Ужасная аптека! Они позиционируют себя как круглосуточная аптека, но, каждый раз когда я прихожу туда ночью, я попадаю на мужчину, который просто спит и очень долго не подходит. А толку от того, когда он подходит нет, так как у них ни разу ещё не было того лекарства, за которым я приходил. Буквально недавно приходил за Энтерофурилом, так его не оказалось, тогда я спросил Активированый уголь, так и его тоже не оказалось. Я давно учился в постсоветской школе, там ничего из лекарств не было, кроме йода, бинта и активированого угля. А здесь, в аптеке, его нет!
Светлана
Level 2 Local Expert
April 13, 2020
Очень уважительно относимся к вашей сети аптек, и являемся Вашими постоянными клиентами.
Но сегодня ночью произошел не очень приятный инцидент.
Потребовался нурофен детский суспензия.
Пробовали позвонить на телефон указанный на сайте.
оператор для связи с Тореза 9 просит нажать 3, но соединение не происходит.
пробовали нажать 1, соединение идет, но ни кто не берет трубку.
Соответственно залезли на сайт в раздел количество и цена.
Нурофен есть 100 мл. — 123 р. правда 1 шт.
Нурофен 150 мл. в ассортименте 5,1,1 и шт. по цене 194.
Ну взял я 200 руб. и пробежался 2 остановки.
Позвонил в звонок.
вышло сонное чудо. Ну все понимаем, он за деньги поспать пришел, имеет право.
На вопрос о нурофене 100 или 150 мл, он с трудом и нежеланием ответил, что нет.
Есть только по 250 руб.
Я спросил, а как же на сайте?
Сотрудник ответил: Мало ли что там на сайте!
На этом разговор подошел к концу.
Конечно я Сам виноват что взял 200 руб.
Но по ответам Вашего сотрудника сложилось впечатление, что ему просто все равно и лень смотреть.
Тем более ответ — все равно что на сайте… То есть информация на сайте — это лажа…
Все что люди там размещают, а мы читаем — это все лабуда.
Кстати, это является официальной офертой, так как сноски об обратном нет.
В моем понимании человек пришел на работу, так как Аптека работает 24 часа.
Ее работа регламентируется Законом о защите прав потребителей.
И он не за деньги поспать пришел. Все понятно, если нет клиентов, то можно прикорнуть…
но если клиенты есть — нужно вести себя подобающе.
Я клиент. И мне ненужно что бы меня красиво послали.
Написали бы отзыв директору, но нет контактных данных. Поэтому тут.
7
1
Язва Редкостная
Level 6 Local Expert
May 6, 2020
Круглосуточная аптека, цены умеренные, персонал хороший. НО! На днях увидела в продаже медицинские маски, решила по случаю купить и.... Теперь маска медицинская 1 штука в аптеке "Витамин" стоит 40 рублей! 1 штучка!!!! Господа, а Вы ничего не перепутали???
2
3
Mara
Level 21 Local Expert
December 22, 2020
Хорошая аптека. Персонал очень ответственный. Без рецепта не прлдаст. Вакцину упакуют в хладагент, срок и время продажи поставят. Молодцы!
3
руслана гаврилова
Level 3 Local Expert
August 1, 2020
Данной аптекой пользуюсь не первый год. Ассортимент большой , по крайней мере за чем приходила - всегда покупала. Персонал мне нравится, ночью заходить(видимо к счастью)мне не приходилось 🙈.Если скапливается очередь, то ждать приходится не долго. Огромное спасибо вам за то что вы работаете в такое не простое время (COVID) ! Терпения вам с не особо вежливыми и грубыми покупателями !
3
Ave G.
Level 9 Local Expert
January 9, 2020
Отвратительно. Пару раз заходил ночью, т.к. единственная круглосуточная аптека в округе. И ни разу ничего не смог купить. Нет даже элементарного парацетамола или угля. Не говоря уже о более редких лекарствах. Ещё и постоянно лысый неприятный мужик открывает, с отметиной подушки на лице, до которого не дозвонишься и стоишь 30 мин. стучишь. Ощущение, что у него пиво проще купить и он бы с радостью с тобой им опохмелился. Потому что лекарства он продаёт с такой неохотой, словно бесплатно отдаёт свои.
3
2
О .
Level 5 Local Expert
February 13, 2020
Такого обслуживания, как здесь, я еще не встречала. Непонятно, почему сотрудник, о котором так много негативных отзывов, до сих пор работает! Во-первых, он мало похож на профессионала, во-вторых, хамит и не слушает покупателей. Все время раздражен, недоволен и явно не клиентоориентирован (это мягко сказано). Честно, сюда совершенно не хочется заходить! Думаю, собственникам бизнеса стоит обратить внимание на проблему!
