Vkusno — i tochka
425 reviews
August 21, 2024
Отличное место для перезагрузки. По мере возможности, в плане времени, проводим время с мужем там за столиком. Приятная команда сотрудников быстро и качественно делают свою работу. За это им отдельное спасибо.А бонусы всегда радуют.
Рекомендую всем! и сами не перестанем ходить в любимую организацию.
August 31, 2024
Хорошее заведение, чисто, быстро, вкусно! Большой плюс, что есть детский уголок, в котором ребенок может провести время, а родители спокойно посидеть и отдохнуть)
December 2, 2024
«Вкусно и точка» — это отличный ресторан с вкусной едой и приемлемыми ценами.
Однако стоит отметить, что иногда там могут забыть про ваш заказ, если он небольшой. Надеюсь, в детском «Кидз Клубо» появятся новые интересные игрушки для детей.
Спасибо!
December 24, 2024
Прекрасное место! Все понравилось! Вкусная еда, приветливый обслуживающий персонал и быстрое приготовление еды. Везде чисто и убрано, поэтому 5 звезд
December 20, 2024
Замечаний к обслуживанию и пище нет. Один здоровый такой минус – это огромный наплыв студентов и школьников после обеда и вечерние часы. Поэтому приходится посещать данное заведение либо рано утром, либо заказывать доставку, потому что во второй половине дня там находиться невозможно, как будто тебя окружают десятки пчелиных ульев (но лучше послушать пчелиное жужжание, чем гвалт толпы, в большинстве случаев не умеющей себя вести в общественном месте🤦🏻♀️)
November 2, 2024
Плюсы: местоположение, парковка, автовыдача и на этом все.
Минусы: всегда! грязные столы и сиденья, на полу валяются салфетки и упавшая со столов еда. Качество еды плохое, особенно картошка фри, она уже не такая хрустящая и вкусная, она просто варёная в масле... это совсем не вкусно. Напитки тоже оставляют желать лучшего, постоянно недокладывают еду, вместо 4 наггетсов могут положить 3 и тп. Но всегда, когда обращаюсь с такой претензией, то персонал сразу на месте решает такие проблемы и пополняют недостающие позиции... Вообщем мы стали значительно реже посещать это заведение...
1
July 19, 2024
Мне кажется в каждом кафе быстрого питания, все зависит от поваров. Именно от повара зависит качество и вкус еды. К сожалению с поварами в этом заведении большие проблемы. Особенно огорчена картофелем фри, испортился совсем.
August 16, 2024
Хотелось бы начать с того, что в заведении довольно грязно, на полу валяются салфетки, а многие столики не прибраны, хотя и пустуют довольно продолжительное время.
А вот теперь уже посущественней: зашли с младшей сестрой, сделали заказ через экрантчик самообслуживания, указали 36 локатор, сели за стол и стали ждать, но сестра заметила, что номер локатора, отличается от того, что в чеке, мы подумали, что забили в чек не тот номер, с кем не бывает. Поменяли локатор, на тот, что указан в чеке и продолжили ждать. В зал выносят крайне похожий на наш заказ и девушка на разнсе не может найти его владельца, я решила уточнить не мой ли он, вдруг девушка просто не заметила нас, она посмотрела на чек, сказа мне, что нет. Я села обрстно, а тем временем заказ отнесли в зону раздачи и поставили рядом с ним локатор 36, котоый мы указывали изначально, а за заказом всё не идут, я ещё раз подхожу на раздачу и уже объясняю ситуацию с локатором и чеком, но мне говорятчто это не наш заказ, я возврашаюсь за стол и захожу в онлайн-банк, вижу что списание с моей карты немног менше итоговой суммы на чеке, начинаю проверять каждую позицию и понимаю, что мне выдали вовсе не мой чек ( в свое оправдание хочекся сказать, что мой чек и чек, который мне выдали были крайне похожи итоговой муммой и содержимым заказа, и не изучая чек, мало кто с первого взгляда заметит разницу) я подхожу с этим чеком и рассказываю, что касса самообслуживания выдала мне не мой чек. Зовут менеджера. Она просто говорит, что мне выдался предидущий чек с этой кассы и отдает мне мой заказ без каких либо извинений за доставленные неудобства. А хоть мой рассказ и звучит довольно коротко, с момента приготовления еды прошло уже больше 30 минут и еда уже успела остыть, а лед в напитках растаять. С одной стороны мы тоже виноваты, не заметили, что чек не наш, но все же это случилось потому, что у кассы самообслуживания произошли какие-то технические неполадки. И хотелось хотя бы услышать извинения от менеджера.
