Vkusno — i tochka
1038 reviews
July 16, 2024
Замечательный ресторан сети. Чисто и главное прохладно в жаркий летний день. Остановились перекусить в дороге. Хочется отметить наличие достопримечательностей вокруг, красивейшую церковь и дореволюционный дом. Еда очень понравилась, одна из вкуснейших картошек которую я пробовала в сети «Вкусно и точка». Отдельно выделю официанта Матвея - очень приветливый и отзывчивый молодой человек, учел все наши пожелания, побольше бы таких сотрудников. Остались довольны👍! Еще и парковка бесплатная!
3
2
October 1, 2024
Были проездом в выходные, заехали перекусить. Всё хорошо, чисто,в меню все основные позиции есть. Из минусов в выходные в обед долгое обслуживание т к не хватает персонала. Заказ ждали минут 20,но нас предупредили об этом заранее. Наверное в будни ходит мало народа, а в выходные всё пришли с детьми.
September 6, 2024
Удобное место, привычный широкий ассортимент. Кроме столиков внутри, есть площадка под зонтами снаружи для обеда. Кругом чисто. Правда, птиц много - ходят кругом, высматривают...
October 21, 2024
Хорошее кафе, можно перекусить по быстрому, выпить вкусный кофе в приятной обстановке. Летом посидеть за столиком на улице. Для перекуса очень рекомендую!
1
January 10
Прекрасное место, где вас вкусно накормят и максимально вежливо обслужат, но так же не могу не упомянуть долгое приготовление заказов понятно, что вам хотят сделать всë качественно и на высшем уровне за ваши деньги, но они противоречат написанному времени в чеке. В чеке написано одно время значит смело можно прибавить минут 10-15.
1
July 28, 2024
Бывал во многих ресторанах данной сети, в этом за последний год четыре раза, по-моему мнению он один из худших. Три раза заказ приходилось ждать не менее 15 минут. Четвертый был поздно ночью в авто, в очереди простоял 10 минут без движения, развернулся уехал. В одном заказе вместо биг хита положили два гамбургера.Обратился к менеджеру, она проверила чек вздохнула и сказала, что сейчас принесут мне биг хит, понял что ситуация обычная т. к. Проверять что мне действительно принесли не стала, ну или такие правила у них. По качеству тоже не особо, ел в других ресторанах сети и вкуснее бургеры и без тяжести в животе в последствии.
3
1
October 7, 2024
Очень люблю это ВиТ. Удобная парковка и столмки рядом с кафе. Мы туда постоянно с дачи ездим семьей.
Но вот обслуживание немного долговатое (на мой взгляд). Хотя все чисто и без претензий.
3
1
August 10, 2024
Отлично место расположение, работает круглосуточно. Все чисто и опрятно, как во всех заведениях этой сети. Цены также как и во всех этих заведениях.
1
September 23, 2024
На мой взгляд во ВиТ стало вкуснее чем было в Макдаке, хотя и не сразу.
Бываю в этом заведении пару раз в месяц. В целом хороший представитель сети.
Минус звезда от меня за то что один раз заказ пришлось ждать 45 минут, но это кажется был вечер пятницы или выходного дня, и видимо была нехватка персонала.
В целом впечатление что качество менеджмента упало, а вкус еды улучшился.
Но в некоторых заведениях которые были норм в эпоху Макдачни, сейчас реальный бедлам.
June 25, 2024
Дети любят детские наборы из вкусно- и точка, но в Ступино целый квест попасть в это заведение. Мы не проживаем в этом городе знаков , как проехать нет, кое -как заехали , припарковались( с местами проблем нет). Далее следующий квест- заказ. На месте кассира нет, но спустя минуты 3 пришёл, далее заказ сделали, осталось минут 15 подождать. Очень долго собирают заказ, при этом народа работает достаточное количество, но тем не менее собирают заказы очень долго, за время моего наблюдения работал один человек , остальные же не торопясь ходили в разные стороны. В этих точках обслуживание всегда быстрое, но только не в Ступино. Ну, а качество на высоте,. Да, спасибо за то, что положили игрушку ту, которую попросили, это нам за ожидание...
11
2
July 28, 2024
Приехали в это заведение 28.07 в 7:30 утра.
Посидеть в зале - все столы грязные, еле-еле нашли более менее приличный стол.
Посидеть на улице ? Тоже нет, мужчина уборщик мыл из шланга все столы и лавки на улице, все мокрое и в лужах.
Почему нельзя было сделать этого до 7 утра? Большой вопрос.
Также как и вопрос, почему за ночь нельзя было сделать уборку в зале.
Женщины на кухне громко обсуждали, кто за что отвечает, кому надо готовить напитки, кому готовить. 🤦🏼♀️
Заказ из 2х кофе, 2х бургеров и 1 сырников ждали 20!!! минут.
