Vita Express
Directions
Улица Думенко
55 m
Information verified by owner
11 reviews
December 7, 2023
Купила тест на ковид, он оказался бракованным- не показал ни одной полоски. На след день муж узнал в этой аптеке - для возврата нужна та же пластиковая карта, с которой я покупала. Я приехала через день с другого конца города (я живу не на ЮМР). Много споров со старшим сотрудником аптеки по телефону о том кто кому что должен: что «аптечные товары не возвращаются» (на секундочку, речь вообще-то о браке), в какой день я должна была приехать (я ущемленный в правах потребитель, мне продали брак, ещё и отказывают в возврате по причине отсутствия ответственного лица в торговой точке в рабочие часы). Я специально приехала с картой с другого конца города. Понимая, что нам не вернут деньги, мы попросили поменять нам на другой товар. Нам поменяли, но не товар, выбранный нами (разумеется в рамках суммы), а на товар на усмотрение продавца). Про разницу в цене этого товара я вообще молчу. На горячей линии тоже не помогли, а направили к тому самому старшему сотруднику аптеки ответственному за возвраты решать наши проблемы. В общем ни сервиса, ни соблюдения законов.
May 28, 2024
Хорошая аптека, удобно что можно сделать заказ в приложении и прийти сюда спокойно все забрать
November 14, 2024
Раньше была хорошая аптека, пока не пришла работать новая молодая фармацевт ( кудрявая), на вопросы отвечает сквозь зубы, исходя из её ответов складывается впечатление, что в её обязанности ходит и только выдавать то, что попросили и втюхивать акцию.
Просьба руководства аптеки провести Аттестатацию на профпригодность.
1