Vkusno — i tochka
594 reviews
March 25, 2024
Очень удобно, в шаговой доступности, вроде чисто, готовят достаточно быстро, как и везде. единственный минус под вечер много народу.
3
May 29, 2024
Место проходное, даже в нынешней ситуации маловат! Район растёт! Меню стандартное, можно взять на вынос! Заказы приносят быстро! В зале всегда чисто!
1
December 18, 2023
Чисто,быстро, вкусно! Время ожидания не более 3 мин персонал вежливый. Еда качественно приготовлена! Отлично настроение! Я доволен! Всем рекомендую!
1
May 13
Очень грубые сотрудники. Громкая музыка. Повара в перчатках берут в руки телефон затем готовят в этих же перчатках.
1
1
January 6
очень крутой. После бассейна всегда заезжаем в это огромное кафе.
May 11, 2024
За последнее время сильно улучшилось качество обслуживания, персонал стал более вежливым, в зале стало чище, и еда как всегда очень вкусная
3
November 9, 2024
Удобное расположение. Персонал обученный. Готовят достаточно быстро. Ожидания оправдывают.
August 8, 2023
Заехали сюда перекусить по пути вечером часов в 11 вечера. Надеялись на быстрое обслуживание, чем и обусловлен был выбор места.
И были просто шокированы работой персонала. Они не успевали обрабатывать заказы, все делалось медленно и вместо того, чтобы ускориться, они просто отключили терминалы самообслуживания и перестали принимать заказы на кассе! Людей это не пугало, все смиренно стояли в огромной очереди.
За все годы существования этой сети питания, я с таким столкнулась первый раз.
Вообщем либо это связано с изменением названия и как следствие отсутствием контроля и должной подготовки персонала, либо такая ситуация в Саратове норма.
2
2
June 5, 2024
Отличное заведение. На кассе была менеджер Эльвира приветливо все рассказала и предложила комбо. Весь персанал приветливый и отзывчивый.
September 15, 2024
Самый не вкусный мак на районе, после каждого посещения настигает мысль, да куда же хуже то? Короче 7/10 попадается то не до жаренное что то, то просто не вкусное, могут заказ потерять, ну короче такое себе заведения
March 11, 2024
Приятное заведение, всегда чисто и уютно. По самой еде никаких вопросов, а вот приготовление заказа иногда затягивается и не всегда хватает столиков
4
July 13, 2023
Были в «Не вкусно — и точка» на Тархова, 44В. Заказ ждали минут 15, огромный поток людей, персонал не справляется с обслуживанием такого количества клиентов, а тем более уборкой. Столиков крайне мало, как и касс с экранами для самостоятельного заказа. Заказали на семью по минимуму: пару бургеров, три соуса, наггетсы, пирожок, картошку и напиток. В итоге в очереди простояли минут 10, чтобы просто заказать еду и сам заказ ждали около 15 минут, что уж точно не является нормой. При заказе на стойке для самостоятельного обслуживания нельзя было заказать на подносе, из-за этого больше половины толпы тратили время на перекладывание из пакета на поднос, тем самым расходуя драгоценное время сотрудников «Не вкусно — и точка», которого и так не хватает. Пришли к мысли не толпится в этом пылесборнике и пошли в машину, чтобы поесть дома, приехав домой начали разбирать заказ и поняли, что нам не доложили картошку, обратно ехать в эту забегаловку желания не было вообще, а стоять на кассе где и рядом стоит полно народу перекладывающих из пакета в поднос и сзади тебя огромная толпа негодующих людей, проверять два пакета заполненных едой, всё ли тебе положили? — Я считаю это дибилизм. Именно поэтому решили написать столь негативный отзыв. Плюс ко всему всё это повторялось не однократно и в разных заведениях. Просьба связаться для обратной связи и возвращения денежного содержания на платёжное средство, которым выполнялась оплата в данном заведении и осведомить о возврате денежных средств на банковскую карту. Заранее спасибо за обратную связь.
3
1
December 11, 2024
Брала только кофе, очень много народу, сложно найти место, что присесть.
3
June 29, 2024
Всё в принципе хорошо, в плане заказа, интерфейса, быстро, что не может радовать. Но вот не нравиться мне ихнее мясо, котлетки так сказать, с курицей да, но вот бюштексы эти, мож мяса там нет, а так цены приемлимые
February 9
Я в целом кушаю в Rostock's , думал дай зайду сюда.
Взял утренний рол, после него блевал.
Зачем такое продаёте вообще.
Не советую.
👎👎👎🤮🤮
May 26, 2024
Популярное место, людей очень много, персонал справляется. Но вчерашний поход вызвал досадные впечатления. Взяла круассан с шоколадом, ребят, ну это просто позор, так нельзя. Пересушенное тесто и сгоревший шоколад, это не круассан, это сухарь. Если не получается делать по технологии, может стоит убрать из меню?
