Vkusno — i tochka
505 reviews
June 3, 2024
Делали доставку
И хочу сказать что этот прекрасный вечер понедельника и взяли просто положили в порцию большой картошки всего лишь половину
Не доложили бургер а его все го лишь было 3
3 бургера и 2 картошки и не доложили 2 соуса
На звонок и просьбу довезти все это они просто вернули деньги и дали 2% скидку
Вернули аж целых 169 рублей
Только как бы они были нам не нужны мы хотели свой заказ
БЕЗОТВЕТСТВЕННО
НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ВООБЩЕ ЗАКАЗЫВАТЬ
ПРОСТО СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ И ЕЩЕ БЕРУТ СЕРВИСНЫЙ СБОР !!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
1
October 20, 2023
Заезжаю на эту заправку! Тут 100й есть и бензин хороший 👍 заодно как не перекусить)) кофе в дорогу очень удобное место!
December 16, 2022
Удобное расположение, раньше была заправка Shell. Теперь новая заправка и точка питания. Персонал приветлив, чисто везде, приятная атмосфера, а самое главное, Вкусно и точка!
2
4
March 26, 2023
Небольшой ресторанчик. Качество на уровне. Если некондиция - продукт могут заменить. Вежливы. Расположение для автомобилистов удобное. Для пешеходов - нет. Надо бы продумать подход со стороны жилого сектора.
June 11, 2023
Хорошее обслуживание и соответствие стандартам качества продукции данного заведения,в отличие даже от Москвы. Доброжелательный персонал и быстрое и качественное обслуживание.
1
June 13, 2023
Один из самых новых ВкТчк в городе. Удобней всего приехать на авто. Самый ближайший, после выезда из Москвы, со стороны Щелковского шоссе. Очередей не наблюдается. Чисто и опрятно - помещение делятся вместе с кассами АЗС. Зал маленький. Туалет один.
January 29, 2024
Часто здесь бываю. Быстро обслуживают, очень удобно, что на заправке. Общительный персонал.
1
April 1, 2023
Делала большой мобильный заказ в приложении. Суббота, понятно что собирают дольше чем обычно. Но надо же быть внимательнее! Мало того что перепутали вместо фанты дали апельсиновый сок, три соуса перепутали вообще другие выдали. В спешке уехала, дети дома расстроились. Картошка фри ужасная и сухая. Все холодное! Даже не слегка теплое! Это как так долго можно было собирать заказ, чтобы он был холодный? Сотрудники не могут ответить, где мой заказ и почему написано что он готов, а по итогу еще нет? Ждала 15 мин после того как написано что заказ готов. Администратор Ирина хорошая девушка, извинилась за долгое ожидание. Но впечатление от холодной еды и от того что половину перепутали осталось ужасное.
3
3
January 10
Всё вкусно особенно мороженное 🍨
1
January 6, 2024
Обычное заведение, ничем не отличается от остальных по вкусовым качествам. Из минусов только маленькое посадочное пространство, в котором преобладает толпа молодых лиц, часто занимающих места без покупки продукции.
November 17, 2023
Нет цезаря почему то постоянно. Обслуживание когда как, иногда добросовестный персонал, иногда УЖЕ ГОТОВЫЙ заказ отдают 10 минут, потому что персонала нет на месте, а когда появляются по хамски относятся к гостям(не только ко мне) . Качество еды вроде нормальное
3
July 24, 2023
Очень и очень уютно!!! Очень чисто, очень грамотный персонал, ну и очень симпатичная женская часть персонала!!!
August 4, 2024
Тупое приложение как и отдел помощи , если вы заказали , а ваше геопозиция не правильная , то можете забыть про свой заказ так и про свои же
3
May 20, 2024
Приехал макавто. Прождал 20 минут 2 чизбургера. Качество еды-время обслуживания. Очень сильно ухудшилось. Не рекомендую сюда заезжать потеряйте время. И нервоз приобретёте.
3
1
August 9, 2024
Люблю макдак) до сих пор называю блюда старыми названиями) интересно много нас таких еще, кто называет бигтести а не бигспешиал)))
August 15, 2024
Сколько раз сюда заезжала, ожидание заказа вечно по 10 минут, если не больше, а заказ состоит из 2-х, максимум 3-х позиций!
