришлось долго стоять и ждать, но это не страшно, так как больше аптек круглосуточных поблизости не было.
1
November 14, 2022
Отличная аптека, выбор лекарственных средств большой, сопутствующих товаров тоже довольно много, и что больше всего понравилось , так это профессиональное и уважительное отношение к покупателям, даже при отсутствии нужного лекарства смогут подобрать аналогичное и эффективное!!Респект 5 ***** заезд СПАСИБО
1
February 3, 2024
Отваратительное обслуживание , на вопрос , извините у вас одна касса работает , был брезгливый ответ " да одна касса " хотя три сотрудника ходили по залу , и из 4 касс работала одна , без предупреждения , простояв 20 минут была вынуждена покинуть , аптеку из за очень медлительного и не компетентного работника данного заведенния , обслуживание желает лучшего
2
September 20, 2023
Большой ассортимент, в т.ч. парамедицинских препаратов (спортпит, например). Непривычно находиться в очень просторной аптеке. Но, к сожалению, из 4-х касс работает часто всего одна.
1
January 31, 2024
Хорошая аптека. Очень большой выбор. Много лекарств которые трудно найти. Отзывчивый персонал. Рекомендую.
December 4, 2024
Обслуживание некоторых сотрудников оставляет желать лучшего.
February 10
Посетил впервые.
Буду краток -- впечатляет!
September 17, 2023
Пришла в выходной день, хотела чтобы приняли заявление на ремонт аспиратора, который не работает, но провизор отказалась его принять ссылаясь на то, что заведующей нет на месте и сказала приходить в будний день. Я сказала,что у меня нет такой возможности, потому что сижу дома с детьми, но меня не захотели слушать, хотя аптека работает круглосуточно. Почему я должна подстраиваться под заведующую?
Я попросила книгу жалоб, в торговом зале ее не оказалось и она пошла ее искать.
1
1
October 31, 2023
Отличная аптека!
Всё всегда есть. Фармацевты-провизоры доброжелательные. Быстро обслуживают.
1
March 21, 2024
Удобно, т.к. близко от работы...НО!!! Цены здесь вЫше, чем в других аптеках "Вита"🤔
С чем это связано - не знаю!
March 6, 2023
Отличный грамотный персонал. Возможен интернет-заказ. Ну и, конечно, скидочная он-лацн карта. Цены - конкурентноспособные. Есть акции на свою продукцию 2+1 (по цене 2-х,берете 3упаковки).
December 6, 2022
Посетила аптеку на ул. Гоголя сегодня. Фармацевт предложила самое дорогое лекарство. На мою просьбу предложить подешевле, ответила, что больше ничего нет. НО если закажу через приложение, то выдаст мне. Я заказала с возможностью забрать сегодня, назвала номер заказа, но сотрудник попросту развернулась и ушла, сказав, что заказ никуда не упал, искать ничего не будет, и чтобы я приходила через час послед подтверждения заказа! Препарат был в наличии! через 15 минут после моего ухода, меня пригласили за ним в аптеку, как такое возможно???Сотрудник грубила не только мне, но и следующим клиентам.
3
August 5, 2024
Хорошая аптека. Всегда всё в наличии, что мне надо. Так держать. 👍👍👍
April 23, 2023
Последнее время в аптеках Вита завышены цены на мед. препараты...по сравнению с другими аптеками... Именно,в этой аптеке цена поменьше, чем в других аптеках Вита...и Девочки там работают очень приятные и общительные, всё расскажут и покажут...
January 21, 2024
Сделала заказ в интернет аптеке, пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, итог ждать 35 минут, великолепная работа круглосуточной аптеке и приложения
2
1
September 15, 2023
Большая светлая аптека. Ассортимент богатый как лекарства так и БАДы много косметики. Мне нравится💓
July 28, 2023
Не весело. Пришла смс, заберите заказ. Металлургов 74. Пришла в назначенное время. Аптека не работает. Вышла барышня, говорит, работают до18.00. Сегодня 28.07.2023,время 18.06. Мой заказ до вечера нужно было забрать. Смс пришла сегодня.
