17.04.24 забирал заказ из аптеки. После оплаты обнаружил, что срок годности препарата до 07.2024. Об истекающем сроке фармацевт меня не предупредила. Отмену покупки делать отказалась. Обращение на горячую линию не помогло. В официальном ответе: "По Вашему обращению была проведена проверка, в ходе которой нарушений со стороны работы фармацевта выявлено не было. "
Такое отношение к продукции и здоровью клиентов является неприемлемым и вызывает серьезное беспокойство. Я разочарован качеством обслуживания и продукции в этой аптеке, и, скорее всего, больше не буду обращаться сюда за лекарствами.
Show business's response
Мария Е.
Level 15 Local Expert
July 4, 2023
Все сотрудники хорошо обучены просить клиента установить приложение аптеки. Но далеко не все знают правила работы с препаратами, которые имеют требования к хранения. Сотрудник стажёр не предложила охлаждение для инсулина, когда я сама его попросила добавить в заказ сказала, что не знает, как им пользоваться и не смогла активировать пакеты.( Пришлось нести инсулин без охлаждения.
2
Show business's response
Инкогнито 4500
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Хожу сюда постоянно! Обслуживание прекрасное, девушки всегда рады помочь, приветливы😋 Выбор достаточно большой. Явный фаворит!