Vkusno — i tochka
372 reviews
December 12, 2024
Не могу сказать, что я часто посещал заведения вкусно и точка.Однако, каюсь, заходила поесть, в первую очередь, десертов и мороженого. Очень уж мне нравились хрустящие фруктовые пирожки и мягкое мороженое в больших стаканчиках - Макфлури.
Достоинства: Быстрый перекус. Недолгое ожидание. Большое разнообразное меню, отличное обслуживание. Демократичные цены. Можно заказать в терминале. Можно заказать "на вынос".
Недостатки: Можно наесться, переесть и объесться))
1
March 17
В целом хорошее место. Довольно быстро готовят. Всегда приемлемо чисто, быстро убирают. Но в выходные народа много настолько что места начинает хватать с трудом. В целом все хорошо.
January 23
Большой, светлый, достаточно чистый ресторан. Удобное расположение рядом с вокзалами. Хорошая парковка. Персонал доброжелательный и вежливый. По меню все стандартно,
November 27, 2024
Хорошее место. Помещение довольно добротное и приятное. Единственный минус - еда. Бургеры не сильно вкусные. Остальные блюда тоже так себе. На удивление, чизбургер был хорош. Что касается персонала, то ребята, трудящиеся в этом заведении - молодцы.
February 20
Еда : вкусная, свежая
Обслуживание : быстрое
Время ожидания : бывает что и за 5 минут всё отдадут, бывает и 1 час 1,5 часа приносят
Персонал : добрый, вежливый, отзывчивый всегда готов придти на помощь ( но иногда не внимательные)
December 11, 2024
Делал заказ на месте во Вкусно и Точка по адресу , Октябрьская ул., 11, Великий Новгород 17.09.2024. Заказ анулировался но деньгни списали. Обещали вернуть в течении 15 минут, попросили заказать ещё, я заказал повторно. Сумма была 1870 рублей. После мне менеджер сказал что деньги вернут в течении 5 дней. В итоге менеджер заверила что сто пудово в течении 20 рабочих дней. Как итог с Сентября до Декабря никах денег не получил. Горячая линия отфутболила , сказала что разберайтесь с местной ТОчкой. Как итог в магазине сказали к концу всей эпопеи что я якобы обманываю. Хотя у меня есть свидетели и списание. Не стал с этим мерзким местом бодаться. Когда был Макдак, там всё решалось быстро. Были ситуации. Последний раз сделал заказ 11.12.2024. Так пару пунктов не положили. Дома только обнаружил. И опять же не доказать ведь будет. Вообще данная сеть может обманывает и часто. Накопилось.
2
1
December 11, 2024
Всё вкусно и в заведении чистота, но зачастую количество времени в ожидании любимых вкуснях слишком большое.
Удобная парковка. Вежливый персонал
March 9
График работы отличный, всегда выручает завтрак перед поездкой, всегда есть новинки, всегда внимательный персонал к покупателям и если большой поток заказов предупреждают о длительном времени ожидания заказа
October 31, 2024
Что с картошкой? Внутри норм, хорошая картофельная консистенция. Снаружи, вся в масле и мягкая, по особому случаю еще и холодная 31.10.24 около 18.00 около вокзала в В Новгороде. Ходила картошку менять, поменяла, получила чуть лучше и недовольный комментарий от менеджера "Она же в масле жарится". Менеджер не в курсе как фритюр работает? Там фритюр что-ли холодный и его настроить не умеют? Или все дельные работники в Питер уезжают?
3
2
January 11
Заказали бургеры и Фаст фуд в ресторане Вкусно и точка. Очень вкусная еда. Взяли комбо и вкусные стрипсы. Всем рекомендую.
April 2
В самом помещении мне все нравится и еда вкусная, но иногда приходится воспользоваться доставкой. Вот этот момент очень разочаровывает. Очень часто что-то не докладывают и это портит общее впечатление. На претензии не реагируют. Будьте внимательны на доставке, пожалуйста.
