Vkusno — i tochka
765 reviews
December 11
Очень удобное место расположения. Есть возможность заказать из авто .
September 7
Бургеры невкусные, портит всё жирный соус со странным запахом, который повара льют просто не жалея. Если и захожу то за водой и нагетсами, остальное есть просто невозможно
August 20
20.08.2024 околг 15.00, долго ждал что бы приняли заказ, на выдачи не здрасте не до свидания. Картофель фри- отвратный. Невкусно и точка. Не рекомендую
1
1
July 18, 2023
Еда во вкусно и точка готовиться очень быстро, персонал и афицианты работают без отдыха, но мне не нравится то что очень мало места, столиков. Потому что пока ждал заказ очень много людей собралось и не где присесть чтобы подождать заказ, пока приготовят. В этом мне не нравится Вкусно и точка. В остальном всё классно.
3
1
July 30
Хорошее заведение, добрые сотрудники, вкусная еда.
Минус один, вика меня буллит😭
1
1
October 6, 2023
Который раз в последнее время тут огромные очереди в авто. Очень медленно обслуживают. Два раза сотрудники не могли добавить кофе в комбо, хотя обычно всегда нормально получается. Сегодня простояли в очереди в авто, а оказалось, что оплата только наличными. Пришлось ещё раз стоять в очереди внутри, чтобы оплатить картой. В заказе были картофельные дольки - в них оказалась картошка фри вперемешку с дольками, а оплату взяли как за дольки. Ещё в заказе был айс Делюкс - в нем из шоколадной крошки было всего крошки три. В общем последнее время разочарование, больше желания нет сюда приезжать.
1
1
October 30
Зашла взять один кофе. Ждала 11 минут. При этом капучино черешня мало того, что по температуре почти кипяток, так еще и горчит.
July 24
Вкусно, удобно, но над организацией внутри поработать бы, а то в прошлый раз система сбилась.
2
1
August 27, 2023
Обычный Мак со всеми плюсами и минусами.
Стандартное меню. Быстрое обслуживание.
Чисто.
Персонал приветливый.
Есть парковка и макавто.
Удобный подъезд
October 2
Отличное место для перекуса и расположен очень удобно
July 24
Отвратительное обслуживание, ролл с говядиной оказался не свернут от слова совсем (пришлось буквально собирать его по кусочкам) (((
1
1
June 24
Добрый день, заехал сегодня на машине, что-нибудь перекусить, ждал 10-15 минут пока примут заказ, всё бы ничего , но я стаял на первом пункте заказа и ждал , а на втором удачно все делали заказ и проезжали
1
August 10, 2023
Рекомендую, хороший персонал, быстрая доставка и хорошее качество еды
Бургеры среднего качества, но я думаю это просто вопрос времени, когда качество станет лучше
Особенно рекомендую карамельное мороженое с шоколадной крошкой (для сладкоежек по две порции каждого самое оно) и шоколадный молочный коктейль
3
1
December 4, 2023
В очередной раз, приехав на машине, убеждаешься, что заведение совсем не справляется с заказами, то ли из-за их некомпетентности, то ли из-за плохих руководителей. В авто постоянно очереди, несколько раз и в разное время, картина одна и та же. Плюс в очередной раз (точнее 3) забывают положить одно из блюд! Конечно понимаю, что надо проверять сразу, но в авто заезжают как раз потому, что б меньше тратить время. Вроде солидная компания, но данное заведение очерняет её. Плюс сотрудники постоянно ввбегают без какой либо верхней одежды, никакой заботы ни о покупателях, ни даже о своих сотрудниках. Начальника уволить однозначно, раз не может наладить всё....
1
June 20
Хороший ресторан быстрого питания, но из за автовокзала и рынка рядом всегда много народу.
September 28
Само место неплохое, но сегодня не наш день. Заказали бокс Егора Крида ради самого бокса и наклеек, предупредили на выдаче, что для нас важна коробка, уехали в зону ожидания, так принесли без коробки только начинку в пакете. Вместо спрайта налили газировку без сахара просто. Дочь пошла разбираться, только тогда выдали ей коробку, налили колу, но чек забрали и не вернули. Не извинились даже. В общем, проверяйте заказы сразу и не отдавайте чек.