7
2
Григорий Курмелёв
Level 8 Local Expert
June 20, 2019
Самый большой плюс там есть практически всё чего нужно И чего можно не найти в двух соседних Вита и Озерки что касается минуса то персонал не слишком любезен а ценник не слишком лоялен Но когда тебе что-то нужно заплатишь конечно и подороже и плюнешь на не любезность персонала Особенно с учетом того что аптека работает 24 часа
1
Николай Куприянов
Level 18 Local Expert
March 16, 2019
Недорого (сравнивал неоднократно - цены дешевле, чем в других), персонал в основном внимательный, есть накопительная карта. Всегда предпочитаю эту аптеку.
3
Виктория Браун
Level 20 Local Expert
June 27, 2020
Мы тоже 26.06.2020 хотели купить шприцы но нам не очень вежливый фармацевт сказал что не когда не было у них в продаже . Пошла утром и купила . Уже не первый раз он ге хочет работать или ему в тягость . Хам
4
Анастасия Ч.
Level 4 Local Expert
October 15, 2019
Круглосуточная аптека, широкий ассортимент препаратов. Фармацевты профессионалы и просто очень приятные люди. Вечером и даже ночью бывают очереди.
5
2
1312
Level 6 Local Expert
April 13, 2019
Самая худшая аптека в которой я был.
Два раза подряд ночью было не достучаться до фамацевта,хотя нужны были срочно обезболивающие,а до ближайшей круглосуточной аптеки достаточно далеко, либо на машине,либо такси.
Третий раз ,когда из-за отсутствия других близлежащих аптек,мне снова "посчастливилось" заглянуть в "Витамин", фармацевт вышел либо с бодуна,либо после глубокого сна,от которого я его оторвал.
На все мои вопросы по наличию лекарств:
анальгин,аспирин,кетанов,миг он отрицательно кивал головой,мол нет ничего.А на мой вопрос :"что же у вас все таки есть??" он ответил:"А ничего нет вообще".Развернулся и ушел.
6
Irina
Level 4 Local Expert
November 6, 2020
Пришла в аптеку за лекарством, получила хамские выражения со стороны продавца (фармацевтом не поворачивается язык назвать такого неприятного типа с оголенной грудью вместо нормального опрятного халата), продал самый дорогой препарат из подходящих. До этого вроде он же нахамил, когда покупала обычный градусник, продал самый дорогой. Талант у человека, конечно, в следующий раз лучше прогуляюсь до другой аптеки.
2
1
Мария П.
Level 2 Local Expert
December 16, 2020
Ужасный продавец, не умеет общаться с людьми, больше в эту аптеку ни ногой. Если хотите испорченное настроение на весь оставшийся день- вам прямиком в эту аптеку.
кирилл мельников
Level 2 Local Expert
November 3, 2020
Отличная аптека, днем работают замечательные фармацевты !! Цены адекватные .
1
Хххххххххххх
Level 11 Local Expert
June 6, 2019
Ужасное обслуживание.Продавец торопил :"всё?всё?".Как будто очередь больше 5 человек,хотя за мной был один человек.Когда я попросила не торопить,он сослался на очередь.В итоге,пока я выбирала лекарство на сумму на 500р.(что бы получить дисконтную карту,котгрую он даже не спросил!!),он принудил оплатить("оплачивайте!!!").Я возмутилась,а он стал указывать на мою культуру поведения.Пробил не те капли,хотя я указала не только название,но и цену!Сам продовец лысый с черной большой бородой,неприятной наружности(наверно у этой аптеки особый критерий при выборе продовцов).Кассир
-продавец Лукьянцов Р.С..Покупала ночью,когда никого нет в аптеке.
5
Альбина Шабашова
Level 3 Local Expert
March 31, 2020
Сегодня была в аптеке, обслуживала фармацевт Оксана, вела себя некорректно, пыталась создать напряженную обстановку (долго раскладывала товар, при наличии очереди; впоследствии пыталась перетасовать очередь).
2
4
Anonymous review
November 23, 2020
Вчера заходил в аптеку ночью, был приятно удивлен профианальзмом работника. Олично,Роман.
1
Даша Рахалова
Level 11 Local Expert
December 16, 2020
Ужасно хамское отношение лысого мужчины продавца!!! Получила большую дозу негатива!! Прошу немедленно принять меры! Вижу, что я не первая, кто жалуется!!
Марианна Н.
Level 5 Local Expert
March 14, 2019
Очень удобная круглосуточная аптека , грамотные и внимательные провизоры, скидочные карты и скидки. Пользуемся достаточно часто
3
Вячеслав Александрович
Level 18 Local Expert
November 21, 2020
Заказал по телефону интересующие позиции, согласовал, приехал, забрал. Никаких проблем. Персонал вежливый.
