Vkusno — i tochka
524 reviews
November 17, 2024
Мне нравится удобное расположение данного заведения, в квартале от моего дома + быстрое обслуживание, впрочем, как и во всех ресторанах данной сети. Если не задумываться о том, что в пяти метрах от ресторана располагается Верхне-Гниловское кладбище, то вообще замечательно!
November 24, 2024
Оформляли большой заказ на компанию! Как всегда опаздывали)) Ребята всё приготовили очень быстро и качественно! Подсказали по ассортименту и акциям комбо!
January 10, 2024
Очень классное место, много вариантов: бургерв, картошка, нагетсы, сырные колечки, сладкое (пирожки, мороженое, чизкейки), напитки; и главное что всё готовится быстро (и по отличным ценам), можно прийти и перекусить, либо плотно пообедать (я сам там часто что-нибудь покупаю). Также, если скачать мобильное приложение на телефон, можно участвовать в различных акциях. В общем и целом, всем рекомендую хоть раз посетить данное место!
1
January 15
Меню стало не очень интересным , мала комбо . Пожалуйста сделайте больше интересных комбо . Детское комбо на выбор одно что-то из еды , напиток и игрушка , в других похожих местах есть две позиции из еды , напиток и игрушка
January 11
Сегодня были в этом заведении( ребенок любит )к сожалению, принесли цезарь ролл просто ужасный , курица + майонез + лаваш кое как завёрнутый, за что 300 с чем-то рублей? Попросила переделать принесли уже с капустой с тонной майонеза , холодный как из холодильника !Ребенку принесли пережаренные , сухие креветки , чай делают из подогретой воды , даже не кипятят ! Как это есть ? Короче оч жаль что убрали сеть Макдональдс ( там было качество !!!) А тут ко всему наплевательское отношение !
May 30, 2024
Хороший персонал, в основном чисто. Почти нет оче редей. Еда вкусная. Удобное расположение. Большая и вместительная парковка. Минус звезда за то, что переодически глючат терминалы самообслуживания.
1
1
September 2, 2024
Отлично,удобно расположен по пути,заехал заказал и забрал,можно заехать на машине и не выходя сделать заказ и сразу забрать.Кто хочет посидеть,можно поставить машину на парковку и покушать внутри в прохладе.
1
1
December 16, 2024
Очень долго , даже мак авто долгий , все долго , как же долго нужно стоять , это невыносимо , поддайте сотрудникам огонька что ли , премию дайте , вообще стою как дурак уже 40 минут никак не поем . Бесит .😡
Любят не доложить соус .
Заведение чистое
Бургеры как и везде , но пару раз была котлета в ауте а так норм . В целом заведение на твердую 3 или слабую 4. Долгое обслуживание все портит
September 16, 2024
Я являюсь частым клиентом этого заведения, всегда очень долгое обслуживание не важно в зале или на макавто, и самое интересное не важно в какое время ! На макавто сотрудник который принимает заказы он же их собирает и выдаёт соответственно из-за этого есть косяки! У многих клиентов сдают нервы , оставляют машину и идут ругаться! В зале постоянно грязно , на ЦГБ в шаурмичной гораздо чище чем в любой точке ( мне кажется это теперь их фишка) так что те отзывы где их хвалят мне кажется проплачены . Но слава богу еда пока вкусная!
5
February 2
"мак" уже совсем не тот.... В очереди авто можно простоять почти час, цены постоянно растут, часто не хватает части заказанной еды, про соусы вообще нет смысла говорить, кофе ч асто просто молочная вода, вообщем качество обслуживания стало очень плохое...
March 22
Неплохой макдак в целом и для меня самое важное, что стул сильно не слабит после местных бургеров. Один раз только было легкое поттравливание из клапана, но я уже был дома, поэтому все норм
Сортир всегда в нормальном состоянии
September 6, 2024
Обслуживание по стандарту, всеми любимый традиционный вкус. Время от времени как например сегодня в пятничный вечер, ожидание заказа получилось 20-30мин. Периодически заезжаем сюда, так эта "Вкусно и точка" находится близко к нашему дому. Нам нравится.
