Vizavi-Tur
12 reviews
July 23
«Отдыхали» в гостинице Павлос (с. Кабардинка) с 12.07.2024 по 20.07.2024 в номере № 27. Путевку приобретали у ТА «Вместе-тур» г. Валуйки ООО «Кредит-Сервис» (Туроператор ООО «Визави-Тур» г. Белгород). Договорённость была на номер с балконом или террасой (с соответствующей оплатой), в итоге не оказалось ни первого, ни второго, жили в подвале (цокольный этаж), хотя также была договоренность ни в коем случае не цокольный этаж, но как оказалось (со слов администратора гостиницы Романа), наш Туроператор выкупил у них только цокольный этаж (номера с террасой также находятся на цокольном этаже только по левой стороне гостиницы, о чем нам также никем не сообщалось, у номеров по правовой стороне цокольного этажа террас нет, да и прилагаемую террасу к номеру даже трудно назвать террасой, это изгородь с забором размером примерно 3х2 м). В номере круглые сутки было темно (!) как в подвале, поскольку номер находился на цокольном этаже и имел только одно небольшое окно вверху стены ближе к потолку. Из-за отсутствия вентиляции в душе-санузле, в комнате постоянная сырость, присутствует запах канализации, в итоге - дикая вонь. Время заселения в гостиницу – на усмотрение администратора Романа, который является непорядочным человеком и непередаваемым хамом. Так, в правилах проживания в гостевом доме указано, что заезд с 12:00 часов, по информации на сайте туроператора заезд после 10:00 часов, в итоге администратором Романом нам было сказано, что у них заселение после 14:00 часов, в номер были заселены только в 14:20, с 10:00 часов сидели под гостиницей (трое взрослых и двое детей), весь день испоганили. За неделю пребывания номер не убирали (сами подметали), мусор тоже (сами выносили), полотенца не меняли, туалетную бумагу нужно ходить просить. В номере был кондиционер, телевизор, ужасный холодильник без крышки на морозильной камере и все. Чайник имеется только на этаже (очень неудобно бегать в коридор), посуды нет никакой, микроволновки нет даже на этаже (!!!), а по информации туроператора микроволновка имеется на этаже. Разрешено было обращаться в столовую гостиницы (в период ее работы с 08:00 до 20:00), чтобы что-то разогреть в микроволновке (разогрев производил персонал столовой, доступа к микроволновке нет), которая если и работала, то даже после разогрева назад возвращали тарелку с холодной едой. После третьего же обращения прекратили обращаться за разогревом еды ввиду того, что в два предыдущих обращения выслушали от персонала столовой с недовольным видом о том, что как же мы обращаемся не вовремя, а им некогда. После такого отношения за разогревом еды в столовую мы больше не обращались, да и в данной столовой почти не питались (там можно было поесть только супчик, все остальное не вкусно), вторые блюда все разогревались в микроволновке персоналом столовой, но были холодными и не вкусными. В бассейне вода ледяная (!), нет там никакого подогрева и никогда не было(!), из нас пятерых человек за все время пребывания в гостинице ни разу в нем никто так и не искупался. Постельное застиранное, кровати, честно, ужасные, шатаются, как корабль в море, а матрацы просто ужас (волнами), спать нереально больно на них. Внимания к гостям, добродушия, вежливости - 0 (!!!) ни от администратора Романа, ни от персонала. На площадке со столиками (напротив бассейна) кушать или попить кофе не разрешают, только то, что покупаешь у них. За что мы заплатили деньги в размере 77500 руб. - непонятно! Получается за койка место в подвале! То есть, на территории гостиницы ничего нельзя (жаль нельзя к данному отзыву видео всего этого кошмара прикрепить). КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ужасная гостиница, администратор Роман хам несусветный, просто НЕАДЕКВАТНЫЙ человек! ТА «Вместе-тур» г. Валуйки и Туроператор ООО «Визави-Тур» г. Белгород, как оказалось, тоже непорядочные компании, людям показывают одни фотографии и рассказывают об одном, а на самом деле все по-другому, выкупили только цокольный этаж (подвал) для своих туристов в данной гостинице, но своим клиентам об этом не говорят. Воспоминания - испорченный отдых!!!
1
1
July 16
Всем рекомендую агентство Визави-Тур. Организовано все супер,мы довольны. Будем обращаться ещё, Спасибо и удачи вам!
1
1
September 10, 2023
Пользовался услугами 2 раза, очень понравилось. Организовывается всё на высшем уровне. Ездил в Санкт-Петербург. Поездки по городу осуществляются на комфортабельном автобусе, проживание в отелях, обеды в кафе и ресторанах. Всё вовремя без задержек и неразберихи. Всегда грамотные гиды. Тур ведёт сопровождающий. Рекомендую!