Ещё хотелось бы отметить, что во время всего происходящего в зале стдели трое парней, пристающих к каждой, проходящей мимо них девушке, в том числе и к маленьким девочками лет двенадцати. Не знаю, вомодно по политике «вкусно и точка» им нельзя было отказать а обслуживании и попросить покунуть заведение. Но все же я считаю, что таких надо выпроваживать
1
3
December 22, 2024
Вкуснее картошки и бургеров, чем тут нет! Часто заходим и заказываем, ну это уже легенда, ребята работают молодые, энергичные, всегда полно народу, потомучто когда вкусно, тогда вкусно!
October 9, 2024
Сегодня 9.10.24 в 12:50 приехали быстро поесть. Но столы отказались грязные, попросили убрать. Нам убрали некачественно остались пятна и крошки, пришлось купить салфетки чтобы самим протереть стол. Очень поправилось, что столы в таком безобразном состоянии. И это не единичный случай. Сколько раз приходим и видим такую картину. Очень не приятно. Настроение испорчено на весь оставшийся день!
Примите меры!!!
June 24, 2024
Раньше было вкусно, с удовольствием заходила в заведение под названием «Макдональдс».
Сейчас же постоянно какие-то проблемы в данном заведении. Как ни захожу, постоянно подают напитки без льда, на мои вопросы отвечают то «аппарат сломался», то «лед закончился».
Два дня назад зашла купить бургер, делала заказ через кассу самообслуживания, на моменте оплаты картой, касса отключилась, показала ошибку, но деньги списали. Подошла к сотруднику, сказали сделать заказ на другой кассе, а те деньги, что списали – вернут в течение часа.
Пошла на другую кассу самообслуживания, увы, там не было уже чековой ленты.
Подошла к другой кассе, сделала свой заказ, пишет «попробуйте другую карту». Оплатить так и не удалось.
Деньги за первый заказ так и не вернули.
Настроение было испорчено, осталась голодной, заходить в данное заведение желание пропало.
3
1
August 28, 2024
Обслуживание быстрое (но не приветливое - все сотрудники замученные, хмурые, с видом «зачем (мягко говоря) Вы сюда пришли», как будто посетители им мешают), еда вкусная (но не всегда отдают то, что заказали). Место для встреч идеальное в этом городе, но бывают рядом очень шумные компании неконтролируемых подростков.
1
September 24, 2024
Этот известный ресторан быстрого питания, «Макдональдс», закрылся, но, по сути, ситуация не сильно изменилась. Тем не менее, я оцениваю его на четыре балла, из-за цены, безусловно, выросли до небывалых высот, и теперь, например, стоимость двух комбо-обедов составляет почти тысячу рублей.
December 1, 2024
Приехали ночью,хотели купить молочный коктель,нам сказали нет,попросили далобную книгу,нам ее не предоставили,я так понимаю,там вообще ничего нельзя спрашивать,в ответ одно хамство и то ,что они не имеют право,отказ отзывов и пожеланий,интересно,а уголок потребителя там вообше имееться или только прямое посылание ...?...
1
September 23, 2024
В последние 3 раза моих доставок постоянно не докладывают , сегодня не доложили дорогой как я считаю Бургер, это не чикенбургер который стоит 70р …
Доставка постоянно хромает. В поддержку звоню ,объясняют что надо писать претензию .а она не отправляется. И так постоянно, надоели уже.
October 14, 2024
Отмечали день рождения ребёнка 12.10.2024, заказали фри, наггетсы к 17:00. По итогу нас каждые 20 минут просили подождать, не было курьера. В итоге спустя 2 часа, в 19:00 нам сообщили, что наш заказ отменён. Это как вообще????? Дети ждали еду 2 часа , а по итогу что??????
1
1
November 4, 2024
Как была дорогая не вкусная кофе , так и осталась , ничего не изменилось кроме как названия! Работают не профессионалы , и, хотя делать там сложного нечего , очень много ошибок из полуфабрикатов!
1
1
July 24, 2024
Идеальное место, где можно покушать. И расположение идеальное. Одно очень сильно жаль что только один ресторан.
November 28, 2023
Что сказать про " Вкусно и точка " ...
На любителя быстро и вкусно покушать .
Уютно , быстро и вкусно )))
Уютно по домашнему , быстро с заботой и вкусно как есть ... Лично я предпочитаю пить там молочные коктейли .... Лучшие молочные коктейли в городе !!!