Vitold S
Level 8 Local Expert
February 8, 2020
Четка, круглосуточно, все есть. Ценник конечно, но частная аптека, так что хорошо что есть.
2
1
Михаил Шувалов
Level 25 Local Expert
August 11, 2020
Понравилось. Заказывал в интернете. Всё чётко и оперативно.
Светлана Анатольевна
Level 5 Local Expert
July 3, 2020
Я не могла найти компрессионные чулки 1 класса. Заказала. Быстро доставили и отзвонились, что могу забрать.
2
Yan Bessonov
Level 22 Local Expert
February 8, 2021
Цены хорошие. Есть не всё. На заказ всё очень долго. Не 24 часа.
Мария Тимошенкова
Level 24 Local Expert
September 7, 2019
Часто каких-то лекарств не бывает. Дорого. Но круглосуточно. Персонал не всегда приветлив - как повезёт.
3
Варвара Аникина
Level 15 Local Expert
July 22, 2020
Хороший выбор, внимательный персонал, близко от метро.
Anonymous review
November 8, 2019
В аптеке работает уголовник и хам !!
Выглядит омерзительно! Общается по понятиям.
Каждый раз хамит, отказывается консультировать по продукции ( заявляя , что никому ничего не должен )
3
1
Alex
Level 15 Local Expert
March 5, 2019
24 часа рядом с работой, только поэтому заехал. Что сложного для фармацевта догадаться, что фиолетовый антисептический раствор от мелких ранок называется фукорцин. Гугль сразу ответил. Я даже подсказал, что начинается на ф.
3
Дима Хролкин
Level 10 Local Expert
January 9, 2021
Худшая аптека, в которой кроме презервативов нет ничего.
5/5 для секса
0/5 для лечения
Андрей
Level 3 Local Expert
August 3, 2019
Отличная круглосуточная аптека, очень часто можно найти редкие лекарства!!!
4
1
Нина Ф.
Level 12 Local Expert
April 8, 2020
Аптека обычная, иногда не купить самых обычных но необходимых медикаментов
1
1
Людмила Л.
Level 4 Local Expert
April 10, 2019
Аптека хорошая, цены ниже чем в аптеке озерки. Очередей нет, персонал грамотный и доброжелателый. Накапливаются бонусы.вообщем одни плюсы
3
1
Павел Пацевич
Level 18 Local Expert
December 15, 2019
Есть система скидок. Некоторые лекарства дешевле, чем в соседних аптеках.
2
Aleksandr Dvornikov
Level 3 Local Expert
February 25, 2019
В дневное время аптека хорошая, но только как наступает ночь, так сразу половина ассортимента пропадает и остаются только дорогие препараты!
2
Ольга
Level 11 Local Expert
October 23, 2020
Отличная аптека, хороший выбор и нормальные цены
Александр
Level 9 Local Expert
July 18, 2019
Хорошее расположение, грамотный персонал и большой выбор
4
1
Артём Емельянов
Level 8 Local Expert
March 21, 2019
Отличная аптека, с широким ассортиментом и низкими ценами.
3
Sapphire
Level 15 Local Expert
January 15, 2021
Хорошая круглосуточная аптека!
Ваше Величество
Level 12 Local Expert
June 20, 2020
Ужасный лысый мужик продавец. Полное неуважение к покупателю. Неприятно приходить.
Павел
Level 14 Local Expert
July 29, 2019
большой ассортимент, недорогая и круглосуточная
1
Высокий Денис
Level 14 Local Expert
May 2, 2020
Хорошее место. Основные товары в наличии.
2
Ирина Продэ
Level 9 Local Expert
April 2, 2020
Нормальная аптека, но иногда нет препаратов, которые нужны
1
1
Арина
Level 9 Local Expert
May 8, 2018
Приемлемые цены, приветливые фармацевты, большое помещение. Рекомендую!
3
Артем Т
Level 18 Local Expert
September 2, 2019
Хорошая такая аптека. И самое главное работает 24 часа.
2
юрий крылов
Level 5 Local Expert
August 27, 2019
Хороший сервис,качественное обслуживание.
5
1
Anonymous review
May 31, 2018
Ассортимент и Цены прекрасны, персонал... оставляет желать лучшего
1
Роман З.
Level 8 Local Expert
June 11, 2018
Замечательная аптека. Всегда работает два окна. Ещё и круглосуточная.
2
1
Anonymous review
January 15, 2020
20 таблеток Парацетамола за 17 рублей - в следующий раз пойду сюда. Благодарен.