Vkusno — i tochka
811 reviews
August 13, 2024
извините пожалуйста, почему именно в этом заведении никогда не докладывают соусы, даже если на выдаче их озвучивают в заказе? если я захочу пожертвовать дополнительно на что-либо, я сделаю взнос отдельно.
3
May 12, 2024
Мак, он и есть - Мак.
Чисто, вежливо. Убранные туалеты.
Удобно расположен. Людей много, но всем есть место. Стараются.
1
3
September 14, 2024
Картошка, кофе, бургеры ужас ребят вы че???? Все не вкусно не досолено кофе отдельный разговор. Займитесь собой проверьте все не вкусно и точка.
September 16, 2024
Ходили с ребенком во вкусно и точка 16.09 пришли домой у ребенка началась жуткая рвота....интересно что за отраву они готовят людям...больше туда ни когда не пойду и другим не рекомендую!!!
1
December 9, 2024
Всегда чисто и аккуратно, обслуживание тоже хорошее, все понравилось
November 9, 2024
Очень удобное расположение в центре, быстро приносят заказы, хороший ремонт
Единственный минус - места всегда проблематично найти для обеда в заведении
Так в целом всё хорошо
December 28, 2024
Что произошло с Добрый Кола в Макдоналдсе, её пить не возможно, там адский привкус хлора, я попросила заменить стакан, поменяли, но ничего не изменилось запах и привкус хлора остался, газировку пить не стали
May 15, 2024
Предприятие хорошее, персонал на высшем уровне, еду готовят и приносят быстро не смотря на большое количество гостей в заведении. Рекомендую посетить данное заведение!
2
August 16, 2024
Не вкусно и очень очень очень долго!
Картофель холодный,напиток теплый,ужасное обслуживание,кассиров не учили разговаривать все делают молча!!!
Примите меры
3
1
March 12, 2024
Расположено в самом центре города, посещение большое, внутри чисто и безопасно. На входе охрана. Посетителей много. Еда как по всей сети, вкусно.
1
1
August 5, 2022
Обожала мак за 3 позиции: чикенбургер - дешево и вкусно, двойной фрешмакмафин - на завтрак сытно, ужасно вкусно (любимая булка), биг тейсти - огромный разорвирот бургер. Все три бургера с соусами моей мечты.
Когда он снова открылся под другим названием меня интересовал лишь вкус вернувшейся еды и он меня не подвел.
Чикенбургер 1 в 1, я даже разницы не заметила. Двойной фрешмакмафин чуточку поменялся: раньше на булочке было больше этой обалденной присыпки, но сама булочка стала еще мягче и нежнее, соуса больше. Всё такая же вкуснющая и любимая позиция. Биг тейсти пока в меню нет, увы(
Картошечка по деревенски прекрасна, люблю её. Хотя немного недосаливают.
Стало дороже на несколько рублей, но цена итак бы выросла на эту десятку, цены то растут на всё. Так что этот пункт можно и во внимание не брать, относительно других мест тут есть дешёвые вкусные позиции.
Те, кто пишут, что стало хуже либо не любили мак, либо хейтеры, либо переболели короной и их вкусовые рецепторы расстворились.
18
4
August 29, 2023
Все по классике быстрое обслуживание, приветливый персонал! Хорошая атмосфера! Отличное решение перекусить на завтрак или обед! Все быстро качественно и вкусно
1
4
May 29, 2024
Раньше проблем не возникало, иногда не докладывали соус или ещё что но это мелочи, я сейчас в больнице с поломанной ногой, попросил друга у которого сломана ключица купить покушать и воды, в итоге на его просьбу на кассе поставить воду в пакет девушка зная о том что он может использовать только одну руку (Ибо он предупредил) сказала сделайте это сами, хотя загрузки в заведении сильной не было в это время.
Благодарность курьеру который ждал заказ и помог ему.
3
August 25, 2024
Заказ принесли быстро, но картофель фри был лишь слегка прижарен сверху, внутри практически сырой. Кола водянистая, совсем сладости не чувствуется. Котлеты в бургерах неплохие. Вообщем, всё хуже, и хуже, и хуже...
1
September 3, 2023
такое себе заведение. вообще очень люблю рестораны быстрого питания "вкусно и точка", но конкретно этот оставляет желать лучшего. мало того что кругом грязь, столы не убирают, на полу было что-то разлито и никого это не волновало, так еще и принесли холодную картошку и кофе. я понимаю что работники зашиваются, много заказов и т.д. но и меня поймите, я заказывала горячий кофе а не холодный. да и в целом заведение не очень уютное. не советую
3
1
July 10, 2024
Замечательно! Лучший персонал! Быстро и чисто! Спасибо
August 12, 2023
Точка не очень,лучше сходить в другую из сети кафе "вкусно и точка". Еда пересолена и холодная;молочные коктели - просто мороженное,так ещё и трубочку забыли положить;соки путаю - просила яблочный,а перенесли апельсиновый,причём дважды такое ; заказы делают долго,даже если они очень маленькие. Единственное,что радует - это атмосфера и добрый персонал,но на этом всё.
3
4
November 10, 2024
Все вкусно, персонал приветливый, сделали заказ быстро,толпы нет.
1
September 22, 2023
Хорошая точка. Удобно, вкусно, быстро, уютно. Персонал очень внимательный и быстрый. Туалеты чистые, места для приёма пищи всегда можно найти.