1
November 25, 2024
Один из прекрасно сохранившихся в городе мест быстрого питания)) всегда прекрасное качество продукции и оперативность работы персонала! Нареканий нет.
1
August 12, 2024
Не то, чтобы часто, но порой наведываюсь в заведения «Вкусно и точка», всегда знаешь, что тебя ожидает знакомый вкус, будь то картошка фри, гамбургер или вишневый пирожок. Милый интерьер, чистота, очень участливое обслуживание и горячий перекус, - что еще нужно голодному посетителю? Так что место из разряда хорошо изведанных «заскочить по дороге»!
2
July 27, 2024
Была раньше классная точка быстрого питания. Даже после смены названия первое время все было на высоте. Сейчас же, к сожалению, все чаще позволяют себе задерживать заказы (возможно это связано с сезоном отпусков, просто нет мэнэджеров способных дать волшебный пинок), что-то недоложить, проигнорировать поправки к заказу (особенно никогда не добавляют масла в яичницу или омлет, несмотря на то, что отметка стоит), или что особенно возмущает - отдать ХОЛОДНЫЕ пирожки (зачем тогда на упаковке писать "осторожно горячо"????). Такие истории повторяются с завидной регулярностью! Все ниже и ниже качество обслуживания!
9
October 3, 2024
Это самая отвратительная точка из всех, в которых я была. Слишком долго, для ресторана быстрого питания. Сотрудники совершенно не пойми чем занимаются. На сборке заказов кто-то один, остальные бродят, общаются с гостями (которые являются сотрудниками на выходном).
В итоге приготовленная еда лежала и ждала сборки слишком долго, и досталась нам спустя каких-то 35-40 минут еле теплой. Никаких извинений, никакого желания ускорить процесс от сотрудников.
Ноль звезд.
1
September 11, 2024
Сделали все быстро и очень вкусно , особая благодарность сотруднику Матвею , быстро и качественно обслужил , все понравилось
1
November 3, 2024
Не работала одна касса приёма авто заказов. Никакой информации не было! Потратив время пришлось идти вовнутрь. Очень медленное обслуживание. Слово #fast# точно не про это место. Взяв табличку ждали заказ на улице. В итоге пришлось идти напомнить о себе. Принесли часть заказа. Ребёнок сидел ждал чиабатту, за это время её можно было в принципе сделать с нуля. А не из готовых полуфабрикатов. Для тех у кого есть время лучше сходить в Ступино в заведение с более качественной едой. А кто торопится то.. Вам мимо ищите др точки быстрой еды.
2024 год НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! снова хочется написать отрицательный отзыв. Ну серьёзно?! Как можно так подходить к работе в принципе, либо делай хорошо либо никак и уходи. Заехала в макавто, взяла ролл с котлетой и кофе. Если бы заметила сразу, вернулась, но уехала. Ролл холодный, сыр даже не расплавленный, много лаваша мало начинки, за эти деньги можно купить достойную шаурму(не любетель но все же) Примите меры! Для чего все тут отзывы пишут. Или менеджеры высшего звена не моняторят ситуацию?! Пипл хавает и ладно. На прошлый отзыв даже не было ответа. Падает уровень.
1
September 29, 2024
29.09.2024 время 00:10 отдали заказ, я сказал подождите я посмотрю все ли положили, сотрудник молча ушел. В итоге не положили картошку фри, пришлось ждать 5 минут пока они не заметили, что я им машу рукой, соизволили подойти, я объяснил сотруднику, что не положили картошку, на что меня обозвали обманщиком и нагрубили.
Я попросил позвать менеджера и посмотреть по камерам!
Сотрудник с недовольным видом пошел за менеджером, через 2 минуты этот же сотрудник принес картошку и сказал, что менеджер занят.
В те 5 минут которые мы ждали, наблюдаем картину как другой сотрудник собирал заказ и попутно ел картошку из пакета который собирал для других клиентов время было 00:11 +/- , прошу начальство поднять камеры и отреагировать на данный отзыв, т.к. чек мы не брали и оставить этот отзыв в вашем приложении не возможно
1
December 21, 2024
Что может быть плохого в ресторанах быстрого питания . Всё супер !!! Цены нормальные , еда вкусная и тёплая . Удобное приложение но иногда лагает .
1
April 9, 2024
Обычный ресторан быстрого питания, традиционного оформления по дизайну. Внутри чисто, мебель не уставшая, атмосфера хорошая.
