Ужасная аптека! Они позиционируют себя как круглосуточная аптека, но, каждый раз когда я прихожу туда ночью, я попадаю на мужчину, который просто спит и очень долго не подходит. А толку от того, когда он подходит нет, так как у них ни разу ещё не было того лекарства, за которым я приходил. Буквально недавно приходил за Энтерофурилом, так его не оказалось, тогда я спросил Активированый уголь, так и его тоже не оказалось. Я давно учился в постсоветской школе, там ничего из лекарств не было, кроме йода, бинта и активированого угля. А здесь, в аптеке, его нет!
Светлана
Level 2 Local Expert
April 13, 2020
Очень уважительно относимся к вашей сети аптек, и являемся Вашими постоянными клиентами.
Но сегодня ночью произошел не очень приятный инцидент.
Потребовался нурофен детский суспензия.
Пробовали позвонить на телефон указанный на сайте.
оператор для связи с Тореза 9 просит нажать 3, но соединение не происходит.
пробовали нажать 1, соединение идет, но ни кто не берет трубку.
Соответственно залезли на сайт в раздел количество и цена.
Нурофен есть 100 мл. — 123 р. правда 1 шт.
Нурофен 150 мл. в ассортименте 5,1,1 и шт. по цене 194.
Ну взял я 200 руб. и пробежался 2 остановки.
Позвонил в звонок.
вышло сонное чудо. Ну все понимаем, он за деньги поспать пришел, имеет право.
На вопрос о нурофене 100 или 150 мл, он с трудом и нежеланием ответил, что нет.
Есть только по 250 руб.
Я спросил, а как же на сайте?
Сотрудник ответил: Мало ли что там на сайте!
На этом разговор подошел к концу.
Конечно я Сам виноват что взял 200 руб.
Но по ответам Вашего сотрудника сложилось впечатление, что ему просто все равно и лень смотреть.
Тем более ответ — все равно что на сайте… То есть информация на сайте — это лажа…
Все что люди там размещают, а мы читаем — это все лабуда.
Кстати, это является официальной офертой, так как сноски об обратном нет.
В моем понимании человек пришел на работу, так как Аптека работает 24 часа.
Ее работа регламентируется Законом о защите прав потребителей.
И он не за деньги поспать пришел. Все понятно, если нет клиентов, то можно прикорнуть…
но если клиенты есть — нужно вести себя подобающе.
Я клиент. И мне ненужно что бы меня красиво послали.
Написали бы отзыв директору, но нет контактных данных. Поэтому тут.
7
1
Язва Редкостная
Level 6 Local Expert
May 6, 2020
Круглосуточная аптека, цены умеренные, персонал хороший. НО! На днях увидела в продаже медицинские маски, решила по случаю купить и.... Теперь маска медицинская 1 штука в аптеке "Витамин" стоит 40 рублей! 1 штучка!!!! Господа, а Вы ничего не перепутали???