Vkusno — i tochka
119 reviews
January 31
Часто беру с собой самовывозом, при зтом качество ужасное уже не первый раз сталкиваюсь именно в этом ресторане с низким качеством. При этом на месте еду не проверяю, а когда открываю дома, то оказывается так что бутеры искупали в жире и есть невозможно.. и понятно что никуда ничего спрашивать ты уже не пойдешь, на это и расчитывают!!! И сегодня опять, вместо заказанного состава чизбургера сделали свой (оставив толтко котлету в чизбургере без сыра, смешно), а напиток физвишня - была абсолютно без газа и льда, как будто стоял пару часов на подоконнике. При этом заказ ждала дольше обычного. Так же в чеке не указывется состав настройки бургера. Тем не менее это чизбургер и сыр там как минимум должен быть. Итого 400₽ на помойку!!! Никому не рекомендую именно эту точку или тщательно проверяйте качество заказа не отходя от кассы.
December 16, 2024
Хороший сервис!! Недавно делала заказ онлайн, подхожу чтобы забрать заказ, но из-за пожарной сигнализации всех вывели из торгового центра, ждала 30 минут и ушла, так и не получив заказ. Через 2 дня решила прийти к ним и разобраться с не выданным заказом. Сотрудники с понимание отнеслись к этой ситуации и выдали мне заказ. Спасибо за сервис и понимание !!
1
September 7, 2024
Хороший сервис! Часто заходим, по дороге в банный комплекс Богатырь, покупаем пирожки с вишней и молочный коктейль. В Богатыре хорошая еда, но после бассейна и бани хочется молочного коктейля, мы пока доходим от Миля до Богатыря в Люберцах он даже не расставит, всем рекомендую
1
February 26, 2024
Эта «Вкусно и точка» в ТЦ «Миля» очень нравится. Очень вежливый персонал, есть один очень отзывчивый, доброжелательный менеджер, создает прекрасное впечатление о данной точке. Нареканий к продукции нет, всегда признают ошибку, если что-то не доложили, что бывает очень редко. Рекомендую
September 30, 2024
сколько бы раз сюда не заходила, все больше и больше разочаровываюсь. всегда заказываю бургеры и дополнительно добавляю сыр, бекон и др. раньше только дополнительные ингредиенты были холодными, а сегодня вообще все бургеры были холодные. заказала 6 штук, все 6 были недоготовленными. и котлета и сыр и сама булка были холодными. подошла к кассе и сказала об этом, на что они просто пожали плечами и положили бургеры под лампу. и это их не спасло, они остались такими же холодными. я не просил переделать, просил только сделать так, чтобы сыр расплавился. ничего с этим не сделали. отдельное спасибо юлии за то, что плевать хотела на все
не предложили сами приготовить заново и уже откупанный мной бургех положила под лампу
2
2
March 7
Заказала новый грибной бургер + какой-то ещё бургер. Оба оказались холодными, а грибы с салатом сверху насыпаны. Я их должна что-ли отдельно есть? Или сама в бургер засовывать? Терминалы то к оплате никак не перейдут, то не принимают еë. Хорошо хоть, что персонал волосы убирает.
October 21, 2024
Мои заказы не путали, готовили как правило быстро (до 10 минут в часы пик). Нареканий к работе сотрудников нет за исключением отсутствия соусов пару раз, но сразу же при указании на ошибку исправляли с извинениями.