3
August 30, 2024
Я второй раз туда приезжаю и забывают мне положить тот же продукт цезарь Roll заказываю четыре мне ложат три не советую
3
July 28, 2023
Все хорошо и готовят хорошо и обслужтвание быстро , но что не нравится само помещение маленькое , больше подходит быстро купить и идти , посидеть бывает не где
September 27, 2024
Прождали заказ полтора часа и в предвкушении забитого желудка на ужин , получили наполовину полный заказ, не заказывать здесь и точка
4
7
March 19, 2023
Очень удобное расположение!
Всегда еда свежая!
Обслуживание нормальное, иногда бывает, путают, американо с латы, но в целом все приемлемо!
1
April 24
Картошка сухая и гнилая, шримп ролл полупустой и без соуса!!!
May 8, 2023
Произошла неприятная ситуация 07.05.2023 в 20:16. Сделали онлайн заказ 6383 забрали сразу домой и первый раз забыли проверить заказ на месте. В заказе были креветки, и почему то именно самую дорогую позицию забыли нам положить, хотя соус к креветкам не забыли. Придя домой, очень расстроились из-за недостающей позиции. Не стали возвращаться т.к живем не рядом и время было позднее. Но сегодня молодой человек снова пришел забирать заказ, и на просьбу позвать администратора заведения(чтоб рассказать о произошедшей ситуации) работающий персонал сказал, что администратора нет, и по какой причине в заведении нет администратора ни каких комментариев не дали. Также прекрасно понимаю в ситуации с заказом, что есть человеческий фактор, что позицию забыли положить. Ничего критичного не произошло, но неприятный осадок остался. Т.к молодой человек рассказал работающему персоналу о произошедшей вчерашней ситуации, на что ответ был получен «надо было приходить вчера», «камеры мы смотреть не будем». Я понимаю, что наша вина в том, что не проверили заказ на месте,и впредь будем теперь проверять, уже зная, что может произойти такая ситуация. Сложилось неприятное впечатление от данной ситуации и от работающего персонала, который даже не извинился. Надеюсь в данном заведении «вкусно и точка» сотрудники будут более внимательные, компетентные и снисходительные в каких-либо инцидентах по отношению к своим клиентам!
3
1
November 30, 2023
Забегаловка совмещена с заправкой. Обслуживание хорошее, качество кофе тоже. Немного тесновато, но народу мало
September 23, 2024
Быстрое, вежливое обслуживание. Посадочных мест немного
August 17, 2023
На могли нормально собрать заказ. Сначала парень оператор за свою стойку кинут пакет и буркнул себе под нос забирайте , непонятно кому и ушел , в очереди было несколько человек. Потом оказалось это наш заказ , в итоге мы забрали и уехали , в заказе не оказалось одной позиции , не было чека. Мы позвонили , попросили вернуть деньги , или доставить недостающую позицию. На что нам отказали и сообщили, что мы сами должны приехать . Испортили все настроение, еще и оператор хамит. Не рекомендую !
1
2
September 30, 2024
Здесь можно пожрать спокойно ваще, но места мало, мало столов, часто некуда сесть
February 23, 2024
Обманули на 5 порций картошки фри и 2 сырных соуса! По камерам увидели что их сотрудник не положил. Просто извинились но решать вопрос оказались. Проверяйте заказ, обман! Переложиали все на доставку!
2
1
December 10, 2022
Кухня, как во всех предприятиях, вкусно. Время ожидания - дольше, чем в других ресторанах сети. Вкус блюд, напитков, все хорошо. 4 за то, что ооооочень мало места. Приходится по 15-20 минут ждать, пока освободится место или столик. Люди подсаживаются к незнакомым людям, чтобы быстро поесть и уйти
5
April 4
Долгое ожидание заказа в зале. Работают на доставку
December 18, 2023
Хорошо, что открылись! Как всегда вкусно! Очень удобно, заехал на машине, купил и уехал.
September 10, 2023
1. Мало место чтобы поесть внутри
2. Не совсем удобно расположены пункты самообслуживания (они прямо напротив входа, а забирать заказы вообще в другой стороне
Обслуживание быстрое
1
1
April 23, 2023
Отвратительное заведение! Конкретно это. Заказы делают максимально долго. Ждали заказ 20 минут, при том что из клиентов в заведении 2-3 человека. Да что там, мужчина перед нами ждал заказ, в котором был ТОЛЬКО кофе и также ждал его 20 минут! Кофе! При этом о готовности заказа сотрудница нажала через пару минут после размещения, но когда подошли в грубой форме сказала ждать. Спустя 10 минут решили уточнить о продвижении, на что сотрудница просто молча развернулась и ушла. Спустя еще 10 минут произошло о чудо и заказ нам отдали с недовольным лицом и без капли извинений за ожидание. И что мы получаем первым делом? Перем стаканы с лимонадом и в тот же момент крышки с этого лимонада падают на пол, потому что, видимо, 20 минут их не могли закрепить. Извинился ли кто-то за это? Дали ли другую крышку? (НЕ ЛИМОНАД, ПРОСТО КРЫШКУ) конечно, же нет. Видимо, у сотрудников данного заведения это не принято. Сотрудница молча ушла. Что мы получаем дальше? Засохшая картошка, сырные треугольники холодные и твердые, из-за чего я даже не поняла что это за блюдо вообще. Спасибо, что хотя бы наггетсы и крылья не испорчены. Довольствуемся чем есть. Считаю данное отношение сотрудников к клиентам, работе абсолютно неприемлемым. Осталось максимально не довольна. Больше это заведение точно никогда не посещу.
