Vkusno — i Tochka
399 reviews
January 13
Обычный филиал вкусно и точка. Народу постоянно много, мест меньше, чем желающих. Есть пара столиков в коридоре. На угловых столиках в зале справа от кассы безбожно дует кондей. Ждать заказ приходится в зависимости от количества людей. Сотрудники медлительные, в последнее посещение столики стояли с подносами неубранные, мусорки были переполнены, никто ничего не предпринимал, только спустя некоторое время сотрудник начал неторопливо собирать подносы с коробками. Качество еды тоже не очень, летом сильно отравилась после последнего посещения, больше не рискую заходить.
1
January 17
В целом нормальный филиал, собирают заказы достаточно качественно. Часто бываю там, т.к. работаю неподалеку.
Но вынужден поставить 1 звезду, так как несколько месяцев назад брал добрый апельсин, в котором явно что-то лишнее примешано или испорчен концентрат, из которого его льют. Сегодня опять взял этот аналог фанты - и снова тот же неприятный привкус. В других филиалах со вкусом добрый апельсин все ок, у вас что-то явно не так с ингредиентом, сотрудники на просьбу попробовать напиток не отреагировали только заменили на такой же испорченный.
Возможно любителей этого напитка не так много - поэтому жалоб мало, но я прошу сотрудников обратить внимание и проверить хотя бы на вкус.
February 24
Свиду заведение приличное, находится в большом ТЦ, но по факту всё плохо, персонал не идёт на встречу, совершенно не даёт обратной связи, ни приветствия, ни пожелания приятного аппетита, при чём это менеджеры, единственный приветливый человек, это девушка обычная работница которая убиралась в помещении. А теперь о еде, тут тоже всё плохо, напитки почти безвкусные, скорее всего какие-то проблемы с сиропами, но на это не обращают внимания, не дали заправку к Цезарю, картошка холодная, дали не то кофе. Есть проблемы с заказом, через приложение заказы отключены, акции тоже отключены, как и банальные локаторы. Я был на повелецкой в В&Т там вокзал и очень много людей, но у них всё отлично, берите пример с них пример.
November 2, 2024
Мало столиков и посадочных мест, и вообще очень тесный зал выбрали для данной локации, транспортный узел где большой людской трафик, зал должен был быть соответствующий постоянно суета, особенно у кассы, много народу, так же много случайных людей которве прлсто сидят за столиками, либо давно поели, либо вообще ничего не заказывали, и занимают место, ХОТЬ ЧТО ТО СДЕЛАЙТЕ С ЭТИМ НАКОНЕЦ! Кто сколько сидит проверяйте, или делал ли человек вообще заказ! Вообщем спокойно перекусить там не получится, шум и гам! Как и сразу найти свободное место! Ужас! Лучше идти во вкусно и точка на Тульской, или любой другой ближайший филиал!
1
February 10
Кошмарное обслуживание! У кассы стояли два кассира с каменным лицом в 11 часов. И никто не хотел работать с пожилим клиентом. Передо мной в очереди стояла женщина, которая терпеливо по началу ждала обслуживания. Обратилась сперва к девушке у кассы и та сказала, что на кассе она не работает. Рядом стоял парень, который вроде как без внесения в кассу выслушал заказ, сказал подождать даже не приняв оплату куда-то надолго ушëл, не трогая кассу. Спустя несколько минут, пожилая женщина ушла расстроеная и я решил что мне тоже тут делать нечего. Так как сотрудники занимались своими делами, не обращая внимания на клиентов... Больше я сюда ни ногой..
October 6, 2024
Не знаю как наполнение остальных бургеров, но именно в гамбургер кладут в лучшем случае одну дольку огурца. Дважды тут заказывала гамбургеры. В первый раз положили половинку дольки огурца и без лука. Во второй раз расщедрились и положили одну целую дольку и 4 кубика лука. Сухая котлета и немного соуса скраю. Разве так должен выглядеть гамбургер? Это позорище. В первый раз решила, что ошибка. На фото второй заказ и думаю последний. При этом приложение, через которое были сделаны заказы, не дает оставить претензии, выдает «ошибку». Наведите порядок. Выдаваемая еда должна хоть немного походить на картинку из заказа.
