ВитаВет
261 review
January 31
Родители взяли котёнка в понедельник, во вторник привели на осмотр, сказали что понос. Врачи просто посмотрели, сказали, что понос может быть из за таблеток от глистов. Никаких анализов не взяли. К вечеру понос продолжился, началась рвота, в среду утром родители снова привели котёнка на осмотр. Оставили на капельницы, взяли пцр тест, кровь не брали. Результат показал что чумка, предупредили что у котят шанс маленький плюс обезвоживание. Вопрос: почему во вторник не обнаружили наличие обезвоживания, это легко проверить подняв холку. В четверг также приносим на капельницу, кровь так и не берут. Ни результаты пцр теста ни диагностику лечения ни в каком виде на руки не отдают. Верить на слово? Ну такое себе. В пятницу О, чудо, берут кровь на анализ утром (это спустя 3 дня). На сколько мне известно когда животное болеет, анализ крови неотъемлемая часть. Вечером приходит результат анализа, что анемия и врач меняет лечение, т.е с субботы оно должно было быть другим. Вопрос: вы чем раньше думали и почему не взяли ВСЕ необходимые анализы в первый день осмотра??? Вы дали нам маленький шанс и вы же его просрали!!!! Котёнок умер. Возможно если бы раньше обнаружилась анемия, лечение сложилось бы по другому и котёнок бы выжил. Моё мнение а вашей клинике не изменилось ещё с тех пор, как вы не смогли поставить диагноз собаке и её оперировали в Питере. К сожалению в эту клинику я могу посоветовать только ходить на уколы или на капельницы, это всё что они могут и умеют!!! За остальное зря потратите нервы и деньги, хотя это ещё не самое главное. Самое плохое, что кису не удалось спасти(((((
1
October 14, 2024
Очень разочарована в персонале. Прежде чем приехать в ветклинику ВитаВет с администратором по телефону уточнила время приема, и то что еду с больной кошкой из п.Мги на такси. А так как вечер поздний и чтоб не зря, по телефону получила подтверждение, что примут до 20.00. Приехали как договорились, в 19.15 зарегестрировались в компьютере, в коридоре ждали минут 15, ну нас не приняли. Ветврач Долгая Екатерина Илинична, осматривать животное отказалась да же по двойным тарифам! Минут 15 в грубой форме на высоких тонах, возмущалась, что ей совершенно не до нас и вообще не до работы. А то что мы по звонку, и на такси и в графике работы заявленно до 21.00, с 19.45, можно было хоть что то предпринять, это же платные услуги и не дешёвые, а отношение наплевательское. Не рекомендую ВитаВет. Обходите стороной безразличных, жестоких, грубых Нелюдей, скорее тут ни только помощи не получишь, а ещё и животное угробиш.
1
January 11
Хорошая клиника, и хорошие специалисты. У собаки были проблемы с ногой. Живая очередь, так что лучше звонить заранее и уточнять. Нашу проблему, быстро решили, установили диагноз, назначили лечение, и дали рекомендации в дальнейшем уходе. Мне все очень понравилось. И цены, не так дорого как я предполагала. Осмотр, рентген, анализы, консультации обошлись около 7 тыс. Хорошие цены👍
October 24, 2024
Ничего хорошего об этой клинике сказать не могу, т.к. из-за хирурга, которая работала 09.10.2024 и отказала нам в помощи из-за плохого самочувствия/настроения, лишь добавив фразу "везите в город", мы на 15т ь минут опоздали и наша собака/ дочь умерла.....умерла у меня на руках, когда муж гнал 160 км на солярисе, и мы не успели.... Девочкам из филиала в Шлиссельбурге работавшим 09.10.2024 огромное спасибо за грамотную консультацию и поддержу. К сожалению, они тоже не знали, что их коллега - не человек, а бессердечная т.....
2
October 24, 2024
Отличная клиника, в которой работают добрые и отзывчивые врачи! Принимают без записи, в порядке живой очереди! Обращалась с кошкой! Делали операцию! Потом ездили на перевязку! Цены демократичные!
Но на перевязку лучше ездить со своим (пелëнка, салфетки, мазь, шприцы) !
February 2
Хочу отдельный отзыв написать о враче Ю.А. . Мы прстоянные клиенты клиники . У собаки хроническое воспаление паранальной железы. Юлия Александровна подобрала лекарство и периодиче ски мы приходим только к ней на промывание и введение лекарства. Собака себя великолепно чувствует. Мы ходим только к этому врачу . Знаем когда она раьотает . Большая благодарность врачу. Мы спокойны и знаем что с ней нашей собакой все будет хорошо .