1
March 14
Не стоит сюда приезжать если хотите быстро поесть . Ждать свой заказ 30-40 минут здесь - это норма . Абсолютно не понимаю , как можно уже почти готовую еду , так долго «готовить». Хотел быстро заехать перекусить , по итогу получил кучу нервов , пока ждал заказ .
February 27
Ожидание на автораздаче больше 30 минут,наплевательское отношение и без алаберность. Дополняю отзыв
Сегодня с мужем заказали новый бургер биг спешиал с грибами, спустя некоторое время стало плохо обоим, болел очень сильно желудок у обоих, а про качество кофе я вообще молчу, муж заказывал на автораздаче латте с ванилью, а в итоге получил просто молоко с ванилью 👍 после кофе началась сильная тошнота и рвота
February 16
Хорошее место, очередь крайне редко, отпускают заказ довольно быстро, внутри чисто, персонал вежливый
November 3, 2024
Ну что сказать вам ребятки. Нормальное место где можно пожрать. С качеством вроде все норм. Ценники адекватные, особенно когда акции дня.
July 6, 2024
Это самая худшая точка из всех Вкусноточек города!!! 4 раза из 4 ожидание 30-45 минут!! Апогей это ожидание 49 минут 2 гамбургеров, хэпимила, картошки и мороженого!!! Ребенок 4 года устал от ожидания в этой духоте… при этом не только мы, а многие ждали долго и возмущались. В другой раз заехали на машине купить с собой, перед нами было всего 3 авто, мы стояли 20 минут!!! 20, Карл!! И внимание, подъезжаем и нам говорят - ожидание еды 30 минут!! Пардон, но почему на северном справляются точки?’ Или на набережной, где явно проходимость больше в разы! Еще был раз, когда нам вынесли холодные резиновые креветки в кляре (кстати, первый раз, когда это сделали быстро)))!! Мы решились вернуть сразу же.. девочка на кассе - «Кирилл, ты что отдал заказ старый»?!
-«Извините, сейчас сделаем свежие»
Это нормально?!
В общем в эту точку никому не рекомендую! Заслуженная 1 звезда!
5
March 2
Частые гости данного кафе, но крайнее посещение думаю станет последним. Заказ из 2х гамбургеров, 2 напитка и 2кус.торта ждали 45мин, когда в зале почти нет людей и макавто пустое. И отдельное замечание их приложению, там сделано все чтобы ты не смог оплатить заказ (зависает, выкидывает).
January 23
Время ожидания заказа в зале составило 40 минут, забежали по быстрому покушать прождали почти час небольшой заказ.. в итоге все холодное и не вкусное, обслуживание ниже плинтуса! Невкусно и точка.
1
November 16, 2024
Ужасное обслуживания.
Кассир:Зорина А.
Вообще не умеет разговорить, каким образом вы ее взяли на работу. Толком ничего не может объяснить. Была акция, за 1 рубль. Это Зорина А. Быстро быстро пробивала чек, что я даже не успела ничего сказать. И эту акцию убрала к себе в карман, что за отношения такое к покупателем.
February 4
Сделайте что нибудь со сканером QR кода на авто терминале , это просто бесит по 5 минут с вытянутой рукой надо крутить телефон что бы он его считал . На просьбы, что бы оператор отсканировал на кассе получаешь отказ, или скидывают на технический сбой.
March 1
Самый странный из сети!
Постоянно что-то не докладывают в заказ , а сегодня приехали в 9 , ждали заказ 30 минут, потому что на кухне был один ОДИН ОДИН человек!!! Он же ещё и заказы успевал принимать. Зачем вы вообще открываете двери для посетителей?
March 2
Уже несколько раз пытаюсь заказать через яндекс еда , пишут что уже вот вот и через полтора часа отменяют заказ, если ваш ресторан не справляется, то не берите столько заказов!!!! А яндекс еде хотелось бы посоветовать работать с проверенными ресторанами!!! Никому не рекомендую!!!!