4
1
January 27, 2024
Ребята, вы супер, каждый день заезжаю за филе о фиш, и мне делают его как надо. Ну вы поняли) Так же сотрудники в окне для машин, очень добрые и позитивные ребята, таких хочется встречать на улице и улыбаться в ответ. Так же директору отдельный респект, смогла решить все нерешенные вопросы. Но есть и то что не понравилось. Неопрятный внешний вид одного из содрудников, очень грязная черная футболка!!! Такой не должен контактировать с клиентами. А так в целом все на 5 с минусом. Так же забыл написать про кофе. Хороший карамельный сироп, очень качественный на мой вкус. По чистоте в данном заведении даже вопросов нет, все чисто, будто каждый день проверку ждут. Время ожидания это просто сказка, никогда не приходилось долго ждать, а я в этом заведении, регулярно так то бываю. С 2016 года заезжаю за филе о фиш, если вы забыли начало истории. Ну и конечно хотелось бы чтобы вернули макфлурри
3
1
December 2, 2024
Очень быстрое обслуживание и все на высшем уровне, всем советую и рекомендую посетить это заведение
1
July 20, 2024
Вкусно, быстро, думаю стало даже лучше чем раньше. Организм принимает отлично, не как раньше😄
2
1
September 19, 2024
Невкусно, грязно, хотя всё новое. Парковка хорошая. Сотрудники вежливые. Ждали совсем немного, быстрое обслуживание. Месторасположение хорошее. Были в будний день семьёй.
1
July 9, 2024
Сама не пользуюсь, а сыну заказываю, он любит, вчера привезли , а крышку на стакане с колой нормально не закрыли. Доставщик ещё по дороге и разлил, весь заказ в лимонаде. Сборщики делайте выводы!
3
1
March 14, 2024
Есть, чем порадовать любителя фастфуда, плюс временами хорошие акции. Но по-моему мороженое (которое сейчас называется Айс-де-Люкс) и Чикен Премьер были лучше во времена Макдональдса.
July 20, 2024
Заехали проездом перекусить и отдохнуть. Очень неприятное место. Много подростков-маргиналов хулиганского вида тусуются, постоянно курят и матерятся. Быстро доели и сразу захотелось уйти.
2
1
July 21, 2024
Всегда не докладывают заказ , перед тем как отъезжать нужно всегда проверять правильно ли они все положили
Время ожидание в авто долгое.
Худшее обслуживание.
Если не хотите работать то не работайте и закройтесь
1
April 23, 2024
Пользуемся авто. Заказываем заранее в приложении. Удобно. Довольно популярный ресторан, иногда приходится постоять в очереди и подождать. Кофе и молочный коктейль вкусные.
3
April 29, 2024
Качество обслуживания на нуле. Зашел в 23.50 купить за наличку еды. Кассирша мне говорит, что работают до полуночи и кассу она уже сняла. На аргумент, что еще 10 минут сказала, что это у меня часы не правильно идут. Мол они работают по Московскому времени, а не по Волжскому. Попросил объяснить какая разница между Волжским и Московским временем - стоит моргает. Пошел оформлять заказ на терминал. Пока оформлял - еще двух покупателей завернула. В терминале выбило чек и на нем время 23.53 Попросил объяснить, как так? Стоит моргает. Оставил жалобу на горячей линии - сказали, что отправят её туда, где я обслуживался. Сейчас позвонила какая то девушка и начала мне рассказывать, что всё проверила и кассу мол сняли в 23ч59м48с.
Короче, сервис на уровне. Контроля нет вообще. На сайте компании написано, что "Центральный офис занимается вопросами сотрудничества и другими темами, не связанными с обслуживанием на наших предприятиях". Опустились до обычной Pыгаловки
2
3
March 1, 2024
Заказал биг чикен бургер, котлету положили от обычного чикен бургера, раньше заказывал было нормально, сейчас же по мимо того что у них не работает табло с заказами, ждал заказ 15 минут, хотя заказов было не много были даже свободные места в зале ,и за такое долгое ожидание даже соус не дали, подошёл узнать когда будет готов, ответили собирают с не довольным лицом. Набирают на работу людей без опыта и не могут их обучить нормально выполнять свою работу я не имею ничего против того что молодые люди ищут способы заработать и идут туда работать, но почему их не могут нормально научить, пока я ждал свой заказ человек два раза переделывал бургер, и потом налили Липтон с льдом хотя должен быть без льда, но это сами заметили исправили.
1
4
March 24, 2024
Отличный Макдак)))был в Волжском проездом,это место где можно безопасно поесть)удобный паркинг,есть макавто...все быстро и четко!
