Poor service. Waited 45 minutes for the order. Size of the drink was wrong and turned out to be carbonized water instead of sprite.
1
Mr.Fox
Level 4 Local Expert
June 27
Imba
3
1
Show business's response
156978 Коршунов
Level 10 Local Expert
November 20
Удобное расположение - от аэропорта Внуково минут 10 пешком неспешно прогуливаясь. Меню обычное для точки пвче есть в наличии. Улицы рядом с умеренным движением, поэтому шум от машин не доставит дискомфорта. Столики чистые. уборная тоже чистая. Кабинка всего одна, но её хватает. Заказы подают быстро. Сидели ждали вылета пару часов - очень комфортно. Ещё внутри можно зарядить телефон
1
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 4 Local Expert
July 2
в целом, тут готовят достаточно вкусно и сносно (в некоторых точках бывает так, что еда выглядит ну просто смешно). всегда тут порядочно, даже зимой очень неплохо убираются - приятно. частенько недокладывают заказы, отчего взял в привычку проверять содержимое. бывало и так, что замечал отсутствие одной позиции и просил сотрудницу мне её отдать - насмехнулась, а после отдала. обычно, заказы раздают шустренько, но сегодня, наверное, все разом не могли проснуться. ожидание заняло более 17 минут, ну и я решил обратиться к мимопроходящей сотруднице Лите, которая принесла извинения и оперативно решила мой вопрос - заказ был собран и подан всего лишь за минуту, чем, на самом деле, и был сглажен сегодняшний день и за что я очень благодарен данной сотруднице
3
1
Show business's response
Galina Nik
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Вкусно, быстро. Всё свежее. Выбор хороший. Отлично готовят куриные бедрышки, неплохо картофель.Вкусные десерты.В меню периодически появляются новинки. Персонал вежливый. Небольшое помещение, но много посадочных мест. Есть туалет. Чистый.
Хочу дополнить спустя некоторое время... Наверное, зря оставила хороший отзыв! Нет, там всё чисто и т. д. Но... Как всегда "но".. Сталкиваюсь с тем , что на выдаче " С собой" не в первый раз меняют соус, например. Вместо сырного могут положить любой... Недокладывают продукты. Моей знакомой вместо 2-х пакетиков картошки фри положиьи один. А сегодня мой ребенок принес заказ без двух пирожков (это почти 200 рублей!!) Не хило так, да?? Ребята, вы там пользуетесь тем, что люди бегут с работы и просто не проверяют пакет, надеясь на честность. Однажды, я открыла пакет и стала проверять содержимое,так на меня таааак смотрели как будто я им задолжала!!! Знаете поговорку :"Сколько веревочки не виться.... "? Последствия будут плачевные... А вы, уважаемые, проверяйте свои заказы, а то однажды принесете домой пакет с салфетками))
7
4
Серёга Спирин
Level 9 Local Expert
May 12
Уютно,как и во всех сетях вкусно и точки. Хорошее обслуживание заказов столиков, чистые столы и дружелюбный персонал. Очень удобно тем, кто прилетает с пересадкой и надо подождать некоторое время где нибудь. От аэропорта не далеко, можно прийти и в уютной обстановке поработать ща ноутбуком или пообщаться с близкими. Рекомендую к посещению, если вы не на диете))))
Show business's response
Елена Петрова
Level 30 Local Expert
May 11
Оказались в бизнес-центре ЛА-5 случайно, по разовому делу, но пройти мимо здешней точки быстрого питания шансов не было: внук увидел вывеску «Вкусно — и точка» и радостно сообщил, что он очень проголодался и до домашнего обеда точно не доживёт. Пришлось тормозить и приземляться здесь. Помещение с приятной концепцией оформления, чистое, посадочных мест довольно много. И хотя в зале субботним днём было оживлённо, свободные столики нашлись легко. Заказ ждали неожиданно долго, хотя ничего сверхъестественного вроде при «самообслуживании» не запросили. Ассортимент сети известен, качество и вкус блюд ожидаемы. Впрочем, мы никуда не спешили, и время «простоя» пусть и удивило, но критично не напрягло. Любителям фастфуда и пассажирам или встречающим, прибывшим в аэропорт сильно заранее и желающим сэкономить на перекусе, можно посоветовать дойти сюда: всё пристойно и прогнозируемо
3
Show business's response
Михаил Сидоров
Level 14 Local Expert
August 30
Ну. Скажем, - спасибо, что есть такое заведение в шаговой, ну или на автобусе, доступности. Всё вкусно, но нужно понимать, еда даже приготовленная одним поваром в разное время может иметь разный вкус, тут придраться сложно. Бывал не раз. Уютно, есть романтические места у окна. (С видом из окна, конечно не особо)
1
Show business's response
Андрик
Level 2 Local Expert
September 10
Не первый заказ курьером с этого предприятия, но проблемы все те же.