March 16
Неплохо. Но многие люди не убирают за собой. Пришли с дочкой. Сесть негде. Хотя пустыл стола очень много. Уборщица ходила собирала с пола невидимый мусор с веником и совком. На столы заваленные внимания не обращала даже
December 16, 2024
Раз 10 здесь были и все эти 10 раз заказ ждешь около часа!!!
И не важно в зале или мак авто))
В других точках минут 5-10 и заказ отдают, а тут пол дня простоять можно в ожидании..
March 18
Ужасное место, все время работников мало, людей много, вечно приходится ждать по 30 минут заказ, уборщица моет туалеты, а потом идёт трёт столы,киоски часто не работают, одна из девушек вечно громко пищит аж уши закладывает.
April 22, 2024
Еда: Супер очень вкусно
Обслуживание: ес ли что-то хоть 1 наггец не доложили то дадут 4
Персонал:Суперский желает приятного аппетита вообще супер
Время ожидания:жаль но когда больше 15 человек в здании то ждать заказ минимум 5-10 минут
Кухня:кухня как кухня не чего особенного
Чистота : Удавлетворительно
Бурегеры: я их не ем и не знаю их качество и внешний вид
March 1
Ужасное место , на улице воняет старым масл ом на котором готовят
Гадкое отношение персонала к курьерам прожимают что заказ готов хотя его ещё не начинали даже готовить , это место даже одной звёзды не достойно
March 16
Ужасный ресторан, никогда не заказывайте достав ку отсюда, если не хотите потерять половину заказа из-за того, что работники: 1) Что-то не доложили; 2) Сложили всё настолько плохо, что пакеты рвутся.
November 9, 2024
Очень плохое обслуживание, отдают только доставку,люди по часу сидят не получают свои заказы в зале,при этом по 6 пакетов доставке отдают. Больше в жизни сюда никогда не придем
2
August 24, 2024
Наверное не удачная смена выпала на нас, но персонал удивил своей безразличностью. Приборы у салату не положили, сказала сейчас принесут. Сидели ждали, но как оказалось на нас забили болт. Пришлось идти самой и наблюдать, как вся кухня не могла найти судорожно приборы. Цезарь ужасный, без заправки, вместо черри обычные крупные помидоры (ну вы че прикалываетесь, черии не видели?) Мы вежливо с подругой подошли и попросили решить проблему с салатом, нам тупо дали картошку фри которая на вкус как старая картошка (возможно замораживали несколько раз...) мы ещё попросили соус ,но она нас "не услышала"(за картошку и соус мы заплатили ) пришли обратно просить соус ,работник заведения закатила глаза и дала соус ...при этом мы с ней были вежливы. Абсурд ещё в том, что изначально девушка которая выносила наш заказ ,поставила его на соседний стол (за которым никто не сидел )!!!!!ДОРОГИЕ СОТРУДНИКИ , ТЕРЯЕТЕ ПЛАНКУ, МОЖЕТ ВСЕ-ТАКИ СТОИТ ИСПРАВЛЯТЬ СВОИ КОСЯКИ И ОТНОСИТЬСЯ ПО-ЛЮДСКИ К СВОИМ ПОСЕТИТЕЛЯМ?!)
3
October 19, 2023
Пожалуй одна из немногих, возможно даже единственных в Ростове нормальных точек. Все остальные очень сильно упали в качестве обслуживания в плане сроках выдачи заказа, ожидание порой доходит до 40-50 минут, и нормах приготовления еды. Например, картошка вымоченная в масле, вместо того, чтобы быть пожареной. В общем, эта пока ещё вроде держит марку, не знаю надолго ли, но лучше заезжать сюда.
5
May 3, 2024
Отличное место. Пришли, тихо спокойно посидели в компании товарищей. Ушли, и я, так получилось, забыл кошелек. Узнал об этом от оповещения сотрудника, сам ещё не заметив пропажу.
Пришел на следующий день, забрал, даже ничего не присвоили из содержимого.
Хоть там и было не сильно много - ставлю 5 звезд.)
2
October 17, 2023
Замечательный ресторан быстрого питания. Хорошо, уютно, тепло. Чисто и аккуратно. Вежливый и клиентоориентированный персонал. Вкусный завтрак и превосходный латте.
