Vkusno — i Tochka
558 reviews
October 17, 2024
Вкусно и точка ;) Кто любит и нравится-рекомендую. Иногда очень даже можно ;) Всегда подскажут акции и лучший комбо. Работники приветливые. Расположение витрины и кассы сейчас мне нравится гораздо больше. Как будто кофейня. На мой вкус-сейчас стали соусы менее жирные и не такие химозные. Булочки более пышные,но чуть слаще. Картофель по-деревенски-скучаю по тому. Всегда горячая еда. Напитки сейчас нравятся больше. Здесь чисто и тепло. Единственное,куриные крылья здесь не нравятся. Десерты вкусные. Завтраки-то,что нужно,чтобы отлично начать день. Рекомендую.
1
October 30, 2024
Давно хожу сюда) Удобное расположение, пришел за одеждой, потом можно и перекусить. В принципе, все блюда нормальные, вкус +- такой же, как был раньше (в макшнакнексе🫢). Готовят быстро, приносят заказы за стол, когда заказываешь через мобильное приложение. Туалеты чистые, бумага есть , мыло есть. Но есть к чему придраться. Во-первых, иногда долго убирают со столов. Конечно, надо за собой убирать самому, но не все люди думают о других, бросают свои объедки и уходят. А когда столиков свободных мало, остается только сесть за стол с "объедками". Неприятно. Во-вторых, если говорить по меню, вкус кофе мне показался ужасным🥲 Несколько раз заказывала капучино, он какой-то пережженый и супергорький здесь, может кофемашину плохо моют или что? В других ресторанах данной сети кофе отличается по вкусу в лучшую сторону! В остальном нареканий нет.
January 6
Отлична я точка питания, были недавно, положили мало мороженого, сказал, сразу заменили без вопросов.
Постоянно беру кофе, любые вопросы по акциям, помогли и продали, супер вайзеры очень обходительные. Советую.
Сервис соответствует данной сети.
PS Сегодня был в мак авто, наледь не чистят совсем, горок накатали и сканер не работает на правой колонне приёма заказов, на кассе убрали, вбивали вручную, 12 декабря, попросил администратора, отмолчались.
Примите меры пожалуйста.
А да, снял звезду за это.
Вернул, лёд убрали. И да сегодня кофе выдал очень активный парень, наверное главный у них)))
1
February 27
Вкусно — и точка. Честно говоря, ожидания были занижены после ухода "Макдоналдса", но я приятно удивлен. Да, некоторые вещи изменились, некоторые названия звучат немного странно, но в целом, бургеры по-прежнему вкусные. Мой любимый "Биг Спешиал" очень похож на своего предшественника, и я бы не сказал, что качество сильно пострадало. Картошка фри тоже осталась на уровне. Обслуживание было быстрым и вежливым, в зале чисто. Конечно, есть мелочи, которые можно улучшить - например, соус могли бы положить побольше, но в целом, это достойная замена. Рекомендую попробовать, если вы любитель фастфуда. Цена/качество - вполне адекватное.
1
July 7, 2024
Уютное и приятное место, персонал старается сделать все быстро, уборщица всегда смотрит за порядком и сразу все убирает, еду приносят за столик, что очень удобно, но все это наблюдала, когда было не много людей. Зашла сделать заказ с собой на вынос, к сожалению, попала, когда был наплыв. В заказе было мороженое, которое сделали первым и оставили в зоне для выдачи и стали собирать заказ...к моменту сбора заказа мороженое растаяло, я об этом сказала (в других ресторанах данной сети, если видят, что мороженое растаяло меняют сами сразу), мороженое забрали. Спустя минуту одно расстанное вернули, сказав, что второе готовится, я сказала, что вернули расстаяное, на что мне ответили, оно нормальное. Пришлось его наклонить, чтобы оно потекло как вода, итог - забрали. В итоге вынесли два переделанных мороженного, чуть ли не кинули и ушли, а остальное заказ не отдали....в итоге пришлось снова ждать и искать кого-то, чтобы мне отдали мой заказ, это вообще как? К сожалению , с мороженым уже попадала, что делали первым, но с таким отношением столкнулась впервые.
4
February 22
Побывала сегодня в Вашем ресторане , все очень понравилось , быстрое обслуживание , вежливый коллектив , огромное Вам спасибо за Ваш труд ! Народу было очень много , но почему-то очень спокойно и быстро работает персонал ресторана !!!!💪🏻👍👍👍👍👍🇷🇺❤️
March 12
Не часто, но бываю здесь, когда есть время. Ес ть приложение, можно что-то купить по акции. Чисто в зале, столы протирают, чисто в туалетах. Если делаешь заказ на перекус именно в зале, то его приносят быстро прямо за стол. Один раз не сработала акция на кассе самообслуживания и девушка-администратор за стойкой выдала мне нужный продукт за 1₽.