September 21, 2024
UPD:за все время со мной никто не связался проигнорировал ситуацию , ииздевался по поводу обращения т претензий, вот вам Вкусно и точка их истинное лицо и отношение к покупателям, в жизни больше не пойду в это корыто с отвратительным вкусно сапог. Мест полно.Хочу также пожаловаться на службу обращения в приложении, которая проигнорировала мою претензию и жалобу, прислав мне спустя 2 дня письмо на почту, что обрабатывать жалобу не намерены... По ситуации с заказом. Если бы можно было поставить оценку минус 1000,я бы это сделала, в данном заведении крайне странный персонал, каждый раз как я захожу, приблизительно раз в 2-3 мес. за год я наблюдая там всегда скандалы, постоянно забывают положить то картошку, то другие заказы, но самое отвратительное, что произошло это директор Кристина. Я сделала заказ через приложение, моя сестра пошла его забирать, я не успевала взять через 15 мин оплаченный мной заказ. Так вы представляете, моя сестра пришла и говорит заказа нет, потом к ней вышла директорша и при всех стала орать и отчитывать, как мы посмели не появиться ровно через 15 минут, орала она так, что было слышно на весь этаж с использованием выражений, моя сестра была в шоке она неоднократно просила и ТРЕБОВАЛА прекратить крики и истерики прийти в себя осознать, что она на работе, выдать заказ. Это ШОУ ДЛИЛОСЬ МИНУТ 10, моя сестра написала отзыв в жалобной книге, где оказалось кучи отзывов об этой личности, которые компания Вкусно и точка полностью игнорирует, поэтому она ведёт себя как ЦАРЬ, потом сделали заказ выдали нам, я требую, чтобы эту Кристину уволили, и доведу это до Роспотребнадзора! на каком основание ваша организация СМЕЕТ унижать и оскорблять покупателя! Требую разбирательства.
1
January 8
Делала заказ 5 января в 21:19 онлайн И ПЕРЕПУТАЛА АДРЕС опоздала на 2 минуты пока ехали и уже расстроилась что не отдадут и очень благодарна ребятам которые его отдали спасибо огромное !
November 27, 2024
Достойная точка, качество еды хорошее. При этом цены приемлемые. Работают шустро, что тоже радует.
February 19
Самый лучший Мак в близи района в который я заходил! Заказал биг тейсти (биг спешл) комбо и просто балдел от наслаждения. Мне и моей спутнице очень понравились бутерброды, их размер был таким каким должен быть а температура такой какой должна быть. Подали быстро (пошли туда после кино, подали за минут 5)
Осталось много приятных впечатлений от места!
1
February 9
Картошка холодная и недожаоенная
Новое оформление терминалов для заказов просто отвратительное
Оно стало не понятным, некрасивым
Помимо этого в комбо теперь цена пишется абсолютно странно и непонятно
July 28, 2024
Здравствуйте, делал заказ 4 рожка, 2 латте и капучино.
В итоге вижу, что продавлена крышка только у одного стаканчика, подумал это латте.
В итоге перебпробовав все кофе, пришли к выводу что было 2 капучино и 1 латте, пошел просить переделать, на что мне ответили «там 2 латте надо смотреть на крышки»
Я говорю, что видел крышки и там 2 капучино, мне сказали» «надо смотреть лучше» и ушла
В итоге менеджер, который стоял рядом, молча сделал мне латте и ушла
Не понимаю в чем причина такого отношения, ведь я просил переделать без повышенного тона или негатива.
В общем считаю работника ПБО Ангелина не компетентная
1
March 8
Очень много людей, конечно, в этом точка не виновата, но всё же. Брал мини-комбо, картошка и кола нормальная, а вот бургер был не очень. Верхняя часть съехала, но он был вкусным.
July 12, 2024
Если вы заказываете что-то без напитка, то вам априори почему-то подают ваш заказ как на вынос! То есть в пакете, а не на подносе! А это значит: 1. Котлета холодная.
2. Котлета сухая.
При этом вы ведь не заявляли об этом на кассе! Вас просчитывают и когда вы через 5 минут придете домой, то получите именно такой заказ! В 17.30 15 мая 2024, заказ 33.
Небольшая добавка к предыдущему отзыву. Сегодня, 12 июля, в 18 часов (заказ 069), в нижней части двойного Филе о фиш обнаружился кусок толстой пластиковой пленки. Любуйтесь. Кстати , я была права: указала, что на подносе и, как следствие, бургер был горячим. Но пластик испортил все!
