Vkusno — i tochka
522 reviews
March 15
Когда приезжаем в город погулять, заходим в данную точку чтобы перекусить. Ассортимент в сети широкий, и если пользоваться приложением - много выгодных акций.
Здесь всегда много народа, но нам никогда не приходилось ждать освобождения места.
Сегодня решили сделать заказ прямо к столику, и его принесли практически моментально. Это очень порадовало, учитывая что день выдался прохладным, да и аппетит нагулялся в процессе прогулки. Спасибо за быстрый сервис.
November 24, 2024
Очень удобное месторасположение рядом с заправкой. Внутри чисто уютно-комфортно. Есть прекрасные столы и стулья под зонтиками, которые стоят за зданием. Всегда очень многолюдно, но в то же время и очень свободно. В самом кафе чисто на улице постоянно моют при помощи керхера.
Витражи, тротуарную плитку. Спасибо сотрудникам
September 22, 2024
Очень удобное месторасположение рядом с заправкой. Внутри чисто уютно-комфортно. Есть прекрасные столы и стулья под зонтиками, которые стоят за зданием. Всегда очень многолюдно, но в то же время и очень свободно. В самом кафе чисто на улице постоянно моют при помощи керхера. Витражи , тротуарную плитку. Спасибо сотрудникам за эталон.
August 26, 2024
Хорошее месте, удобное расположение. В целом, заказы быстро готовят, вкусные как завтраки, так и основное меню. Единственный момент, есть у них закономерность, с регулярной периодичностью могут не полностью сформировать заказ, если ешь в зале не так критично, подошел и решил вопрос. А на авто это не с руки. Возвращаться, парковку искать,идти разговаривать, забирать свою картошку или соус - оно того не стоит. В общем и цели, будьте внимательны все, кто забирает и формирует заказ. Всех благ.
1
January 14
Хотя во всех «Вкусно и точка» одинаковые меню, но есть все же отличия; я любитель шримпролла и креветок, так вот здесь были самые сочные креветки из многих других съеденных в разных местах.
January 23
Были 23.01.25
Очень приятный персонал. Прям по сравнению с другими точками мы сразу почувствовали разницу, что захотелось написать отзыв.
Очень вежливые, лучезарные, поднимают настроение своим хорошим настроением. Спасибо.
Отдельно отмечу Розу, и молодого человека в белой рубашке (имя не успела прочитать)
2
July 19, 2024
Небольшой ресторан этой сети, кафе, десертами и выпечкой.
Достаточно чисто, довольно быстрое обслуживание, значит с персоналом проблем нет.
Единственный существенный минус - после 00:00, в окне где обслуживаются машины, не обслуживают пешеходов, что странно!
November 19, 2024
С момента как это стало вкусно и точка вместо макдоналдса качество заведения упало просто астрономически. Постоянная грязь везде: на столах, под столами, грязные стулья. Еще и перестроили зачем-то теперь и сесть невозможно, вместо мягких диванчиков деревянные грязные стулья. По ощущениям это точно свинарник, по-другому не скажешь. Жаль что стандарты российские оказались настолько низкими на дистанции.
3
1
January 19
Бываю у н их редко, но обычно все проходит быстро. Персонал приветливый, в основном молодые мальчишки и девчонки, конечно стараются! Это приятно!
March 4
Отличное предприятие, живу рядом, хочу часто. Всегда чисто, добрый персонал, быстро отдают заказы. Рекомендую!
1
January 25
Приезжаю сюда на м ашине несколько раз в месяц за завтраками, обслуживают быстро, но есть неприятные нюансы.
Уже 5 раз за 4 месяца не докладывали часть заказа, приезжаю домой и кому-то из семьи не хватает еды..
рекомендую клиентам проверять сколько и что вам положили в пакет на месте.
Руководству рекомендую как-то повлиять на ситуацию.
1
November 7, 2024
Хорошее ме сто для перекуса, ждал машину из ремонта, прекрасно провел время. Чашечка кофе и картошка фри - отлично!
January 19
Идеальное место много вкусного и недорого можно кушать с удовольствием мне там очень нравится
June 2, 2024
Отличная точка) Быстро и недорого, стало вкусно и так же как было раньше. Персонал тут вежливый и делает всё быстро. Правда много молодёжи, который просто сидят и занимают места.