28 августа 2024 был сделан заказ по адресу 1ая рейсовая 14, заказ был передан курьеру не полным, а лишь 1/3 (картошка и стаканы, мне воздухом с этих стаканов запивать? Бургеров так же не было) При попытке связаться с клиентской поддержкой, меня перенаправили писать заявку на рассмотрение которой дается минимум 10 дней, а там уже решат возвращать деньги или нет, но заявку так и не рассмотрели. Сегодня был сделан повторный заказ в надежде на изменения, но ситуация все та же, не доложили бургер и 2 стакана, в этот раз уже получше, но впечатления от предприятия по данному адресу отрицательные. Попытка связаться по телефону горячей линии была четна. Сегодня 10 сентября, время оформления заказа с 13-14 часов дня, рабочий день, школьники и работяги заняты, но уверен что администрация предприятия прикрылась бы загруженностью точки и что сегодня самый сложный рабочий день в их жизни)
1
Show business's response
Николай Дворников
Level 30 Local Expert
August 31
Ну просто отличное обслуживание персонала!!! Очень чисто и уютно!!! Покушали от души, ну как дома прям!!! Молодцы, так держать и дальше!!!
Show business's response
Vv Dd
Level 7 Local Expert
August 19
Не думала, что буду оставлять отзыв в ресторане быстрого питания, но я не могу молчать 😄
Каждое утро заезжаю за кофе и просто обожаю уже персонал этого места!) клиентоориентированность 1000 из 10!) всегда приветливые, уже даже не надо делать заказ девушки запомнили что пью (это безумно ценно и приятно при таком потоке огромном посетителей) Ангелина и остальные девчонки вы просто лучшие!!!🤍🤍🤍🤍
Show business's response
Андрей Левин
Level 16 Local Expert
September 20
Как правило бывал там утром,в районе 9-10,,
В первый раз заехал на машине,ждал заказ минут 5,машин в очереди не было.
Сегодня заехал,,,сделал заказ из 5ти позиций,,,в результате принесли 4,,,Заказ принесла судя по одежде девушка тех.персонала на руках резиновые перчатки,,,и одежда отличается цветом от продавцов.
При проверке чека оказалось 4 позиции,,,,
На вопрос: Почему?
Извините я не услышала,,,
Надо проверять заказ,,,,
Show business's response
Лилуфар Байрамова
Level 5 Local Expert
November 29
Очень вкусно готовят, заказ делают в районе 5 минут, всё быстро,работники очень добрые, всё на уровне,в неделю раза 3 там бываю.патриотизм приветствуется,на кухня играет гимн России
Show business's response
Анна Власова
Level 14 Local Expert
August 13
Какой же отзыв можно написать на Вкусно-и точка?! Там всегда вкусно, и точка!))) Быстро, приветливо, задорно! Взял завтрак или перекусил в обед, и побежал дальше!
Show business's response
Егор Малышев
Level 6 Local Expert
February 26
Заведение "Вкусно и точка", в котором я был недавно, предлагает быстрое, точное и любезное обслуживание. Особенно хочется отметить работу менеджера Дарьи. Еда была вкусной - гамбургеры сочные, картофель свежий и хрустящий, напитки разнообразные. Интерьер уютный, с ярким акцентами. Есть бесплатный Wi-Fi. Вернусь сюда снова. Могу рекомендовать это место.