September 16, 2024
Отличный ресторан Макдоналдс! Чисто, уютно, без очередей, вежливый персонал.
October 12, 2024
Самые приятные впечатления о Саратове, этот пункт быстрого питания типичный для этой сети, можно никуда не уезжать
May 9
Очень навязчивая реклама с буруновым, который вызывает не самые положительные ассоциации.
February 1, 2023
Отличная сеть быстрого питания, хороший удобный заезд, вежливый персонал,быстро перекусить, бургеры сочные вкусные, обалденное мороженое и люблю кофе капучино! Внутри хорошо чисто, достаточно места, есть удобные диваны и стулья!
1
April 12
Уютное заведение, когда приезжаю всегда есть где посидеть
1
April 10, 2024
Отзыв по доставке ! Не привезли колу , курьер сказал , что нужно написать обращение онлайн . Написали ! Через 2 часа пришло письмо на почту , чтобы сфотографировать , что нет колы в заказе ! Что за тупость ?! Смотрите камеры , если для вас это принципиально , как заказ отдавали ! Вы че нас грузите какой то фигней , сто чеков надо отправить , доказать всеми усилиями , что нет колы ! Ужасно налажен этот сервис ! Дарю вам 250₽ , если вы обогатитесь 😂 да ещё и оператор нахамил в итоге !!!!!!
August 17, 2024
Сегодня 17 августа 2024 г. Отстояли 30 минут, ждали заказ, после заказ пропал с экрана, спросил ,, Где? "Начали собирать, ждём дальше. Из напитков заказали Добрый, типа спрайт, по факту лимонная кислота слегка газированная кислятина👎Давно там не был и ещё дольше теперь не будет. В Заводском у горгаза лучше!!!
September 3, 2023
Хорошая точка, чистые туалеты. Еда горячая и вкусная. Завтрак вообще супер. Ребенку блинчики понравились с медом. Персонал вежливый , все на 10 баллов из 10
1
November 23, 2024
Хорошее местечко быстрое обслуживание ,чистенько,приятно посидеть.
1
June 26, 2024
Не плохое заведение, как ни странно в разных ресторанах вкусно и точка по разному вкусно 😄 так вот тут вкусно, вежливый персонал, территория на улице это отдельная любовь
October 21, 2023
Решили поужинать,но все столики были заняты. Но два стола занимала компания малолетних ребят,на столе у них ни чего не было из еды и заказ они не ожидали. На улице холодно и они так каратали свое время. На просьбу сотруднику чтоб попросили ребят освободить нам стол,ответили,что политика заведения этого им не позволяет. С трудрм дождавшись,когда освободится стол мы все ж поужинали. Если б были без детей,то ушли б. Наш чек был на 1500р. Я думаю,что руководству нужно пересмотреть свои правила. Больше не пойдем.
6
May 3, 2024
Очень понравилось. Чистенько, вежливое обслуживание и очень вкусно!!! Большое спасибо!!
April 9
Обслуживание хорошее, еда хорошее, порковочные места
August 30, 2023
Всё достойно. Чисто, уютно, а главное☝вкусно). И с детьми сходить и гостей угостить не стыдно. Опять же ,рядом с домом, что не маловажно).
3
July 31, 2024
Уютно, нормальное обслуживание, опоздали с открытием, за это снизил бал. В 7 утра не нашел, где еще можно поесть, в этой части города.
November 7, 2023
Были проездом в Солнечном, на пути попалось данное заведение. Что можно сказать, всё как и везде, заказ приготовили быстро, на вкус как и в других Вкусно и точка. К персоналу вопросов нет, обслужили быстро и вежливо.
3
May 16
Кушаю постоянно пару раз не положили соус ! Пишу хороший отзыв надеюсь исправятся !
Рекомендую!
March 19
Вчера 19.03.2025 заказала Гранд, его есть было невозможно,вкуса не чувствовала огромного количества соуса Барбекю. Такая же история и с Чикен хит. Один майонезный соус. Это невозможно было есть. Объясните ,что у вас происходит???
April 1, 2024
Сегодня хотела заказать через Мак Авто молочный напиток "Тропик", который был изображён на вертикальном, горизольтаном щите с меню. Когда начала давать заказ, мне сказали, что его уже давно сняли с продажи. Статья 19 из Конституции РФ: рекламная конструкция и ее территориальное размещение должны соответствовать требованиям технического регламента. Соответствуйте этому закону.