April 27, 2023
Частенько Заходу когда проезжают мимо. Беру доппио, всегда вкусный. Персонал очень активный.
Всегда чисто и в зале и в туалете, постоянно ходит уборщица.
Обслуживание быстрое. За всеми плюсами конечно стоит персонал и менеджеры, всем спасибо)
August 27, 2023
Заехали проездом с моря. Что бы не терять время определились с выбором заранее по меню на сайте. В итоге: рекламируемых новинок нет, из курицы- только наггетсы. Все таки грамотное управление решает. Не припомню, чтоб в Макдональдс была такая ситуация. Помню случай, когда в один Мак закончившиеся ингрилиенты на вертолёте доставляли, пиар конечно, но он отражает подход к организации процессов в целом. Не удивительно, что сеть испытывает финансовые трудности. Думаю, наши управленцы, к сожалению, испортят все как всегда(((
1
November 1, 2022
Очень хороший ресторан, отличный дружный коллектив, еда всегда теплая, видно как ребята работают и стараются. Всë на позитиве, с улыбкой. Отличное качество и время обслуживания. Если где-то идёт не по плану всегда извиняются и решают вопрос быстро и чётко. Спасибо за такую работу
4
1
October 27, 2023
Сейчас время 23.55 ,уже закрыто было помещение хотела купить идя с работы чикенбургер,но девушка мне сказала что пешеходов она не обслуживает ,попросила я девушку в машине мне купить его по моей карте на что услышала,что они обслуживают только интернет заказы,прошу вас разобраться с данным фактом.(она отказалась продавать любой товар кроме интернет заказа)я посчитала из вышеизложенного что это просто предвзятое отношение т п .изначально она видила что я пешеход. Неужели если у вас закрыт зал я не могу приобрести себе покушать?в Москве такого нет бардака любой посетитель в ночное время не зависит от того пешком он или на машине может купить себе еды ПРОШУ наказать этого продавца за чем лично готова проследить
1
March 16
Топовое вкусно и точка, все быстро, да еще недавно перестановка была, после тренировки зайти бургер купить кайф!5⭐
1
August 24, 2023
По графику зал работает с 7;00
Примерно в 8:45-9:00 у дверей данного заведения было очень много людей, которые хотели покушать, но по каким то невиданным причинам зал был закрыт. Только лишь на двери с торца был приклеен листочек с информацией о том что по техническим причинам зал не работает, а на другой двери эта информация отсутствовала и люди стояли в недоумении, дергали ручку двери и не понимали почему она не открывается, тем более что в помещении у окна компания посетителей наслаждалась завтраком. ?!может они арендовали всё помещение?! В этом я сомневаюсь…
1
1
November 15, 2023
Отличный ресторан, быстро готовят, вкусно, я там рюкзак забыл, они его забрали и вернули, спасибо огромное, много лет туда ходил, там всегда было хорошо^^
3
1
August 1, 2023
Перед орботой хотела позавтракать, заказала один бутерброд и картошку с соусом с собой. Заказ, казалось бы, элементарный. Жду 10 минут, 15, 20... Все, кто уже после меня заказывал поели и ушли. Время пождимает, уже на работу надо бежать, подхожу и спрашиваю, что с заказом, выясняется, что мой бутерброд отдать не могут, предложили заменить. А в завтраке всё со свининой/беконом или яйцом, так что кроме единственного варианта с курицей, который я изначально и заказывала ничего подходящего не было. Оформили возврат. В итоге и голодной осталась и на работу пришлось просто бежать, чтобы не опоздать. Почему было раньше не сказать, что заказ не могут выполнить, а ждать 25 минут, пока я сама не начну выяснять - непонятно... деньги за 3 дня тоже не вернулись, банк ответил, что им ничего не возвращали и они инициирует процедуру возврата средств, так что и тут проблема возникла
1
May 10, 2023
Вкусно, быстро и качественно, дети очень любят и нам нравится, рекомендую, качество после смены названия не изменилось, удобно и хорошо, рядом с домом
August 19
все быстро,кому-то нравится,но я предпочитаю питаться домашней пищей.
