Vkusno — i tochka
274 reviews
January 4
Точка общепита обслуживает физические лица и автомобилистов. Удобное расположение, недалеко от станции метро, есть уличные столики. Зал на два этажа, туалет на втором, вход свободный. Просторный туалет на "М и Ж"
Все терминалы для заказа работают исправно, заказы выдают быстро. В целом, доволен.
November 25, 2024
Данный филиал не советую ни для посещения, ни для работы.
Один из заказов был сделан в утреннее время, посетителей практически не было, зато время ожидания такое, что легче уже было дождаться открытия магазина!
Второй заказ был сделан не помню в какой день, но в районе с 16:00 до 17:00, тут я уже понимаю почему ожидание заказа затягивается. Дело даже в этом, а в том, что во всех газированных напитках, которые были в заказе, плавали мошки. Конечно, спасибо за белок, но вам не кажется, что это уже ниже плинтуса. Уж аппарат, то можно сделать, и так с водой бодяжите напитки.
В иной раз заказ сделала моя знакомая в дневное время. Про время ожидания можно промолчать, но в заказе были молочные коктейли, все здорово, конечно, но они были кислые. Я уже не знаю, чем надо думать, чтобы продавать скисшие коктейли, издевательство полнейшее. А если бы ребенок заказал и подумал, что такой и должен быть вкус?!
Помимо этих «чудесных» заказов хочется рассказать про грязь, куда не сядешь везде грязно. Столы такие, что страшно даже смотреть, не говоря уже о том, чтобы есть. Не пойму почему вы посылаете обычных сотрудников мыть полы, вытирать столы и витрину, выкидывать какой-то хлам, а не уборщиков. У вас там несовершеннолетние работают в качестве уборщиков что ли, вы чем думаете вообще??
У родственника моего вообще опыт не самый лучший. Обучение там никакое, зато требования то ОГО-ГО! То полы вымой, то столы все убери, то телеги какие-то драй, то мусор какой-то аж на улицу неси! Вы там совсем рехнулись!? Что за менеджеры такие или кто там в белых рубашечках, власть почувствовали и все?! Сразу все рабами стали?!
Как ваш филиал еще функционирует я не пойму, проверяющих вы там подкупаете что ли?! Вот на что сморит проверка вообще, на лица ваши?!
2
November 1, 2024
Саааамая самая медленная вкусно и точка. Среднее время получение заказа в авто 30 минут.
Это значит где то 10, где то 50!!
Бывает сидишь в машине, думаешь, что в соседнем ресторане за эти деньги и пиццу испекли бы.
Сотрудники, что делают. Может руководство из МСК не видит этого. Но они отмечают заказы как выданные, хотя ещё не приготовили.
Су шеф, психует, ругается забывает очередность.
Вот терпим - терпим, но уже больше года это продолжается.
Что сейчас делаю? Откуда у меня столько времени? В очереди стою и это только для того, чтобы заказ оформить…
2
March 21, 2024
Еда очень вкусная, продукты качественные. Обслуживание хорошее все делают быстро, столики чистые. Время ожидания не долгое. Персонал вежливый и добрый. Бургеры сочные, вкусные, а главное сытные. Отличное место всп по доступным ценам!
2
January 10
Посетили эту забегаловку 08.01.2025 сделали заказ 3 бургера и две чиабато плюс 5 кофе. Ждали 40 минут, несколько раз подходили узнавали о готовности заказа. На табло заказ не высвечтвалсч. Через 40 минут получили свой заказ, все было холодное и невкусное. Кассир пояснил, что он кричал о готовности заказа. Мы сидели на первом этаже и не слышали, а если бы мы сидели на 2 этаже? Категорически не советую это место, потрачены деньги впустую.
