Vkusno — i tochka
558 reviews
January 30
Начнём с плюсов.
Удобное расположение и примерно понятный ассортимент фастфуда, достаточная вместительность -2 этажа в помощь и детская зона со столом, игровой горкой с шариками, как-то так.
Из самых броских минусов -достаточно грязно, столы не вытираются, а по просьбе вытереть -небыстро и нечисто, т е понимание чистоты отсутствует,
И безалаберное отношение к времени посетителей. При заказе никто не предупреждает о примерном времени ожидания, выходящем за рамки разумного:
Конкретно тортик с чаем (тортик уже стоит на витрине порезанный) и чай (манипуляции по наполнению стакана кипятком с приложением пакетика, который я сама распакую и погружу в воду) заняло порядка 30 минут. После 15 минут ожидания на вопрос, когда же -ответ-Вы же не одни же… как-то странно.
И шумновато. Музыка давит на уши плюс гомон посетителей, которые вынуждены общаться громче обычного, чтобы быть услышанными .
Да, и заказ принесли наполовину чужой (к тортикам добавились чужие бургеры и картошка, и вместо чая кофе) и не с первого раза все чужое заменили заказанным.
Но тортики вкусные. И свежие были, здесь без нареканий
January 13
Ну кто же не знает это заведение?
"Хорошо, что "Вкусно – и точка" сохранили любимый вкус и качество! Все так же быстро, вкусно и удобно. Радует, что можно снова насладиться знакомыми блюдами. Отличное место для ностальгии и быстрого перекуса."
1
December 26, 2024
Недавно посетили с дочкой данную "Точку". Пробовали Арбатский бургер. Зашел нормально, остались довольны. Дочь выбрала горячий шоколад, а мне очень понравился таёжный пунш. Рекомендую. Типичный представитель сети "Вкусно и точка". Недостаток: при выезде поворот только направо, нужно проехать до магазина и развернуться, чтобы попасть на 7ю гвардейскую; парковка возле заведения не более, чем на 10 машин, съезд-заезд достаточно крут при гололёде, будьте осторожны.
1
April 14
Наша туристическая группа из 50 человек прибыла из Тамбова за 30 минут до открытия, мы тщательно подготовились к этому, заняв выгодные позиции при входе, заняв всё лавки. Буквально за 5 минут до открытия к нам на подмогу пришли местные студенты /школьники (человек~30).Ровно в 7.00 двери открылись наше наступление было встречено должным образом, мы искренне посочувствовали персоналу)
̶О̶н̶и̶ ̶з̶а̶х̶в̶а̶т̶и̶л̶и̶ ̶м̶о̶с̶т̶ ̶и̶ ̶в̶т̶о̶р̶о̶й̶ ̶ч̶е̶р̶т̶о̶г̶.̶ ̶М̶ы̶ ̶з̶а̶б̶а̶р̶р̶и̶к̶а̶д̶и̶р̶о̶в̶а̶л̶и̶с̶ь̶,̶ ̶н̶о̶ ̶д̶о̶л̶г̶о̶ ̶н̶а̶м̶ ̶и̶х̶ ̶н̶е̶ ̶с̶д̶е̶р̶ж̶а̶т̶ь̶.̶ ̶З̶е̶м̶л̶я̶ ̶с̶о̶д̶р̶о̶г̶а̶е̶т̶с̶я̶.̶ ̶Б̶а̶р̶а̶б̶а̶н̶ы̶.̶.̶
Эх барабанов не было... Жаль
Ни каждый день работники ВиТ видят как
люди занимают первый и второй этаж за 2 минуты.
Ребята молодцы! С честью выстояли этот бой! Хвала Вам и почёт!
January 1
Когда заходишь видишь уют и красату. Идеальное место для отдыха. Два этожа, небольшая игровая площадка для малышей. Хорошее и уютное место. Рекомендую.