1
December 30, 2024
Очень часто не доливают сладкий соус в Айс де люкс. Почему? Я же не хочу есть мороженое просто так за 150 рублей? С шоколадной крошкой и все. Настроение испорчено.
November 15, 2024
Холодные бургеры ели в 12 часов дня,народу н-и-к-о-г-о,в чем сложность погреть их нормально?Хоть микроволновку ставь в зал.Картошка давно у них холодная подается
1
October 18, 2024
Давно не заходил. Реально "Невкусно и точка". Картошка по-деревенски сверху обжаренная, а внутри сырая. Фиш бургер с недожаренной рыбой. Все пресное.
1
September 25, 2023
Фудкортовый мачник - всегда компромисс. Обслуживание быстрее, чем у соседей, но н качество еды чуть хуже, чем в отдельностоящем кафе. Здесь на фудкорте традиционно много школоты, свободный столик можно ждать очень долго.
June 25, 2024
От случая. Могут приготовить шедевр. Но редко. От слова 1 раз на 50. В основном выдают как говорится с конвейера. Заказал двойной гранд. Разогрет по 10му разу. Края мяса чёрные. Соуса нет, от слова совсем. Качество не котролируется. Выкинул в помойку
2
January 7
Почему каждый раз за вами надо проверять заказ! Не доложили бургер! Еще и через приложение ничего не напишешь! Отстой!
March 23
Ужасные работники. Моей подруге сказали «Не подавитесь»,а мне положили бургер,который полностью развалился.
April 5
ужасный мак, бургеры, нагетсы холодные, нагетсы не вкусные, кола не «добрый», а не пойси какая, фу
February 26
Самый отвратительный ресторан быстрого питания «вкусно и точка» в России. Подтверждено как русского путешественника, который ел в макдаке в 30 городах России. Чикенхит совсем невкусный и холодный. Чикенбургер слишком соленный. Нагатесы старые. Есть невозможно!
September 26, 2024
Я Купером работаю они с курером очень плохо относятся тыкает ещё уважай возраст я не твоей возрасте он ещё не нравится иди сказал . молодой человек жёлтый волос наверно старше
2
March 16, 2024
Супер! Очень вкусно и довольно быстро. Девушка на выдаче заказов стояла одна, была мало персонала. Но не смотря на это - все положили, что заказывали! Спасибо сотруднику Веронике за четкость, ходим несколько дней подряд - она дает заказ и все ок. Вкусная продукция и девушка все время настроение поднимает своей улыбкой!
1
December 31, 2024
Стандартный сетевой фастфуд
Быстрое обследование
December 3, 2024
Здесь самые вкусные бургеры из всей сети!!!
May 31, 2023
Это просто парадокс, все знают, что вредно, но всё равно идут??? Наверно с начала 90-х как только открылся первый Макдональдс на Пушкинской, с этого момента началась новая эпоха!!! Поэтому сейчас всё тот же, но с небольшим изменением. Это конечно моё мнение, но могу сказать так, что пробовал не только в этом Макдаке по Москве, но и в области. Качество похоже изменилось везде...
May 26, 2024
В который раз замечаю, что недоливают кофе, в других заведениях сети такого не встречал.
В остальном обычный Мак, персонал доброжелателтный.
October 1, 2023
Довольно вкусно, достаточно быстрое и качественное обслуживание, но не может огорчать факт того, что среди здешнего персонала отсутствуют фембойчики!
1
January 2
Как всегда вкусно и душевно
September 27, 2024
Ждал заказ более 20 минут, бургер холодный, апельсиновый горький, заказывал на подносе-выдали в пакете. Отстой
April 11, 2024
За вечно не прожаренную картошку по деревенски . Надоело , из принципа ходить больше не буду к вам . У ваших конкурентов она хотя бы раз через раз прожаренная .
