Vkusno — i tochka
625 reviews
October 20, 2024
Типичное кафе, но здание красивое. Внутри конечно не соответствует виду с наружи. Персонал вежливый 👍 чисто. Единственное много неадекватных людей из посетителей. Сегодня там были и очень не понравилась толпа подростков которые заняли почти весь зал, все стояли. Приэиом заказы она не сделали, видимо это у них просто место сходки так сказать. Шумели, не цензурно ругались. Хотя подросткам не больше 14 🤦 лет. Очень неприятно было наблюдать. Затем пришла какая-то девушка в сильном наркотическом опьянение. Это было сразу заметно притом всем посетителям. Громко слушала музыку затем стала приставать с вопросами к посетителям. Люди от неё шарахаются. Зрелище то ещё. В этом минус. Хотелось бы что бы как то за порядком следили 👀
2
1
July 27, 2024
Вкусно и Точка в Казани на Искра 7 — это отличное место для любителей вкусной и разнообразной еды! Интерьер заведения выполнен в современном стиле, что создает приятную атмосферу для обеда или ужина.
Меню предлагает широкий выбор блюд, от классических российских до оригинальных авторских позиций. Особенно радует разнообразие закусок, салатов и горячих блюд. Порции щедрые, а качество продуктов на высоте.
Обслуживание на уровне: персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с выбором. Время ожидания заказа обычно не превышает нормы, что приятно удивляет.
Также стоит отметить, что заведение часто проводит специальные акции и предложения, что делает посещение еще более привлекательным.
В общем, Вкусно и Точка — это отличное место, где можно насладиться вкусной едой в уютной обстановке. Рекомендую всем заглянуть!
6
April 6
Постоянно туда хожу, считаю лучшее заведение из всех Вкусно и точка, что есть в городе. Вкусно и быстро готовят, много места, удобно расположены столы, музыка не мешает(как в некоторых), народу не много, в туалетах всегда чисто и вежливый персонал.👍🏻👍🏻
October 17, 2024
Это моё самое любимое заведение ВиТ в Казани! Люблю сюда приходить иногда с семьёй, есть детская зона, где может поиграть племянник пока ждём заказ. Да, поток большой и иногда ожидание может быть дольше обычного. Два этажа, очень удобно и чисто, пространство отлично организованно!
3
March 7
Уникальный ресторан фаст-фуда. Очень красивое здание, обслуживание на высоте, готовят очень вкусно. Еда всегда свежая и горячая. Всегда чисто и радует наличие второго этажа
3
December 1, 2024
28.11.24 девушка на кассе вела себя ,как цепной пёс. Научите же наконец вежливости персонал за кассой. В целом заказ отдали быстро ,несмотря на огромную очередь. Отмечу ,что девушка на раздаче даже предложила мне пакет с ручками ,так как у меня в руке было много вещей ( не из вкусно и точка) . Пусть кассир поучится вежливости у неё или идёт работать в исправительную колонию надзирателем.
September 11, 2024
Очень красивый и стильный ресторан фастфуда недалеко от центра Казани. Внутри всегда чисто и очень уютно да и места там всегда много. Работаю напротив и люблю смотреть на королевство чизбургеров.
1
October 17, 2024
Наверное, самый стильный из всех ресторанов вкусно и точка. Есть кафе, где очень вкусный кофе и десерты. Часто заезжаю туда утром, чтобы взять завтрак.
November 6, 2024
не самый лучшая вкусно и точка в котором я бывал. но + что здесь работают красивые девочки. а я люблю красивых девочек и вкусно покушать. всем добра и мира друзья🤙🏻
3
January 29
Здание шедевр, прекрасного архитектора и дизайнера, художника Николая Юрьевича Волкова. Жаль, сеть быстрого питания не сохранила дизайн и внутри помещения
September 4, 2024
Из плюсов: есть второй этаж и детская комната, места много. МакКафе есть с чудесной акцией: кофе за 1 рубль при покупке десерта дня (с 10 до 11 часов). Обслуживание быстрое, как и положено в ресторане фастфуда.
Из минусов: облезлые диваны и грязный туалет. О былой чистоте и речи нет: урны переполнены, дозаторы мыла часто сломаны, как и смесители с индикаторами движения.
2
February 19
Сделал мобильный заказ со способом получения "На авто", оплатил. По прибытию увидел объявление от руки, что линия не работает. Зашёл внутрь кафе, обратился к менеджеру с просьбой выдать заказ. Менеджер сообщил, что не может этого сделать и заказ будет автоматически отменен.
На мой вопрос: как мы будем решать эту ситуацию, ответа не было.