October 14, 2024
иногда норм, иногда нет - бывает такое что сотрудники на мою просьбу дать пакетик побольше смотрят на меня так будто это их личный пакет и это я им должен пакеты давать. k, не проблема я и так понести могу. но что точно меня бесит - это приток нормисов которые сидят с одной картошкой 4 часа и ржут со всех подряд- честно бесит, и ресторану точно надо предпринять какую-то политику по отношению к клиентам которые сидят в ресторане очень большое количество времени и не дают места другим.
January 19
Неплохое место где можно посидеть с друзьями, отдохнуть, согреться в холодную погоду и просто вкусно покушать, единственное что не понравилось очереди, очень большие очереди
November 26, 2024
После ремонта стало очень даже симпатично, появились доп.места, интерьер более приятный для глаз, людей как всегда много, но в целом все отлично
March 19
Максимально халатный персонал! Чаще всего пользуюсь доставкой из этого заведения, так вот, постоянно что-то не докладывают в заказ, могут положить то, что вы даже не заказывали, перепутать заказы, сделать вам бургер так, что когда вы его откроете, то там всё в разные стороны распадается. О том, что привозят холодное - я вообще молчу, тк тут может быть и вина доставщиков. В общем и целом, на доставку не рекомендую данное заведение, если приходить самому и забирать заказ или кушать там, то норм!
1
October 19, 2024
Афигенная картошка фри наггетсы то же вкусные но чай Липтон зелёный совсем безвкусный персонал добрый даже там хорошо чисто время ожидания 2-3мин это просто классно
February 1
Был там с друзьями, очеенньь много посетителей но повара-и т. д. и их причин очень мало.Оочень долго делают заказы посетителей и мы ждали свой закас 15-30 минут, бургеры сами по себе вкусные но когда вы открывайте плëнку этот "бургер" Весь разваливается причин все виды бургеров чистота -10 балов супер грязно везде валяется упаковки, плëнки от бургеров кароче тут все понятно 2 балла..
1
February 8
Сегодня 08.02.25г. не удалось получить свой заказ 9846. Заказ оплатила, планировала оформить доставку курьером, тк была дома с температурой. Оформить доставку не удалось. Пять часов с техподдержкой решала техническую проблему с приложением. В итоге заказ аннулировали, денег конечно не вернули. Вся переписка из 2-х чатов с техподдержками есть (это на случай, если от «конторы» оправдывающий комментарий поступит).
Заказываю часто, как это делается знаю. Но почти всегда еда холодная, курьеры всегда без термосумок. Всегда долгое ожидание. Ехать не более 7 минут, пробок не было. Вместо креветок могут нагетсы положить (почему не наоборот?) или вообще не положить какую-то позицию в заказ.
А сегодня вообще молча мой заказ выбросили или сами съели. История умалчивает.
Каждый раз надеюсь, это всё это случайности. Наивная, это стало нормой, а сегодня - апогей! Разгильдяйство!
1
March 23
Очень вежливый и чуткий персонал. Администра тор (или менеджер, я не разбираюсь) помогла решить проблему, все спокойно и четко. Пять из пяти звезд.
March 22
Персонал вежливый и приветливый. Две точки заказов для авто, удобный въезды и выезды, большая парковка, больших очередей не было. Кофе горячий.
October 31, 2024
Вечера с молодым человеком заехали перекусить. Из плюсов: всё было быстро. На этом всё. Бургеры холодные, сырные колечки тоже, салфетки не положили, картошка сначала показалась вкусной, но снизу были сырые куски... 2 звезды потому что раньше в этом месте было вкуснее, может быть мы выбрали не подходящий день для того что бы там перекусить 😵😵
3
1
November 17, 2024
Все очень вкусное кушаю там каждую неделю очень нравится вкусно и точка сотрудники вежливые готовят быстро и вкусно мне очень нравится
1
November 1, 2024
Сделал и заказ 30.10.2024, совершенно непонятно куда исчезла клиентоориентированность предприятия после смены названия. Заказывали через приложение «Вкусно и точка», заплатили за доставку, курьер не привёз напитки - на пакетах не было указано, что их должно быть 2. Позвонили в ресторан, нам ответила менеджер и сказала, что в такой ситуации мы можем сами приехать за напитками, потому что они не могут просто так отправить курьера.