1
January 4
Отдельное помещение «вкусно и точка». Расположено в центре города. В помещении всегда чисто и аккуратно. Персонал доброжелательный
1
January 26
Классное вкусно и точко. Продавцы добрые "по крайней мере у нас". Заказали по отдельности товары, но продавец посоветовал комбо с таким же набором продуктов и подешевле. Тем более здание двухэтажное. Советую
3
1
December 30, 2024
Волгоград, Пархоменко 57 к, 30.12.2024 02.05 9 машин в ожидании, 1 сотрудник работает. И на приёме и на отгрузке и готовит. Машины подъезжает каждую минуту, некоторые не дожидаются разворачиваются, Вы там вообще нормальные Руководство? Как Вам спится? Я очень сильно возмущена, ожидание зашкаливает, мусорки переполнены. И это не сегодня так это на постоянной основе. Жаль Ваших сотрудников((((((((((((
October 27, 2024
Место встречи всех байкеров и тех кто экономит на свидании😜 Так быстренько кофе попить)))
А так конечно - удобно, привычно, быстро и туалет есть🤣🤣🤣
January 30
любимая вкусно и точка у дома, в чем плюс, там очень удобные сиденья и людей мало, очень комфортно, люблю вкусно и точку
September 29, 2024
Место отличное). Мы приехали на заправку которая стоит рядом, но на удивление прохода от заправки к месту «Вкусно - и точка» НЕТ! Местные заправщики подсказали, что все обычно перепрыгивают металлическое ограждение, так и поступили 🤣. Администрация «Вкусно - и точка» пожалуйста сделайте проход)
3
1
March 28
26 марта 2025 года сделал заказ на доставку, вечером хотели с детьми покушать, заказ приняли, деньги списали, заказ через некоторое время закрыли, как доставленный, но ничего не привезли, вот так испортилось это заведение, при Маке такого никогда не было, при обращении в службу поддержки, говорят ждите 48 часов, как списать деньги, так моментально, а как ответить на обращение ждите 2-е суток, причем на вопрос как решить эту проблему, в ответ просто вам вернут деньги, ни о какой компенсации даже не идет речь, это о том, что это не Макдональдс, в Америке бы, суды бы, уже шли!
July 11, 2024
Во вкусно и точка был сделан заказ. ВАУ эффект от их блюд не испытываешь, это всего раскрученный продукт рекламой, не более. Можно сказать так, блюда вкуса не имеют, единой композиции вкуса нет, специй нет, качество среднее. Три звёзды только за старания и быстроту подачи. Римский бургер, булка не прожаренная на гриле, сыр имеет слегка выраженный вкус, котлета без специй и какого-то яркого вкуса не имеет, одним словом в данном бургере все ингредиенты не составляют единый вкус, просто набор ингредиентов, бургер рыбный такая же беда, большой слой панировки на рыбном изделии, обычный майонезный соус (Тартар) без специй и яркого вкуса не имеет, из-за большого слоя панировки, такое чувство что ешь хлеб с хлебом, все пресное и безвкусное. Куринные наггетсы пожаренны в спешке, имеют лёгкий вкус горечи, что свидетельствует о плохом состоянии масла для фритюра,
Не советую, тратить бешеные деньги на эту бесполезную , безвкусную, разрекламированную пищу.
2
2
December 13, 2024
Обычный хороший такой мак.. Пр еде нет претензий. Находится недалеко от дома, поэтому иногда там бываем. Второй этаж есть, там вид на город)
1
February 28
Пишу сюда, чтобы заметили. Ждала заказ, сделанный в мобильном приложении, он был в очереди, через несколько минут сотрудница отмечает "выдано". Я спрашиваю: Где заказ? Она отвечает: 2 минутки. Спустя 15 (!) минут и около 20!выданных заказов начинаю злиться, мне приносят остывший заказ и извиняются за ожидание (другая девушка, к ней нет притензий)
Хочу уточнить что выдавали заказы, номера которых были больше моего и заказаны позже.
2
3
April 9
Я просто в шоке, никакого понимая в этом заведении столы пришлось самим вытирать, дул откуда-то ветер НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ салфетки улетали, и положили 3 салфетки на двоих человек ТРИ САЛФЕТКИ, еще сидели подростки которые орали на весь этаж и матерились, попросили их успокоить никто ничего не сделал, очень грязно все грязное, все валяется, все летает, еще сидели напротив стены с надписями и они были не полностью написаны, СОВЕРШЕННО НИКАКОГО ПОНИМАНия
November 19, 2024
В последнее время ни одно посещение на авито данного заведения не обходится без косяка. То qr в приложении не сканируется, то заказ не полностью услышали, то не полностью собрали, то ждать заказ не менее 30 минут. Да и как полностью услышать заказ, если одновременно ещё и оплату принимать приходится, и, не удивлюсь, если ещё и на кухне что-то готовить. Скатилось импортозамещенное предприятие. Пожалуй, на завтраки теперь в блинбери.