May 26
-Сделали ремонт, понаставили столов, только вот за ними сидят в ожидании, а не кушают!
-Места после ремонта в 2 раза меньше!
-Половина терминалов не работают!
Все медленно, помещение урезали. Ужасно!
1
March 7
Сегодня пришла забрать заказ ,сын заказал через приложение-заказ мне не отдали и деньги не вернули 944 рубля.Сказали заказ держат 15 минут ,потом утилизируют .Сегодня предпраздничный день ,я задержалась,и не знала ,что мой заказ через 15 минут выкинут.Руководителя мне не пригласили,сказали дома.8 марта испортили.
2
1
September 23, 2023
Акции, которые были применены на терминале, отменились при оплате и некорректно использовались. На экране возникал непонятный белый текст на зелёном фоне при применении других акций, что вызвало недопонимание и смутило меня.
Ожидание заказа с использованием локатора превысило получаса, но заказ так и не был принесён. Это серьёзное нарушение сроков обслуживания и создало дополнительные неудобства.
Попытка решить проблему с акциями и долгим ожиданием, обратившись к сотруднику Максиму, оказалась неудачной. Он только собрал заказ самостоятельно, выкинул чек в мусорный бак, и лишь после моего вопроса о его местоположении, извлёк чек в смятом виде. Несмотря на это, Максим так и не решил проблему с акциями и потерянными деньгами.
Общий опыт посещения "Вкусно и Точка" был крайне разочаровывающим. Надеюсь, что ресторан примет меры для улучшения качества обслуживания и предотвратит подобные инциденты.
Я бы не рекомендовал этот ресторан быстрого питания для посещения своему кругу общения.
С тех поддержкой связаться невозможно, никто не собирается ничего решать. Также не могу отсканировать чек для отзыва в само предприятие. Ужас.
2
1
February 28
Смешанные чувства… ребята стараются, поток большой… забывают постоянно то ложку, то салфетки, то соус… когда вернемся, а когда забъем… недавно заехала за кофе, а мне большущий такой пакет протягивают… говорю: «не мой заказ», они: «ваш!», ржу: «да не мой! У меня только кофе»… сверчки… надо было брать! Смешные они)
3
August 10
Много людей в этом ресторане, но обслуживание хорошее и быстрое
November 19, 2023
Сегодня заказал бургер, большую фри и сырный соус, забрал пакет и уехал, позже обнаружил что вместо большой картошки была маленькая, а соус вообще не положили, там систематически такое происходит. Цены от балды, только что заказал комбо «с огоньком» цена на плакате возле терминала 439, к оплате 546, то есть на 20% дороже, спросил на кассе почему так, он сказал что не знает но платить надо 546
3
January 19
Меню не пеняется десятилетиями и при этом всегда все вкусно и знакомо.
Обслуживание как всегда вежливое и учтивое
March 25
Расположение удобно именно для заказа авто, так машину там не поставить, мест нет никогда свободных! Но если мимо проехать и в авто заказать очень удобно
July 24, 2023
Хорошее заведение, в зале чисто и много места. Можно вкусно покушать, заказы не приходится долго ждать. Вежливый персонал, который, в случае чего, поможет.
February 9, 2023
Одно из любимых мест, где можно не дорого и вкусно покушать, ждать приходиться не долго, персонал очень приветливый, всегда всё чисто, напитки всегда холодные, а бургеры горячие)
2
1
April 26
Полный топ рабочие вежливые готоваят быстро и при том вкусно я туда каждую пятницу хожу и сегодня не исключение, всём советую
4
2
December 8, 2022
Первый раз зашёл в эту кафе, чисто уютно. Принимала заказ у меня сначала одна девушка на середине заказа она поменялась с другой, в общем хотел заказать 3 маленький гамбургера потом решил взять два маленький и один большой и с кофем такая-же ситуация заказал два маленький и один большой. А принесли три маленьких и гамбургера и 1 большой и с кофе также три маленьких и один большой кофе. Хорошо что мы были голодные и всё съели и не стали ругаться и спорить. Будте внимательны девчонки которые принимают заказ и повторяете его покупателям чтобы не было таких ситуаций . А так вкусно и точка 🙂
1
3
April 26, 2023
Классно все, по сравнению с точкой в центре города - небо и земля, спасибо за сервис. Кофе гляссе - класс , всегда беру, только поменьше мороженого кладите!!!
