Посмотрела в интернете и позвонила оператору, сказали, что лекарство в наличии есть. Пришла на место, девушка в весьма грубой форме сказала, что лекарства нет и посоветовала не верить информации в интернете. В других аптеках этой сети никогда с такими проблемами и с таким отношением не сталкивалась. Я бы советовала руководству направить туда тайного покупателя. Сама работала в сфере обслуживания, знаю, что бывают тяжёлые дни, но никогда себе такого не позволяла.
Show business's response
Fedor Kostrov
Level 11 Local Expert
December 10
Хорошая аптека, можно заказывать, привозят быстро, в основном есть все в наличии, по карте дешевле, персонал вежливый 👍 рекомендую 👍
Максим Вышенский
Level 17 Local Expert
December 4
Периодически захожу, «тихая гавань». Минимум очередей, вежливый ненавязчивый персонал, хороший ассортимент.
Ксения Н.
Level 3 Local Expert
October 27
Только что была в аптеке. Зашла, зона обслуживания была пустая, я зашла сказала здравствуйте! В ответ откуда то из подвала слышу до свидания!
По итогу ко мне никто не вышел, естественно ушла в другую аптеку!
Удачи в развитии с таким клиентоориентированным персоналом!
Show business's response
Aral0chka
Level 4 Local Expert
April 30
Очень приятный персонал, к сожалению не знаю имени девушки, но каждый раз меня спасает, как-то раз отравилась на работе, побежала к ним и меня проконсультировали и подсказали, что лучше поможет.
Так же недавно заболела, пришлось выйти на работу и опять пришла в эту аптеку, описала, что тревожит и мне предложили лекарства и их аналоги, все помогло, благодарю ❤️
Show business's response
Наталья Петрова
Level 3 Local Expert
June 19
Очень нравится акция три по цене двух и персонал очень милый и профессиональный хожу только сюда полный восторг и респект
Show business's response
Тимофей Ц.
Level 3 Local Expert
October 10
продавца/ов нет и не было на месте, стояла очередь, пошли в соседнюю аптеку, где две кассы работает
Show business's response
Сергей Чугаев
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Очень плохое место. Заходил несколько раз. Один раз отказали продать лекарства даже по рецепту. Второй раз провизор вообще ушел и отказался обслуживать! Жаль небыли бейджика с ее именем и фамилией. Думаю такие люди вообще не должны работать. Раз не знают элементарных правил поведения. Еще зачем-то начинают снимать и затем убегать.
Show business's response
Ольга Е.
Level 12 Local Expert
May 23
На кассе своим видом и общением делают одолжение. Два раза заходила, больше желания нет, аптек сейчас очень много, где обслуживают и консультируют нормально
2
Show business's response
Алибаба Р.
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
14 декабря
Пришел за заказом, но без рецепта.
Да не продали, ничего страшного.
Но сотрудник на моё «здравствуйте» ничего не ответил.
А когда узнала что нет рецепта, то услышал: «Всё тогда»
Это что за хамство, если бы была не девушка, я бы у спросил за это))
Show business's response
Юлия В.
Level 5 Local Expert
October 18, 2022
Хочу в защиту аптек и первостольников , читая отзывы выше :
1)провизор и фармацевт могут и обязаны давать РЕКОМЕНДАЦИИ по всему аптечному ассортименту , кроме тех , что выписывает врач , но даже и в этих случаях , фармацевт/провизор , может заменить препарат на абсолютно идентичный с той же дозировкой ( есть некоторые нюансы с рецептами , но Вам точно объяснять не буду ).И имеет он ( ф / п ) на это право , постольку , поскольку Он обучался этому много лет , так же как врач он изучал углубленно Фармакологию ( это те самые коробочки с таблетками ) , Фармакогнозию (травушки),Всевозможную химию, со всех концов , Анатомию , Паталогию , Физиологию и т .д.
