Vkusno — i tochka
515 reviews
September 7
Данный ресторан «вкусно и точка» последнее время очень испортился.. раньше все было быстро по времени, четко по заказам и вкусно, вежливый персонал
Последнее время стало ужасно Кофе не доливают, сироп тоже, кофе иногда холодный дают, путают бургеры… сегодня заказ ждали 25 минут и в нем напутали с бургерами , были с утра , народу не так много и вот столько времени потеряли… менеджер объяснил это тем что нет персонала. Ну не знаю, кто был, ходил лениво туда сюда, возможно все зависит от смены и сегодня главный не смог настроить процесс
Не советую туда заходить, а вот на машинах быстро обслуживают , видимо все силы уходят туда
2
August 18
Всë понравилось. Заказывали хит бургеры, молочные коктейли и мороженое. Обслуживались на автомобиле. Заказывать очень удобно. Персонал вежливый. Везде чисто, в т
ом числе и в туалетах.
1
September 8
Я часто ездию в Рязань и заезжаю по дороге во Вкусно-и точка на Рязанском ш. Не хотела писать плохой отзыв я терпеливая и понимаю когда бывает много народу не успевашь и путаешь заказ.В этот раз был уже взрыв.
Ни один раз путали заказ то капучино холодный я уже прошу чтобы был горячий,то не тот бургер,то нагетсы вместо 9 дадут 6. Еду я очередной раз, это было 26.08.24.,заезжаю в кафе заказала комбо большой капучино,римский, картофель. Народу было мало.Мне упаковали я забрала и уехала, выехала за город и обнаружила что мне опять перепутали капучино средний хотя я просила большой и стрипсы положили вместо римского,я не поленилась и вернулась. Ужас.Подхожу к кассе и менеджер сразу поняла в чём дело отдает мне бургер,заберает стрипсы хотя я их уже открывала. Ни изменения,ни какой компенсации не последовало отдала и до свидания мол. В других кафе Вкусно и точка приносят изменения и в компенсируют чем нибудь.Это же было потрачено мною время и бензин,почему приходится за невнимательность продавцов чем то расплачиваться немного как-то обидно. Я конечно буду заезжать в это кафе по дороге и теперь придется проверять что мне выдают,но хотелось бы чтобы этого больше не повторялось.
3
September 24
Честно скажу , остались неоднозначные эмоции от посещения данного заведения.
На входе нас просто не пускал какой то мужик , и закрывал дверь на замок, объясняя это тем что у кафе очень много заказов.
1. Предложил проехать на машине за заказом. То есть если ехать на машине заказов становится не много, я правильно уловила мысль ?
2. Предложил подождать 30 минут на улице.
У кафе прозрачные окна и мы видели что зал не переполнен , занято было 20%.
Но нам все таки удалось проникнуть внутрь , под предлогом посещения туалета. Туалет конечно как всегда и везде , не убран. Здесь наверное вопрос больше к посетителям , а точнее к посетительницам.
Но не сразу.
Зайдя мы увидели на табло не более 8 заказов. Сделали свой и получили его в течении 5 минут.
Конечно нам хотелось уйти , уехать , убежать от туда. Но мы так долго туда ехали в вечер воскресенья и нам всем просто нужна была передышка и горячий кофе.
Вопросов к качеству и вкусу еды как обычно нет.
На эмоциях я сразу оставила оставила обратную связь через приложение по скану чека , но со мной так и не связались )
1
June 26
Прекрасное кафе, большой зал, очень чисто, много столиков на улице, готовят вкусно, обслуживают быстро, легко заехать перекусить, недалеко прекрасный парк и можно погулять, однозначно рекомендую данное заведение!
September 7
Ресторан медленного питания. Довольно странно, расположен в хорошем проездном месте, должен обслуживать быстро. Готовьтесь оставить здесь пятнадцать-двадцать минут времени на заказ и получение заказа при минимальной загрузке зала (три четыре человека). На авто по пять минут ждешь у стеллы, чтобы хоть кто-нибудь принял заказ, затем еще десять наливают тебе чашку кофе. Просто ужас.