Позвонил в поддержку, услышал шаблонные фразы, что заказ будет отменен деньги поступят на счёт от 3 до 5 дней, а в некоторых случаях до 30 рабочих дней.
Окей, технические неполадки, бывает всякое, но то, что ни менеджер в кафе, ни сотрудник тех.поддкржкки даже не попытался как-то разрешить ситуацию, меня просто приводит в бешенство. Им наплевать на ситуацию, наплевать на клиента.
1
October 29, 2024
Чисто, приятно. Хороший персонал. На первом этаже много людей, курьеров - лучше идти на 2 этаж, там есть терминалы для заказа и всё вам принесут)
September 25, 2024
Ну как не посетить этот замок, Макдональдс, пожалуй, самый красивый Макдональдс в городе, ты чувствуешь себя реально в ресторане? Внутри очень много места по утрам собираются люди, пишут конспекты, что-то делают, можно спрятаться на 2 этаже, в уголке слева тебя никто не заметит там, как маленький офис. Хороший кофе по утрам необходим. И там этого достаточно.
November 16, 2024
Уважаемые сотрудники! Прошу вас обратить внимания на толпу подростков, которые беспардонно раскидывают свои вещи по всему залу и носятся по этажу, причем заказы они не делают, что там в игровой творится я молчу. Мы прождали заказ 20 минут, на просьбу забрать уже готовый собранный заказ парень за кассой ответил в грубой форме, что без его проверки мне ничего не выдадут) что он там проверял не знаю, но на большой заказ не было ни единой салфетки. Поток бешенный, понимаю, но столы и диваны очень грязные.
December 26, 2024
Красивое, эстетичное здание снаружи. Еда в самом ресторане , фастфуд, на любителя, каждый день питаться конечно де не стоит, но на завтрак с бургером из свиной котлеты, жареным яйцом и белыми булочками с кофе - милое дело.
3
May 23, 2024
Здесь почти всегда очень чисто, персонал вежливый и дружелюбный.
Однако очень часто косячат в заказах и кладут то, чего быть не должно (то есть я убираю ингредиент, но мне его все равно кладут) . Отразить это в отзывах в самом приложении не получается, так как почему-то нельзя оставить отзыв по заказу сделанному в приложении.
В последний раз брала фиш бургер, и в него мне положили половинку слайса сыра. Возможно, рецептура поменялась и в бургер теперь идет плевочек соуса и половинка от сыра, но я считаю, что это не стоит своих денег.
3
3
November 6, 2024
Одно из лучших заведений нашего города обслуживание на высоком уровне всегда очень вкусно и не просто ,а у этого заведения есть своя изюминка
February 10
Захожу время от времени на эту точку. Но после вчерашнего инцидента, желания приходить нет. Молодой человек примерно 22:50 решил забрать мой заказ, пока я сидела жа столом. В итоге, прежде чем забрать, спросили был ли заказ получен в виде акции (купон). Ответив "да" заказ выкинули перед глазами. Заказывали обычный 1 чизбургер. Можно было бы наверное не выбрасывать, раз товар оплачен.
May 14, 2024
Само здание очень красивое, внутри тоже все приятно выглядело, чисто, столы своевременно убирали, мусорные мешки меняли. Не понравился сервис, снеки были холодными, салфетки, сахар и мешалочку вообще не положили. Кассиры игнорировали наши просьбы, разговаривая друг с другом на повышенных тонах. В общем, впечатление осталось не очень. Вывезли только на бургерах, они были собраны идеально и на вкус было тоже вкусно.
1
September 22, 2024
Когда-то я оставляла отзыв на данный филиал, и отзыв был очень положительным. Однако с тех пор очень многое изменилось. Последнее время мы пользуемся доставкой из этого ресторана - еда РЕГУЛЯРНО приезжает холодной. И дело не в курьерах - мы даже оплачивали приоритет, чтобы везли сразу к нам. Даже при плюсе за окном привозят холодное. А это значит, что ресторан позволяет себе формировать заказы на доставку с холодной едой, а не только приготовленной. Учитывая, что на доставку в любом случае нужно время, сотрудники значит прекрасно понимают, что клиент получит всё холодное. То есть, отношение к клиенту как к скотине - можете за свои деньги и холодное поесть. И можно было бы подумать, что это разовая ситуация, человеческий фактор, но нет. Повторяться это безобразие стало регулярно. То есть, такое отношение стало нормой. О том, что стали регулярно появляться косяки со сборкой, и говорить нечего. Кого вы набрали? Кого вы поставили управляющим филиала? Рыба гниёт с головы. И если ранее подобное не наблюдалось, а теперь стало нормой, то значит рулит "Искрой" явно тот, кто не на своём месте. Кто не может обеспечить достойный уровень клиентского сервиса. Для кого нормально кормить гостей холодной едой. Это даже не разочарование - просто противно, что ваши сотрудники несут свое говняное отношение к людям в сферу обслуживания.