Хочу в защиту аптек и первостольников , читая отзывы выше :
1) провизор и фармацевт могут и обязаны давать РЕКОМЕНДАЦИИ по всему аптечному ассортименту , кроме тех , что выписывает врач , но даже и в этих случаях , фармацевт / провизор , может заменить препарат на абсолютно идентичный с той же дозировкой ( есть некоторые нюансы с рецептами , но Вам точно объяснять не буду ) . И имеет он ( фармацевт / провизор ) на это право , постольку , поскольку Он обучался этому много лет , так же как врач он изучал углубленно Фармакологию ( это те самые коробочки с таблетками ) , Фармакогнозию ( травушки - муравушки ) , Всевозможную химию , со всех концов , Анатомию , Паталогию , Физиологию и т .д.
2) в аптеке в час - пик , Вам не могут поставить второго Фармацевта или провизора , потому что смены у этих людей , по 12 часов , а час пик ( часа 2 ) . Возможно аптека маленькая и в ней одна касса . И скорее всего , один Первостольник справляется со своей функцией , и очередь это нормальное состояние нашей жизни . Мы в пробках стоим , это очередь , в магазинах за продуктами так же стоим и т.д .
По-этому , самых умных очень прошу , не говорите фигню , когда не разбираетесь . Вы обижаете людей , не за что !
1
Bentor
Level 5 Local Expert
June 9
Мне очень дел, что я отвлекаю ваших провизоров от каких-то своих дел в подсобке и вызываю раздражение своими покупками 09.06. 14:10
Show business's response
Марина Хахалина
Level 14 Local Expert
January 23, 2023
Много отзывов про то, что сложно найти, но со стороны Бухарестской улицы аптеку в принципе сразу видно, есть вывеска. Если заходить со стороны Фучика то да, придется немного поискать. Интернет-заказы там делать не пробовала, нашла нужный товар на сайте акмеспб, и он оказался на месте. Касса работала только одна, но сотрудница работала оперативно и была приветлива, так что лично я всем довольна.
Show business's response
Н. Д.
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Отвратительная аптека в плане работы. Мало того, что постоянно меняют режим работы повесив поверх фирменного баннера распечатанную бумажку с режимом, так ещё и по хамски отвечают, что даже по их особенному режиму работы они работать не начинают. У них вечно по утрам грузится система. Так может тогда пораньше на работу приходить? Или открываться ещё попозже? Если аптека открыта, но тебе ничего не могут продать, зачем такая аптека?
1
Show business's response
Милена Покровская
Level 14 Local Expert
October 8
Радует, что здесь работают такие отзывчивые и профессиональные фармацевты.
Show business's response
Егор Морданов
Level 3 Local Expert
February 6
Самая долгая на всей земле аптека,если планируете забежать на 10 минут,то будьте готовы простоять в очереди от 30
Show business's response
Оксана Кошевая
Level 3 Local Expert
November 6
15 минут не выходил продавец, больше сюда ни ногой
1
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Ужасное отношение к покупателям. 6.06.23 - аптека закрыта "по техническим причинам". На горячей линии ничего об этом не знают, класс. А у меня там лежал дорогостоящий заказ, у которого был последний день хранения. Я попросила продлить срок заказа, так как закрытая на весь день аптека - не моя вина и проблема. Но нет, даже тут от оператора толку ноль. Предложили подождать ночью, когда заказ самоотменится, а потом каждые пять минут пытаться заказать снова (он в одном экземляре), и делать это все ночью, напоминаю🤣 ну, чтоб кто-то другой не заказал. Сервис на высоте! Ничего решила не покупать у них
3
Show business's response
Матильда Худолайнен
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
Очень жаль, что это ещё одна жуткая забегаловка, с продавцом-кассиром, потому, что провизором я бы ее не назвала. Мало того , что меня обманули при получении заказа, чек мне был не отдан, также как и другим посетителям , которые стояли передо мной. Они уходили, она вытаскивала чек и демонстративно показывала нам со словами- Ах не взяли На любой вопрос только один ответ "А мне наплевать".Дает рекомендации медицинского характера, хотя не имеет права. По крайней мере я и все мои знакомые и родственники точно не придут в этот этот сарай обмана и очень некультурных кассиров.
1
1
Show business's response
Мария Лорсикова
Level 7 Local Expert
December 13
Я ценю, что здесь работают такие профессиональные и вежливые сотрудники.
Владислав Лаптев
Level 12 Local Expert
August 7
Хороший выбор лекарств, всегда есть в наличии то, что нужно.