3
June 4, 2024
сбор всех подростков города, биф варграма и литвика очень порадовал, считай как поход в театр. очень вкусная картошка и липтон, передаю привет насте
3
1
August 22, 2024
Приехали на машине заказать, ждали свой заказ минут 20 (нас попросили припарковаться). В итоге сами пошли к ним внутрь и забрали свой заказ (хорошо что чек взяли на кассе)
1
2
June 3, 2023
еда вкусная, готовят заказы быстрее, чем когда был макдональс, персонал крутой, бургеры очень вкусные, каждый день бы ела, но дороже на 10 рублей, чем раньше 😡 напитки вкусные, но дорогие, как и соусы. 😭 все чисто, кофе не пью, мясо нормальное, атмосфера нормальная, правда бесят нефоры которые подсаживаются🆘 кароче класс все
6
3
December 29, 2024
Очень всегда много народу.
Все вкусно.
Есть детская комната
November 2, 2024
Чисто, аккуратно, быстро приготовили заказ, единственное капучино вообще не о чём получили(
1
July 2, 2024
Ну, тут и сказать нечего, очень вкусно, придраться не к чему. В зале часто всё убирают, чистенько. На авто быстро отдают заказы.
August 30, 2024
Удобное месторасположение, быстрое обслуживание.
Один минус - грязновато.
1
1
October 17, 2023
Вкусно - и точка! Это место, где ваши вкусовые предпочтения оживают. Богатый выбор блюд, приготовленных с любовью и изысканными ингредиентами. Каждый кусочек - настоящее творение искусства для вашего языка. Атмосфера и обслуживание великолепны. Уютный интерьер и внимательный персонал создают комфортную атмосферу. Порции щедрые и цены разумные. Это идеальное место для романтического ужина, семейного обеда или встречи с друзьями. Вкусно - и буквально невероятно! Попробуйте сами и вы не пожалеете.
1
2
December 26, 2024
Хорошее место. Команда работников в целом молодцы. Ребята вежливые.
Еда в принципе как и всегда ничего необычного, всё вкусно и хорошо.
September 2, 2024
Приятная обстановка, быстрое получение заказа молодой персонал радует глаз
1
April 22, 2024
Типичный общепит с фастфудом. Очень раздражают орущие и матерящиеся малолетки на столиках перед кафе. Зачастую заказываю еду на вынос, поскольку опять же молодежи внутри столько, что присесть негде...
Зал чистый, персонал отличный, кухня типичная, так что особых похвал от меня не будет.
Рекомендовать?! Скорее нет, чем да. Цены отнюдь не демократичные, да и есть после такой кухни захочется весьма быстро.
1
January 15, 2024
Мне много лет,но я люблю заходить сюда иногда с внучками. Вроде и народу много,а обслуживают быстро и вкусно. Мне нравится не всё,но нравится
2
March 3, 2024
Добрые сотрудники, быстрая готовка, приятная обстановка так и затягивает остаться подольше. Лучшее место в городе что бы поесть и отдохнуть.
4
July 20, 2024
Ужасное место. Точка сбора местных подростков. Сидят там часами, орут, ругаются, ведут себя вызывающе. Если ходите спокойно посидеть и покушать, тогда от этого места бегите подальше.
1
1
August 17, 2023
Отличное заведение, вкусно можно всегда поесть, большое меню, из которого всегда есть что выбрать каждому на свой вкус и цвет.....приятный персонал, быстрое обслуживание.
1
3
December 9, 2023
Вот вроде и бургеры такие же на вкус, и сами заведения те же, но что-то всё-таки потерялось при смене названия. Раньше чувствовался какой-то праздник, когда приходил туда, неважно один или с детьми. Улыбки на лицах сотрудников, пожелания хорошего дня, и неважно было ли это искренне или просто так обязывала корпоративная этика. Сегодня же заходя в любое кафе "Вкусно и точка", видишь напряжённые лица и не видишь разницы по сравнению с прочими заведениями.
Я все же хочу надеяться, что название "Вкусно и точка" не предполагает, что точка в развитии поставлена и улучшений ждать не стоит.
January 8, 2024
Прекрасно! Заведение не испортило своего имиджа. И это здорово. Все также вкусно, все также быстро, все также комфортно! Молодцы!
3
1
August 2, 2023
Там очень вкусно готовят, хожу туда с родными и друзьями! Там очень вкусные бургеры и отличный персонал. Из напиткой шоколадный коктейль, а из кофе Капучино и американо. Советую туда сходить
3
2
October 20, 2024
Отвратительное отношени адмистратора, подъехали на машине сказали что не будут обслуживать потому что не было бургера 20.10.2024г Не рекомендую
1