2
3
June 17, 2024
Сегодня заехали взяли с собой бургеры, картошку фри, оплатили также соус , но нам не положили и мы не проверили , пришлось в сухомятку фри есть , картошка не вкусная ,как будто заранее готовят , она высыхает и становится как бумага , ужас
1
1
June 11, 2023
Ночью, персонал не справляется с потоком клиентов, а так же не понятно как организованно само заведение.
1. Заказываешь днем на прилавке, через мобильное приложение - у тебя есть 15 минут, что бы забрать заказа иначе его утилизируют.
2. Ночью заказываешь через приложение, подьезжаешь через 20 минут - говорят, что заказ начали готовить (ну типо с чего это я должен стоять в очереди со всеми, если мой заказ сделан 20 минут назад и уже оплачен)
А так же очередным минусом являются хамоватые сотрудники в зоне приема заказа, на вопрос -«а ничего, что мой заказ сделан 20 минут назад», они отвечают -«нет. ниче.» и перестают говорить В свой микрофон, ты им ау ау, а в ответ тишина.
На вопрос о том как отменить заказ, тебе ответят -
«У ВАС ТАМ ЭТО В ПРИЛОЖЕНИИ КНОПКА ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ ЕСТЬ, ИЛИ ЗВОНИТЕ В ПОДДЕРЖКУ, МЫ НЕ ОТВЕЧАЕМ ЗА РАБОТУ ПРИЛОЖЕНИЯ»; Интересно, не правда ли?
Итого, что мы имеем:
1) Хамоватых сотрудников, не знающих стандартов обслуживания клиентов.
2) Непонятно организованную работу заведения
3) И конечно же, ни о какой
клиентоориентированности речи быть не может)
3
1
July 13, 2023
Вполне нормальная интерпретация мака. Вкусно, уютно и достойно. Основная проблема связана с парковкой: она вечером всегда занята машинами жильцов их близлежащих домов
4
October 8, 2023
Вкусно как всегда. Остановились перекусить по дороге с моря. Покушали и дальше в путь. Вежливый персонал. Чисто и уютно.
1
September 30, 2024
Всё очень вкусно и быстро. Рекомендую данное ресторан быстрого питания.
1
January 18, 2024
Несколько раз делала заказ, и оба раза привозили холодную еду!
Вчера уже решили отвезти обратно для обмена, и получили отказ!! Еда была готова в 21:11 а привезли ее мне только в 22:30!!!! Ужасное отношение со стороны персонала!!! Звонок на горячую линию мой вопрос не решил, так же по хамски сказали что это не из вина что еда холодная!!!! Как можно привозить еду которую уже кушать не возможно!!!! Плюс берут оплату за доставку и везут около часа!!!!! Больше не буду заказывать и вообще кушать в данном месте!!!!!! Денег мне не вернули!!!!
3
August 21, 2023
Есть возможность забрать заказ в машину. Вкусно, быстрое обслуживание. Есть парковка. Неплохой кофе. Но утренние перерывы очень некстати мешают приобрести кофе по пути
March 28, 2024
Необходимо обратить внимание на состояние интерьера (дверь в туалет расшатана, одна из люстр криво висит, неоперативно протираются столы). Также стоит провести беседу с сотрудниками о недопустимости словесных перепалок. Впечатление от конкретно этого заведения, как от столовой времён СССР. Уверен, что заведение подтянется до уровня остальных в городе. Там нужен начальник, который наведёт порядок ИМХО.
3
November 22, 2023
Маленькое местечко, главное чисто. Бывала в других пунктах, не могу назвать рестораном, "Вкусно и точка" , где с чистотой дела обстоят не важно. Нам дали гамбургер с кетчупом, его мы вычеркнули в настройках. На претензию по наличию кетчупа ответили вежливо, дали заявленный гамбургер и ещё один как компенсацию. Вывод- ходите со своим кетчупом.
2
August 31, 2024
Обожаю именно эту точку! Всё всегда вкусно и быстро, спасибо большое
2
October 11, 2024
Ужасно долгое ожидание, заказала в 19:00, курьеру спустя 3 часа до сих пор не передали заказ, в качестве извинения ничего не предоставляют, ужаснейшее место!!!!
1
1
March 17
Удобное расположение,популярное место
September 3, 2023
ВКусно,недорого,удобная локация,поел,можно прогулятся по аллее!!!Обслуживают быстро,доброжелательный персонал,быстро выполняют просьбы.
November 4, 2024
отношение ужасно, готовят сначала те, что через кассу. через мобильное приложение ждать долго, оставляют на потом, говоря «готовится», а время в приложении истекает)
1
July 28, 2024
Взял бургер недешёвый, после пары укусов пришлось выкинуть, потому что запах от котлеты был просто отвратительный она была явно несвежая и воняла грязным грилем, картошка была заветренная, у супруги второй бургер был точно с такой же отвратительной котлетой, в итоге 789₽ просто оказались в мусорке..