Vkusno — i tochka
395 reviews
October 25, 2024
Единственное заведение на всю Вологду, хоть и оно одно, но хорошее, там всегда чисто, уютно, а также добрый отзывчивый персонал. В час пик там очереди и могут долго готовить, но в целом покушать семьей с детьми можно.
4
November 17, 2024
Хорошие размещение, приятный персонал и обслуживание
Очень вкусно и просто
После школы школьники всегда могут купить себе поесть и насытиться. Всегда с друзьями ходим большой компанием и всегда довольны
April 13
Стандартное заведение в сетке, но единственное в Вологде. Пользуюсь, когда нужно быстро и качественно перекусить и ребенка порадовать. Отдельное здание, с обслуживанием автомобилистов.
January 6
Много путешествуем и частенько в поездка заходим в "ВиТ". В разных городах. Вологодский ресторан приятно удивил чистотой и скоростью обслуживания. Молодцы!
January 15
Скорее всего конечно дело не в конкретно этом ресторане, а во всей системе, но тк разумного ответа горячая линия не предоставила, напишу тут. Заказала через приложение кофе за баллы и еще что то за деньги. Приехала в авто за заказом а мне говорят - у нас сбой,заказы через приложение не видим, деньги и бонусы вернутся.ладно, ждем. Деньги вернулись а бонусы нет. Пишу претензию в приложении- за две недели ф ни ответа,ни привета. Пишу вторую - нет ответа. Звоню на горячую линию - уверяют ответ прислан(всю почту вдоль и поперек проверила - письма нет и не было). Тоже ладно. Но итоговый ответ оператора - возврат бонусов не предусмотрен при отмене заказа. Наплевать что клиент вообще не участвовал в его отмене😁
3
2
January 23
Бываю в данном заведении редко, но все в нем устривает. Удобные кассы для заказа. Часто проводят акции, что позволяет сэкономить. Персонал приветливый, обслуживание быстрое.
February 28
Лучшее место где я мог когда либо есть, обожаю вкусно и точка.
Вкусно кормят, отзывчивый персонал
Хорошо оформленые столы, приятное заведение
2
November 17, 2024
Конечно это наследник Мака и он по-прежнему верен традициям, фантастическая скорость обслуживания, которая и не сниться ни одному ресторану, качество и сбалансированность блюд осталась на высоте, добавилось наше разгильдяйство и не желание обслуживать и обновлять фонды. Завтраки здесь очень нравятся. В основном пользуюсь вкусавто. Желаю ресторану развиваться и предлагать посетителям качественные вкусные блюда.
2
March 10
Персонал на высоте, но качество и вкус блюд ужаснейшее, картошка всегда мокрая вся маслом пропитанная как губка, половину гнилой, половину бургеров безвкусные, плюс после ребрендинга цены на некоторые позиции подняли чуть ли ни в 2 раза при этом качество никакое, все акционные программы совместно с альфа банком и тд так же негатив, никаких кэшбэков ни начислялось за прошлый год ниразу и в банк звонил и на горячую линию вкусно и точка ничего не решили, вообщем за 3 года сделать из топ заведения и бренда такое гг это нужно постараться )) дно пробито
2
December 21, 2024
ОООЧЕНЬ долго выдают заказы на мак авто, заказы маленькие людей не много, но они копят покупателей. Даже не извиняются за то что ОДИН чизбургер можно ждать минут 15.
Так же недавно заказала жареную курочку, сверху панировка, а внутри у кости была ледяная курица, и опять же ожидали это очень долго.
Например в КФС извиняются и дают бонус за долгое ожидание, тут даже словесно не скажут извините.
1
December 15, 2024
Отвратительно !! Приехал с женой и детьми на авто, простоял в очереди 20 минут , подъехал к автомату для заказа мне отвечают перерыв технический 10 минут назад не выехать там 10 машин стоит вперед не проехать там 5 машин ждут заказ и сигналят (сложно отправить одного сотрудника на улицу поставить конус какой-нибудь и сообщить о проблеме ) пришлось переезжать через бордюр и портить порог автомобиля .