October 19, 2024
Дети очень любят, персонал работает очень четко и доброжелательно. Администратору особое спасибо: какие-то малолетки затеяли свару между собой, он их очень быстро и тактично разогнал без лишнего шума и разборок
September 21, 2024
Очень сильно испортились после ребрендинга. Контроль качества походу ушёл совсем. И кол-во персонала тоже.... Чистота в зале оставляет желать лучшего. Скорость обслуживания - тут можно постареть пока свой заказ заберёшь. Очень жалко что так всё стало.
4
September 25, 2024
Все очень нравится, персонал добрый, всё чисто, приложение удобное не лагает. Хожу сюда уже не первый раз ещё не было ситуации что бы что-то положили не то или не доложили.
1
October 26, 2024
Ужасное место! Ждала два чизбургера больше 30 минут, по итогу они оказались сухими и невкусными. В заказ даже салфеток не положили. В туалете нечем мыть руки, нет мыла. Мусорка доверху забита туалетной бумагой. Пол в заведении грязный, не моют. Уборщица просто гуляет по залу. Мой вердикт - не ходите сюда! Очень долгое и некачественное обслуживание!
3
July 28, 2024
Я больше никогда не вернусь во франшизу "Вкусно и точка". Заказал вчера в 22:04, мало того что ждал 50 минут, и то начали мой заказ собирать только после того как я подошел к кассе, так и еще положили не тот бургер который я заказывал. Заказал Двойной чизбургер, а дали мне просто Чизбургер.
October 19, 2024
Ужасно. Картошка фри не соленая вообще, безвкусная, колу не долили-вместо положенных 0,5 в стаканчике от силы было 0,42. В зале грязно, столы не убирают и не вытирают, большой мешок с мусором стоял чуть ли не по середине зала. При чем сотрудники и менеджер ходили мимо и всем было все равно. В туалете с мыльницами проблема-мыло в них вроде есть, но они сломаны и невозможно выдавить мыло. В целом впечатления остались отрицательные. Больше не пойду
1
September 21, 2024
Отвратительно. Ждал заказ более 30 мину. Принесли не то, что заказывал и оплатил. Вместо кофе с шоколадом, дали с апельсином. Оплатил 2 сахара, не дали. Вместо сахара положили перец и соль. Которые не нужны. Заказал и оплатил яичницу с сыром, не дали, а дали с ветчиной, я вегетарианец, мясо не ем. В результате, остался голодным, заплатил за свои деньги. Не советую это заведение ни кому!
November 11, 2024
был сделан заказ в доставку,
супер бокс егора крида куда не
положили вишнёвый пирожок,
картофель фри заказываю второй
раз, он как будто бы вчерашний,
сухой, холодный и не солёный.
вообщем, отвратительно.
но айс де люкс чёрная смородина
были вкусными, чикен премьер тоже
не плохой. - единственные плюсы.
1
July 12, 2024
Очень вкусная еда как по мне (у всех разное мнение) но иногда ужасно долго ждать(работники же молодые).туалет чистый это замечательно и есть наверху большие столы для большого кол-ва людей, и еще и возле дома когда мама не успевает приготовить обед мы покупаем там, зато иногда мы приходим и там сразу готово при том что он возле дома😍
1
December 14, 2024
Мало персонала, много людей в 12:40 по 13:10 (Ну и конечно на пары опаздывают студенты)
(Upd спустя 3 месяца)
Бутер ждал 20 минут и пришло вот это... Спасибо, деньги потрачены не зря🙂
November 27, 2024
Классное место, много молодёжи и не только
Только приготовленые заказы, приятно радуют
January 29, 2024
Уже год периодически посещаем данное место, всегда заказываем большую картошку фри с собой в пакете. Всегда проверяла наполняемость, все было ок👌 а сегодня, к сожалению, не проверила. Вместо большой картошки фри положили среднюю порцию, которая и по весу и по цене меньше, но заплатила за большую картошку. Обидненько, увидела только дома, сын не наелся (