December 15, 2024
В целом все неплохо, по качеству блюд и времени доставки ( хоть и были моменты с задержкой на 25 мин)
Но, есть один неприятный систематически повторяющийся момент, а именно при заказе ребенку кидз комбо, в котором ни раз что то да отсутствовало.
3
1
April 15
Работают хорошо, быстро.
Парковка рядом, большая.
В зале чистота.
Общая оценка 9/10.
В большое кол - во народа, загруженность наверное большая
February 3
Вчера ходили во вкусно и точку дочка захотела нашумевшую игрушку амняма и этого её не было хотя акция действует до 18 февраля мы заказывали кофе чай и Липтон этог кофе одна вода чай не вкусный Липтон разбавлен водой ушли настроенные👎
1
1
August 12, 2024
Там вкусно и точка! А если серьёзно , то там хорошо. Много места. Огромная парковка. Чисто. Вежливый персонал. Когда сильно загружены, то могут не принести заказ по номеру. Надо следить самим за табло.
December 1, 2024
Там очень вкусно кормят там картошка и шарики сырные и наггетсы ну мне всё нравится там всё чисто уютно
3
November 24, 2024
3 раз приезжаю сюда и ожидание заказа 40 минут
Цены как в ресторане,только там и то быстрее еду подают.
Концепция таких заведений это получение своего заказа сразу после оплаты,а не через 40 минут
Не советую сюда ездить
December 21, 2024
Бестолковый персонал, долго готовят, половину заказа выдали холодной.
Была большая очередь, сделали мобильный заказ на авто, сказали, что вынесут на парковку. Через 40 минут, пришлось идти самим узнавать, где заказ. Оказалось, что он стоял минут 15 готовый. Как итог, половина чуть теплая, половина холодная. Никто даже не извинился, сказали, что «забыли про нас».
1
1
February 14
Как не приду, всегда километровые очереди. Вот сегодня в очередной раз, простояли в ожидании мобильного заказа 30! минут, и наблюдала как за кассой стоит толпа работников детей, которые «не работают после 22, потому что дети»
вопросы к руководству конечно, не к детям
В итоге спустя 35 минут ожидания сделали возврат и поехали голодные домой. Вот вам и ресторан БЫСТРОГО питания
Короче во вкусно и точка я больше ходить не собираюсь
2
September 25, 2024
По поводу еды вопросов нет, всегда все вкусно и замечательно. Но постоянно очередь, готовят заказ обычно более 25 минут. Заказываешь заранее в приложении, и все равно приходится долго ждать. Неважно, это утро, обед, вечер. Когда немного времени на перекус, во вкусно – и точка желания ехать нет)
January 21
Оч сложно описывать данные заведения в нашем городе. Само качество продуктов окей, но вот на сколько долго собирают заказы это конечно треш. А так же часто забывают что то из заказа положить) не понятно почему) времение уходит у них от заказа до подачи много, но всё ровно чего то забывают. И скажу со стороны курьера - ожидание это ужас... 😰
1
July 5, 2024
05.07.2024 проводилась совместная акция Вкусно и точка и Альфабанка.
Итак:
Если в приложении выбрать акционный сет за якобы 199р., то в корзину он добавится за 369 руб. Как так?! Всё просто. Втихаря туда добавляют два соуса по 85р.
Поехал оформлять заказ в мобильный киоск. Отсканировал QR. Товары добавились в корзину. А кнопка Оформление заказа неактивна. Что делать?! Отменил заказ.
И в очередь в МакАвто. При сканировании QR выяснилось, что он якобы уже применён. Как так, заказ же не оформлялся и был полностью отменён?! Предложили подождать 30 минут. Естественно уехал. В итоге куча потраченного времени на дорогу и разбирательство с ньюансами их "акций".
Выводы следующие: Вкусно и точка делают всё, чтобы человек не мог оформить акционный заказ. Задача - привлечь клиентов на точку и развести на покупку неакционных позиций. Опустились ниже плинтуса. Клиентов воспринимают как на тупой скот.