4
March 30
Наш самый- самый любимый фастфуд, не прелставляем жизни без него, еще и в красивом здании. Персонал хороший, вежливый, расторопный.
December 12, 2024
Удобное место, есть второй этаж и детская комната, где детишки бегают, веселятся. На кассе и получается товара часто бывают очереди
January 20
Лучший Макдональдс Казани (теперь вкусно и точка) цены хорошие есть детская комната кароче сходить стоит
1
December 16, 2024
ребята молодцы стараются, прихожу часто, все очень вкусно, милые ребята работают, спасибо большое❤️💗
1
December 7, 2024
Советую к посещению, персонал хороший, да и обстановка тоже нормальная, всегда чисто, там постоянно сижу пока сына жду с ДАШКИ
1
December 5, 2024
Работать как я поняла не хотят, заказ Т467 , мобильный на авто, сказали подождать 5 минут , не отдавали 15, пришли за заказом в итоге сами, он стоит, собранный, но его никто не выносит. За это время он уже начал остывать, спасибо большое недоработникам, вашего кафе.
1
January 28
Сколько раз заказывали доставку здесь, столько раз что-то забывают положить, всё холодное и старое.
Нынче забыли в мороженное добавить шоколадную крошку, да и само мороженное с топпингом карамель, где карамель-непонятно (весовая норма 208 г).
Картофель «умер» еще с утра, явно.
Бургер с заветренным мясом.
Вкусного 0.
1
May 10, 2024
Очень красивая точка! Самая атмосферная, что я видела. Я еще и в первый раз в Казани, поэтому я еще в большем восторге)
Тут просторно, много место. Быстро обслуживают. 10/10 ♥️
3
January 2
Отвратительно обслуживание, долго всё делают народу нет, сидишь ждёшь два Гамбургера по 30 минут, персонал делает всё долго ни куда не спешат, ещё и курьеров там человек 20 стояло, очередь создали заказы говорят не выдают вот и ждём, вообщем одна звезда это много для них
January 15
Все гуд. Есть зона. Есть хорошая зона, где ребенок займется своими ребеночными делами. А вы успеете, как человек поесть наконец
3
July 30, 2023
Огромное СПАСИБО коллективу за их гостеприимство, отзывчивость и позитивное настроение, отдельные слова благодарности Елизавете (ассистент менеджера) и Руслану (инструктор). Вы помогли нам завершить нашу прогулку по вашему замечательному городу с отличным настроением! Дети были счастливы, особенно именинница, соответственно и мы тоже)) Нам такого сервиса наверное долго не видать (Моск обл.), не думал, что в сети «вкусно и точка» можно встретить такой замечательный персонал.
Еще удивила чистота и порядок.
Желаю Вам продвижения по карьерной лестнице, чтобы развивать «вкусно и точка» и дарить людям улыбки))
3
January 19
Мак обычный, а здание необычное, похож на замок. Иногда захожу перекусить. Парковка 30 рублей в будни прямо перед входом.
October 13, 2024
Мы здесь частые гости, так как рядышком с домом) и, кстати, это самый быстрый мак в части готовности заказов) но пару раз не смогла сделать мобильный заказ почему-то...
March 21
Сделала заказ в 12-09 кофе и мороженое, простояла более 15 минут прошли уже все кто пришел после меня, тогда была вынуждена подойти и спросить в чем дело. На что была реакция "СЕЙЧАС ОТДАДИМ" Это нормально? Даже не извинились, при том что обслуживала наверное та что повыше в должности. Очень не приятно!!!!
February 17
любим заходить за латте и рафом. очень вкусное кофе и сам фастфуд. а персонал не всегда вежливый, но их можно понять миллионы людей просто так хомят им.
July 25, 2024
хорошее, вполне просторное заведение, полный ассортимент. приятное оформление зала, есть места на улице. хотелось бы еще больше мест, где можно зарядить телефон 🙏🏻
September 9, 2024
Один из наших любимых маков. Очень удобный для нас подъезд, прикольное место и хорошее обслуживание. Но проверять все равно надо все ли положили
February 17, 2023
Ходили раньше когда был "Макдональдс" на Искре 7 с детьми, было всё хорошо, уютно и чисто. Недавно зашли перекусить туда же во "Вкусно и точка", не совсем чисто, столы грязные, не вытираются, в туалете тоже не убираются. Было ощущение, что зашли в какую-то забегаловку, сделали вывод, что с детьми туда не пойдём. Неужели, смена названия может повлиять и на внутреннее состояние в отрицательную сторону? Хотела бы добавить и о качестве. После было ощущение тошноты, болел живот, пока добрались до дома, полечились таблетками и всё закончилось, извините, туалетом, но боялись, чтобы не больницей.