1
December 29, 2024
Отвратительное заведение. Мало того, что сама планировка этой забегаловки ужасная, совсеп неудобная. Про персонал и работу вообще молчу. Пришли покушать после концерта, а заказ ждали сорок минут. Я решила пойти и посмотреть, что же там так долго готовится. Пришла, а там заказы собирает одна женщина. ОДНА. Притом, что людей было много, тк после того самого концерта пришли туда не мы одни. Женщину уже поторапливали, а ей, кажется, было вообще плевать есть там гости или нет. Жирным плюсом ко всему она даже не спешила, и, видимо, не думала спешить. В общем, я крайне возмущена неорганизованности. Бутербродная лавка какая-то💩💩💩
December 18, 2024
Отвратительное место,пришли сегодня после кино,захотели покушать вкусного,мало того,что ждали заказ полчаса (но это ладно,все мы люди и понимаем всё) но факт в том,что раз уж мы так долго ждали,то можно было приготовить вкусную еду,заказали круассан,который не горячий,хотя мы думали,что будет горячий как сказала девушка на кассе,а там просто ломтик сыра и ветчины,картошка фри уже который раз не свежая и холодная,это просто ужас,больше шанс давать этому ресторану не будем,если хотите вкусно покушать (особенно горячее) то явно не советую туда ходить,директор,владелец,примите пожалуйста к сведению и поговорите со сменой которая работала и готовила сегодня еду в 8 вечера
1
2
November 13, 2024
Сотрудница Екатерина приносила нам заказ к столику, не поздоровалась, без слов кинула заказ на стол и ушла. Очень неприятно видеть такое поведение сотрудника, ни улыбки, ни банально поздороваться. Сама работаю в общепите и прекрасно понимаю, что бывают дни, когда плохое настроение, но чтобы отдать заказ без слов и эмоций на лице, это уже слишком. Так же неопрятный вид, форма грязная, при том, человек работает в ЗАЛЕ с гостями. Ещё копается в мусорном ведре, а дальше идёт относить подносы гостям, не помыв руки, есть после этого не приятно очень. В ресторане чисто, но вот обслуживание и персонал очень хромает!!! Больше не вернулась бы.
November 22, 2024
22/11 пришла в это заведение, очень большой был наплыв, мне нужно было заказать напиток, только Кофе, на кассе сказали время ожидания будет составлять 15 минут, впервые сталкиваюсь с таким (((обычно при заказе кофе, всегда очень быстро обслуживают и иногда, дают презент , если задержка заказа происходит. Пожалуйста устраните эти правила, очень некорректно по отношению к клиентам
January 12
Очень маленький и тесный зал для такого популярного места. Проходимость здесь приличная и быстро получить заказ абсолютно невозможно, каждый раз неиссякаемая очередь. Персонал неприветливый, готовят медленно и неаккуратно, не докладывают ингредиенты в бургеры, внешний вид которых оставляет желать лучшего.
4
March 6
Сегодня сделала заказ на картофель фри. Оплатила и смотрю, как его готовят. Девушка, собирающая заказы подошла, без перчаток, взяла упаковку готового фри на подставке, под лампами подогрева. Потом, подходит к коллеге, которая готовит этот фри, попросила ее добавить свеже приготовленный картофель сверху, того, который уже находился в конверте, поместили это в пакет и выдали мне.
Итог: сверху щепотка свежего и горячего картофеля, который я оплатила. Остальное остывшая масса, помятых и поломанных кусочков, напоминающих намоченную губку для мытья посуды. Свежий съела, остальное просто на выброс. Вот такое обслуживание в этом Вкусно и точка.
