Vkusno — i tochka
144 reviews
November 22, 2024
На входе в Вива Лэнд сразу висит перетяг и понятно, что Вкусно и точка на 4 этаже. На фуд корте есть где поесть. Я выбрал именно этот фастфуд. Действительно Быстрая Еда. Я заказал свои любимые наггетсы и чикенбургер через приложение, на табло появилась моя очередь -16 или 17 ый. Ну думаю, минут через 12 максимум будет готов заказ. Но через две!! минуты свой заказ я получил! Здорово. Понравилось также новогоднее украшение и свободное пространство. Минусов два- грязь на полу ( не важно какая погода на улице, администрация должна следить за чистотой вовремя) и загаженный туалет на этаже ( мужской). Отношение к этому популярная сеть вроде бы не имеет, но хотелось бы жить в чистоте.
1
October 26, 2024
Очень вкусные бургеры, наггетсы, и картошка фри. Кола. Еда понравилась. Вежливый персонал.
Что не понравилось: пришли сюда только из-за акции со стаканами, сделали заказ на сайте (номер 6394), чтобы пополнить коллекцию для всей семьи. В итоге выдали только еду, стаканчики сказали закончились аж второго сентября 2024г. (сегодня 26.10.2024). На сайте информации не было. В общем обманули. И так как остался небольшой негатив, то добавлю, столы протираю плохо, стульчики грязные, в туалет заходить страшно, при выдаче заказа забыли выдать трубочки и салфетки, пришлось возвращаться. Ну благо извинились🙂
February 14
Зачем-то обновили дизайн с интерфейсом терминалов и монитора для заказов. Каким бездарям отдали за это деньги, не понятно, просто попилили бабло. Ужасный интерфейс, все стало в разы хуже. Через терминал не проходят большинство доступных промокодов, если заказ отменить, то потом, через онлайн заказ он не проходит, потому что был "применен" через терминал. Что за дальтоник делал дизайн монитора для заказов - это отдельная история. Тех, кто работу принимал, не смутило, что кислотно-зеленые символы на белом фоне это не очень хорошая идея? Ужас, что сделали с этим местом, причем, в том же космопорте, все оставили по старому. Забавно, что когда макдональдс вернется, все обратно поменяют, но попиленные бабки останутся в карманах
1
April 8
08.04.2025 в 20:20 столкнулся с неуважительным обращением к себе, при покупке мороженного. При подаче жалобы на магазин, сотрудник по имени Кирилл, настойчиво звал меня в ресторан для решения проблемы ( слишком настойчиво возможно он хотел нанести мне вред с друзьями) при отказе от посещения, и просьбе решить вопрос по телефону, сотрудник Кирилл сказал цитирую "если не хотите приходить, то и решать проблему не хотите"
Крайне не рекомендую это заведение, а так же оставлять на него отзывы даже если с вами будут обращаться как с мусором, проблема решена не будет, а еще вас Вызовет Кирилл для решения проблемы с кулаками, а если откажитесь он скажет что решать проблему не хотите, и бросит трубку
February 2
классный фуд корт подают быстро и ещё там очень вкусно и она была ещё недавно на хайпе по ам нямам но когда я хотел заказать попить то увидел что ам нямов нету больше
May 22, 2024
неплохие бургеры, кофе классный. обслуживание на высоте. персонал очень добрый и понимающий. готовят достаточно быстро и приносят также быстро. напитки очень вкучные. обожаю кофе. советую посетить
January 28
Каждый раз какие то проблемы на доставку. То что то не то положат , то делаешь заказ с доп соусом его не положат, то делаешь заказ без соуса булку, тебе нальют соус и остальное наполнение не положат.
March 15
Я была во всех магазинах Вива Лэнда
вкусно и точка 😁😝😋
Все круто правда в чаконе цены дорого
December 5, 2024
Без всяких введений …отвратительно !!! Первый раз такое !!! Заказали ролл -оказалось все холодное и мокрый лаваш .Попросила поменять , любезно согласились поменять … открываю , все перевернули , снова холодный !!! Нагетсы старые !!!!!панировка уже отходит от курицы !Позорники !!!
November 7, 2024
При заказе через терминал произошел сбой деньги сняли заказ не прошёл . Деньги тип вернуться в течение суток . А если деньги последние как детям объяснить ? Вывод один за сервис двойка
December 13, 2024
Заказ не доставили, деньги не вернули. Поддержка не отвечает. Пришлось звонить в ресторан, а ответ был таков «Все доставки передали и вообще мы закрылись», вот и все. Теперь я голодная и без денег 😭
December 2, 2024
Сделали заказ с собой в пакете, не доложили малую картошку фри и это не первый случай. Брали 2 шт маленьких для детей. Получили только одну. Ребёнок был расстроен.