2
July 26, 2023
Выдали мокрую( вся в масле) и сырую картошку, на вежливую просьбу поменять, девушка менеджер не проронила ни слова, и с недовольным лицом поменяла мне ее, спасибо хоть что в лицо не харкнула.
Когда то давно я работала в этой сети, и там реально учили вежливости, банальное ( извините, спасибо, ждем Вас снова)
но такое отношение видела впервые.
3
May 7, 2023
Устал уже бороться с сотрудниками вкусно и точка. Не корректное выполнение всех рабочих на прилавке! Картошка по деревенски сырая! Картошки насыпают не до уровня! Бургеры собирают через одно место! Вся упаковка изляпана соусами. Подносы на которых выдают пищу, вовсе не моют. Прошу директора Вкусно и Точка, пересмотреть компетентность менеджеров! И всех рабочих на прилавке!
5
December 15, 2023
Хожу в это заведение уже продолжительное время, к самой точке претензий нет, заказ выдают быстро, но с местами порой проблемы, столиков не хватает из за большого количества людей.
July 14, 2023
Всё как и было в маке, но цены реально очень подорожали, сервис хороший, отдают всё быстро, на кухне видно, что чисто.
January 21, 2024
Очень добрые сотрудники,на кухне всегда чисто. Готовят очень быстро. Лайк
2
September 13, 2023
Всегда проверяйте заказ!!
Заказали биг хит и 2 гранд де люкса забрали и ушли позже стали открывать и обнаружилось отсутствие гранд де люкса и салфеток
Сама упаковка была помята и порвана
Кстати, внешний вид бургеров и вкус оказались ниже среднего, очень разачарованы!
3
August 29, 2023
Великолепная замена максраку во всем. Вкусно, недорого, качественно. Очень доволен.
December 9, 2023
Быстро. Но иногда забывают убрать какой-то ингредиент ,даже если попросишь. Про вкус... Есть незначительные отличия от исходного и привычного Мак'а
October 20, 2023
Началось с того, что не доложили бургер, потом оказалось чтл котлета куриная в бургере полусырая!!!! Взяла ещё три крылышка, и что?!? Они тоже ВСЕ ТРИ СЫРЫЕ ВНУТРИ какой-то ужас , картошка фри с зеленью вообще
3
January 3, 2024
Сделали мало мороженого, с пустыми местами в стакане, попросила добавить еще, два раза настойчиво, сказала причину, отказались немного добавить, сославшись на стандарт. На фото оно еще подтаяло, пока пришла домой и заполнило некоторые «дырки» визуально
У вас итак картошка отвратительная, ну теперь буду знать, что мороженое тоже не брать, да в принципе не ходить. Советую брать в бк здесь же, картошка на высоте и таких проблем наверное не будет, как с мороженым
3
1
March 1
Сотрудники обманывают детей, разберитесь
July 20, 2023
Всё вкусно. Единственный минус это то что некоторые порции уменьшились. А так в общем и целом так же вкусно и с множеством выбора.
April 9, 2024
Взяла еду на вынос, придя домой обнаружила в картошке фри волос, а в биг хит положили одну дольку огурца был сухой и не вкусный
3
April 2, 2023
Хотели затестить новинку Биг Спешиал Ростбиф. Пришли в ТЦ,заказали 2 бургера с собой ,так как живём рядом решили насладиться ими дома. Деньги заплатили как за новинку,по факту нам собрали оба бургера без ключевых ингредиентов (ростбиф и соус). Впечатление испорчено,не советуем к посещению эту точку.
4
1
March 9, 2024
Приборы не кладут вообще. Никогда. Один бургер не доложили. И как оказывается, не только нам. Больше там не заказываем.
1
August 5, 2022
Отзывчивый персонал. Хорошая атмосфера. Время ожидания минимальное. Вкусная еда и напитки. Большой выбор различных блюд. Интерьер хороший, стоят диваны.
1
4