По меню и еде ничем не отличается)) всё стандартно, время ожидания заказа зависит от загруженности
7
July 1, 2024
Всегда приятно посетить, чисто, вкусно. Наша привычная точка питания в городе ступино. Услужливый персонал, приятная атмосфера. На улице сидеть тоже приятно-ухожено и чисто
1
November 30, 2024
Самое любимое заведение, функционирует с 2006 года. Всегда чисто, заходить приятно, еда тоже очень радует не смотря ни на что. Рекомендую
3
January 7
07.01.25. Начало года и сразу негативненько. Ожидание заказа полчаса. Это быстрое питание или как? Соответственно, всё холодное. Этот несчастный ролл в два раза меньше, чем в аутентичном предыдущем плохом американском ресторане, а в хорошем русском разваливается напрочь. Маркировки на напитках нет, как понять, что и где? И напоследок, приезжаем домой, картошку не доложили. Возможно, для кого-то 116 рублей и небольшие деньги, но именно это просто добило.
October 1, 2024
Как и везже в сети ресторанов сервис хороший, еда вкусная и привычная завсегдатому посетителю сети. Заехали на перекус, все понравилось!
1
November 16, 2024
Добрый день! Заехали сегодня во вкусно и точка. Сделали заказ в автомате 2 шримп ролл, 2 чикенхит, картошка по деревенски,сырный соус и 2 ванильных коктейля что же вы думаете в одном из коктейлей оказалась салфетка . Одним словом кто собирал этот заказ чтоб тебе бумерангом прилетело. И руководство выбирайте нормальных сотрудников!
July 22, 2024
Единственный ресторан сети в городе. Для быстрого перекуса подходит более чем . Все по стандарту и парковка большая. Рядом сетевой супермаркет. Очень удобно.
2
August 20, 2024
5.58 утра. Вялые сотрудники. Время на обслуживание- 30 минут от заказа. Очередь из машин. Заветренный омлет, неподжаренные холодные оладушки. Большой завтрак в компонентах раскидан по 2 пакетам в заказе. Каждый год сюда заезжаем при поездке на море но такое безобразие первый раз. Слов нет...стоять и разбираться через окно? К вам заезжают для быстрого питания в дороге, чтоб не тратить время на посиделки! Представители компании, примите уже меры, судя по отзывам такая ситуация уже норма в данной точке!
1
January 14
Удобное расположение, хорошо готовят. Но из-за близости шоссе, заказ в зале можно ждать очень долго, потому что по приоритету обсуждают авто. В целом хорошо
August 26, 2024
Один из лучших ресторанов этой сети в плане качества приготовления блюд. Но! Заказ с мобильного приложения слабое место, подтяните, пожалуйста! От момента заказа до получения через приложение при заказе в авто занимает в среднем 20 минут.
October 6, 2024
Сегодня 06.10 в 21:00 работала ужасная смена!!!! Мало того что заказ ждали более 30 мин и пришлось самим идти за ним, дальше было интереснее... Соусы не положили, сказали несите пакет и я сама посмотрю, принесли реально не было. К мороженому ложки не положили, салфеток тоже нет! Частенько заезжаю сюда, но после сегодняшнего отношения и наглости не хочется посещать такие заведения...
А так же сотрудникам нужно быть внимательнее!!!!
August 6, 2024
Пешая доступность не удобная,дорогу перейти негде, только машины и с парковкой сложно, решили перекусить перед электричкой в Москву, ожидание заказа 25 минут!!!!! На кассе толком не объяснили, что за коктейль, принесли жудко сладкий 0,3 и на половину пустой😡
October 29, 2024
Готовят хорошо, все всегда свежее. Но последнее время (наверное год) всегда попадаю так, что заказы ждать по 15-30 минут, один раз ждал больше часа! Ну даже не знаю что ещё добавить.
October 12, 2024
Обслуживание ужасное, самый дорогой бургер в меню переделывали 3 РАЗА!!!
Берите на свой страх и риск , компенсацию никакую не дали , на клиентов им плевать, заказы готовят ужасно долго , <35 минут готовили обычный маккомбо , из-за этого опоздал на электричку.
Из плюсов так это чистый и убранный зал , за это респект , но в остальном прям ужасное заведение .
February 7, 2024
Как не крути вкусно и точка отличное заведение для Быстрова перекуса раньше был Макдональдс наконец-то русские открыли заведения подобного типа унас Россия богата всём всё есть свае особенно мясо и много всего почему нет съесть вкусный бургер из нашего мяса это зачет
3
1
January 3
Не очень удобное расположение точки для людей без машины. Обслуживание довольно быстрое, как в приложении, так и по кассе.
September 14, 2024
Заказ несут очень долго, работники очееень медленные,столы не убирают, попросили уборщицу убрать ждали минут 15, в итоге убрали сами чтобы сесть, заказ принесли тока через 30 мин, не доложили трубочку и огурец в чизбургер, в чикен бургер соуса практически нету.наклейка кривая кривая,заказали ещё мороженое тоже ждали 30 минут.Ужасное место, даже врага сюда не позову.