3
August 12, 2024
Думаю рассказывать вам про любимый "макдональц" не стоит, ведь все знают как там было вкусно, но сейчас, спустя время, остался все тот же знакомый и приятный вкус еды, отличается только название, так что если вы думаете что стало хуже, это определено не так, все также классно, как и много лет назад) Из минусов могу отметить только большие очереди (и то не всегда), но про желании можно занять столик и сделать заказ с телефона
November 26, 2024
Часто захожу во Вкусно и точка, всегда беру кофе, обычно очень вкуный, но сегодня напоили какими то помоями, решили наверное сэкономить(((
1
December 16, 2024
Мороженое стало невкусное,толи не пробивают,толи разбавлено водой.льдинки попадаются и коктейли молочные тоже такие же.
Обслуживание отличное,работают молодые,энергичные,вежливые все .
January 31
Очень много людей в зоне выдачи заказов , что в заказе , что на машине, бургеры выглядят не опрятно нет курьеры производство , вкус за последние время стало не очень ,
1
February 15
Заказывал на Октяборской ул.,11 г. Великий Новгород. Ждал 50 минут, к сожалению заказ утилизировали и не вернули деньги. Я крайне понимаю что персонал тоже люди,и не успели из-за множества заказов, но такое очень обидно. Надеюсь все придет в норму.
1
1
January 2
Заказал минимальный заказ, номер высвечивался на табло под надписью "готовиться ". Ждал 20 минут, а в итоге мой номер вообще пропал с экрана. Людей было много, понятное дело, что могли не заметить маленький заказ. Радует, что после того, как я обратился к персоналу, еду приготовили очень быстро и отдали мне!
September 13, 2024
Удобное расположение, можно быстро перекусить перед поездкой. Стабильное качество, можно не волноваться, что от еды может случиться какая-то неприятность, что особенно неприятно в пути. Быстрое обслуживание. Единственный минус, обычно много народу
April 11
Чисто , очередь не большая) быстро , вкусно. Котлеты сочные , мороженное отличное
January 24
После ремонта заведение испортилось. Заказ ждать минимум 30 минут, даже если это маленький чизбургер. Киоски самообслуживания еле работают (также как работники в целом). Вроде бы фаст фуд предполагает скорость, но данному заведению это явно неизвестно
1
March 29
Как всегда быстро, вкусно и не дорого. Персонал-молодцы!!! Обязательно к посещению...
April 13
ресторан максимально долгого питания, питаясь тут невозможно потолстеть, все калории сжигаются в очереди, мой прадед стоял в очереди, мои внуки будут стоять, может быть поколение 22 века получит мою зеленую картошку фри
November 18, 2024
Все красиво, быстро и удобно, персонал дружелюбный, но абсолютно не съедобно. Наверное нужна привычка.
3
October 17, 2024
Сын очень любит здесь обедать. Ходим так часто, как только удаётся. Всё нравится, но в выходные бывает очень много посетителей и приходится долго ждать заказ.
November 14, 2024
Еда вкусная, готовят довольно быстро, в зале чисто, персонал дружелюбный
August 28, 2024
Просто ужас. Шли на вокзал, заказали в приложении заранее. Сначала на протяжении 15-ти минут приложение неоднократно вылетало при попытке оформить заказ, отправляя уведомление с посылом "произошла ошибка". Кое-как заказали, за 20 минут до отправления поезда. Трижды просили работника на сборке заказов поторопиться, так как отправляется поезд. Попросили за 20 минут до отправления, попросили за 10 минут до отправления, за 6. Потом уже убежали, забив на заказ, т.к. поезд важней, но это просто кошмар. Заказы выдаются не по очереди, к по простоте содержимого, из-за чего те, у кого заказ больше, вынуждены ждать дольше, хотя очевидно что большие заказы выгодней чем один кофе за 169 рублей.
Заказ не получили, деньги не вернули, т.к. приложение пишет, что это МЫ не явились за 15 минут, хотя мы ждали до талого, и убежали уже тогда, когда до конца ожидания заказа было 1,5 минуты.