1
March 13
Квалифицированный и отзывчивый персонал. Оказали помощь в полном объёме. В помещении ветклиники чисто и комфортно. Удобный график работы.
October 7, 2024
Отличные врачи, оказали собаке все необходимые услуги, все лекарства тут же в аптеке, адекватные ценники, единственно сложно найти и большие очереди
August 31, 2024
Чисто. Аккуратно. Вежливый персонал. Есть где посидеть, ожидая приёма. Особая благодарность врачу Юлии. К которой мы обращаемся уже третий раз. Два раза с собакой. А на этот раз с курицей. Огромное спасибо за оказание профессиональной помощи.
March 9
Всё прекрасно. Четко записались, дружелюбно встретили. Котика аккуратно осмотрели, провели операцию. Всё прошло замечательно.спасибо
January 4
Хорошая ветклиника, грамотные ветеринары. Единственное упущение это запись по времени. Если народа много, то принимают в порядке живой очереди. Без внимания на запись. Что, в принципе, не слишком задерживает.
February 11
Приветствую всех, кто читает этот комментарий. Если вы хотите потерять деньги и не получить толковой помощи для своего питомца,то вам именно в эту клинику. Высосали 30 т. р.,а коту стало только хуже, спасиб о вежливому персоналу!!!!
1
1
March 24, 2024
Очень благодарна всем специалистам клиники-внимательные, тактичные, приветливые и отзывчивые люди!!! Профессионалы своего дела, спасибо вам за лечение нашего Кузеньки! Особенно понравилась ассистент Людмила (забыла уточнить фамилию), думаю, что у этой молоденькой, красивой и чуткой девочки впереди большое будущее....
2
December 31, 2024
Спасибо большое за помощь,очень хорошее отношение и лечение,нашей собачке Боните. Всех сотрудников с наступающим новым годом,здоровья и мира.
1
March 7
Сделали собаки кастрацию,к вечеру всё отекло,надулось кровью,собака скулила,повезли в ночную клинику сказали не правильно порезали. Как там могут работать такие специалисты,бедная собака,кровь течёт с мышонки,и безумно сильный отёк!!!не советую эту клинку,будем судиться с данной клиникой.
1
October 19, 2024
Хорошая ветеринарная клиника ,ветеринарные врачи ,отзывчивые, не навязывают услуги ,видно что они любят животных , вы молодцы ,так держать !
January 9
Хорошая Вет клиника, хороший персонал, умеренные цены. Из минусов - отсутствие записи. Прием по живой очереди.
November 10, 2024
Посещала много раз клинику, всегда в хорошем впечатлении оттуда выходила. Чисто, опрятно, работают хорошие ветеринары, очень вежливый администратор и персонал. Мы там оставляли кошку в стационаре, о ней очень хорошо заботились врачи, здесь любят животных
November 27, 2024
Очень хорошая клиника! Врачи- специалисты от бога! С моей старенькое собакой ходим только туда, сравнивать есть с чем.
September 25, 2024
Замечательная Ветлечебница 👍👍👍 Постоянно пользуюсь услугами данной ветлечебницы со своим питомцем, удобный график работы, никогда не приходилось сидеть в большой очереди, работают оперативно, всем реком ендую 👍.
1
December 7, 2023
Рекомендую. Специалисты. Спасибо им огромное за моего кота. Думала что надо усыплять. Приняли без предварительной записи. Сделали коту УЗИ всех органов, ( отдельное спасибо специалисту по УЗИ за трепетное отношение к животному) 😻 , проверили от кончика хвоста до головы. Доктор распросил что предшествовало тяжёлому состоянию котика. Предварительный диагноз предыдущего ветеринара не подтвердили. Назначили другое лечение, сегодня коту стало намного лучше, ожил, поел, опять стал играть со своими игрушками. Теперь только в эту ветклинику. Да, в клинике есть все необходимые препараты для лечения животных, большой выбор корма для питомцев. Цены лояльные, по сравнению с другими ветклиниками, т.е. за УЗИ, осмотр, назначение лечения мы отдали в три раза меньше чем в предыдущей, где осмотрели, взяли кровь на анализ и назначили лечение от которого коту стало ещё хуже.
1
1
October 20, 2024
Мне понравилась обстановка, нет панибратства, все назначения строго, есть стационар, рентген. Только бывают очереди на неизвестное время, сидели 2 часа
July 25, 2024
Чисто, уютно с любовью к животным. Внимательный доктор. Мы кастрировали пса месяц назад. Всё прошло хорошо и без последствий. Отличная клиника.