3
2
December 15, 2024
Приехали на машине, простояли мин 15-20, подошла наша очередь, а нам говорят перерыв 10 минут, машин скопилось много, назад не сдать, вперёд не проехать тк так же стоят машины, стояли более 30 минут так и уехали без заказа. Впереди стоящие машины сигналили, чтоб им выдали заказы. Это полное не уважение. Можно же было как то объявить, что б машины не скапливались .
1
1
February 26
Очень вкусно и не дорого большой выбор чизбургеров бургеров и еще много вкусной быстрой еды очень нравиться
3
January 28
Повелся на рекламу бигфеста. На кассе сканироват qr код отказались, типа программный сбой, на стойках тоже пишет, не можем отсканировать, написал в поддержку, ответили не смогли отсканировать , это ваши проблемы, совок возвращается, можете жаловаться, хотя по закону о зпп должны продать по установленной в приложении цене, но кто будет из за 50 р. связываться, мелочь, но осадок остался.
April 6
В субботу около обеда было не так много народу как ожидала. Из плюсов: не дорого, быстрое приготовление,не шумно, чисто. Минусов не заметила.
September 30, 2024
30.09 делали заказ через приложение Яндекс.Еда. Изначально делали заказ с другого номера(скриншот на черном фоне). По каким-то причинам после того как заказ приготовился не смогли найти курьера, хотя до этого он отображался пока начинали только готовить наш заказ. Хорошо, это ошибка яндекса, они отменили заказ спустя полтора часа после того как мы его сделали. Решили значит перезаказать уже с меня, все тоже самое и знаете что? заказ был сделан в 16:12(скриншот на белом фоне) а приготовили его якобы в 16:13. в 17:13 нам его доставили. Еда была отвратительной! картошка вся отсыревшая( логично, что она не час назад была приготовлена, а больше) бургеры очень холодные, кофе сдохло и стаканчики все отсырели, в последствии нам доставили так, что там все было потекшее. Писали опять же в поддержку яндекса, но так понимаю они не могут повлиять на вас! Простите конечно, но отдавать нам еду которую приготовили почти 3 часа назад очень ужасно. Я знаю что по правилам яндекс берет расходы на себя и Вы должны были списать эту еду и приготовить новую, на НОВЫЙ заказ, но Вы пошли другим путем. Заказываю не в первый раз любой фаст фуд, но такое впервые! Я жду решения данной ситуации, так как заказ был сделан не на 500р, а на 2272р.
3
2
April 2, 2024
Отличное кафе,расположение с одним из лучших ТЦ города Вологды.Еда хорошая,теплая,ооочень вкусная.Обслуживание на высшем для меня уровне.Добрый персонал.Заведение для любителей фастфуда.Время ожидания зависит от количества позиций в заказе.Нам приносят обычно за 10-15 минут.Чисто.Есть детская игровая комната
4
February 24
Однажды забыла там рюкзак. Ребята его сохранили, а так же проверили, точно ли за ним пришел хозяин.) Спасибо им за это.
По еде всегда устраивает, ничего выбивающегося из других заведений этой фирмы)
2
February 16
Добрый день, недавно посещали данное заведение, очень торопились, но сотружники, дкже не пытаются торопиться!Куча людей, народ стоит ждет, что за беспорядок?Два столбика заказа, а готов только один!!Что за бестактное отношение к людям?
1
January 24
Добрый вечер. Только что сделали заказ и обязательно бы вернулись. Но ехать через весь город не хотелось. Приехали домой, а вместо колы просто коричневая безвкусная вода. Картофель сырой
1
1
July 25, 2024
Очень много много народу, но заказ выполнили быстро, вежливые сотрудники, чисто. Очень жаль, что на такой большой город только 1 точка (в меньших городах и то по 2-3), зато бургер кинг в каждом тц(( почему так?