December 29, 2024
Отвратительное место. Постоянно грязно, персонал для уборки просто стоит и разговаривает по телефону. Гостей не много, но заказ готовят от получаса и на вопросы «когда будет готов» менеджер заказывая глаза постоянно отвечает «ну готовится ждите».
Заказ. Готовится. Пол часа. Банальный двойной чиз и маленькая картошка, которые всегда есть в готовом и подогретом виде!!!
November 13, 2024
Сотрудник Екатерина, при работе в зале выглядит очень не опрятно и грязно. Видно, что человек находится в не трезвом виде. После такого задумываешься о качестве и безопасности еды. Ни съем в зале из гостей не говорит и даже не здоровается в ответ. Надеюсь меры примут.
Так же соки очень разбавленные пить невозможно!
1
March 3
Мужчина менеджер не компетентен, не идет навстречу посетителям. Именно из-за таких людей в этой точке складывается ощущение, что ты приходишь как будто у них лично что-то забрать, а не просто заказать-оплатить-уйти.
Очень долгое обслуживание всегда. Точка маленькая, заказов немного, но все равно приходится ждать, как будто тебе готовят мишленовское блюдо, а не просто кофе с собой из автомата))
July 4, 2024
Недавно приходила перекусить в это заведение, 5 звезд. Еда вкусная, замечаний нет. Персонал приветливый, девушка Амалия сразу грамотно помогла разобраться с приложением, заказ отдали быстро, что очень порадовало. Было много людей, но справились быстро. Спасибо.
2
1
November 1, 2024
Ужасная работа персонала, конкретно одного крайне невежливого мужчины. Даже не так - некорректно себя ведущего. Первый заказ швырнул на другую сторону стола ни слова не сказав, второй заказ поставил (не швырнул) на край стола, так, что мне с другого конца пришлось его ловить. Обратившись к нему с замечанием, получил ответ: «ну вы де держите», развернулся и ушёл
Качество еды нормальное
February 7
Картошка ужасная (жалко не сфоткала) нагетцы высушенные, такое ощущение как будто их в микроволновке согрели, из бургера масло вытекало 👎🏼Так люблю вкусно и точка, думала пойду после пар нормально поем, а тут такое треш просто. Наполнена желудок и не насладилась не ходите туда 🙄
October 17, 2024
Отвратительная работа данной точки касательно доставки. Сделала заказ в 13:48 через час приходит сообщение извините доставить не можем, повторите заказ! Делаю заказ повторно опять сижу жду, время доставки постоянно увеличивается в итоге опять жду 1,5 часа! Что за отношение к клиентам!?? Не можете привезти так и напишите и не делайте мозг !!
February 5, 2024
Обычный Макдональдс , сотрудники хорошие , улыбчивые , славянской внешности , всё культурно, , как и в большинстве Макдональдсов , всё чисто , можете смело сходить и вкусно и вредно покушать)
3
2
March 16, 2024
Данный общепит посещаю постоянно коллектив работает слаженно и быстро в ресторане всегда чисто и быстро обслуживание единственный минус мало посадочных мест к посещению советую
1
July 5, 2024
На днях заходила перекусить . Обслуживающий персонал не совсем корректно работает ! Заказала я комбо в котором выбрала напиток апельсиновый сок . Сажусь перекусить, пью сок и понимаю , что он кислый и очень сильно разбавленный . Подошла к кассе и попросила заменить на бутылочку обычной воды . Менеджер даже не слушал мое пожелание заменить сок на воду. И совершено не удивились тому , что сок не понравился . Сказали сейчас что там делают . Вам нальют новый . Буквально уговорили именно взять сок вместо воды . Странно … время ожидания не большое. Не очень чистое заведение … отталкивает
2
July 28, 2024
Картошка по деревенски со вкусом фекалий или как мы решили зайти во вкусно и точка на Вавилово д3.
Пришли, заказали, обычная картошка была вкусная, как и все остальные лоты заказа, но попробовав картошку по деревенски мы просто обалдели, не только запах но и вкус был ужасным, и в начале отзыва это не сравнение и не шутка, этот вкус был такой же как и запах того самого, это ужас.
