После того как сделали заказ, увидели таракана, сказали об этом сотруднику, на что получили неудовлетворительный ответ: “Ну что я сделаю»
Советую организации производить беседу со своим персоналом, о том как нужно хотя бы отвечать клиенту в такой ситуации, я уже не говорю о действиях,
Вдобавок к этому на стойке очень грязно
Портится общее впечатление о данной сети
Плохо, очень плохо
nice_tb
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Если сократить до трех слов: обман, хамство, грязь.
Если подробнее, то история всё равно довольно простая: при оформлении через терминал акционные стаканы есть, заказ создаётся и оплачивается корректно, а на выдаче диковатая Маша (если правильно прочитал, бейдж несколько стëрт) на вопрос "где?" хамит в лицо, говоря что никаких стаканов нет, акция уже недействительна, и вообще это знать надо.
Вместо стакана упаковка бургера измазана какой-то грязью сверху и снизу. Интересный вариант компенсации, конечно.
Плюсы тоже есть: картошка вкусная, сам бургер собран хорошо. Если готовы быть обманутым, могу рекомендовать.
2
Диана Л.
Level 10 Local Expert
April 6
Обычная забегаловка, небольшая, готовят по скорости средне, т.к. довольно много людей
🙂
Level 28 Local Expert
July 18, 2023
в целом все хорошо, быстрое обслуживание и низкие цены.
но есть одно но. иногда приходишь, а сотрудники говорят тебе, что такого-то такого-то нет, ждите. далеко не первый раз с таким сталкиваюсь здесь. говорят, что такого товара нет, несут... странно, что не берут с запасом или можно нести до того, как все кончится.
также неоднократно замечала отсутствие настроения у персонала, не улыбаются совсем.
1
Николай Ковин
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Удобный и практичный торговый центр. Находится рядом с железнодорожной станцией Мытищи. Торговый центр закрывает все потребности. Много магазинов одежды, как дешёвой так и дорогой.
3
Natalia Gaeva
Level 10 Local Expert
April 1, 2024
Удобно зайти за кофе или мороженкой , часто вижу и какие-то бутерброды люди берут. Но не продают по акциям - на 3 эт отправляют, а с коляской на третий ну вообще не вариант …
Лариса Мазурова
Level 14 Local Expert
March 15, 2023
Приятный и внимательный персонал, быстрая подача, готовят вкусно, практически нет очередей, удобное месторасположение, неплохой кофе. Хорошая парковка.
Иван Ш.
Level 8 Local Expert
March 24, 2024
Заказ был на вынос, ждал час, когда в приложении Яндекса пришло уведомление что мой заказ готов, девушки на кассе не смогли его найти. При обращение в поддержку оказалось что у моего заказа другой номер
Ирина Лебедева
Level 18 Local Expert
March 17, 2024
Очень удобно, можно по-быстрому взять кофе, тост или пирожок. Сотрудники все приятные.
Дмитрий Лесничий
Level 12 Local Expert
December 20, 2024
Самый ужасный вкусно и точка , торговый центр огромный а вкусно и точка очень маленький , и добило на повал что у них закончилась любая картошка.
василий качурин
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
06.09.23 девушка поставила стаканчик для того чтоб налить капучино, а в это время одела пакет га мусорное ведро. ПОТОМ ТЕМИ ЖЕ НЕМЫТЫМИ РУКАМИ ВЗЯЛА СТАКАНЧИК с напитком, одела крышку и с невозмутимым видом отдала заказ. На замечание - пробурчала что то в ответ и тупо отвергулась. Ну я не знаю, может теперь это норма.
1
1
Кирилл Назаров
Level 19 Local Expert
March 29, 2024
На мой вкус тут самый хороший кофе по цене - качеству, всегда заходя в Кит беру себе стаканчик:)
KatyaDonovaa
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
такая имба, только был моментик, хотели купить холодный чай(не знали, что его там нет) нигде этого не написано, сказали оплатили, когда увидели что нам дают кипяток и пакетик чая были в шоке
1
Алижон нуриддинов
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Я живу город Мытищи возле красный кит я приду суда когда именно его смена спрошу мороженое всегда она для мне нет скажет либо аппарат сломался либо закончился так гаварят есть в общем здесь администратор или начальник кто смотрит лучший поминать такой работник!!!!!!!!!!!
3
Ольга Ф.
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Все хорошо , и быстро
Галина Иванова
Level 15 Local Expert
July 24, 2024
Хорошее место. Но меню меньше, чем в других ресторанах этой сети.
Людмила
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Заказываю через Яндекс доставку не первый раз, обязательно часть заказа забудут положить. И это происходит почти каждый раз
1
Юлия Крымская
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Быстро и вкусно, бывает что машина для мороженого сломана
1
Elena B
Level 20 Local Expert
June 9, 2023
Огромное отличие между каталогом в приложении и реальной картиной. Утром сплошная грязь и коробки. Смысл открываться рано, чтобы не быть готовым к посетителям.
Кассы вечно заставлены коробками.
На покупателей внимания ноль.
Продавцы в продаже не заинтересованы.
Приходишь утром в магазин перед работой в 9 утра (филиал с 7 или 8), а там грязь, вода, коробки, салатов нет, тк их ещё не распаковал. Персонал не общительный. Дела и вид, что тебя нет, а того, что ты хочешь, вообще нет как класса
2
Х.О. Х.О.
Level 16 Local Expert
March 11, 2023
Хейтить не буду, но Макдак увез с собою свои технологии. У вкусно и точка качество сильно отстает. Пробовал много раз что бы переубедить себя что это одно и тоже, но никак.
Pavel
Level 17 Local Expert
March 26, 2023
Актуально на 26.03.2023: какой раз покупаем кофе в этой "точке" - невкусный, чрезмерно горький. Не исключено, что кофемашина требует чистки.
1
1
Владимир М.
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Вкусно и точка с демо-версией меню . Оценка за демо-версию и за то что пару раз не доложили еду в заказ .
1
1
Алексей Власов
Level 14 Local Expert
December 8, 2023
Отлично спасибо но раньше было вкуснее
1
Махлиё эгамбердиева
Level 15 Local Expert
July 13, 2023
Персонали супер напитки 0.5 покупает полни стакан не наливают как смотрите 0.3
2
Роман
Level 15 Local Expert
November 18, 2023
Много столиков. Всегда можно найти место что бы покушать. Нет такого что высматриваешь и караулишь когда кто-нибудь уйдет.
Жар птица
Level 15 Local Expert
January 8, 2024
Персонал торопится , в тостах сын не растаявший
1
Фабио Капучинатор
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
Нормально, расположение в тц не очень, не видно, заказ готовят нормально по времени, ничего особенного.
1
Акула 🦈🦈🦈
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Везде бардак, картошка фри заказал,сырой было и какой то запах картошки.
Вероничка
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Отличное обслуживание, все быстро и четко
2
Екатерина Ким
Level 11 Local Expert
March 16, 2023
Ресторан нравится , все очень вкусно 😋
Вадим Галяев
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Действительно вкусно и точка)
2
Наталия Туржанская
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Иногда ооооочень медленно работают
1
Константин Б.
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Отсутствуют многие комбо, из бургеров с курицей только чигенбургер
1
1
Любовь Бутырина
Level 11 Local Expert
September 8, 2023
Я это не люблю предпочитаю домашнюю еду
1
1
188240
Level 20 Local Expert
May 5, 2023
Невкусно, картошка отдаёт каким то запахом, нагенцы сухие