3
1
March 17
Обычный НЕмак, много народу.
Вежливые молодые сотрудники.
В целом не все плохо)
Можно попить кофейка перед встречей.
1
December 29, 2024
единственное заведение вкусно и точки в городе, с друзьями погулять или др отметить самое то.
2
January 7
У вас в порядке вещей готовить биг спешл джуниор полчаса? Угараете там совсем? Это ФАСТ-фуд, если что
UPD 6.01: вы так и будете готовить по полчаса? Сделайте уже что-нибудь с собой
1
3
January 22
В общем все не так плохо, заказы выдают так же быстро. Вкусные бургеры и все так же самая вкусная картошка. А завтраки вообще самые вкусные.
January 28
Народу в этом заведении всегда много . Персонал вежливый , обслуживание хорошее.
September 1, 2024
Дети любят фастфуд, иногда для них заезжаем. Народу всегда много. Персонал приветливый. Всегда оперативно прибирают. А еда, для тех кто любит
March 18, 2024
Вкусно, всё очень вкусно 😋.
Народу много, но места всем хватает. Можно перекусить прямо в авто, можно взять с собой, можно посидеть с друзьями.. С 17 до 18ти кофе за 1 руб.
Рекомендую!
January 19, 2024
Вкусно и точка прекрасное заведение. Всегда все на высоте. Очень нравится заказывать кофе. Стоимость ниже аналогичного кофе по городу, возможно и стране, а качество очень достойное. Еда отличная и персонал приветливый
2
September 30, 2024
Заехала 28.09 утро около 10 . Были только завтраки. Выбрали бокс с завтраком для ребёнка. Кофе не было по каким то тех причинам. В набор входил холодный молочный коктейль шоколадный и он оказался кислым ,испорченный , пришлось просто выбросить. Сендвич тоже не понравился. Больше не заеду , не понравилось .
2
May 19, 2024
Хотелось бы оставить прекрасный отзыв о сотруднике, пришла я курьером, ждала около получаса заказ, общалась с клиентом по телефону, данная сотрудница решила что я общаюсь с ней и начала влезать, я сказала что я не с ней. Дальше я попросила побыстрее заказ, мне начали говорить что готовится и тд, я сказала что не могу вечно ждать и сказала что отменю
Мне начали говорить что я не могу отменить, хотя через поддержку я могу отменить заказ, потом на меня демонстративно жаловались в поддержку, что за цирк то у вас происходит? Хотите нормальной работы курьеров, для начала работайте нормально сами, добра.
Поймите если вы не хотите чтоб к вам приезжала я, подумайте, хочу ли я с таким отношением приезжать к вам, будьте добрее, как лицо заведения и люди к вам потянутся )
6
1
December 10, 2024
Быстро и вкусно, но есть нюанс не человечность персонала два раза звала официанта, она не подошла
1
December 11, 2023
Хорошее заведение, большой зал, всегда много свободных мест, чисто, терминалы все работают.
Персонал всегда приветливый
Обязательно заеду сюда, если буду в Вологде
September 5, 2024
Отвратительная работа смены работающей вечером 5.09. Сделал заказ 8 порций фри и нагетсов с собой. Прождал 20 минут заказ так и не собрали, говоря что заказ большой при этом сотрудники ходят нога за ногу и никуда не торопятся. Отменил заказ и поехал в БургерКинг, где мне мой заказ собрали за 10 минут. Учитесь у своих коллег работать, а не в носу ковыряться
1
2
March 20
Приготовили быстро.
Бургеры холодные.
Картошка не хрустящая, отволглая. И это при том, что ели в заведении. Второй раз там есть не стал бы.
July 27, 2024
Заказ 6317 27.07 19:08
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
При обращении на линию, заказ даже найти не могли, это фиаско.
По заказу больше часа прошло, приехало все пролитое!
Все остыло.
Картофель без соли.