Show business's response
Анна Федорова
Level 11 Local Expert
August 30, 2023
Не работал терминал оплаты,если бы не подруга ,ушла бы без лекарства.А они были заказаны заранее,могли бы тогда и написать
Show business's response
Ольга Г.
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Часто делаю заказы в этой сети аптек- всегда была очень довольна. Сегодня столкнулась с непонятной ситуацией по заказу - пришло СМС сообщение о готовности заказа, а я уже всё что заказывала получила. Дозвониться, чтобы узнать что за заказ, в течении 3-х дней так и не смогла!!! Ну должна же быть обратная связь!?
2
V
Level 6 Local Expert
March 4
Аптека хорошая , но обслуживание хамское, по другому и не скажешь.
Show business's response
Рома Андреев
Level 11 Local Expert
September 5, 2021
Не очень удачное место для аптеки, можно пройти мимо и не увидеть. Раньше там был сабвей... К сожалению круглосуточно не работает. Придя туда обломалсч несколько раз не было нужных мне лекарств, как объяснили их у них и не бывает, хотя аптека сетевая и на других адресах (их же сети) все что нужно я находил. Видимо все зависит от провизора
1
1
Show business's response
Денис
Level 10 Local Expert
May 24, 2023
Номер заказа 341671 от 24.05.23 фармацевт отвратительный! Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни до свидания!
Show business's response
Питерский Сноб
Level 20 Local Expert
March 6
Хорошая аптека. Маленькая, но когда я заказываю через их приложение, то товар обычно есть в наличии, пришел и выкупил.
3
Show business's response
Александр Куликов
Level 11 Local Expert
September 9
Раньше продавец был лучше, этот советует дорогое.
Show business's response
Евгений Ч.
Level 5 Local Expert
July 12
Благодарю
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Все хорошо, только работает до 21:00, а везде указан график работы до 22:00… не успела забрать заказ
1
Show business's response
Яна Ю
Level 9 Local Expert
June 3, 2021
Пришла за заказом в аптеку(сегодня последний день ) ,на дверях -объявление (на листочке,от руки ) аптека не работает до 18ч.Напоминание, что необходимо забрать заказ сделали , а предупредить , что аптека не работает не могут. Позвонила по указанному телефону ( оператор Елена N 150 ), ни объяснений ,ни извинений ,ни предложений - ничего Ответ один- ничего не можем сделать ,заказ пропадет Замечательное отношение к людям !!! Обратилась в ВИТУ первый и последний раз!!!
6
Show business's response
Tot personazh
Level 14 Local Expert
December 11, 2021
В часы пик приходится развернуться и уйти, часто бывает толпа народа, а девушка провизор несчастная одна. В остальном всё прекрасно, быстро, всегда культурные и доброжелательные сотрудники
Show business's response
Алиса Моол
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
Отвратительно,сделала заказ в итоге смс есть,заказа нет.Продавец хамит.Не рекомендую данную аптеку.
3
Вера Степанова
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Компетентность и доброжелательность. Есть выбор лекарств
Show business's response
Yuri G.
Level 3 Local Expert
October 9, 2020
19.00 вечера, четверг. Работает одна касса с пожилым кассиром. Очередь в 7 человек. Трое развернулось только при мне. Неужкли в часы пик нельзя предусмотреть дополнительных сотрудников. Минус руководству точки. Так и теряют лояльность
1
Show business's response
Наталья Коровина
Level 11 Local Expert
February 16, 2021
Много товара,очереди никогда нет, очень удобно, быстрое обслуживание.
Show business's response
Александр Меньщиков
Level 18 Local Expert
April 19, 2020
Небольшая аптека со всем необходимым, но не более. Сюда можно заказывать лекарства интернета, это явный плюс.
2
Ирина Рябчикова
Level 7 Local Expert
April 27, 2020
Люблю эту сеть! Приемлемо по цене, обслуживание хорошее, нет очередей.
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Не все цены соответствуют ценникам.
Ольга
Level 12 Local Expert
April 22, 2020
Хорошая аптека! Регулярно посещаю. Цены вполне нормальные
Fsia G Qvotica
Level 12 Local Expert
April 19, 2021
постоянно хожу туда лучшая цена и наличие мази флеминга