4
5
July 13, 2024
Отвратительный персонал, как и сама еда. Заказывала доставки 3 раза, и все 3 раза что-то не докладывают или же вместо напитка (колы) у вас будет обычная газированная вода. Почему нельзя сказать доставщикам, чтобы поменяли напитки и клиенты не жаловались? В чем проблема проверять заказы по 3 раза, чтобы все было доложено. Все доставки были холодные, картошку невозможно было есть, она была не соленая, холодная, дубовая. Все доставки должны готовиться под заказ, чтобы еда к клиенту приехала горячей/теплой, но никак не холодной. Работники жалуются, что клиенты относятся к ним, как к нелюдям, а как работники относятся к клиентам? Элементарные заказы выполняют на 0. От менеджеров никакой помощи. Отправляют нас написать в службу доставки, что якобы они виноваты, что еда приехала холодная. Не советую Вкусно - и точка на улице Искра 7.
3
1
March 14
Хорошая Вкусно и точка. Удобно, правда не всегда есть свободные места.
October 9, 2023
Заходил только что, очень приятное заведение... Замечательный обслуживающий персонал, добрые и отзывчивые официанты, чисто , убрано, приятный запах в посещениях и удобно заказывать... Всё сделано для комфортного и приятного времяпровождения))) советую!
October 26, 2024
Заказали картошку фри, отдали деревенскую бургер нормальный по чистоте тоже но меня очень разозлило что отдали деревенскую картошку. Проще говоря не очень....
1
October 26, 2024
Обслуживание быстро, за это поставил бы 5 звезд но, крайне узкий проезд для машины и нет парковки рядом. Не очень удачное место.
2
1
June 7, 2024
Место встреч, деловых переговоров,можно с утра вкусно и дёшево позавтракать, так же пообедать, и провести прекрасный вечер за ужином,для студентов просто и дёшево
June 20, 2024
зашли позавтракать и пожалели. стояли и ждали свой заказ, и случайно так получилось, что увидела, как девушка, готовя наши маффины, взяла сгоревшие булочки и выковыривала то, что сгорело, и выкидывала в мусорку. ладно, я бы понимала, если бы она это делала где-то сзади, но стоять и в наглую перед людьми делать это не есть хорошо. попросила поменять, но и во второй раз сделали непонятно что - булочки все также сгоревшие, но не настолько, как в первый раз и сама булочка полупустая. к этому всему по всему зданию запах гари. впервые столкнулись с такой проблемой и очень сильно разочаровались
3
September 11, 2024
Вчера вечером произошел довольно неприятный инцидент. Заказал доставку из данной точки. Вроде бы всё в порядке, но странный вкус котлет у чизбургера заставил напрячься. Как оказалось, не зря. На утро словил тяжелое отравление и температуру. Ничего, кроме еды из этого ресторана, я вчера не ел. «Приятно» удивлён и не ожидал, что могу травануться вашей едой. Теперь очень сомневаюсь, чтобы покупать у вас что-то ещё. Разочаровали.
December 7, 2024
Удобное расположение, еда вкусная, персонал приветливый, рекомендую
3
June 9, 2024
Приехал на самокате на макавто 09.06.24 в 6:30 утра. Стоял минут 5 у первой колонки оформления заказа, никто не отвечал. Сзади на вторую колонку подъехала машина, им сотрудница ответила соазу. И через водителя начала передавать мне сообщения что не примет у меня заказ. Я подошел и спросил почему?. Она ответила что в макавто заказы принимаются только у клиентов на автомобиле. Я спросил, если подойду пешком, без самоката, сможет ли она у меня принять заказ. Она сказала что нет. Я в течении 2-х лет переодически прихожу или приезжаю к ним утром, всегда принимали заказы. Невероятное хамство и испорченное настроение на неделю вперед. Сотрудница реальная мигера. Печально что в любимом ресторане стали такие неадекватные правила. Больше там есть не буду.
3
January 28
Сам ресторан хороший. Но не люблю именно эту точку из за того что в ней собираются школота и гужбанят там, кричат, матерятся. Из-за них Бардак.