1
October 29
Одно из самых дорогих заведений в сети. Видно, что ребята стараются, но не хватает рабочих рук. Был вечером в пятницу, народу не так много, человек десять. Плюс авто очередь. Пришлось стоять ждать минут пятнадцать. На кухне и выдаче было всего два человека. Их даже как-то жалко стало. Ни кто из посетителей не ругался. Видно все были довольно адекватные люди и понимали почему так происходит.
November 29
Хорошее место, есть где припарковаться и готовят вкусные бургеры с картошкой. Есть детские столики, места внутри много, так де есть веранда круглогодичная
December 3
Самое долгое заведение из всей сети вкусно и точка. Сотрудник-черепахи. Еду готовят тяп ляп. Очень часто кладут очень много лука в бургеры и то же самое со льдом в напитке. Не вижу смысла от бизнеса для людей, в котором пытаются сэкономить! Но когда стоишь в пробке из 3 машин 20 минут, чтобы сделать заказ… сказать нечего! Сегодня был последний раз, когда я посещал это заведение!
August 3
Это самый доооооооолгий ресторан сети, где я когда-нибудь была (а я объехала буквально половину России). Они сначала наливают кофе и он стоит остывает на подносе, пока они черепашьим шагом ходят и собирают остальное. Если хотите испорченного настроения и холодной еды - вам сюда. Как ни заеду ,так одно и то же. Идёшь требуешь и только после этого начинают шевелиться. Ни разу не доехали до стола,потому что сама хожу на кассу, ибо дождаться нереально. Столы иногда бывают грязные,но это как везде в этой сети.
1
February 16
Отлично, быстро, вкусно))
Пришла сюда и посидела с кайфом, впервые после ухода макдака я вижу в этом заведении позитивные изменения.
Как тольку открылись, был швах и хамство.
Сегодгя пришла и наконец нормальное отношение, аж захотелось вернуться. Толи лодырей заменили, толи управление, а может оба звена сразу, но в заведение стало приятно ходить.
4
November 12
Сегодня заехали на завтрак в данное заведение, ждали заказ около 20 минут при пустом зале. После двукратного напоминания о себе принесли часть заказа ( пирожок сказали еще готовиться). Заказали латте с ванильным сиропом, сиропа в латте не оказалось, а при обращении о замене получили гневную тираду о том что кофе ванилью пахнет! Обменять не предложили, да что там , еще и наехали, с боем добыли заказанный кофе! Финалом был фреш ролл, фото прилагаю( раза в два меньше обычного, )
August 17
Перестали тут питаться через некоторое время после переименования. Несколько месяцев заезжали, т.к. удобно расположен, но последние несколько раз полностью разочаровались. Предполагаю, что снизили себестоимость, за счет удешевления. Котлеты стали невкусные и с жирным послевкусием во рту. В общем, проще прокатиться 5-10 мин, но добраться до другого общепита и поесть приятной на вкус еды.
October 25
Постоянно пользуюсь услугами этой организации для доставки обедов на работу. Каждый раз в восторге от свежести ингредиентов, разнообразия меню и идеального сервиса. Смело рекомендую!
November 20
Хорошее место. Обслуживание по стандартам компании. Есть доставка. Если сто то забыли положить в доставку (к сожалению такое иногда бывает) деньги возвращаются быстро при подаче жалобы. Не очень удобный въезд в макавто к терминалу заказа. Стоянка не большая, но места всегда есть.
August 26
Отличный ресторан быстрого обслуживания. Внутри все чисто, аккуратно. Персонал приветливый. Все хорошо!))
1
August 18
Очень просторно, вкусно и уютно. Добрый, понимающий и вежливый персонал. Остаюсь давольна после каждого посещения!
1
October 4
Выбрала заказ с собой и время ожидания составило 20 минут, передо мной было всего 5 заказов, сотрудники просто топтались на месте и ничего не делали, в результате не положили 1 гамбургер, во второй гамбургер положили огурцы( была пометка только котлета и кетчуп) и картошка была ужасно соленая. Просьба к администрации: лучше обучать своих сотрудников.