Кстати, так же стало часто лагать приложение, раньше в дороге заказал и забрал, а сейчас.... Час бьешься с приложением, а потом заказываешь внутри и еще ждешь (
В общем, небольшое разочарование в этот понедельник (
3
1
April 20, 2024
Еда вкусная . Персонал добрый я сколько раз ходила туда всегда здравствуйте . Время ожидания 50/50 .чисто . Есть детская площадка на 2м этаже все хорошо. Заходите
1
1
February 6, 2024
Часто кушаю в этом заведении и почти постоянно беру колу без сахара, потому что сахар в проявлении обычной колы, мне не особо то и можно. Заказал без сахара. Начинаю пить и понимаю, что она с сахаром. Спускаюсь вниз, говорю работнику, что так и так, кола с сахаром и он пошел поменять. Поднялся обратно, начинаю пить и тут понимаю, что она опять с сахаром. Опять спускаюсь вниз, но тут уже мне удалось пообщаться с менеджером(20:00 смена. 06.02). Говорю ей, что это опять кола с сахаром, она говорит, что сейчас сама попробует и скажет. Возвращается и говорит, что обычная кола еще слаще. Ладно, верим. Я говорю, что не первый раз беру, на что в ответ получаю довольно грубым голосом «могу предложить вам другой напиток, если вас что-то не устраивает» примерно так. Я сам работаю в сфере общественного питания, я со своей стороны не позволяю, даже хоть немного нагрубить гостю. Ни разу не извинились даже, тоже неприятно, конечно. Щас сижу пью колу (с сахаром или без, не знаю) никак не хочу оскорбить сотрудницу, но было не особо приятно услышать такой тон в свой адрес. Я все говорил абсолютно спокойно и никак не хотел «нагнать» на сотрудницу. Надеюсь завтра не станет плохо😕
4
4
March 9, 2024
Есть детская игравая на 2м этаже, места хватает, летом можно перекусить на улице, рядом парк берёзовая роща. после парка можно быстро перекусить
October 20, 2024
Сегодня зашла поесть. На кассе долго принимали заказ, всё путали, в итоге не пробили наггетсы по акции. Ну а потом я открыла коробку с гамбургером. Булочка, как будто её избили) сбоку втолкнули кусок салата.
December 6, 2024
Вкусно и точка. Сложно назвать... Понимаю конечно что работают ребята. Но контроль качества на минималках... К сожалению. Желание посещать отбило.
May 3, 2023
маленькое время ожидания, заказы готовят довольно быстро. классная атмосфера заведения и вкусная еда, приходили с подругами, было довольно атмосферное. вежливый и учтивый персонал, но небольшой минус нет розеток, либо же их очень мало
3
March 24, 2024
Доброго времени суток! Смотря для кого как… Сегодня с подругой решили посетить заведение по этому адресу в первый раз. Крайне удивлены работой сервиса. Ждали заказ более 30 минут, потом как оказалось он был потерян. Хамское отношения технического работника. У нас случайно рассыпалась картошка, на что нам приказным тоном сказали: собирайте! Во время того как мы ели, мылись полы не свежей тряпкой, от которой отвратительно пахло, просили поднять ноги. Есть после такого не хотелось… Техничка нагрубила другим девушкам. Выгнав их, сказав что ей нужно мыть. Просим принять меры.
3
2
June 4, 2024
Очень вкусно! Ребята молодцы! НО ЕСТЬ ОДНО НО УЖЕ НЕ ОДНОКРАТНО НЕДОКЛАДЫВАЮТ ТОВАР. ВЧЕРА ХОТЕЛА ПОДАВАТЬ ДЕТЕЙ В ОДНО ИЗ КОМБО НЕ ПОЛОЖИЛИ КАРТОШКУ. ОЧЕНЬ РАССТРОЕНА. ДО ЭТОГО Я КОНЕЧНО ВОРАЧИВАЛАСЬ, НО НЕ ВСЕГДА ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ПОЭТОМУ СОВЕТ БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНО
1
1
April 18, 2024
Сделали заказ в лагучем(подберите рифму) приложении, когда вышли из дома - заказ отметился как полученный. Прошло минут 7 С БОЛЬШОЙ НАТЯЖКОЙ. Позвонили оператору, чтобы получить возврат средств. Нас «проинформировали», что за заказ, который не забрали в течение 15 минут, возврат не совершается, потому что это входит в компенсацию утилизации…
КОМПЕНСАЦИЯ. УТИЛИЗАЦИИ.