Чикен премьер на вид отвращение вызывает.🤮
В ролле лаваш тянется как резина.
С таким качеством деньги за доставку брать нельзя!
БК с доставкой в разы лучше справляется, и быстрее и качественнее.
1
3
November 3, 2024
В целом все отлично , но больше смущает лаваш на сам цезарь! А все остальное отлично 😊
3
May 3, 2024
Неплохая еда. Если голоден, то можно относительно недорого набить брюхо.
Из плюсов: можно заказать и получить заказ не выходя из авто, в зале есть официанты, быстро готовят, множество выгодных акций.
March 30
Всё вкусно,только иногда долго ждать заказ надо а так всё отлично
1
June 26, 2024
Так себе заведение, очень много людей, заказ ждать минут 20, везде очень грязно, на полу сок, мусорки заполнены до краев. Уборщиц просто нет, отвратительно смотреть на эту картину. Салфеток в заказ не положили, бокс с хеллоу китти без фирменной упаковки, про вкус еды промолчу, ничего не дожаривают. Возвращаться сюда ещё раз, желания не возникает.
3
March 26
лучшие сотрудники, поменяли игрушку вместо дяди федора❤️❤️ матроскин 5 🌟
кофе вкусный✅👍
1
April 8, 2024
Пришла перекусить в известный фастфуд ресторан и пожалела!
Первым делом, меня встретил запах, я извиняюсь, коровьего могильника, по другому не выразиться, есть ощущение, что они жарят гнилое мясо и этот запах распространяется метров на 100 от здания!
Клянусь, чётко слышала предсмертное мычание с кухни, что творят с бедными коровами и почему прямо в заведении??
Попробовала бургеры, чуть не вырвало, вкус у котлет, как у Ленинградского хлеба, мы конечно живём в неспокойное время, но сейчас не дефицит продуктов!
4
1
January 3, 2024
Прикольное место очень часто много народу но при этом всё готовится на ура есть что выбрать где посидеть атмосфера огонь есть вариант заказа на дом с доставкой.
3
1
October 14, 2024
Что с качеством случилось (( просто капец(( все собрано как с помойки, салат на грязную тряпку похож.. майонез отвратительный… не можете уровень макдака поддерживать - лучше закройтесь и не позорьтесь.
2
1
August 8, 2024
Я не понимаю откуда столько людей в зале.
Еда отвратительная, я ни разу в своей жизни не выкидывал бургер.
Взял чикенбургер, в бургере был один большой дешевый размороженный нагетс, с которого вода текла во время еды.
Картошка непонятная, часть картофелин просто разваливалась в руках.
Ну и добрый кола сама по себе невкусная.
January 11
Вот раньше было время.... И картошка фри достойная, сейчас конечно качество картофана что то крайне не очень, у конкурентов достойнее
1
March 9, 2024
Большие бургеры очень сухие, только если убирать верхнюю булку можно есть. Мелкие - гамбургеры и чизы нормальные. Картошка фри вкусная, если съесть в первые пол часа. Нагетсы также сухие и лучше вообще не брать, иначе изжога обеспечена. Парковки нет. 08.03. Обновляю отзыв. Даже нормальные чизбургеры испортили - чуть зуб не сломал о кость в мясе. Заведение стало как шаурмичная
1
3
March 2, 2024
Очень любим с семьёй побаловаться себя в выходные вкусняшками и выбор всегда на данное заведение вкусно, быстро и качественно
3
January 15
Всем привет!
Что касается этой "точки" характеристика одним словом "Хлев" кто знает тот поймет, проверять не советую
March 23
Хочу выразить благодарность команде которая работала 23.03. Мой ребенок оставил на столе в салфетке стоматологическую пластинку, и забыл. Далее ее выкинули, но команда по просьбе, хотя утверждали что мусор попадает под пресс, нашли ее и передали нам. Отдельная огромная благодарность молодому человеку который ее нашел. Побольше вам таких сотрудников . Спасибо огромное.