Vkusno — i tochka
75 reviews
January 2
отвратительное качество обслуживания и персонал просто витает в облаках, вместо того, чтобы собрать заказ из 1 бургера, апельсинового сока и картошки по-деревенски.
отличу в особенности кассира Нурмагомеда, что стоял у места выдачи заказов и смотрел в даль, а на вопрос когда будет приготовлен заказ, готовящийся уже по времени 38 минут из трёх позиций, отвечает, что заказ скоро будет готов. по возможности как насмотрелся в даль, бежит к фритюрнице, чтобы сотню раз наложить в коробки картошку фри, которая скапливается рядами и её никто не заказывает. ужасное заведение и персонал
1
December 31, 2024
Мне понравилось то,что персонал отзывчивый! Народу пруд пруди,но на проблему и ее решение время находят. На месте начальства я бы на праздники брала дополнительных работников,так как многие не любят ждать. Еда вкусная,как и всегда в заведениях этой фирмы.
1
October 20, 2024
Самое долгое обслуживание в жизни.
Во-первых, не такой большой поток людей, но со стороны сотрудников абсолютно никаких действий не было предпринято для того, чтобы уменьшить очередь. Двигаются крайне медленно.
Во-вторых, по правилам сети мобильные заказы имеют приоритет, здесь этим правилом пренебрегают.
2
September 21, 2024
Очень долгая выдача заказа. Мой заказ простоял на выдаче 10 минут, а его никто не объявлял и на экране тоже не было что он готов. Полнейший хаос. Итог вся еда холодная
1
2
January 10, 2024
Быстрое обслуживание. Быстрое питание. Я не любитель, но иногда забегаю перекусить. Чисто. Всегда есть люди, любители быстрого питания. Есть возможность получить заказ, подъехав на машине.
2
2
July 22, 2024
здравствуйте, всегда заказываю у вас так как работаю на красной площади, но сегодня была поражена приготовлением ролла, очень обидно что его так завернули, есть даже не стала, сразу аппетит пропал…
1
2
August 25, 2023
Пришли перед открытием Красной площади, решили позавтракать, но впечатление на 3! Заказали картофель фри и по бургеру с яйцом и ветчиной. Так вот, картофель фри - не картофель фри, от слова совсем. Картофель по порезке разный по толщине, больше напоминает деревенскую, и в связи с этим половина картофеля просто оказался сырой и выглядит ужасно. Что касается бургера, сам не плохой на 4, но булочка меньше диаметром чем начинка, а нижняя такое ощущение как кусок подошвы маленький и тонкий. Обратити на это внимание.
3
October 26, 2024
Ждала свой заказ он уже был в первом столбце а потом его вовсе вернули в начало в заказе был только чикен бургер
2
January 6
Очень много людей на фут корде, на третьем этаже. Лучше спуститься на первый этаж, там тоже есть ресторан быстрого питания этой сети.
June 21, 2024
Добрый день. Вкусно и точка, название говорит само за себя, большие очереди не очень радуют, а так все вкусно.
3
1
October 27, 2024
Ну очень долго! Утро воскресенья, людей нет в очереди, заказал бургер и ждал больше 10 минут🤦♂️
September 24, 2023
Супруг сидел на улице за столиком и пил лимонад,мы с сыном зашли сделать заказ в здание .Вышла девушка и сделала замечание,что нельзя распивать спиртные напитки(видимо читать не умеет,что на бутылке написано ЛИМОНАД не увидела!!!) А что курить нельзя,а люди сидят как в курилке видимо им пофиг.На это замечание делать не нужно!!!Самое ужасное место,больше сюда не придём!!!
1
2
August 28, 2024
Картошка фри стала ужасной. Сырая,безвкусная. Кофе ,капучино,теплый. Столы убираться плохо.
1
January 26, 2024
Акции не работают, ждать долго, еще надо ждать пока хоть кто то подойдёт на кассу, а потом ты видишь свой заказ, но его никто не выдает, наверное это политика предприятия - "пусть остынет"
Последней каплей стал отказ. Просто сказали не продадим вам по акции, платите полную цену или типа того.
2
2
January 16, 2023
Испортились дальше некуда, начиная от еды заканчивая обслуживанием. Раньше хотя бы персонал работал приветливый и ребята шустрые, а сейчас кошмар какой-то. Делали заказ 10.01.23 , заказ был сделан 18:33, а приготовили и выдали его аж через 20 минут. Кофе был холодным, сложилось ощущение, что его сделали самым первым и эти 20 минут он стоял и остывал в ожидании остального заказа. Фри была холодная и сырая внутри. Сырные треугольники вообще непонятно когда были сделаны, как а всё в заказе были холодные, сыр чёрствый, как будто старый. Так же не положили салфеток, сахар к кофе и палочек. Одним словом худший фастфуд.
4
1
September 15, 2024
хорошие ребята работают, трудолюбивые.
2
April 13, 2024
Любимое место детей. Вроде бы стало даже вкуснее чем до этого названия .. детям нравиться
1
October 27, 2024
Зашли за мороженым встали на полчаса не могли нормально приготовить
2
October 16, 2022
По вкусу претензий нет, а вот качество обслуживания ужасное на выдаче заказа!
Картошку кидают на поднос, что она рассыпается по подносу, коробка вся в масле, как будто на упаковку с картошкой разлили масло…попросила поменять картошку, но вместо этого при мне взяли упаковку с картошкой и начали вытирать салфетками…попросила еще раз поменять, девушка с таким выражением и гонором поменяла её, при этом она говорит что нормальная….
Вся картошка в масле и упаковка тоже, так еще и облапали когда вытирали…и кушать мы видимо должны с подноса!