January 25, 2023
Очень часто посещаю эту аптеку! Приятные и компетентные сотрудники! Помогли установить в телефоне приложение, при покупке лекарственных препаратов начисляются баллы, которые при следующей покупке можно списать. Иногда, в час пик бывают очереди, но сотрудники оперативно справляются с данной ситуацией.
2
May 6, 2022
Аптека супер. Ассортимент огромнейший, хочу заметить по приемлемым ценам. Обслуживание на высшем уровне. Заказать лекарство онлайн очень легко и заказ можно получить в тот же день. А уж обслуживание вообще супер. Очень советую.
1
1
May 15, 2023
Пришли в 22:00, аптека закрыта, фармацевт ходит по заведению, видит что пришли посетители и не открывает. На звонок не отвечают!! Хотя график работы указан КРУГЛОСУТОЧНО и никаких объявлений о перерыве, инкассации и прочих делах не было. Очень разочаровало!!! Не хватает злости чтобы описать некомпетентность и полное отсутствие профессионализма у персонала!!!!
3
January 2, 2024
Хорошая большая аптека. Приемлемые цены, широкий ассортимент
February 1, 2023
Аптека большая. За какими препаратами не приходила всегда были в наличии, но цены не всегда привлекательные. Персонал приветливый. Бывают большие очереди.
1
July 11, 2023
Большая аптека с хорошим ассортиментом не только лекарственных средств но и косметики и ортопедии и БАДов .
1
April 24, 2023
При подборе препаратов формацевт навязывает импортные и дорогие. Элементарные таблетки обезболивающие для зуба в итоге взяли за 400 рублей, т.к. у них "ничего более подходящего нет". Неужели в такой большой аптеке нет ибупрофена и т.д.? Данная сеть ориентирована на выручку, а не на покупателей. Отмечено на протяжении нескольких лет и в разных аптеках
2
February 28, 2024
Когда бы не зашел в эту аптеку, очередь и работает 1 касса из трех. Руководство, к сожалению, не решает эти проблемы
May 14
Радует, что есть программа лояльности для постоянных клиентов.
March 4, 2022
Аптека на Ополченской, ТЗР. Это ужас. Заказала через приложение детские товары bubchen, т.к. были по акции и дешевле, чем в других магазинах или аптеках. В итоге, когда пришла забирать, отказали в продаже, ссылаясь на то что заказ не пробивается. Хотя через монитор видно, что все в наличии, и пакет в руках у фармацевта. Как так то? На все мои предложения позвонить в тех.поддержку, или кому-нибудь кто обслуживает программное обеспечение, был отказ. Единственное, что позвонили заведующей, которая запретила продавать данный заказ
На данный момент все товары подорожали на 400 рублей. Не ходите в эти аптеки, сплошной обман и надувательство. Работать как положено не хотят, от слова "совсем".
4
1
September 17, 2024
Быстрее сдохнешь пока очереди дождешься. Работает 2,5 человека
December 2, 2023
Хорошая аптека . Много всего, понимают что спрашиваешь ! Система скидок все делает
July 26, 2023
Формацевт очень невнимательно отнеслась лично комне немогу сказать конкретно не запомнила, мне продали лекарство совсем другое, чем назначил врач. Очень высокие цены йод 114 рублей, альтернативы нет.
February 23
Приятно, что здесь есть возможность оплатить картой.
January 4, 2024
Если на кассе вас встретит кассир Хайбульдинова К.Н, то лучше дождитесь пока освободится другой кассир. Хайбульдинова точно не фармацевт, а просто кассир. Если вы попросите что-то из наличия и подешевле, то она вам продаст самый дорогой препарат. Обманывает покупателей.
July 14, 2024
Хорошая аптека, доброжелательные продавцы