April 27, 2024
Прошу дочитать до конца ⛔
Отнесли кота на усыпление, в клинику “ВИВАВЕТ”. На то, была веская причина!!!
– Кот максимально агрессивен и опасен для окружающих, (кидался на людей), а у нас маленький ребёнок.
– На протяжении 9 лет он ссыт везде, вся квартира загажена, море вещей выкинуто…
❗️Мы испробовали всё, дабы спасти его и себя. В том числе, пристраивали в новую семью. (Через несколько месяцев, мне вернули кота в истощенном состоянии – отказался есть).
Обратились в данную клинику, когда у него был пик агрессии, нам выписали успокоительное, но если они не помогут, принести его обратно на усыпление. (Давали лекарство до тех пор, пока он не начал рыгать кровью). После он начал гадить, ещё сильнее, в наглую…
В итоге было принято ТЯЖЁЛОЕ решение – усыпить.
В клинике подписали все документы и оплатили данную процедуру. Мужу было тяжело на это смотреть, он оставил его в клинике и ушёл. Кота посадили в клетку и сказали, что позже всё сделают.
А утра я вижу этот пост…
Зачем обманывать?! Почему не пишите правду, что кот реально опасен, (ведь мы обращались к вам за помощью). Хотя бы, предупредите новых хозяев!
И за, что тогда взяли деньги?
Недоумение и слёзы, мне тяжело далось это решение.
Когда мы пришли в клинику разбираться , нам сказали что они решили дать котику шанс и что не имеют право усыплять здоровое животное .
Хотя он был помечен у них в компьютере как не адыкватный .
Сказали что будут ждать зоопсихолога . НО почему нам не предложили данную процедуру ? Почему ввели нас в заблуждение с усыплением ? Подумала я.
Как оказалось нет никакого зоопсихолога
Через день нам позвонила директриса и извинилась за данную ситуацию , нам вернули деньги а кота отдали волонтёрам с дальнейшем отслеживанием его судьбы .
Вот такая вот произошла история в этой клинеке .
1
17
July 16, 2024
Клиника отличная. Персонал замечательный. Врач Юлия знаток своего дела и просто чудо. По телефону подробно обьяснила что делать. По приезду сразу приняла. Цены более чем адекватные. Питомец жив и здоров.
2
August 26, 2024
Всё шикарно. к сожалению нам пришлось усыпить нашу принцессу,но коллектив ветклиники всё сделал максимально аккуратно,наша булочка ушла на радугу без мучений
2
November 19, 2024
Отличная клиника. Хороший персонал, отзывчивые, обходительны.5 звезд!!!!
October 13, 2024
Обычная вет клиника!!! Серьёзные операции не делают, нет важного оборудования!!! Если что то серьёзное направляют в Питер!!!
June 9, 2024
Большое спасибо врачам! Врач-Хирург Павлова Ю.А - отличный специалист. Девочкам в стационаре, администраторам - огромное спасибо! С уважением, Виктория Шнайдер и кот, просто "Кот"
1
May 23, 2024
Остались очень недовольны!!! У собаки вскочил гнойник, рванул, был гной с кровью. Поехали в данную клинику, дабы узнать, что это и почему произошло. На вопрос врачу, она ответила «а я откуда знаю». Следом напрашивается другой вопрос, зачем мы тогда приехали к вам?! В чеке были пробиты «стерильные» перчатки, которые врач взяла из коробки, соответсвенно они не стерильные!!!
2
1
September 20, 2024
Очень понравился врач. Внимательный и компетентный. Много мед. оборудования. Из минусов: нет записи. В живой очереди можно провести несколько часов.
December 22, 2023
Странная клиника. Записаться нельзя, можно попасть только наугад, сидя в очереди. Класс, особенно, если сидят вирусные животные - прям забота о питомцах выше всех похвал. А если придешь и окажется, что срочная оп ерация - ждать опять непонятно сколько. Врач одна на всех, последний прием в 19:30, хотя клиника работает до 20:00.
Давно уже сюда не обращалась, предпочитаю возить в Спб. Но вот с пустяковой проблемой и то не попала и отказали довольно грубо "Врач не успеет вас принять", отправляя в Шлс.
Уж могли бы хоть второго врача нанять, все-таки клиника в центре Кировска.
1
October 24, 2024
Наша любимая клиника, внимательный персонал, замечательные отношения к животным, уже не первый год наблюдаемся в этой клинике, все очень нравится👍
January 30
Хорошие врачи, джека откачивали 2 раза, поставили на лапы, коту провели хорошо операцию. Наблюдаемся уже 3 год.