Деньги за заказ не вернули, на звонки перестали отвечать 🤔
2
1
January 14
Систематически сотрудники путают латте с капучино,накипело , поэтому решил написать отзыв, заезжал 14.01.25 в 09:32 заказал капучино 0.3 , оплатил,подъехал к выдаче, девушка отдаёт мне стакан и закрывает окно,я проверяю капучино ли это, в итоге это латте ,сигналю чтобы открыли окно и поменяли ,в итоге ноль реакции, через пару минут открывают окно и отдают мне заказ машины которая за мной, я говорю поменяйте мне кофе ,этот не мой заказ!
Вам на будущее на крышку можно нажать и обозначить где и какой у вас кофе...
1
June 11, 2024
Вкусно. Быстрое питание, чистота в зале, у добное расположение, широкий ассортимент, удобный зал, много столиков в зале и на улице, хорошее обслуживание, все очень и очень удобно!!!
1
2
July 15, 2024
Удобнее расположение. Есть небольшая парковка, если не хочется на машине в очереди стоять. Внутри достаточно терминалов для самостоятельного заказа. Всё быстро и вкусно. Комфортно, чисто и аккуратно.
March 25
Быстро, вкусно, светлый зал, приветливо работники. Очереди практичес ки нет, даже в час пик спокойно сделали заказ.
October 18, 2024
Заказал доставку. Дом находится 100 метров о т ресторана. Час ждали эту доставку. По итогу, принесли пол заказа. К курьеру вопросов нет, не доложили в ресторане. Курьер принёс маленький пакет на котором чек и написано 1/1 т.е. пакет должен быть 1.
Но в этом покете половины не хватает! В этот пакет впринципе весь заказ бы не влез!
July 29, 2024
Еда на высшем уровне
Коллектив от личный, некоторых знаю, хорошие люди, готовят заказы быстро, вежливый персонал на самом деле, не замечал чтобы грубили или хамили, всегда чисто, но ночью все таки мусорные баки полные, тяжело выкинуть за собой, потому что забито, а также цены растут, уже дорого кушать))
November 1, 2024
Заказывали доставку 30.10.24. В доставку не доложили напитки. Позвонил в ресторан для решения проблемы. Ответила менеджер. В ответ на мою проблему предложила приехать и забрать напитки самому👍👍👍
1
March 27
Ребенок 12 лет, около 10 минут провел у прилавка, пытаясь привлечь к себе внимание более чем 6 сотрудников, чтобы ему выдали оплаченный и готовый мобильный заказ! ( рожок мороженого)
И никто не обращал на него внимания, ребенок испытал стресс и был доведен до слез, равнодушием сотрудников!
27 марта, 15:12-15:25
September 23, 2024
какая причинана отмены моего заказа?! заказ был сделан во время! Ваше данное предприятие и так постоянно привозит помойку в течении 2 часов и берет деньги за доставку от 250-350₽ и сервисный сбор! Я и так закрываю глаза на повышенные цены в меню на доставку! С какого вы берете за эту бешеную плату и не отвечаете за это???!!!
закройте свое заведение и сделайте вместо него шаурмечную и толку от вас будет больше чем от ведра без днища !
уже просто крик души!
сначала морозили "ищем курьера", дождались когда до закрытия осталось пол часа и отменили заказ.
Постояно одно и тоже !!! Хоть бы раз теплое привезли! Микроволновку курьерам в сумку кладите чтоле. Может хоть цену за доставку оправдаете!
2
November 8, 2023
После ремонта стало значительно светлее и даже просторнее. Появилось кафе. Удобно, чисто. Готовят быстро. Сотрудники приветливые. Работает много молодых. Все шустрые и отзывчивые. Ходим с удовольствием!
1
March 21
Отвратительный сервис! 21.03.2025 9 : 40! Нажа ли что мой заказ готов, а мне по факту сказали ждать. Спрашивается зачем тогда экран с заказами если написано готово, а по факту нет? В следующий раз буду требовать книгу жалоб. А пока одна звезда в картах. Повторюсь, сервис ужасный, сотрудники обманывают своих же клиентов.
July 3, 2024
Бываю часто, вкусно !народу всегда много. Хоро шо что приносят за столик. Удобно, спасибо. Но для маломобильных людей вход , пандус только из коридора ТЦ, с улицы не попадешь.
3
1
October 5, 2024
После этого этого места, что из доставки, сто при получении на семье, всегда становится плохо!!!