Почему нельзя на салфетки положить?! Как раньше это было!
Работать начали не на качество а на поток, кинули на поднос и до свидания! И без разницы в каком виде еда!
Заказ делали 15.10.22 по времени примерно 15:30 до 16:10
4
1
June 7, 2024
Научите своих сотрудников нормально работать! Очень медленные, как будто намеренно не спешат, когда заказов много
1
2
July 10, 2023
Тот же Мак. Жаль что не работают со сбер Спасибо, так бы ещё звезду накинул.
Из бургеров ем там только с рыбой, так вот, в Бургер Кинге такой вкуснее и точка :) так что есть над чем работать. А вот пирожок с вишней тут вкуснее.
3
August 26, 2023
Сама еда нормальная. А вот персонал оставляет желать лучшего и лучшего.
Говорить не умеют. Считать не умеют. Нет навыков общения и воспитания. Очень жаль, такое поколение.
1
1
November 27, 2023
Пришли с подругой в воскресенье вечером покушать,на утро нас обеих тошнит и поднялась температура,не советую данное место,если не хотите отравиться
July 2, 2024
Ждала Шримп Ролл 20 минут, за это время лепешка размокла… есть было невозможно, все развалилось 👎🏼
2
2
April 5, 2024
Друзья поверьте это худшее место, картошка холодная, бутерброды не из свежих продуктов, грязно. Не рекомендую.
1
2
November 21, 2022
Качество испортилось, к примеру: из чизбургера убрали лучок, кладут только 1 кружочек огурчика, то что было раньше биг тейсти, тот что с тремя сырами, полная гадость, намесили какую-то жижу сырную, он не как соус, а как водичка, брали ещё цезарь ролл, боже, открываешь упаковку, а ролл где-то на дне, маленький что не описать... не знаю по всей ли сети так всё изменилось, если это так, то это очень грустно.
3
1
February 6, 2024
Вкусно готовят. Отдача быстрая. Есть бонусное приложение
1
1
September 28, 2024
Одна картошечка была не дожареной
2
April 5, 2023
Две звезды за картошку фри .Брала цезарь ролл ,майонез в нём был отвратительный ,испортил весь вкус .Пришлось выкинуть ролл.Еще , зашли ,заказали два кофе .Ждали минут 20 ,два кофе ребята ,я в шоке .
3
1
September 11, 2023
Всё очень вкусно и быстро, выручает, когда нужно быстро перекусить.
2
2
July 8, 2024
Хуже стало, раньше вкуснее было, в Москве почему то также осталось
1
January 8, 2023
Картошка фри просто ужас! Неужели мы не можем делать картошку такую, как делали в Магдональдсе. Качество ухудшилось, теперь выбираем Бургер Кинг, хотя раньше, он уступал Макдональдсу. Прошу руководство обратить внимание на качество блюд, иначе так все клиенты разбегуться.
March 18, 2023
По еду притензий нет, а вот обслуживание ужасно мой заказ даёт другому человеку он достоет всё и говорит что не его заказ, они собирают обратно и приносят мне. И я должен кушать эту картошку после того как другие лапали её
3
1
August 31, 2024
Вкусно , спасибо
December 15, 2023
Вкусно но вот обслуживание так себе. Я прихожу не первый раз, никого на кассе нет, ГРУБЯТ!!! . Готовят долго.
3
1
March 31, 2023
Мне кажется стало лучше чем было, еда хоть и считается вредной но мне очень нравится. Когда голоден всегда заезжаю туда покушать.
2
November 12, 2022
Наймите уборщиц! Столы грязные, полы грязные и липкие, диваны/стулья жирные! Раньше такого не было. Уборщица стоит и залипает в телефоне…с таким отношением ничего хорошего не будет. Просто сидеть омерзительно. Еда тоже хуже стала. Картошка фри хуже чем в столовке любой
3
October 20, 2022
Это просто ужасно! Как можно за такое короткое время так испортить блюда!!! Купил два шримп ролла, столько лука, притом самого дешевого едкого, невозможно есть. Такое ошущение что ешь завернутый в лаваш лук. Краснодар на Сормовской
1
2
June 13, 2023
Быстро, вкусно, всегда внимательный и улыбчивый персонал
1
February 8, 2023
Не ем ,не ела и не собираюсь ,поэтому ничего ни плохого ни хорошего сказать не могу .Единственное что я ела один раз тут -мороженое -оно было вкусным
January 5, 2024
Быстро, вкусно
Очереди маленькие, долго ждать не приходится
1
1
January 23, 2023
Все быстро вкусно и не дорого если скачать приложение очень хорошие скидки и бонусы
1
July 4, 2023
Ждал 30 минут 2 мороженых и в итоге мне нахамили и не дали 2 ложки. Работают одни малолетки, которые ничего не могут сделать.
3
October 4, 2024
Ужасный сервис
2
January 27, 2023
Отличное место, где можно перекусить и отдохнуть. Однозначно рекомендую!
1
November 21, 2023
К Цезарю не положили заправку и вилку
Кофе сочная слива очень очень невкусный
October 17, 2022
Отстой, не вкусно. В макдональдсе лучше было. Стрём. В помещении холодно очень. Русские на отоплении экономят. Позор. Соус вообще не вкусный, булка ужасная, тонкая.
2
October 1, 2022
Очень добрый. Приятная. Как будет. Вкусная. Очень хороший.Не пробовал. Блюда вкусные
1
1
August 12, 2023
Не вкусно, мороженое по вкусу как рыба, бургеры слишком пресные
1
2
August 13, 2024
Супер
2