February 23
Кассир это треш. Меню не знает, ей говоришь, что хочешь, она не поймет о чем я говорю, пришлось показывать фото с киоска. Стоит заняться обучением или ставить такой персонал на кухню, а более сильных на кассу для коммуникации с людьми. Отдали заказ быстро, все горячее. Единственное бурге собран не брехнл, весь салат по коробке разбросан, такое ощущение что его собирали прям в коробке.
April 3
У меня нет машины, у меня нет мото, почему я не могу сделать заказ ? 😅 Особенно , когда я приехал с другого города и вечером/ночью хочу своей жене и ребенку сделать приятное.
Не понимаю политику этого крайне скептического места и его сотрудников, но жду возвращения мака
1
February 15
При заказе обслужили быстро, заказ собрали быстро. При вопросе всё собрано как заказали, ответили - да. Однако когда приехали домой в заказе не оказалось куриных стрипсов 7 шт. 321 руб. Крайне не клиентно и не профессионально! Больше сюда не поедим!
2
1
December 10, 2024
В целом неплохо, но время ожидания очень сильно увеличилось, в последнее время, не знаю от чего это зависит, то ли работников не хватает, то ли еще в чем то причина. Ну и путают все, то соусы забудут, то не тот продукт положат
1
August 27, 2024
Каждый день делая заказ через мобильное приложение в надежде приехать и забрать его я жду его стабильно в заведении 10-15 минут. Персонал вообще не спешит, каждый занимается своими делами. Или приходишь кофе твой готов но медленно и верно умирает на прилавке потому что его отдать некому, потому что опять же каждый занимается своими делами. Сегодня картина была тоже интересная заказав кофе и цезарь ролл я наблюдала картину как приехав за ним его даже никто еще не собрал. и медленно и неторопливо делал менеджер с начало себе на завтрак ролл. потом спустя 5 минут начали делать заказ мне. И ДЛЯ ЧЕГО ТОГДА СУЩЕСТВУЕТ МОБИЛЬНЫЙ ЗАКАЗ!!! На протяжении 1,5 месяцев у них не было льда, а на улице жара 40 градусов. а тебе дают напиток комнатной температуры! И каждый день одно и тоже.
3
3
October 14, 2024
Ужасное место. Ну как ужасное? Так то в принципе может и ничего. Обстановка неплохая. Два этажа. Посетителей было мало. Возможно место не проходное. Скорее всего от этого и беда приключилась с нами. Взяли с сыном бургеры, картошку, сырные палочки. Сыну не прижились сразу. Через полтора часа рыгал дальше чем видел. Я продержался десять часов. Несмотря на то, что мой желудок переваривает двухнедельную, а то и месячную просрочку, этот Биг Спешил он долго держал в себе, но все же отверг. Всю ночь полоскало меня, пока не наглотался абсорбентов. Больше в нее ни ногой. Никому не рекомендую. Это, кстати, мой первый негативный отзыв. Но основан на реальных событиях.
3
July 2, 2023
Отличное кафе быстрого питания! Много разных акций, которые дают возможность вкусно покушать почти бесплатно! В принципе тут также хорошо, как и в других кафе серии "Вкусно и точка". Очень удобное расположение! Рядом находится железнодорожная станция Бакинская, и всегда можно уехать из этого кафе, покушав в нём вкуснейших чизбургеров ( далее чизики), и уехать домой в комфортной электричке.
1
December 14, 2024
Была отличная фастфудная. На кассе так никто и не подошел. На столах не убрано, сотрудники поднялись наверх относить заказы, столы так и не убрали. Возможно это не их конечно обязанность, но сесть просто негде. Треть не убрана, треть забита школотой играющих в карты, ну и треть гостями. На полу как кто-то рассыпал картофель, так его раздавили, так все и валяется.
1
2
November 6, 2024
Хорошее фастфудное заведение. Не шумно и не много людей. Можно тихо спокойно перекусить. Качество еды ни чем не отличается от остальных заведений сетки. Обслуживание как и везде, если мало людей, то быстро приготовят.