3
July 30, 2023
Что хорошо в маке, так это то, что там гарантировано одинаковое качество во всех кафе мира, отличается лишь местоположение.
Были проездом в Воронеже, заскочили на завтрак на веранду - все отлично!
September 6, 2023
Это уже не макдоналдс!!! Почему, спросите вы? А я отвечу :
- через раз, не докладывают что-то из заказанного
- молочный коктейль (боже, как я любил в маке шоколадный коктейль), нынче ЭТО, пить невозможно (ощущение что делают коктейль из самого дешёвого какао порошка)
- нагетсы, в новой сети это не курица, а непонятная субстанция, похожая на фарш, но с химией перебор, так что это не фарш)))
- бигтейсти, сухо, соус жалеют, не вкусно
- шрипролл, ранее очень мне нравился, нынче это есть я бы не стал
Вообщем-то и все оставшееся в таком же духе...
Не рекомендую!
4
1
October 20, 2023
Есть "МакАвто" к которому удобно подъехать на автомобиле.
На улице много столиков:два входа/выхода.
Внутри всегда чисто,постоянно работают уборщики,не мешают.
Обслуживают по стандарту как и в других местах "Вкусно и Точка".
Бургеры которые в районе 50-ти рублей всегда вкусные,со сменой названия ресторанчика они благо не изменились.
Пробовала несколько раз брать "Гранд Де Люкс",что-то оба раза котлетка была как-будто недоготовленная,кушать сразу хотелось прекратить это недоразумение.
October 13, 2023
Отличное место. Очень популярное. Время ожидания в районе 10 мин. Вежливый персонал. Вкусно...а когда вкусно, тогда вкусно!!!
3
September 28
Мне очень понравилось это место , очень вкусно
3
1
December 17, 2023
В который раз просто не закрывают крышки у горячих напитков, ребят, ну проверяйте пожалуйста что вы отдаёте! Понятное дело что все нужно сделать быстрее, но выбирая между волдырём на ноге у девушки и длительным ожиданием очевидно, что лучше выбрать первое :)
June 7
Стрипсы не вкусные, похожи на дешевейшие перемороженные с какого нибудь магнита. А две БОЛЬШИХ картошки фри в КОМБО не доложить это вообще ужас. Не вкусно от слова совсем)
2
December 29, 2022
Я уже писал про вкусно и точку в Ростове, но и здесь в принципе ничего другого. Но вот если с едой и напитками все понятно, это все не то… Частично кроме завтрака. Завтрак вкусный, пирожки с вишней и двойной макмафин все те же.
Но есть одно огромное но…
Может это мне одному кажется, но персонал реально сейчас не успевает работать так как раньше. Я не знаю почему, может администратора не те, может мотивационная составляющая не та. Но все ппц как долго. И причём во всех и везде, при условии, что вы заказали больше чем кофе и пирожок.
Админам только одно, скорость отрабатывать. Не прикольно приезжать из за мак авто и заказав, колу, ролл, гамбургер и еще что то и ждать 12-14 минут.
Поставил 4 только в надежде на исправление «сети»
3
October 7, 2023
Чисто, вкусно, быстро. Вежливый дружный коллектив сотрудников.
Самая вкусная картошка фри именно в Воронеже!
July 24
Отличное место, все свежее и вкусное.
August 24, 2023
В принципе хорошее заведение. Достаточно чисто как в самом заведении так и на открытой площадке. Иногда сотрудники допускают ошибки при выдаче заказов (не додают), но это скорее исключение нежели правило. В целом создается впечатление, что команда старается. Рекомендую!