5
1
February 18
Ужасн ое обслуживание , заказывала доставкой
Раньше работали лучше
Сейчас заказываю , то соусов не хватает
То вместо спрайта приходит газированная вода , это нормально ? Почему такие без ответственные ?
То отметили что без лука бургер, все равно туда его положили
Не хотела писать об этом
Но после газированной воды , уже грань переходит
1
March 29
Заказали много еды. И не первый раз. Убеждаемся. Что на фото бургер выглядит так вкусно и аппетитно. В итоге иначе, даже ингредиенты не добавляют, и сыр. Просто хрень. Реклама одно по факту другое!
1
October 15, 2024
На кассе девушка попалась в телефоне, пока не обратил на себя внимание. Дважды переспрашивала, но картошку пробить все равно забыла. За вилкой, ножиком, солью пришлось самому идти - к салату Цезарь не положили. На полу валяются чеки, салфетки, хотя тетенька ходила, что-то подметала. Местами...
Как-то все не очень.
2
1
November 24, 2024
Просто уж асный !!!
В 8:30 утра огромная очередь! И очередь не из людей, а потому что все ужасно работают! Очень долго! 3 машины всего, а очередь будто 50 человек! Каждый раз одна и та же история ! И именно тут! Если вы планируете быстро заехать , выберете другой!
September 3, 2024
Заказ был сделан 3.09.24 в 14:49 через Деливери. В заказе указано что напиток без льда. Заказываю частенько одинаковое и в приложение нажимаю кнопку повторить. Из всех заказов пару раз мне привезли со льдом. В этот раз тоже. Но лед это вообще не проблема. Я в диком ужасе после разбора заказа. В биг спешиал новая подача не понимаю или что. Дохлых тараканов подают. Это за пределом вообще. Прошу разобраться. В противном случае пойду в роспотребнадзор.
3
1
December 8, 2024
Не ожидали зайдя в это заведение увидеть, как один из работников кухни, работая в перчатках берет свой телефон, а потом не меняя перчаток продолжает работать и лезет в булки.
Вопрос почему на кухне делает посторонний предмет и почему работник не знает обычных правил гигиены? (Телефон брался не в рабочих целях)
December 28, 2024
Сотрудники непонятно чем заним аются, пропустила заказа 3-4, причем те были довольно набитые, а я же один горячий шоколад прождала 15 минут. Какой-то абсурд, при том что не было никаких очередей, просто поступали заказы, которые тут же собирались, мой заказ успешно игнорировали)
1
1
January 1
Одно из самых лучший франшизовых заведений в городе Мытищи , всегда чисто и еда соответствует нормам качества , не бывает невкусно
September 13, 2024
Ужас какой-то, доставку домой заказали всё разлилось вся еда намокла выкинули , заказывали двойной бургер без помидор привезли обычный с помидорами, администрация на претензию мне ничего не ответила… … Сегодня решила позавтракать на авто так отношение было на отвали, сказала джем а меня даже слушать не стала девушка она аппарате когда я на выдаче начала возмущаться к такому поведению мне сказали идите и заказывайте отдельно, менеджер вообще отказалась решать вопрос, ужасное отношение к людям…. Прошу выше стоящее руководство приглядеться к персоналу они портят отношение ко всей вашей сети ….
3
1
March 21, 2024
После ухода Мака, во Вкусно и Точка видимо набирают сотрудников с Почты России - чем медленнее, тем лучше. Очень долго собирают заказы. Если человеку долго ждать, почему нельзя его попросить отъехать, чтобы не задерживать очередь и вынести заказ к машине? Перед нами три машины, стоим уже 7 минут....
В зале еще лучше. Заказали чиабатту с тунцом, через несколько минут номер заказа высветился на табло, подошли - "ой, мы перепутали, у вас чиабатта еще не готова". Чиабатту мы ждали 15 минут.
К слову, заказали чиабатту без лука и соевого соуса, но нам ее приготовили с луком и соевым соусом.
Вы свой персонал вообще не учили читать заказы?
Снижаю до одной звезды.
Такое обслуживание и приготовление заказов не допустимы.