4
April 4, 2024
Добираться сюда удобно только на машине, поэтому народу не много. Готовят быстро.
1
February 11, 2024
Обожаемое кафе на заправке!!!! У них много заказов, доставщики еды постоянно мелькают, но на обслуживании посетителей это не сказывается! Ждём за столиком короткое время!
1
January 17
Хорошо когда есть где ночью поесть
November 26, 2023
Часто заправляемся тут на заправке. Удобно. Можно захватить стрипсы и любимый молочный коктейль.
December 25, 2022
Маленький , но это не так страшно . Все вкусно , как раньше. Персонал вежливый , обслуживают быстро. Есть парковка и автоточка 😁
Миленькое место! Спасибо что открылись возле дома 😊
3
March 29
Персонал работает как сонные мухи. Булку ждал 20 мин
March 11, 2023
самый худший рестик вкусно и точка. 1)расположение- это ужас, мак наверное в гробу бы перевернулся увидев где открыли ресторан (на пустыре, вместо людного южного или балашихи2) 2) долгое ожидание пока приготовят, хотя никого нет. ну это ладно, главное чтобы норм приготовили, но не тут то было. 3) приготовили биг мак из белого соуса, который есть невозможно. 4) когда пишешь им претензию на сайте, то ее просто игнорят. не рекомендую данное заведение.
6
4
August 4, 2024
Сделали заказ через МакАвто,заказ выдали через 5-7 мин.Все очень свежее и вкусное!Есть с чем сравнить,именно тут все с пылу с жару👍🏻
2
February 8, 2024
Вкусно! Персонал приветливый! Всё с пылу с жара, прям горячее! Спасибо! Будем ещё приходить!
August 2, 2024
Очень маленький филиал на пару столов. Наиболее актуален для макавто. Качество не самое плохое
July 31, 2023
Мороженное по половине порции кладут. После 12 ночи для пешеходов все закрыто, в окне "авто" заказ принимают только у водителей, т.е. кто на колёсах. У человека на роликах, самокате заказ примут, Пешему курьеру заказ в окне выдают, а пешеход сделать заказ не может. Предлагают заказать доставку или подьехать на такси, Самокат или велосипед чем отличается от пешехода??? КТО ЭТОТ БРЕД ПРИДУМАЛ??? Туалета нет!!!!!!
1
March 12
Настолько тяжелая работа в авто выдаче, что даже не могут запомнить положить соус?
Ладно, разговаривать не умеют, хамят, но свои прямые обязанности будьте добры выполнять
October 24, 2023
Удобное расположение. Не ходили внутрь, но при заезде на машине приняли, оформили и приготовили заказ быстро и качественно.
November 18, 2024
Обычно много народу и заказов, но персонал справляется.
November 30, 2024
Лучшее место нажрать калорий
April 13, 2023
В меню нет салатов. Не слышат что заказывают. 13.04.23 в 9:25 на кассе озвучила "сырный фреш маффин", у которого в составе помидор и лист салата. Вместо него положили "сырный ролл", в котором нет овощей. Упаковали не на глазах клиента, при мне уже завернули в пакет. Других покупателей не было, отвлечься можно было разве что на свои мысли.Покупала на вынос, открыла пакет позже. Если, судя по предыдущих отзывам, регулярно путаетесь и клиентоориентированности ноль, то хоть кладите в пакет при клиенте, чтобы сам за вами перепроверял.
Свободная касса! Хорошего дня!
3
1
January 21
Нареканий нет. Забегаю часто.
1
June 11, 2023
Персонал вежливый, всё приносят быстро, ребёнку дарят шарики, снизила балл за то что в зале очень сильно работает кондиционер, работники объясняют что сделать ничего не могут.
1