1
1
August 2, 2023
Вчера приехала из Новомихайловский. Сопровождала Валентина Викторовна. Фирма должна ее поощрить. Очень ответственная, все у нее четко, без скандалов всех рассадила. Постоянно напоминает, кому где выходить, дает подробные обьявления. Обращается ко всем по имени, отчеству. Очень заботливая. Человек советской системы. В агентстве работают не равнодушные люди, доброжелательно, подробно все расскажут, посоветуют, не раздражаются на множество вопросов. Водители тоже простые, контактные, доброжелательные. Есть с чем сравнивать, раньше ездила с Милас тур. Жинкина Татьяна Михайловна
1
August 15, 2023
Это было отвратительно, а именно сопровождение и дорога. Отель Вариант в Адлере прекрасен, ничего сказать не могу, а вот автобус… кондиционер не работал почти, сопровождение ужасное. Ехали в адлер, сами из Воронежа, сажали нас в Россоши. Мы как бы знали на что шли что до Россоши нам добираться 2 часа, но что там еще 3 часа мы будем ждать автобус в жару 37 градусов, тут мы не ожидали. В автобусе запах отвратительный, кондиционеры не работаю почти совсем, автобус синий 885 не советую. Пишу отзыв пока сижу на остановке Яна пансионате южный уже 3 часа. Хочется плакать. Изначально сказали что автобус приедет в 7, мы как порядочные граждане с тыжеленными чемоданами в 6:15 идем на остановку и проходя уже пол пути в гору нам звонят и говорят что в 8:30. Мы возвращаемся в отель, в итоге перенесли на 9:00 и сели мы вот только что в 11:06.
3
July 25, 2022
Отдыхали в Кабардинке неделю с 16.07.2022 по 23.07.2022 в гостевом доме «Кристина». Тур покупали в Визави-Тур. Остались очень довольны, нам сделали скидку 1500₽ , подобрали номер со всеми удобствами, автобус комфортный с кондиционером. Большое спасибо сопровождающей Оксане, отличный специалист . Гостевой дом отличный , большой двор, есть терраса со столиками на каждом этаже. Однозначно рекомендую .
1
1
May 23
Большой выбор туров, вежливое обслуживание. Рекомендую.
1
1
July 10, 2022
Никогда ни при каких обстоятельствах не обращайтесь к услугам данной фирмы! Поездка на «комфортабельном автобусе» в Судак обернулась сущим адом! Я не претендую на люксовые условия, но они хотя бы должны быть человеческими?? Кондиционеры, телевизор и туалет не работали всю дорогу. Остановки каждые 4 – 4,5 часа, остановки по требованию исключены, хоть человек будет умирать! Многим было плохо, но у автобуса четкое следование плану, он не может опоздать по времени, останавливаясь хотя бы на пару минут даже в местах, где стоянка разрешена! За всю дорогу остановились в неположенное время один раз, когда чей то ребенок захотел в туалет так, что не смог больше терпеть. От водителя мы все за компанию с матерью этого ребенка получили выговор на повышенных тонах и в хамской форме. На мой вопрос почему бы тогда не открыть туалет во избежание неудобств для обоих сторон, нам было дословно и ОЧЕНЬ эмоционально сказано: «За вами ваши …… и …… никто убирать не собирается!» Вообще без комментариев, треш и хамство полное!!!! А вишенкой на торте стало то, что на обратном пути время стоянки автобуса на остановке вместо 15 – 20 минут сократилось до 5! Люди успевали только бегом сбегать в туалет: ни поесть, ни купить воды, ни размять ноги и отдышаться после духоты салона, в котором кондиционеры были выключены, возможности не было. Выкинули нас вместе с сумками возле Белгородского ЦМИ, ни до Энергомаша ни до Автовокзала он не следовал, но это уже мелочь по сравнению со всем остальным. Поскольку, поездка не только вымотала физически и морально, а еще из за таких «прекрасных» условий отразилась на дальнейшем самочувствии и здоровье с очень негативными последствиями, одними отзывами я не ограничусь! От всей души желаю, чтобы ваша фирма перестала существовать как можно скорее. Номер автобуса т 585 уе 161. Отдельный привет быдло – водителю!
5
3
September 1, 2022
Турагенство хорошее. Брали тур в крым, сопровождающие все равно на тебя холодно или жарка , остановки не было больше 5 часов. Автобус 444 ужасный , ломается и разваливается на ходу. Чемодан с ломали , другим в масло испачкали . телевизор за сутки пути не разу не включили . впечатлений от поездки много и не все они были хорошие
2
1
July 22, 2021
Огромная благодарность профессионалам своего дела . Сейчас редко такое встретишь . " С чувством, с толком, с расстановкой " подобрали место отдыха на Черном море . Скидочку сделали . Раньше ездили с семьёй дикарями. А вот теперь мнение изменилось. Надеюсь , что следующим летом отправимся на отдых с "Визави-Тур ".
1
2
June 24, 2021
Отличное турагенство, все понравилось, помогли подобрать путевку на наш бюджет и в том месте,где хотелось. Отдыхали в Сочи,очень понравилось!Спасибо за отдых!
1
2
June 1, 2021
В прошлом году ездили в Лазаревское от этой фирмы, все понравилось. В этом году летали в Сочи тоже путевку у них покупали, отдохнули отлично!
1
2