2
1
Show business's response
ВСК
Level 14 Local Expert
November 19
Чисто, красиво. Кофе очень вкусный, как раньше, нигде такого не пробовал. Персонал весьма вежливый и доброжелательный
1
Show business's response
Артур Мукаилов
Level 4 Local Expert
July 4
очень грязно, картошка холодная, напиток на 75% процентов из льда и 25% напитка. попросили убрать стол нам сказали пересядьте на что мы сказали что сталы грязный везде, сказали уберут через 2 минуты, а по итогу ни кто даже не пошевелился в 23:52 выключили свет в зале. в 23:55 включили свет частично. как только попросил книгу жалоб и предложений они начинали отмазываться говорили что нету ручки, магазины закрыты и т.д. всё лишбы не дать написать отзыв, как только мы начали писать его все сотрудники стали уважительно обращаться к людям включи свет, но опять выключили . егор и николь некомпетентные сотрудники.
1
4
Show business's response
Василий Васильев
Level 3 Local Expert
October 26
Отличный персонал, ребята бегают, справляются, молодцы, был в субботу - много людей, два автомата без ленты, табло выдачи заказов сломалось, ну ничего страшного, главное все вежливые отзывчивые и все вкусно и точка
3
1
Show business's response
А вот да Не скажу)
Level 2 Local Expert
October 1
Еда была вкусной, быстро наелись. Обслуживание неплохое, девушки на кассе были очень милыми. Заказ ждали недолго, возможно из-за утра буднего дня, а может и благодаря низкой загруженности работников.
1
Show business's response
Илья Сизов
Level 7 Local Expert
June 27
Кто-то съел мой обед.
27 мая имея дифицит времени и серьезное чувство голода в районе Внуково предпринял все усилия для быстрого получения заказа. Заранее в приложении сделал небольшой простой заказ (кола и ролл), выбрал получение в авто-окне. Доехав до предпприятия и предполагал получить уже готовый заказ. Ни в одном окне не было сотрудников. Я остановился у окна 2 в надежде кого-то дождаться. Через некоторое время мне открыл молодой человек, я озвучил номер заказа и он сказал получить его в окне 3 и ушел. В окне 3 также не было сотрудников. Я прождал некоторое время, мой заказ не появился. Время не позволяло продолжить ожидание и я уехал голодный и злой. Через 30 секунд приложение уведомило меня: "заказ получен". Кажется сотрудники ждали, пока я уеду....
Отправил данное сообщение в компанию, на почту пришел ответ, что со мной свяжутся в течение 10 дней. Пока прошло 7....
UPD
Так никто никогда не связался. В ответе предложили обратиться к менеджеру. Конечно, поеду специально...
2
Show business's response
Ase
Level 3 Local Expert
September 7
Может ли быть что-то дольше, чем ожидание скукоженной картошечки с наггетсами за 1,5 рубля, в этом заведении. Втрой раз здесь, и если первый раз мы ожидали 25 минут, но про этом и заказ был большой, то сегодняшние 15 минут на наггетсы… Так быть не должно. Примите меры.
3
6
Show business's response
Ибрагим
Level 18 Local Expert
November 13
Персонал хороший всегда все быстро быстро и чётко, молодцы и очень вежливые сотрудники
Show business's response
Жанна Курбатова
Level 6 Local Expert
November 3
Любимый Мак . Просторно , чисто , быстро готовят , персонал отличный , девочки умницы .
Show business's response
Оксаний Валерия
Level 3 Local Expert
February 28
Люблю это место!!! Работники очень милые, дружелюбны, улыбаются. Выдают заказы очень быстро. Всегда чисто, атмосферно. Бываю каждый день после школы, тут замечательно🤍
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
July 23
Вечно у них что-то не так, в зале грязно, собирают заказы на тяп-ляп, как бы ты не заказал, закажешь в зале, ошибутся и что-то не положат, закажешь доставку и тут также, с вероятность в 80% что-то с заказом будет не так, хотя они якобы у себя проведут внутреннюю проверку и деньги не вернут за что-то не привезенное. Делайте выводы.