3
December 27, 2023
Хорошее заведение, чем-то похожа на Макдональдс. Приятно, что во Вкусно и точка отказались от практики наема страшных девочек, чтоб покупатели не отвлекались от покупок. Нравится быстрое обслуживание и различные новинки в меню. Особо радует, что им удалось сохранить Колу в ассортименте напитков, в отличие от КФС и Бургеркинга, куда после отказа в пользу, извините Эфервеса мы не ходим (пить невозможно)
6
January 19
По качеству мало отличается от других мест. Но в этом месте можно не стоять в очереди, а сидя за столом заказать в приложении и тебе принесут))). Очень удобно)))
February 26
Гастрономическое изнасилование. Наггетсы и картофель фри, такое ощущение, что томились часа три в машинном масле. Курица раскисшая, фри такая же. Мокрая швабра, вот, что выглядит лучше этой картошки. Можно назвать картофельными волосами или чем угодно, что выглядит вялым, мокрым и не имеет вкуса. Фри и наггетсы в помойку.
November 24, 2024
латте ужасное, просила с карамельным сиропом его нету! На вкус сам латте ужасные такое пить не возможно!! Чикен бургер в отвратительном состоянии. Я вам не советую сюда приходить, место просто ужасное
1
1
December 29, 2024
Очень долгое время ожидания заказа, хотя толп людей нет.
Люююдиии, я сделал закал в 19:48, сейчас 20:20 - заказа нет 🤣.
Отвратительный диалог с персоналом - научитесь разговаривать.
July 6, 2024
лучшее место работники все доброжелательный
еда 10/10 ходите не пожалеете!!
хожу только в это кафе лучшие ❤️🫶🏻🌷☺️!!! отдельное
спасибо за обслуживание
July 6, 2023
Посещение данного ресторана быстрого питания не вызвало никаких эмоций. Пройдёмся по позициям:
Еда
Здесь она качества ниже среднего. Соусы, мясо и в принципе продукты полны химии, что чувствуется сразу. Вкусной была картошка, но собственно и все, что оставило приятные эмоции.
Цены
К сожалению, они не пропорциональны качеству, и я бы советовала выбрать альтернативный ресторан с аналогичной продукцией и приближенных ценой, но с более высоким уровнем качества и сервиса
Сервис
Малое количество салфеток, которые прилагаются к заказу с учётом специфики продукции: обилие соусов, масла и сока от мяса.
Зал
Довольно чисто и приятно, но места откровенно мало, так что сесть получится не всегда.
Итог
Советую другое место, так как это не Макдоналдс и сравнивать две этих фирмы не стоит
4
May 29, 2024
Рад что рядом с домом, но Почти всегда что то могут не доложить или перепутать, часто не докладывают соусы! Нагется заказал 9 , по факту лежит 8!!! Ребят вы серьезно? То булки по хамски собраны, на отвали, не аккуратно собирают заказы и так почти всегда. После сборки вынуждены самостоятельно перепроверять заказ , иначе повторюсь, могут что-то не доложить! Столы возле детской площадки часто грязные. Администрация примите меры!!!! Что за Халатность всюду!
3
February 24
Принесли заказ
Части заказа не было картошка холодная соус забыли
Сделал второй заказ 20 минут ждал
Вот на Павелецкой вкусно и точка просто шик и блеск
January 27
Сегодня, 26 января мы ОТРАВИЛИСЬ в данном заведении. Брали дефолтный заказ: чизбургер, картошка фри и наггетсы. Ели вдвоём с молодым человеком, польночи не слезаем с белого трона. СПАСИБО огромное!!!!!
February 1
Свинарник! Очень грязно, неопрятно, зал не убирается от слова совсем! Места развернутся негде! Очень жаль что такое богатое наследие предыдущей, ушедшей сети на столько изнечтожили!