ЛАДНО, ДОПУСТИМ. ПРОСТО ДОПУСТИМ. Мы действительно не заметили, что пока мы спускались с пятого этажа, прошло 15 минут.
450 рублей на компенсацию чего? Компенсацию нищего состава ваших бургеров? Компенсацию времени работника, который два бургера меньше чем за пару минут собирает? Или у вас есть какой-то дорогостоящий механизм утилизации, который, чтобы окупить, нужно заплатить полную добавленную стоимость?
То, что произошло со Вкусно и точка - хуже, чем позор. От мака остались только наггетсы. В остальных частях сервиса и позиций произошла дегидрация(написано неправильно, чтоб модерация пропустила) или их фактическое уничтожение. Получение заказа на мак авто занимает до 20 минут. Блюда сильно просели в качестве. Мои любимые завтраки просто больше не существуют. Отношение как к скоту. Кто-то забрал ваш заказ? Деньги не вернут, терпите. Просто подарите заведению 450 рублей, а какому то предприимчивому типу два огромных бургера по акции, наггетсы и вишнёвый пирожок. Со Вкусно и точка каждый может стать благотворителем!
2
3
May 28, 2023
Помещение светлое, просторное. На первом этаже зона заказа и несколько столиков. На втором этаже несколько зон с диванчиками. Еда: взяли комбо завтрак и кофе. Если вы впервые там, не ведитесь на картинку еды. Ничего общего с тем что вам принесут. Яичница-глазунья, это 2 шайбы резиновые бело-желтые без какого либо вкуса (Вкусно и точка))) бекон - 3 тонкие пленочки усталого вида. Хрустящий бекон это не про это. Оладьи на фото это булочка страшного вида разрезанная пополам. Особенно повару удался джем и мед. А, нет, это готовые упаковки. В общем я бы посоветовал из меню оставить только кофе. Персонал -держитесь ребята, я знаю что вы стараетесь. Но вышло как всегда.
October 28, 2024
Ребята научились готовить очень похожий на биг-тейсти сэндвич, и это очень радует!
Но есть большой минус, в продаже нет никакой колы.
June 14, 2024
Дети без вкусно и точки никуда))) набегами всегда тут) быстро, вкусно, не полезно конечно, но без Вас никак не обойтись)))
1
August 24, 2024
Спасибо! Все было вкусно! Сидели на веранде, чисто и уютно!
May 4, 2024
Заказала по приложению 03.05.2024 и в качестве бонуса должны были положить Чизбургер за 1₽, но его в заказе не оказалась. Ещё в приложении написали что всё готова , но по приезду пришлось ждать ещё 10 минут и доплачивать за такси.
1
1
August 22, 2024
В женской уборной воняет, в провайдере с мылом пусто , очень грязно мусорки переполнены! Шримп Ролл есть невозможно , весь разваливается , деньги на выброс!
1
August 8, 2023
Отличное обслуживание, удобное расположение, просто сама продукция мне не нравится. Кто любит фастфуд, то это находка для клиентов, персонал молодой и очень приветливый, чисто, быстро и с душой
August 13, 2024
Были в районе 22:30 13.08.2024. Все очень долго, на кухне грязно, табло не отражает действительность. Салфеток не дают, т.к. их нет. Прям не лицо бренда, а …
April 24, 2023
Очееееень хороший ресторан не зря назвали Вкусно- и точка! Там реально очень вкусно и недорого + дружелюбные сотрудники также можно устроиться на работу для студентов с 17 лет ! Также есть разные купоны и тд ! И если ты там будешь работать тебе дадут бесплатные обеды чтобы не был голодный пока работаешь!
