Несколько раз посещала клинику. К врачам претензий нет, всегда приветливы, выслушают жалобы и назначат лечение. Окулист (мужчина) приветливый, спокойный, распологающий к себе специалист, проверил зрение, дал рекомендации по подбору линз, посоветовал несколько оптик для приобретения очков.
Но персонал встречающий вас на входе...это какой-то ужассс. Бывала здесь и 5 лет назад, и не так давно, а ничего не меняется. Хамское отношение в регистратуре, не здороваются. Если звонить по телефону, то могут ответить и сказать ждите, а сами в это время обслуживают людей пришедших в клинику. При записи к врачу задают стандартные вопросы ФИО, взрослый или ребёнок и контактный телефон- для напоминания о записи на приём, но при этом никогда не звонят. Хотела записаться на узи в клинике (не по телефону) мне сказали, что запись только после 20 числа, я уточнила раньше никак не получится? Нет. Хорошо. И тут заходит мужчина, говорит, мне бы на узи(то которое нужно мне) и суёт шоколадку, и его тут же записали в этот же день. Интересная схема получается. Надо везде ходить с шоколадками...
2
Мария Л.
Level 2 Local Expert
February 16
Хочется передать пламенный привет терапевту. К сожалению не помню имя, но для меня он "врач" с большой буквы. Я надеюсь он единственный там мужчина терапевт и все поймут о ком речь. Была у него на приëме, чтоб он просто выдал заключение на допуск к операции. На что он, ВНИМАНИЕ, глядя на мои анализы группы крови и резус фактор, сказал что у меня хронический гепатит и нужно ехать в Владивосток к специалистам. Сказать что у меня был шок ничего не сказать. Я то на тот момент на полном доверии, "врач" же ему виднее, поверила в эту байку. И когда у меня затряслись руки, сказал, - ну вы не переживайте, сейчас всë лечится, вы накануне что то употребляли? Меня добило. По всей видимости из нас двоих употребляю явно не я. Как итог, я в слезах вышла с кабинета, когда уже пришла в себя дома, начала пересматривать анализы, до меня дошло, что он сказал мне полную чушь, у меня всë в порядке. Я считаю таким "врачам" не место в тем более ЧАСТНОЙ клинике. И смотреть на группу крови и резус фактор, сказать - у вас тут какие то плюсики, у вас гепатит, это недопустимая ошибка. Люди разные и реагируют на такую информацию по разному. И оправдывать его, ну он просто ошибся, эта ошибка могла дорого обойтись как и мне, так и в последствии ему. Очень надеюсь, что его "профессионализм" когда нибудь ему аукнется. К самой клинике претензий нет.
2
мария к.
Level 4 Local Expert
February 27
Это какой то дикий ужас! И я не про врачей, я про регистратуру!!! Каждый раз пока запишешься, после разговора с ними хочется переписаться к неврологу! Неужели нельзя молодых и более компитентных взять на работу! Данным женщинам что сидят в регистратуре, пора уже на пенсию!
Цены за услуги в клинике , как во Владивостоке, в хороших клиниках, а по факту, получения услуги не соответствует ценам!