Приезжим или желающим взять еды в поезд крайне не советую выбирать это место, проще заранее купить какой-нибудь еды в продуктовом, либо брать из дома. Хотя бы деньги не потеряете и будете на перроне вовремя.
3
1
December 17, 2024
Не посещала, а стояла рядом. Даже не зашли внутрь, опасались пропахнуть одежду, так как и на улице был очень неприятный запах (наверное масла, на котором жарят)
1
March 8
Брал большой заказ, в итоге целый пакет, понадеялся на адекватность работников, привез, а бургеры ( Дв Фреш мафин) не положили. Ребенок очень расстроился по итогу.
1
April 11
В очередной раз решила заехать и попала в долгое ожидание, 50! Минут.
От подъезда до выдачи…
Пешком та же история, минут на 20-30…
В чем проблема?
February 15, 2024
Сейчас нравится больше. Игрушки в детских наборах хорошие, интересные. Выпечка у них вкусная. Ассортимент разнообразный! Все что заказывали, съели с удовольствием!
3
1
December 13, 2024
Очень быстрое и качественное обслуживание. Очень приятный персонал
June 5, 2024
Были здесь три раза. В 2023 году два раза и крайний раз на этой неделе. ( В городе проездом)Все три раза делали заказ через электронный терминал. Заказ оплатили, оплата прошла успешно, а чек с номером заказа терминал не распечатал. На экране тоже ничего не высветилось.
Каждый раз приходилось обращаться к сотрудникам и доказывать, что заказ сделан и оплачен.
Заказы в итоге отдавали, но почините уже свои терминалы наконец
1
October 22, 2024
Бургеры какие-то сухие и безвкусные, картошка вроде ничего бывает. Конечно хорошо, что кафе есть, но к сожалению это далеко не Макдональдс...
June 18, 2024
Рассказываю без всякого преувеличение .
4 раза подряд заказывали в этом заведении ,и все 4 РАЗА , заказ приезжал не полный !!!! Ладно бы это был один не доложенный соус , окк… но когда каждый раз не хватает по 4-5 позиций это уже перебор…
В общем оторвал бы руки тому кто собирает заказ , не советую данный ресторан для заказала еды домой .
August 29, 2024
Было несколько попыток заехать на авто, при оформлении заказа сразу предупреждают среднее время ожидания около 30 минут и это в будний день. При этом вся очередь сдает задом и уезжают. Сделайте хотя бы возможность выехать без проблем ,если не можете обеспечить быстрое обслуживание.
1
August 26, 2024
40 минут ждем заказ. Еще 10 мин сказали до готовности. Очередь как в мавзолей. Если хотите обедать оперативно, то сюда заходить не стоит. Сидим на улице, мест а зале нет, столы пыльные, кругом птицы, как в зоопарке. Хорошо проездом. Больше сюда ни за что.
1
October 5, 2024
вечером доставку лучше не заказывать....в лучшем случае, привезут через час -полтора, можно и не дождаться, лучше поесть что -то другое. Бездарные управленцы на точке, не могут наладить работу персонала, долго очень готовят, и не говорите, что много голодного народа....мак справлялся.
1
June 24, 2024
Потратили пол часа своего времени и почти 500 рублей, но заказ не получили. Сегодня 26.06. сделали заказ через терминал в зале, терминал чек не выдал, но оплата прошла, проверяла несколько раз, (впрочем такое явление там не редкость, но обычно накладок с заказом не возникало) взяли локатор сели ждать. Прождали 20 минут, заказ не принесли, объяснила всю ситуацию сотруднице, разносившей заказы, но та лишь пожала плечами и сказала, что не знает что делать. Больше туда ни ногой.
1
1
December 22, 2024
Лук нарезан крупно. Мясо прожарено плохо. В мороженом мало топинга. Заказывал в СПб тоже самое - намного лучше. Отвратительная работа торговой точки.