3
October 14, 2023
Работаю в соседнем тц , бывает захожу, беру бургер. Всё отлично, но последнее время открывая коробку с едой вижу салат, а не бургер. Взять его не возможно. Вот и сегодня, пришла в обед, взяла бургер, дойдя до работы и открыв удивилась очень. Как человек который это готовил предполагал, что его есть возможно? Ингредиенты в разные стороны, салат весь под бургером…
1
1
August 29, 2023
Вкусно! Быстро!
Есть игровая, два этажа, столики на улице. Есть парковка, приложение. Чистые туалеты, помещения.
Попались четыре фиолетовых стакана, дети были очень довольны!
Рекомендую!
May 11, 2023
Нравится 2 этаж в этом кафе, есть маленткая игровая комната для детей за стеклом. Удобно, что кроме стлов на 2 и 4 человек, есть круглые на большую компанию. Из еды мой фаворит ролл с креветками. Тортики стали хуже, кофе нормальный, но не самый вкусный.
1
January 9
неплохо, чистенько , правда не всегда мыло бывает , но терпимо 😁
August 30, 2024
час ждали заказ. очереди из 20+ человек! 4 года что в макдоналдсе, что во вкусно и точка. все недовольны
July 29, 2023
Вкусная еда, хороший добрый персонал, быстрое обслуживание, придя с детьми, можно оставить их в специальном уголке для детей (он достаточно большой) и следить за ними через стекло, очень красиво всё сделано, кроче говоря всё на высшем уровне
3
1
December 3, 2024
Самый отвратительный филиал, с самым долгим временем отдачи. Сотрудники вечно недовольны всем происходящим и максимально пытаются показать это окружающим. Приходили сюда 2.12 примерно в 22:00, людей почти не было, на табло светилось 2-3 заказа, даже при таких обстоятельствах ждали минут 15. Сотрудники швыряют коробки и примерно таким же способом собирают бургеры, специально сильно прижимая их по середине. Надеюсь что я ошибаюсь, но мне показалось, что молодой человек, доставая булочки из упаковки и уронив их на пол, просто быстро поднял их и как ни в чем ни бывало положил на стол.
Я прекрасно понимаю, какая это сложная работа и как вы устаете, но в таком случае просто меняйте работу и не мучайте себя и окружающих. Обсуждение того, как вам все это не нравится и хвастовство количеством отработанных единоразово часов, проблему однозначно не решат.
При этом на кухню взглянуть страшно, весь пол в каком-то мусоре.
На раздаче даже не удосужились нажать на номера готовых заказов, просто выставили их и продолжили заниматься своими делами.
1
August 23, 2024
Картофель фри был не горячаий и не хрустящий, отсутствие мыла во всех диспенсерах в женском и мужском туалетах,
July 30, 2024
Кондей работает мощно, как в холодильнике сидишь)
Зато готовят отлично
1
February 1, 2024
Место конечно хорошее но телефоны вы не как не зарядете потому что зарядники не работают когда тут седят подростки они арут а особенно на втором этаже мусор в щелях стол который в в углу на втором этоже разрисован окно в разводах от воды минусов и плюсом 50/50 а особенно когда сидят подростки они то Арут то фигнёй страдают
3
3
April 15, 2024
Быстрое обслуживание, добрый персонал,на втором этаже есть место, где детям поиграть. Всё понравилось.
November 22, 2024
Долго, ещë и перестали носить на второй этаж, половина столов расписано, другая либо грязные либо сломанные. Персонал хамит.
November 18, 2024
Недорого и классно перекусить местечко обалденное.
November 2, 2024
Точка что надо точка! Да нормально тут всё, иногда долго приходится ждать, когда народу много
January 6
готовят быстро и вкусно все очень понравилось