11
December 14, 2024
Очень долгое обслуживание. Особенно если на автомобиле заезжать. Бургеры собраны так словно ими в футбол играли перед тем как отдать. При чем всё это не однократный опыт к сожалению.
November 9, 2024
Заезжали за завтраком, заказали 2 чи кен ролла, картошку и кофе. Картошка не соленая, 2 ролла просто ужасные, курицы как сапог, соус вонючий не соленый, кофе холодный, утро удалось одним словом
1
March 20
Заказ 094 от 20.03.2025, обманули и вместо двойного фишбургера плолжили обычный маленький одинарный. Заказ через оконо авто. Вернутся уже не получилось. Безобразие! Остался плохой осадок на душе.
November 14, 2024
Подъехать и выехать просто анрил какой то, ни дороги ни мест нет никогда вокруг, и просто приходиться стоять чуть ли не на дороге в ожидании заказа
March 8
Не удобно мало места...сесть некуда...молодёжь пьёт только кофе .Заказала себе кроме еды капучино...такое впечатление что пила горячее молоко...ужасный вкус
1
September 8, 2024
хочу похвалить ребят тут,во сколько бы ни заказывали,сколько бы ни брали и с какими комментами,всё вкусное,горячее,свежее!! недавно с молодым человеком перепутали адрес,администратор вежливо помогла 🤭 спасибо большое 🫶🏻
November 25, 2023
Выше всех пох вал, не решалась туда заезжать, рядом заправка, думала будет хуже.. а там тепло, светло, уютно .. всем рекомендую. Несмотря на то, что вечер выходного дня, места всем достаточно. Обязательно заеду ещё не единожды..спасибо.
3
February 3, 2024
Добрый день!
Данную Точку не поставлю в пример перед другими — не хорошая, не плохая. Бывают забывают положить соус, один раз картошку, один раз биг маг, но это все при больших заказах.
Но то, что у меня просто убивает по всей сети — это картошка фри. Что вы с ней сделали? Она в каждой Точке какая-то недожаренная, не держит форму. Короче вообще даже близко не стоит с оригиналом ранее. Неужели нельзя пожарить ее на несколько секунд больше.
В общем, картошка фри, да и дольки тоже — большое разочарование!!!
Надеюсь, что что-то придумают.
2
February 25, 2024
Забыли положить сначало коктейль, потом соус, но персонал очень вежлив, услужлив, молодцы, понравилось маленькая девчонка на кассе, такая хрупкая, во всём пыталась помочь, решить всё, умница такая!!! Были там 22.02.2024, вот ей нужно премию дать!!!
2
November 24, 2024
Сделали заказ на доставку,
Заказ пришел не полный и холодный. На обращение через приложение написали ждать 10 раб. Напишу обращение в РПН
January 30
после этого вкусно и точка у меня был понос. буквально. персонал конечно хороший но еда лучшего не желает.
1
1
June 1, 2024
Всегда в этих точках питания можно было обработать руки антисептиком из аппарата, справа от кассы. Но уже несколько месяцев-он пустой. Неужели сложно его заполнить? В чем экономия? Хочется принимать пищу чистыми руками. Сотрудник сказал-что теперь его вообще не будет, идите мойте руки в туалет. Туда идти не хочется, так как именно в этом санузле - неприятный запах. Купила салфетку - полусухая, руки ей обработать невозможно.
Налейте антисептик в аппарат! В таких общепитах он просто необходим!!!
1
April 10, 2024
Сколько была всегда что-то с блюдами да не то... То кофе как разбавленный водой, то в кофе добавляют столько молока, словно не молока добавили, а просто налили кофе в стакан в котором до этого было молоко, то после их кофе проблемы с животом (наверное плохо кофе машину обслуживали) , то салата очень не доложат, то реально не вкусно - такие же блюда в других Точках вкусные.
Не понятно, как так возможно, когда есть общий четкий стандарт у всех Точек!
Сколько была, почти всегда очень много народа, ну не очень чисто (это можно понять, когда поток большой сложно поддерживать идеальную чистоту)
October 15, 2023
Хорошее и спокойное место, удобно е расположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очень вкусные тосты с сыром и с ветчиной. Чисто в помещении и в туалетах.