June 17, 2024
Хорошая клиника, с кошкой обращаемся только сюда. И по мелочам (прививки, стрижка когтей,..) и по-крупному (делали операцию). Всё на высокопрофессиональном уровне.
January 13
Очень хорошо относятся к животным, добрые и любящие врачи)
Молодцы!)
1
August 19, 2024
Всё хорошо, быстро и качественное обслуживание, надеюсь не часто будем общаться но если придётся то только туда, собачке тоже понравилось надеюсь.
August 25, 2024
Услышала от ветеринара Павловой Юлии Александровны одни упрёки и обвинения. Было мерзко и противно, хотелось сбежать!!! В жизни я туда больше не приду!!! Я плачУ за рекомендации, а не за обвинения!!!
2
December 11, 2024
Нам нравится,но почти всегда много народу,долго ждать и узи не всегда можно сделать
1
July 17, 2024
Квалифицированный персонал. Есть всё необходимое оборудование. Качественная помощь питомцу. Спасибо!
September 7, 2023
21.08.23. Нужно было сделать коту 2 рентгена в 2-х проекциях каждый по назначению нашего домашнего ветеринара. Позвонила, уточнила, есть ли такая возможность, получила утвердительный ответ, мне даже озвучили стоимость (700 руб за снимок). Приехали, обозначили себя, нас ввели в базу, поставили в очередь. Прождав 2.5 часа, я решила уточнить, все ли хорошо, помнят ли про нас, на что администратор ответила «да, вы через одного пойдете на ОСМОТР ко врачу». Я возразила, что осмотр мне не нужен, я по телефону и очно говорила, что нужен только рентген (снимки). В ответ услышала, что без осмотра мне ничего делать не будут, что обязательно нужно направление, мол, вы что, сами решили, какие отделы конкретно нужно снять (мы называли конкретные два отдела в двух проекциях каждый), и вообще, рентген у них сломался вот только что.
Как итог - кот со сломанной лапой 2.5 ч просидел в жару в очереди, после чего 1.5 ч ехал в СПб, где без проблем сделали рентген без дополнительных осмотров, направлений, очередей и закатанных глаз администратора.
Если есть возможность - советую не обращаться в эту клинику, а сразу ехать в СПб, ибо времени на дорогу вы потратите меньше, чем постоите в очереди в данной клинике, вдобавок с негарантированным результатом.
П.С. У кота все отлично, ему сделали артропластику, он восстанавливается.
3
1
September 12, 2024
Персонал вежливый, в очереди конечно пришлось сидеть больше часа, но сделали и рентген и УЗИ. Животному помогли. Минус только один, дорого!
January 24
Купировали ушки. Всё качественно. Персонал дружелюбный
January 20
Лучшая клиника, лучший доктор Юлия- великолепный хирург и диагност!
1
June 9, 2023
Очень благодарна персоналу этой клиники и особенно Павловой Юлии Александровне. Прекрасное отношение к животным, быстро и грамотно выставлен диагноз и оказана помощь. Большое спасибо. Клинику рекомендую!!!
September 26, 2024
Спасибо- хорошее человеческое отношение к людям и животным❤️ есть аптека, есть парковка
May 13, 2023
Почему только 3 звезды, объясняю. Не так давно с моей собачкой приключился небольшой инцидент. И я, я естественно, позвонила в ветклинику, но сначала в государственную. Но там не было врача, на больничном. Позвонила сюда. Отворот поворот. Я была в шоке. У собаки течёт кровь. Почему, не знаю. Прошу оказать экстренную помощь. Не могут. Посылают в другие клиники. А это 8 мая. Звоню в их отделение в ШЛИССЕЛЬБУРГ. Взяли без разговоров. Причем там оказалась большая часть пациентов из Кировска. Затем мне пришлось ходить на перевящки в Кировске. Как же долго ждёшь, чтобы тебя приняли. Собака бьётся в конвульсиях от будущих приятных процедур. А дамы ходят из кабинета в кабинет и в ус не дуют. Клиентов, кроме меня не было. Пришлось опять ругаться. Ведь, отпрашиваешься с работы, чтобы всё сделать. А тут такое обращение. В кабинете сидишь 5 минут. Но отдать должное, обращение с животным трепетное и ответственное. Цены только кусаются.
2
1
December 19, 2024
Отличный, профессиональный прием, большое спасибо!
1
August 28, 2024
Персонал заточен только на получение денег.Ничего другого здесь не дождетесь.Все очень долго и не качественно.
3
February 6
Отличная клиника. Лечили кота драчуна. Спасибо огромное!