November 17, 2024
Самое лучшее пбо в Самаре, заказы отдают быстро, еда всегда свежая и вкусная!!!
October 8, 2024
Ужасно. Очень не понравилось именно в этом ресторане. Чикен премьер был холодный и совсем не вкусный, хотя до этого часто его заказывала , все было отлично. А кола была разбавленная и совсем без газов, как будто кто то не допил и долили туда еще. Люблю ходить туда перекусить, но в Виваленд больше не пойду никогда.
1
June 28, 2024
24 июня заказывали супер бокс ребёнку, выдали без коробки.
Сотрудница в очках отказалась упаковывать, т.к. якобы те закончились. Буквально через 2 минуты другим гостям выдали упакованный бокс в коробке. Сегодня, 28 июня, и вовсе не доложили в бокс клипсу. Не написала бы плохой отзыв, если бы не отношение сотрудницы к мужу, он пошёл на прилавок, предъявил чек, разъяснил ситуацию, работница общалась грубым тоном, а затем недовольно кинула клипсу, будто она делает одолжение. Мало того, что мы ждали больше 20 минут свой заказ, так ещё и такое хамское отношение.
1
1
January 28
Всё также Вкусно и Точка. Огромная фут-зона, места хватит всем
April 21, 2024
Неплохие бургеры, кофе классный. быстро выдают, ну а самое главное хочется отметить клиентоориентированность и отзывчивость компании. На моё обращение быстро отреагировали, извинились и разрешили ситуацию 👍🏻 спасибо
1
April 23, 2024
Вкусно, быстро насыщаешся, но и быстро просыпается чувство голода.Вкачестве быстрого перекуса можно использовать, но питаться постоянно можно получить ожирение.
March 4
Самая бездарная точка в городе. Набрали бездарей по объявлению.
Вот Я забыл карту дома и у меня в кармане была наличка. Я на кассе простоял 20 минут и пошёл в другое заведение.
Прошлый мой поход именно в этот фастфуд в Вива Ленде, тоже оставил плохое впечатление. Сделал заказ на 1000+ итог заказ исчез с табло и потом выяснили почему так, позже мне заказ выдали : выдохшаяся кола и не солёная картошка, холодные бургеры.
Если бы не жил рядом, ноги бы моей не было. Всё таки упал уровень после ухода Мака.
February 21
Оформили заказ через приложение. Привезли заказ, в итоге в нем не хватает 4 средних порции картошки фри. Соус для положили. Все остальное в заказе есть. Выходные для детей испорчены! В поддержке утверждают, что все в заказе есть, и послали лесом положив трубку! На сайте претензию оставить невозможно, выдаёт ошибку! Нивозврата среств, ни доставки заказа! Это ужас!
August 27, 2024
Ресторан очень загруженный, из за чего в часы пик туда лучше не соваться во избежание косяков со стороны ресторана, но из плюсов это достаточно быстрое обслуживание клиентов и вежливый персонал
October 18, 2023
Очень загруженный ресторан, постоянно большой поток заказов, т.к. находится в большом ТЦ в густонаселенном районе.
Еда по вкусу такая же как и в других ресторанах сети, есть стойки для самостоятельного заказа. Всегда пользуюсь ими.
Персонал работает быстро.
Сам зал - общий фудкорт. По чистоте конечно есть вопросы, часто встречались грязные столы и стулья
November 8, 2024
На момент посещения(вторник, 16.00):
-персонала недостаточно;
-ожидание долгое;
-оплата на кассе только наличными
July 25, 2024
Отличное место ,всегда много людей ,мало мягких сидений за столом куда все стараются сесть вкусно и точка
1
March 6
Впервые мне яндекс доставка сказали что опаздывают на 25 минут, минус ресторана в том что оно работает с таким убогим сервисом!!!
November 16, 2024
Заказывал сыну говорит что очень понравилось что надо заказывать по больше.Спасибо вам!
August 6, 2024
заказывала доставку, забыли в заказ положить бургер. Предложили придти и забрать. Проблема вроде решена, но время потраченное на ходьбу, свежесть других блюд и настроение, увы, не компенсируется.
1
June 30, 2024
уже какой раз недокладывают еду!
в прошлые разы это были просто соусы! А сейчас целыми блюдами не докладывают! то бургер, то наггитсы! Почему я должна стоять и перепроверять за вами свой заказ?! Ужасное обслуживание!