Есть большое НО: - что бы приехать на машине нужно пройти целый квест. Не удобная парковка и выезд из неё.
June 4, 2024
Хорошая точка. Удобно после учёбы зайти с друзьями и пообщаться со вкусной едой. Добрый персонал, всегда чисто и приятно. В последнее время не работает заказ ко столу((
1
February 4, 2024
Отличное предприятие.Хороший и вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Еда очень вкусная. В зале всегда чистота. В час пик стараются обслуживать как можно быстрее.Рекомендую посетить
1
July 11, 2024
Все вкусно. В обед народ толпица , но обслуживание быстрое. Есть столики внутри и на улице. Цены средние, продукты вредные, но изредка забежать перекусить можно.
1
February 22
Неклиентоориентированный администратор Мария
Мало того что плохо слышит и неправильно сформировала заказ, еще и спорит о том что не заказывали несколько позиций .
Заказ #006 от 22.02.2025 09:50
Тем более старшаяя в смене, как она контролирует рабочие процессы, если сама не организована.
Вообщем дизлайк!
2
3
December 16, 2024
В целом замена макдоналдса на уровне. Если не сказать что разницы практически не видно. А наоборот стало более качественнее на мой взгляд. Обслуживание тоже в целом на четверку.
July 22, 2024
Плюс в том что можно быстро поесть когда всё другое закрыто. Грязно еда на полу. Еда не вкусная, пить там брать нечего, осталось опробывать чай и надеюсь там обычная вода хоть есть. Соки, кофе и молочный коктель ужасны. Острые крылышки наверно перебивают вкус еды и в сумме даже лучший вариант. Гамбургер картошка были съедены просто потому что голодные были. Девушка на кассе вежливая. Про туалет не скажу не ходила в этот раз. В прошлый было чисто претензий не было.
3
October 6, 2024
Сегодня посетили кафе и были разочарованы. В зале грязно,столики не вытирают! Обслуживание очень долгое. Работа не организована. На выдаче никого нет. Стоят много готовых заказанных напитков,скопились приготовленные бургеры, а выдают кто мимо проходит из сотрудников. В результате заказ получили холодный!!!! Кофе остыл. Картошку даже не посолили. На вопрос почему так долго было сказано все обслуживаются в порядке очереди и каждый занимается своим делом. Но похоже не все......Почему нельзя поставить человека на выдачу? Были и раньше в этом кафе,но такого никогда не было! Надеюсь исправитесь!
2
1
October 15, 2024
Мак🦆, как мак🦆, как и везде в любом городе. Удобно заезжать на автомобиле. Был вечером, очередей нет. Много свободных мест, есть где разместиться.
1
June 26, 2024
Шикарное место, Фаст фуд есть Фаст фуд но еда вкусная и что самое главное все быстро. Парковка есть, есть удобства, два этажа просторный зал. Рекомендую)
1
October 13, 2024
Хорошее место, что бы взять кофе и перекусить,
Удобное расположение, можно сделать заказ как в самом заведение так и на авто, что очень удобно!
3
1
November 22, 2024
Очень хорошее обслуживание, большой выбор напитков, можно перекусить в любое время
3
1
March 28
Очень и очень медленное обслуживание. Сотрудники не торопясь прогуливаются по залу, а посетители уже больше 20 минут в мак авто ждут заказ. Не рекомендую
1
August 3, 2024
Отличное быстрое обслуживание, весьма радушный персонал и... что ещё можно сказать о сети быстрого питания?! Бургеры сделаны весьма аккуратно, не разваливаются после того, как их вынешь из бумаги. Шримп-ролл хорошо скручен и явно свежий. В целом для быстрого перекуса весьма рекомендую
January 26, 2024
Качество стандартное. Цены завышены по максимальной планке цен.
Котлета из любого вида мяса, птицы, рыбы не может готовясь из мороженого полуфабриката стоить в 20 раз больше, чем продажная цена основного продукта блюда.
Считаю это обманом потребителя, но каждый по сути имеет право выбора.
Назначаю данной сети ресторанов 1 категорию столовой. А статус ресторана этому заведению нельзя назначить из-за скорости питания и самое важное, что все продукты подаются после быстрой разморозки полуфабриката, тоесть доготавливание с высокой скоростью.