3
2
Show business's response
Артём О
Level 8 Local Expert
March 15
Вкусно быстро довольно свежо всё очень хорошо персонал приветливый довольно не как в Дубровке в Дубровке там тебе могут чизбургеры не доложить А тут всё кладут то есть очень приветливые кассиры
1
1
Show business's response
легенда
Level 4 Local Expert
November 20
Приятно и чисто, очень ариятный персонал особенно татьяна и анна. Быстрое обслуживание
3
Show business's response
Aleksandra Moiseenko
Level 10 Local Expert
September 15
Хороший Мак
Я так себя и не приучила к новому названию, говорю по старинке))
Еда в целом очень испортилась, качество так себе, но иногда можно себе позволить
Обслуживание быстрое, вежливое
1
Show business's response
ильнара Сафина
Level 4 Local Expert
October 2
Кухня работает только на авто, заказ ждали 40 минут, если бы не подошли и не сказали, то до сих пор бы там сидели. Из-за долгого ожидания, еду отдали холодной. Распределите работу кухни и выдачи заказов, если не хватает рук, нажмите еще людей, такое долгое ожидание, это не прикольно!!
1
Show business's response
Эхсон Рахимов
Level 3 Local Expert
May 25
Хороший ресторан , приятная музыка , обычно внутри тихо , из минусов порой утром много людей и сотрудники не успевают убрать столики ушедших гостей, но претензия не к сотрудникам и их качеству работы , а скорее к их низкому количеству
3
Show business's response
Татьяна Гавва
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Чисто. Вежливо. Приятно. Ничего лишнего. Внимательное добросовестное обслуживание.Расположена точка в очень удобном месте. Возле автобусной остановки, ведущей в разных направлениях. Что устраивает всех - и местных жителей и приезжающих по каким то делам в аэропорт.
3
3
Show business's response
Александр В.
Level 7 Local Expert
July 27
Ужасная точка. Не первый раз там был и такие ситуации для них норма. Делаешь заказ в макавто и уже по дороге видишь как выдали (без чека) далеко неполный заказ, с отвратительным по вкусу соком. Зато дали СТАКАН. Лучше бы картошку и два соуса положили, которые были в заказе…
1
1
Show business's response
Вова Молчанов
Level 4 Local Expert
July 4
В самом заведении очень грязно, все мусорки забиты, персонал очень сильно грубит( кроме Вероники)
Еда не вкусная, в большой стакан колы добавляют больше половины льда, хочу чтобы на этот отзыв обратили внимание и исправили все перечисленное
2
Show business's response
елена
Level 7 Local Expert
January 19
Очень хороший ресторанчик быстрого питания. Можно хорошо перекусить качественным продуктом, аккуратно, вежливо, комфортно. Меню разнообразное. Нравится.
3
4
Show business's response
Евгений К.
Level 9 Local Expert
October 14
Людей мало. Еда как обычно. Цены от регионов отличаются но приемлемо. От аэропорта 10мин с чемоданом. Можно пересидеть ожидание вылета, но до полуночи, потом просят выйти.
3
1
Show business's response
Милана Сушицкая
Level 5 Local Expert
January 28
Отличное место. Хожу каждую пятницу. Всегда чисто, ухожено. Больших очередей никогда нет. Все отлично. Всегда приветливый персонал. Лучшее место в Ла-5.
3
3
Show business's response
Кирилл Фокин
Level 5 Local Expert
August 5
Работают медленно, такое ощущение что в предприятие работаю три человека максимум, заказы через приложения не принимает, выдает миллион ошибок при оплате через терминал. В целом не советую, лучше потратить время и зайти в другое предприятие «Вкусно и точка»
1
Show business's response
Ольга Дремалкина
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Хорошее место, чисто. Быстро обслуживают. Еда, как и во всей сети-на высоте. Удобно, что остановка автобуса рядом.