Санитарные и прочие нормы явно нарушены, плохо становилось не только мне!!!
Не травите себя подобных местах! Обед стоит-500₽, лечение обойдется От 10000₽, если не хотите ждать очередей.
1
1
March 2
Если вы хотите воспользоваться доставкой у данного заведения, то сразу НЕТ!
В первый раз привезли не полный заказ, на звонок не отвечают, тех. поддержки в приложении нет, пишите письма на почту! Но ответа не ждите…
Сейчас же 6 мафинов ждем 1,5 часа!
October 16, 2024
Вкусно, быстро, всё отлично. Особенно девушка Полина - лучший работник, ей 5 звёзд!
3
October 20, 2024
В полном восторге. Опоздала на мак завтрак. Но сотрудники вошли в мое положение. И смогли пробить мне завтрак в 11 утра! Процветания вашему ресторану 🌸🌼☄️
2
1
January 29
Во первых еда н евкусная, всегда холодная. Забывают про сахар, салфетки, трубочки. На столах грязно, убираются редко. Приложение у них тоже багованое, добавляет 2 ненужных соуса даже если ты выбираешь один или же без соуса. Автоматом переставляет. Не рекомендую данное место к посещению.
February 1
Заказ номер #250201-3717357 заказал доставк у через сервис Яндекс Еда, опоздание( хотя ты платишь деньги за опцию самый быстрый), не до конца кладут заказ - картошки на 700 рублей! Короче проще самому придти во вкусно и точка , чтоб не было таких косяков!
March 25
В последний раз были, пару недель назад и че стно говоря, все было пресно и безвкусно.Мороженое не о чем, картошка, как-будто на пару готовили, гамбургер холодный. Впервые такое.
December 18, 2024
Если честно, при Макдональдсе было лучше. Небольшие организации готовят на много лучше и вкуснее.
October 4, 2024
В данном предприятии по всей видимости работают невнимательные люди, постоянно какие-то косяки с заказом. В прошлый наш заказ положили бургер без котлеты, (мы не веганы если что), сегодня сделали заказ, указали, что гранд де люкс нужен нам без салата, работники в чеке указали, что бургер без салата, а в итоге бургер с салатом. Бургеры вечно неаккуратно сложены, всё разваливается. Понимаю, что нужно максимально оперативно и быстро отдать заказ, но зачем тогда париться, просто накидайте ингредиенты и мы тогда уже сами всё сложим
2
December 22, 2024
Всё стандартно, гамбургеры хуже, чем был Макдональдс, вот на мой взгляд в случае данного заведения общепита по всей России всё одинаково, качество упало однозначно.
July 1, 2024
Часто туда захожу с семьёй, всё устраивает, персонал работает оперативно, молодцы!
Единственный минус мало место внутри помещения, очень часто негде сесть!
February 22
Всегда заказываю собой и все гда не хватает заказа бургер забыли положить. Последний раз не положили два соуса. Заказал бургер без бекона они дали с беконом
July 25, 2024
Самая не вкусная вкусно и точка, доставка особенно радует, картошка фри большая упаковка привезли пол пачки, да и бургеры из всех где брали ресторанов вкусно и точка самые ужасные, постоянно сухие
1
January 9
8.01.2025 были в данном заведении, очень грубое отнош ение к посетителям, разговаривают грубо, практически швыряет пакет с заказом, просто неприелимо. Разберитесь со своим необученным персоналом(((
1
February 8, 2024
Уютное место в 7 минутах от аэропорта. Прекрасно провела там время за любимыми вкусняшками в ожидании самолета. Много места для парковки, а вот столиков в зале маловато.
1
February 17, 2024
Добавить сложно что-то. Отличное место если нужно перекусить , а времени очень мало.
Сетевых фастфудов много, мне этот все же нравиться больше всех.
Что скажешь ВКУСНО и точка😉этим все сказано🙂
April 20, 2024
Иногда можно зайти перекусить. Опять же, детям нравится! Зал небольшой, немного посадочных мест, в тёплое время года можно посидеть на летней веранде. Но там пыльно очень по-моему. Обслуживают быстро.
3
January 14
Долго ждал заказ, хотя зал был почти пустой. Сотрудники скинули табло выдачи и сами забыли что и как, так еще и ходили разговаривали и в телефонах сидели.
2
November 11, 2024
В очередной раз собрали навынос не весь заказ. В этот раз не положи ли шримс ролл. Больше не хочу сюда возвращаться. Заказ 032. От 11.11.2024.
1
1