2
1
November 24
Отвратительный заказ получили 24 ноября 18:36. Дали большой бокс вместо мега бокса. Разница между ними в цене 400 рублей на секундочку.
Заказанный Гранд де люкс не имеет половины ингредиентов: нет зелени, нет соуса, нет помидора.
Работа выполняется плохо, в одном заказе столько оплошностей. В итоге заплатили больше положенного за ужасное наполнение. Советую не посещать данную точку сети
Надеюсь руководство обратит внимание на работу сотрудников и что-то сделает с этим
July 23
Отличное место,народу не много. Быааем там по воскресеньям,возвращаясь с дачи. всё чисто и аккуратно.пока персонал не ошибался
July 16
Часто заезжаю сюда рано утром за завтраком. В целом хорошо, но бывают косяки на выдаче, проверяйте заказы. И в последнее время начались проблемы с картошкой - до последнего держат остатки. Так что имейте в виду - жуткая, непотребного вида и сухая картошка фри (особенно рано утром).
July 12
Удобно расположен.
Рядом лес.
Народу мало.
Столики на улице.
Быстрое обслуживание.
Эту Вкусно - и Точка!
Р Е К О М Е Н Д У Ю!
October 7
Заехала по дороге домой, Всё бы ничего, но очень долгое автообслуживание, это наверное самое долгое ожидание в 17 мин, при учёте того, что это понедельник и машине не очень много было, наггетсы вкусные, а вот биг спешл Демиглас ролл вообще не вкусный.
В общем впечатления остались на 3 звёзды
1
September 15
Ужасно медленное обслуживание! Два бургера и кофе я жду 30 минут. Это что, ресторан быстрого питания? Причем в прошлый раз так же долго ждали в макавто, решили в этот раз пойти в зал и тоже самое. Просто сонные работники и через 30 минут ожидания даже не извиняются.
2
November 30, 2023
Замечательное место. Можно съехать с новой рязанки и передохнуть. Большое кафе. Внутри много столиков и очень большая летняя веранда . Большая парковка. Красиво и чисто. Дружелюбный персонал, готовят быстро.
2
August 30
Здесь очень уютно, чисто , вежливый и быстрый персонал не смотря на большой поток посетителей!
September 6
Делали сегодня заказ через авто,так как заказ был большой,мы не стали проверять,всё ли нам положили
А по приезду домой увидели,что не доложили 3 товара🤬🤬
2 пирожка и бургер
Но в чеке пробили
Как так можно не внимательно относится к клиентам?
Или нас просто решили обмануть?
3
May 8
Такого медлительного персонала, как в этой точке я еще не видела) 8 мая, 8 вечера, посетителей совсем немного, но мы ждали свой заказ, состоящий из двух роллов и картошек минут 15. Пока ждали решили взять кофе в кафе, но к нам так никто и не подошел к кассе)) Ресторан быстрого обслуживания – это когда быстро, но сотрудники этой смены об этом, видимо, не в курсе.
Касательно еды - картошка была холодная, а один ролл завернули в какой-то драный лаваш, есть было нелегко.
Впервые пишу отзыв такому заведению в надежде на то, что будут приняты меры, ведь по дороге на дачу заедем обязательно еще раз, и возможно он будет последним, так как столкнулись с таким обслуживанием здесь не первый раз.
1
November 2
Иногда не докладывают еду. Время ожидание иногда долгое, обслуживание на среднем уровне. Если работник не нашел номер стола - еда будет стоять на столе и ждать вас без предупреждения. Напитки иногда путают.
1
October 29
Простоял в авто около 10 минут, ничего не двигалось, запарковался зашёл в зал, не один сотрудник даже не посмотрел в мою сторону, и раньше сервис был в так себе, но сегодня это перебор. Все понимаю если персонала не хватает как всегда, но посетителя не замечать, ......
1
August 1
Очень понравилось, много столиков, вежливый персонал, очень чистый туалет! 5 баллов. Спасибо.