October 1, 2024
Отвратительно. Кофе разбавленный , вода просто какая-то. Картошка фри полудохлая, булки собирают как попало все разваленые. Было раньше лучше …. Испортилось качество
October 11, 2023
Любила Макдональдс, люблю Вкусно и точка. Когда бываю в ТЦ Гагаринский, всегда захожу перекусить.
Быстро, вежливо, уютно, несмотря на небольшое помещение
1
November 19, 2023
Ну наконец, открыли в Гагаринском , вкусно и точка . Давно пора , надо было .
Все свежее и вкусное , чисто как всегда . Но пока мало места , может в будущем расширение предвидится .
May 22, 2024
Заказал доставку из данного филиала; в место салата цезарь с криветками-привезли салат с курицей (который дешевле). В трех больших стаканах сока был не сок,а попросту разбавленная крашенная вода и даже без сахара. Салфетки не положили... Наверное все себе домой тащут. Совсем совести нет так разбавлять сок. Ни кому не советую сюда заходить!!! Заказ был 6315
2
1
September 14, 2024
Отличный ресторан сети. Персонал приветливый, места внутри предостаточно, терминалов для заказов тоже хватает. Рядом есть несколько столиков для тех, кому может оказаться слишком шумно/тесно внутри.
February 23
Купила фраппе 6351 заказ сегодня в 15:05 в заказе был ещё ролл, картошка и бигспешл Джуниор, в фрапе был целофан синего цвета
December 30, 2024
Качество еды лучше всего на Проспекте Мира, около Олимпийского комплекса.
1
December 30, 2023
Классическая вкусно и точка. Запах еды заманивает) чисто, мест не особо много, но есть столики и за пределами кафе у детской площадки. В самом зале есть круглый стол для детишек!
1
May 14, 2024
Электронные терминалы работают плохо (чудо если работают вообще!), при обращении к менеджеру, менеджер сообщил, что сегодня ничего не работает, даже система накопления и прокомментировал:"А что Вы от меня хотите? Не работает". Персонал общается по-хамски, на просьбу дать пакетик с собой, его просто швырнули мне в лицо, хотя заказ оформлял этот день сотрудник и просьбу оформить заказ с собой просто проигнорировал . Помещение маленькое, столы часто не убираются, мусорки заполнены. Абсолютно не рекомендую к поселению. Поднимитесь на третий этаж на фуд-корт и выберите что-нибудь ещё.
1
1
September 8, 2024
8.09 в 17.52 заказывала цезарь ролл. Запакован был ужасно, прямо из закрытой упаковки торчал салат, причём несвежий. Лаваш у ролла был очень размякший, будто его час назад приготовили, странный кусок салата внутри, будто от качана отрезали. В общем сборка ужасная. Прошу взять во внимание.
1
June 23, 2024
Чисто. Но мало места для больших компаний. По запаре долго ждать. Мест много но на двоих маленькие. Персонал вежливый.
1
May 17, 2024
Не советую ходить именно в этом торговом центре! заказал через приложение с собой, во первых сложили все как попало, во вторых кислый и не вкусный бургер, картошка фри деревянная и безвкусная, советую лучше сходить в другое место во вкусно и точка
2
1
February 11, 2024
Добрый день , хочу поблагодарить персонал вкусно и точка , за их быструю работу и за вежливый персонал . Забрав заказ и поставив на стол , курткой задел колу и всю ее разлил . Пришла очень добрая работница , все вытерла , и попросила принести мне новую . В восторге от такого отношения к людям . Спасибо вам большое . Я был очень приятно удивлен
October 30, 2024
Как по мне, самый лучший фастфуд во всем Гагаринском
Если с кем то наши мнения не совпали, то извините
Мне нравится
February 4
Очень хорошое место. Удобно. Но есть один минус. Всегда столы грязные.
September 12, 2024
Очень долгое обслуживание, мой заказ был третьим в списке, ждал больше 20 минут. В зале грязно, столы не убираются.