Хорошие места, есть и где сесть большой компанией и в одиночку.
3
Show business's response
Анастасия Пономарева
Level 6 Local Expert
October 2
Заказали 4 картошки фри (большие). Их не пробили, причем заказывали в приложении, чтобы заехать и получить. Никто заказ не вынес на улицу и не принес в машину. Сервис ужасный, грязно, готовили очень долго. Никому не советую.
2
Show business's response
Tim
Level 8 Local Expert
May 10
Не смотря на то что этот мак находится рядом с аэропортом (у аэропортов и вокзалов обычно плохие макдоналдсы) готовят тут вкусно. Заходил уже несколько раз и всегда оставался доволен.
Show business's response
Liliya Zugrova
Level 18 Local Expert
May 19, 2023
Много посадочных мест, есть кресла, барные места и столы с диванами, время ожидания комфортное. Бургеры стандартно вкусные. Кофе брала латте, из меню всё вкусно.
Персонал отзывчивый.
Атмосфера приятная, без напрягов.
Есть уборная комната, чистая, оборудованная освежителем.
Пятёрка ))
1
Show business's response
Алена
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Приятный оригинальный интерьер, что заслуга ушедшего Мака.
Регулярно поднимаются цены при резком падении качества - кофе закупается гораздо дешевле, невкусный, картошка фри и по-деревенски из другого сырья - бледная, не прожаривается, не хрустит.
Завтраки тоже изменились в худшую сторону, исчезли некоторые позиции.
Летом постоянно что-то ломалось, слетала электронная очередь, видна экономия владельцев.
К персоналу претензий нет - всё быстро и вежливо.
7
4
Show business's response
Анна .
Level 3 Local Expert
July 25
очень долго ждали заказ, по итогу не положили соус, нагетсы и напиток. Стали проверять на месте, кассир сразу же убежал. Здорово получается, платим деньги и не получаем полный заказ)))
1
2
Show business's response
Марат
Level 23 Local Expert
September 26
Вксн и тчк. Все привычно, пришел, заказал, подождал, принесли, перекусил, ушел. Качество как всегда пойдет перекусить.
Show business's response
Ольга Машистова
Level 5 Local Expert
November 2
Слишком долго собирают заказы для зала, больше работают для авто. Ждали заказ 20 минут. Только после просьбы собрали заказ который уже давно был готов
Show business's response
Анастасия Колесникова
Level 3 Local Expert
October 20
атмосфера приятная, однако ждали свой заказ минимум 40 минут, сотрудники отказывались как-то решать эту проблему и просто не реагировали на вопросы
1
1
Show business's response
Татьяна Лебедева
Level 27 Local Expert
December 2, 2023
Быстро, достаточно съедобно, чистый зал, приятные официанты и администратор, всю свою работу выполняла с вниманием и улыбкой, понравилось! Буду чаще заходить))
1
2
Show business's response
Иван Д.
Level 4 Local Expert
August 22
Как же надоели, чек не дали, чизбургер не положили , биг хит собран ужасно все в разные стороны!
Уже не первый раз, то что-то не пробили то не положили , отвратителньо….
2
Show business's response
Anton_ry
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Супер быстрое обслуживание. Если сравнивать с «Вкусно и Точка» в Переделкино и «Вкусно и Точка» Внуково - вообще небо и земля.
Плюс никогда нет полной посадки и комфортно себя ощущаешь.
А в пандемию менеджер ресторана пошел на встречу и продал апельсиновый сок, не смотря на то, что они были закрыты (тогда еще мак). В общем об этом месте всегда приятные впечатления от персонала и скорости их работы!
3
Show business's response
Александр Нестеров
Level 9 Local Expert
August 29
Самый медленный и неудобный макавто, в котором я был. К окну оплаты в плотную не подъедешь. Заказ почти никогда не отдают сразу. Все время: «проезжайте и ждите у следующего окна»