Рекомендую снизить цены в сети и ожидания собственников.
Так как в ближайшее время будет открыто по всей России сети столовых, которые конечно же по качеству и сервису могут обогнать любой доготавливающий центр как компания «Макдональдс» или «Вкусно и точка».
Почётный член академии кулинарного искусства России
Мастер-повар
Виталий Геннадьевич Любый
December 6, 2024
Молодцы ребята! Все оперативно!
Есть свободные столы.
Очень вкусно, тепло.
August 25, 2024
Отличное кафе быстрого питания. Заезжали туда за бургерами с утра в дорогу хотели взять, но они продаются только с 10 утра. Но в плане отделки и персонала всё хорошо.
3
December 31, 2024
Обслуживание норм. Двухжтажное здание удобно,т.к.на первом этаже места маловато.
September 15, 2024
Я просто обожаю это место! Там так уютно! И детская комната, и еда очень вкусная и я советую, там так красиво!
3
October 24, 2023
Никогда особо не любила МакДак, но мы живём рядом, поэтому часто бываем здесь, да и дети любят Вкусноточку - то баллы собирают, то ещё в каких-то акциях... Умеют, короче, их маркетологи заманивать свою целевую аудиторию) Сын бегает с друзьями перекусить или взять что-то домой для семейного фастфудного вечера. Пару раз с коляской заезжали перекусить. Летом можно посидеть на улице. Внутри два этажа - пара столиков внизу и много посадочных мест на втором этаже(слишком даже много, тесновато). Есть детская комната с развлечениями для детей и для проведения праздников. Есть детские стульчики для совсем малышей. Местоположение неудобное - везде проезд для Вкусноточки-авто, ещё и рядом заправка, ну и сам перекрёсток Хиросимы/Пархоменко. Для авто тоже не очень удобно - поворот неудобный, въезд и выезд в горочку, места очень мало, часто формируются заторы. Короче, ни пешком нормально не дойти, ни на машине подъехать. Ну, это претензии, конечно, не к кафе. Кормят обычной Вкусноточковской едой. Готовят быстро, приносят еду сами быстро.
2
February 19, 2024
Хорошее обслуживание , всегда есть яблоки и морковка . Как вариант перекуса подходит , иногда хочется именно такой еды . Поэтому пользуемся этим местом по мере надобности . Спасибо персоналу , за добросовестное отношение к покупателям .
January 1
Хорошее кафе. Но я живу рядом , летом не возможно открыть вечером окно. К ним приезжают клиенты на машине с громкой музыкой . И это может быть и ночью . Такое ощущение что люди глухие в машинах .И сотрудникам Вкусно и Точка все равно что рядом жилой дом , не делают им замечание .Не понимаю людей которые кушают там постоянно. Еда не вкусная, если холодная так вообще есть не возможно. Раз в год можно сходить, но не более
2
July 14, 2024
Вечные проблемы с заказом в приложение. Заказать комбо это квест, одного нет, то другого нет, то третьего. Хотя по отдельности все позиции комбо заказываются на ура. Предлагают сервис принести к столу, только он ни когда не работает. Вкусно точка авто- это что то из района фантастики. Я не наблюдаю проблем со спросом, тогда возникает закономерный вопрос, что вас не хватает для оказание качественных услуг? Если сравнивать с другими городами, рябят вы деревня. И кстати яндекс, каким образом вы удалили мой предыдущий отзыв? Я из-за принципа пишу его вновь, что бы люди в курсе были, а то ваши заказные положительные отзывы уже не имеют границ.
4
2
December 31, 2023
Работа персонала сейчас стала отвратительной, живу рядом и часто с друзьями заходим во вкусно и точка. То персонал на кухне смеется на всю, когда зал полон гостей и долго отдают заказы, зал не убирают плохо, то путают заказы, но ситуация сегодня это сюр. Прежде чем отдавать еду гостям, вы думайте головой, ведь не все люди могут переносить и переваривать еду, которую вы повторно решили подогреть. засунуть котлету с завтрака, просто подогрев её в чикенбургер. Ответственность у персонала просто на нуле.
4
5
November 9, 2024
Грязно, второй этаж почти не убирается.
Работники прячут локаторы чтобы не приносить заказ клиентам в заведении.
Если оплата наличными через кассу, то будьте готовы долго ждать.