4
4
March 14
Добавлю 🌟 к рейтингу от себя за чистоту
🌟 Компетентный персонал
И 🌟 за быстрое обслуживание
May 2, 2024
Я постоянный клиент этого заведения, и вот нес колько месяцев наблюдаю за тем что происходит в этом кафе, с приходом нового директора кафе разваливается на глазах. Обидно. Персонал не стесняясь клиентов долбет в прямом смысле слова, не дает нормально работать, ходит попятам и всем недоволен. Персонал меняется на глазах, новые грустят. Столько лет работали хорошие ребята, приятно было приходить, а сейчас все разрушено. Не понятно, как можно было такого поставить в директора. По обслуживанию к ребятам никогда притензий не было. Но мне их жаль.
2
June 16, 2024
Несколько минут ждали кассира, т к у нас была наличная оплата - никто не подошёл.
Пока пытались решить вопрос с оплатой картой, выяснилось, что внутри абсолютно не ловит интернет . Чт о бы подключиться к вай-фай надо ввести свой номер или, вообще, сбер id (зачем это кафе???). Решили вопрос с оплатой, подошли к терменалу, а там нет ленты и он не работает. Второй - такая же история. Почти 10 минут потратили в пустую. Раньше думала, что медленно готовят из-за загрузки, а, оказывается, просто халатное отношение к работе у персонала
3
December 11, 2024
Пишу отзыв в прям эфире стоя в очереди на макавто! Как можно стоять почти пол часа и даже не добраться до окна оплаты , хотя перед тобой всего несколько машин ???
July 9, 2023
Моё любимое кафе быстрого питания. Часто заезжаю в макавто. Всё чётко и отлаженно. Заказы выдают оперативно и, что самое главное, в полной комплектности. Есть удобная парковка, на которой всегда имеется свободное местечко. Очень рекомендую.
1
6
October 11, 2024
Самый отвратительная точка во всем Ростове! Ожидание в заведении быстрого питания от 30 минут даже когда нет наплыва людей! Заезжаещь на авто и нет ни каких предупреждений чт о ждать очень долго! Это просто смешно ресторан быстрого питания? Серьезно ? Все время путают заказы, не докладывают, сколько раз был все время были проблемы с заказами! Вообщем хотите потерять кучу времени в очереди за пластиковой едой тогда вам сюда!!!
3
October 30, 2024
Заказ принесли не в полном объеме, когда пошел забирать вторую часть заказа, уборщица выкинула весь мой поднос с едой, спасибо!
4
September 8, 2024
Взял пару биг хитов, котлеты застоявшиеся, в одном салата много в другом мало не знаю как так получилось но в целом вкусно, отдали в течении 8 минут, салфеток пожалели всего 3 шт дали
1
March 14
Долго готовят заказы, упор больше делают на вынос и самостоятельное получение. Зачем тогда эти номера столов, если обслуживать некому?
March 20
Чего-то ооочень долго ждал один Бургер, не меньше получаса.. Не знаю, часто у них так или нет, но не понравилось столько ждать..
November 13, 2023
Удобное местоположение, чисто и опрятно, почти всегда есть где припарковаться. Но к сожалению конкретно в этой точке очень часто путают позиции, кладут одно вместо другого, не докладывают чего нибудь.
3
1
January 21
Отличное заведе ние. Понравилось качество и скорость обслуживания.
March 2
Хочу сказать спасибо , за то что поняли друг друга ! Конфликт был исчерпан . буду заходить почаще ! Думаю что такого не повториться 😏
March 2
Как сонные мухи работают. Весь персонал разогнать надо уже. Непонятно за что деньги получают. Стоишь в очереди по часу и в зале и в машине
March 1
Ждал мобильный заказ 45 минут, хитрят по своей пр ограмме пишут что заказ выдан, а на самом деле подождите ещё чуть-чуть
August 27, 2024
Отвратительное место где отдача заказа одного составляет больше получас а,(а это даже не час пик) неорганизованная работа, где суматоха и запара на первом месте. Если есть вопрос вам не ответят на него пока вы чуть ли не за шкирку не остановите и не закажите человеку свой вопрос
1