2
4
October 20, 2024
Сегодня заказала через приложение кофе пару латте/капучино, после выпитого кофе разболелся сильно живот у меня и у мамы .И до сих пор болит живот и понос, явно это отравление молоком!
1
1
August 23, 2024
Постоянно не докладывают. Причем ладно бы соусы, к этому уже все привыкли, хотя я тоже не понимаю в чем проблема. Но в субботу в макавто вместо 2 бургеров положили один. А сегодня в доставке привезли комбо из фреш ролла без ролла. При этом "довезти технической возможности нет", получаете промокод на 150 рублей от 1500. Ну это дно.
3
April 29, 2024
Как вы н адоели, чесн слово… Бургер без сыра с доп беконом обязательно сделают с сыром и без бекона. Ролл без лука — с двойной порцией его. Не знал, кстати, что 9 нагетсов - это 7, а если захочешь купить соус — это просто за картинку заплатить, ведь его не положат
З.ы. Человеку, который положил мне двойную порцию сыра в бургер желаю питаться им всю жизнь
5
1
August 25, 2023
Хорошее место, но вот столиков и сидений в целом очень мало, когда народу слишком много, то приходится ждать, пока кто то уйдёт, а бывает, что вообще людей выстраивают в очередь на улице и запускают по паре человек. Вся еда тут вкусная и всегда тёплая, но бывает такое, что путают заказы и дают совсем н кто, что ты заказывал, либо путают количество позиций (заказывал 2 наггетсов 6 штук и 1 биг хит, принесли 2 биг хита и 1 наггетсы). Ко всему этому тут довольно таки шумно, ведь все спешат, кричат и за окном летают машины. В общем перекусить пойдёт, но должно повезти, чтобы всё прошло хорошо
3
May 22, 2024
Перепутали заказ ПОЛНОСТЬЮ!
Заказывали через еду, обратились в поддержку , там просто вернули деньги и все . Мы голодные , ночью. Я болеющий ветрянкой данный жест сотрудников совсем не оценил поэтому тут 1 звезда.
Наше приключение не закончилось, девушка пошла к ним , купить то чего нам не доставили, в итоге как оказалось что работает у них только окно для авто , в итоге девушка с заказом который оформила она 20 минут назад , стояла на холоде еще 10 минут и кое как получила заказ БЕЗ ПАКЕТА. Здесь отвратительно абсолютно все.
2
October 31, 2024
Классное место. В се круто! Я уже и забыл, что жто бывшая макдачка
December 19, 2024
Легендар ное место в Мытищах. Очень удобное расположение.
September 25, 2024
Раньше порядка и чистоты было б ольше.
Сейчас курьеры спокойно стоят болтают возле стойки и всем на это плевать.
На фото это ещё третий отошёл, а так подойти и забрать заказ проблематично.
1
March 11, 2024
Не могу понять, везение это или карма. Выдача заказа может длиться до 30 минут. Заказ пробил в киоске. Получил чек. Номер заказа появился, ни через 10, ни через 20 минут ничего не произошло. Подходил к менеджеру на кассе, попросил собрать заказ раз уж они его проворонили. Реакции «0». Второй раз обратился, как то зашевелились. Итог всего этого: выдали заказ, понадеялся на совесть менеджера, по приходу обнаружил отсутствие 1 позиции в чеке.
Минусы:
-Долгое ожидание
-Плохая работа сборщиков заказа
-Менеджеры игнорируют
(Если не начинаешь с ними ругаться)
-По качеству и вкусу уступает другим точкам этой сети
Совет: Если не жалко потратить 10-15 минут и пройтись до Июня во вкусно и точка👍🏻
3
December 27, 2024
Пришли на завтрак утром, народу было мало, ожидал заказ 25 минут. Утром терять столько времени как минимум не на руку
December 29, 2023
Обслуживание на уровне ,работники приветливые.
Но после ухода Mакдональдса "вкусно и." оменялись вкусы продуктов и блюд не в лучшую сторону.
В основном это видно на картошке фри!
1
1
July 10, 2024
Уютное место. Была рада посеитить, т.к.нужно было чуть подождать . И как нельзя кстати. Работники организованные. Все быстро приготовили.