August 21
Не мак! Совсем не мак! В первую очередь качество еды, булки маленькие, бургеры сухие! А обслуживание включая общение персонала вообще оставляет желать лучшего! Не та школа совсем!
2
January 22
Отличное место,все чистенько приятненько ,хороший вариант придти выпить ароматного кофе и что то перекусить,советую это место для семейного отдыха и просто посидеть и отдохнуть
July 28
Я находился за территории данного ресторана а сотрудница начала меня ругать что на территории данного заведения нельзя курить и спорить со мной что я на территории нахожусь менеджер даже замечание не сделала прошу принять меры со своими сотрудниками
1
1
December 13
40 минут простоял в зоне ожидания мак авто! Пришлось идти и напомнить о себе сотрудникам. На что менеджер, ответил «Ну не уже ли, вы пару минут подождать не можете»
Заказ был 2 пачки нагитсов и кола
1
December 21
21.12.24 в 01:01 ночной менеджер по имени акбар не доложил соус в мобильный заказ, поехали чтобы забрать соус, отдавал и даже не извинился
Ещё в биг спешале нашли длнный чёрный волос, не очень приятно вышло
April 24
Это самое лучшее место из всех точек ,,М,, Вкусно и .
В котором я был!
Чисто,спокойно ,прекрасный персонал!
Отдельное спасибо,менеджеру Диане👍🔥
1
August 7
Крик души:
Картошечка пересолена, бургер грустный, заказы перепутали...
Честно, возможно, "Вкусно и точка" – место, где уже никогда не будет вкусно. Больше я не зайду ни в один филиал :(
September 19
Самый долгий ресторан сети. По утрам и на кассе, и на выдаче один человек. В итоге очередь из трех машин стоит 15 минут. Кофе часто не доливают, берёшь капучино 400 мл, а в стакане хорошо если половина будет
1
September 20
Очень вкусно!!! 😋 😋 😋 😋 😋мне кажется это лучшее место где можно вкусно поесть 🌮🍕🍔🌭🍧🍨🍩🍪🍭🍬🍫🥧
1
1
October 29
Чисто, людей не много.
Дополняю: очень долгое ожидание заказа, причем неважно много людей или нет. Сотрудники могут и не вспомнить про вас, пока не подойдешь сам))
1
March 31
Отличное место для отдыха с детьми. Отличный персонал, все быстро и вкусно! Спасибо ребятам за качественное обслуживание.
September 19
Очередей нет. Персонал приветливо. Обслуживают быстро. Чисто. Вкусно.
May 27, 2023
Доброго дня всем сотрудникам этого прекрасного заведения! Спасибо огромное Вам за доброе и человеческое отношение! Всегда все вкусно, свежее и приготовлено с душой! Все сотрудники доброжелательны и профессионалы!!!
Спасибо Вам за доброту Вашу!!!
5
1
April 27
Просторно, чисто. Всё вкусно. Но терминалы подтупливают чистенько. Очень увеличилось время сборки и подачи заказа.
1
October 19
Частенько не докладывают что-нибудь, недавно брали с собой на вынос и не положили креветки, после проверки пришли и сказали об этом и сотрудник выдачи достал эти креветки из под прилавка
2
August 31
Хорошее место, но надо бы светофор перенести на этот перекрёсток. Заезжать и выезжать не очень удобно.
July 25, 2023
Можно заехать. Особенно если долго в пути и с детьми. Там прикольная игра проэктор на столе. ФруктНинзя что-ль. Детям будет весело! Готовят хорошо. Кофе нормальный. Время ожидание завтра немного длительное. Чисто. Есть парковка. Народу мало. Персонал положительный. Заезжай и точка! 😂😂😂
5
1
October 28
Один из худших ресторанов этой сети, еда безвкусная от слова совсем, нет прагматики, ощущение что жуешь бумагу с чуть с небольшим кол-во соли.
May 11, 2023
Нам с подругой осень понравилось, после прогулки в парке, очень хотелось вкусно покушать. Было бы совсем замечательно, если бы провели пешую дорожку из парка у реки. Пришлось идти по обочине и мы такие были не одни, это опасно.
4
1