November 25, 2024
Хорошее место перекусить. Вежливый персонал. Бывает долго ожидаешь заказ в зале, когда много заказов на доставку, в выходные как правило.
1
October 24, 2024
Очень долгое обслуживание. Биг спешиал джуниор готовили 20 минут. За это время в ресторане успевают приготовить и подать. Ставлю за обслуживание 1.... Относительно вкуса и ингредиентов всё хорошо.
1
March 27, 2024
Бываю там очень часто тк учусь. И после учебы и во время перерыва часто гоняю туда чтобы перекусить. Само заведение достаточно чистое; заставала моменты когда отсутствовала уборщица и обычные сотрудники убирались в зале. Там действительно поддерживают чистоту и за это отдельный +
Если заказов мало их отдают очень быстро, не спорю в час пик и по выходным, когда толпа людей, ждать приходится долше, но за ожидание там хотя бы извиняются(в отличие от Каширы).
Сами работники выглядят опрятно и на рабочем место у них тоже довольно чисто, это тоже играет свою роль. Также, во время работы сотрудники очень сплочённо ведут себя(особенно в запары). Менеджеры там очень милые и всегда готовы выслушать и исправить ошибку. Никогда не игнорируют гостей. Встречала один раз директрису: она внимательно слушала и решала проблему, без негатива и какого-то недовольства, так же видела как она помогает сотрудникам, в каких то моментах может где-то подсказать. Очень приятная девушка.
Бывала во многих заведениях "Вкусно и точка", но именно это приносит мне приятное впечатление раз за разом!
5
June 15, 2024
Вкусная, быстрая еда за не большую сумму. Персонал вежливый, выбор большой, посетить можно с детьми и большой компанией. Вкусное летнее мороженое, утоляет жажду
1
May 18, 2024
Всегда горячая еда, быстрое обслуживание, видно, что ребята стараются сделать для нас, посетителей, что-то хорошее, часто приезжаю сюда пообедать или на выходные с семьёй всем нравится!
1
May 30, 2024
Маленькое уютное помещение всегда чистота и порядок быстрое обслуживание вежливый персонал, но не всегда вкусные бургеры Казалось бы одни и те же продукты, а вкус всегда разный.
1
December 2, 2024
Странное место, где мороженое приходится ждать... Сколько нужно времени, чтобы наполнить стаканчики замороженным лакомством из аппарата? Ну и ощущение, что зависит от смены наполняемость стаканчика.
January 7
Покупала 05.01.25 из авто 2 картошки и 2 нагетсов. На оплате продавец 2жды бегал за разменом. Собрали очередь. На выдаче в пакете недовложение-не хватает нагетсов! Проверить сразу не могла- сзади куча машин! И ведь не впервые недокладывают! Противно! Да! И картошка несолёная вообще. Так что - ФУУУУ !
1
August 31, 2024
Я бы сменила на название «плохо и точка». Ужасно долгое ожидание, от 40 минут и дольше! Картошка отвратная, говяжья котлета в римском бургере была полусырая, нагетсы стали какие-то резиновые 🤦🏽♀️ когда был МАК, то таких проблем не наблюдалось. Посещать данные заведения у нашей семьи больше нет никакого желания
2
2
December 30, 2024
Не помню, чтобы роллы когда-либо ранее текли в бытность Макдака.
Оба ролла завёрнуты неправильно. В моём не было помидора и лука. У жены море лука и всё вываливается, ибо ролл завернут как попало.
Вам неуд, господа с дурацким названием Вкусно и Точка!
Если на кухне стажёры, так будьте любезны контролировать качество продукта вдвойне.
August 13, 2024
Это самый медленный ресторан сети, здесь быстрее родит беременная женщина чем, вы получите заказ. Даже в будний день заказ из 2х булок ожидаю 10минут…быстро получите только кофе или мороженное, в остальном беда….
1
August 30, 2024
Ресторан не плохой, но вечерами в пятницу аншлаг, заказ ждать не менее получаса. Из минусов , оочень холодно в зале. Прям сдувает, в жару днём может и нормально, но вечером сидеть не смогли , и на просьбу убавить обдув , сказали что нельзя , типа автоматически летний режим )))
December 11, 2024
Очень уютная и классная кафешка. Вкусно готовят. И замечательный коллектив.
1
November 29, 2024
Не докладывают заказ- больше сюда с семьёй не прийдём.Менеджер вместо чека показал снимок с экрана заказа,чек автомат не выдал.Ответ бизнес-аккаунта не удовлетворил.Моя ситуация не первая,судя по комментариям,нужно пересмотреть отношение к работе.