3
1
August 2, 2024
Заказали доставку на 3к, в итоге мелкий салат буквально жёлтый, а в 3 Биг тейсти салата либо нет, либо одни кочерыжки, дожили конечно, больше не закажем, спасибо за хорошее качество
3
October 7, 2023
Кидают при заказе через приложение! Будьте внимательны, деньги списывают, а заказ на кассе не появляется. В итоге ни денег, ни заказанной еды. Получилась у меня неприятность 7 октября 2023. Оформил заказ через приложение, деньги успешно списали первым же делом, а вот на предприятии он так и не появился. В итоге звонки а техподдержку проблему не решили. Только сказали расслабиться и ждать денег, заказ типа сам отменится в автоматическом режиме. А через полчаса заказ все же появился в приложении со статусом Выдан. Т.е. мне надо было стоять 30 минут ждать пока заказ все же примут на предприятии. Глупость какая то! В итоге меня обманули и развели через приложение на 763 рубля. Позорище!
1
1
February 9, 2024
Сегодня 09.02.24 г. сделали заказ на вынос,на сумму 1800... Проверять не было времени... В итоге не положили биг хит и сырный соус.
Очень не приятно (((( Кстати, уже были такие же ситуации...
Думаю это была последняя покупка во " вкусно и точка" , именно точка(((
3
June 28, 2024
Персонал хороший, общаются с улыбкой. Готовят быстро, никогда долго не ждала. На столах нет мусора и пустых подносов, всегда чисто
March 14, 2024
Одна из лучших точек для курьера, звезду снимаю только за необходимость дурацких Bluetooth подключений к устройству ресторана для проставления отметки о прибытии. Зачастую у них это устройство просто не работает.
June 30, 2023
Самый лучший и любимый вкусно и точка. Самые дружелюбные и ответственные работники, работают именно тут! Обязательно сюда приду ещё раз!!! 😼
May 24, 2024
Все неизменно хорошо, вкус, на мой взгляд, не изменился, обслуживание быстрое
1
September 27, 2023
Заказываем всегда в Вива Ленде, потому что близко. Заказываем на вынос. Иногда не до жаренные котлетлеты. Картошка сырая. И постоянно что то забывают положить. Последний раз заказывала детям на 1 сентября. Не хватило одного Чикен Хита, дети очень были расстроены. Праздник был испорчен. Теперь будем всегда проверять.
3
2
January 23
Все четко, принимают заказы даже 21:59 👍
March 24, 2023
Хорошая точка быстрого питания, был кучу раз там. Всегда нравилось, но когда был карантин было очень не удобно и главное всегда только на вынос заказ можно было взять.
2
1
April 4, 2023
После ухода макдональдс стало намного хуже, в плане стоимости,ценники на продукцию взлетели не помню как кто то сказал перпендикулярно шпагату Волочковой😅 кофе самый противный который пробывал где либо, на заправках и то вкуснее, персонал не всегда обьясняет и помогает хотя ранее было отношение к клиентам лучше.... пару раз возвращал бургеры так как после открытия коробки было ощущение что его везли с другой точки мира,почтой россии и пока везли бросали по салону... время ожидания оставляет желать лучшего.
3
1
August 7, 2024
Отличное заведение. Все как всегда быстро и вкусно.
January 10
Очень вкусно, желательно без мусора!
August 15, 2023
Зашли с мужем перекусить, взяли специально 2 комба т.к. акция и в подарок можно получить подарок бокальчики. Но нам их не дали. Администратор сказала условия акции надо самим о них говорить их не пробили нам. Да ещё и Цезарь рол попался весь драный. В общем очень огорчена и мнение о этой компании ухудшилось.
3
3
July 13, 2024
В каждом заказе косяки. То не доложат количество бургеров. То перепутают. Причем не себе в убыток, все за счет клиента
3
June 28, 2024
Готовят очень вкусно быстро ну кароче по вкусно и по факту вкусно
1
1
August 3, 2023
Не особо отличается от того как было до ребрендинга. Бывают косяки с составом заказа как и раньше. По качеству продукта вполне неплохо, но цены выросли. Иногда долго ждёшь заказ
February 2
Вкусная еда, добрые сотрудники
October 21, 2024
В выходные дни очень много народа
1
November 13, 2023
Все быстро, вкусно. Все вежливые консультанты, подскажут, объяснят. Рекомендую
April 2
На последнем этаже, а так все как обычно
July 2, 2024
Вчера значит заказали 3 комбо и все картошки были не свежими, а картошка по-деревенски вообще была полусырой😤