1
September 9, 2023
Первый раз зашла в это заведение на Буденовском, после того как сменили владельца и название
Отмечу что музыка другого формата, сделала мой завтрак уютным и спокойным. Как то мне понравилось больше чем Макдональдс. Зонирование зала удачное
Единственное, ну как же без каши на завтрак? Еë нет в меню. Надо добавить, рисовую на молоке и кус-кус( а то как обычно овсянка уже не смешно)
Вобщем если коротко, я не являюсь большим поклонником быстрой еды, но место неплохое, можно бывать
1
1
May 25, 2023
Мне понравилось это место. Вкусная и разнообразная еда. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Чисто, приятная и дружелюбная атмосфера. Очень вкусное летнее меню. Советую это место
3
July 8, 2024
Честь и хвала персоналу ресторана, где даже глубокой ночью может собраться очередь из 20 человек. Очень быстрое обслуживание, молниеносное)
1
2
December 15, 2024
Всё очень вкусно и чисто , тараканов в еде нету это очень хорошо
May 14, 2024
Хотелось бы поделиться неприятной историей, сегодня заехали в мак авто на северном, и первое, что произошло нам не доложили заказ, эти самые сырные кольца, в итоге вот что мы получили (видно на фото)
Кольца пустые, сыра нет, за что мы платим деньги???еще нас обвенили, что мы обманули и нам все доложили в заказ, в общем хотелось бы справедливости!!!
1
October 24, 2023
Раньше все было отлично. Ребята реагировали абсолютно на каждое замечание. Однако из-за огромной текучки кадров, видимо, руководство не проверяет качество работы персонала, либо предоставляет малое количество часов для наработки каких-либо качеств сотрудника фаст-фуда. Специально для руководства данного предприятия, фаст-фуд-это быстрая еда, которую человек обычно употребляет вне стола. Видимо данная концепция не распространяется на предприятие в ТЦ «Цум». 24.10.2023 ожидался заказ, в котором было две позиции-чизбургер и маленький молочный коктейль. По логике вещей, отдаются заказы вне зависимости от количества позиций, а от очереди заказа. Когда было замечено, что все старые заказы отданы, а мой стоит в очереди, стало как-то странно. Подождали ещё 10 минут, мало ли ребята закрутились и нагрузка большая. За 40 минут не сделать заказ с одним чизбургером и коктейлем молочным?! Это позор и ужас. Когда уже второй раз было сказано грубым тоном о том, через какое время будет готов заказ, сотрудница ответила о том, что у них оказывается не работает автомат с коктейлями. Сказать раньше? Нет. Я должна спрашивать каждую секунду. Предложили, в итоге, кока-колу, хотя на кассе не сказали о сломанном аппарате для коктейлей. Вывод такой, что здесь видимо только кричать нужно на персонал, чтобы хоть что-то сделали и получить какую-то информацию. Я прихожу в фаст фуд не для того, чтобы насладиться едой, а чтобы заказать по-быстрому и пойти. Не забывайте о специфике предприятия и целевой аудитории.
Прошу руководство, разобраться в этой ситуации и передать персоналу информацию об их некомпетентности.
3
1
October 9, 2023
Отличное место! Вкусно и точка! Что сказать! Обслуживание быстрое, помещение чистое, комфортное, все идеально! Еда горячая и очень вкусная!
October 23, 2024
Очень удобное место
Нет очередей
Все комфортно, чисто
September 26, 2024
Все отлично, но никогда в час пик сюда не приходите: бургеры разлетаются в коробках, фри в перемешку с по селянски, ну и очереди ..
July 30, 2023
Были вчера там, всё хорошо, вкусно, чисто. Из того что брал мне всё понравилось, готов зайти ещё))) Если не знаете что выбрать, попробуйте комбо, оно выгоднее чем брать по отдельности (и соус если не нужен, то выберите внизу без соуса, это -40₽)
5
2
January 8, 2023
Спасибо, что открылись! В заведении чисто, сотрудники приятные, макмаффин фреш, двойной чиз, картофель по-деревенски, креветки, сырные палочки- все вкусно! Все достойно! Я рада, мака не хватало! Конкурентов у вас нет, как выяснилось. Пожалуйста, держите марку!!!!
4
June 3, 2024
Ужас!!!!
Картошки хуже я не видела. К тому же,когда пришла за своим заказом один из работников,кто выдавал заказы побежал за ним куда-то в зал хихикая,принесли мне помятый мокрый пакет с едой и говорят: «держите». Уму не постижимо,неужели только когда просишь передать они что-то начинают исправлять,а сразу нельзя ? !!!!
2
1
July 30, 2022
Посетил заведение 30.07, очень вкусно и сочно! В бургеры не жалеют начинки и соуса, стало намного лучше! Картофель по деревенски как дома, очень горячий и вкусный, потрясающий Чикен Премьер, пирожок с вишней как раньше, заказ на 12 позиций приготовили и принесли за 13 минут, напитки высшего качества не разбавленные как в других сетях, из минусов: забыли положить соусы. На салфетках не экономят и кладут много, очень доволен посещением, вкуснее чем в Геленджике этой же сети)
6
4
October 20, 2023
30 минут ждать в зале биг тейсти
Потом еще говорят две минуты и приносят через 7
Фастфуд фуд это плата за скорость
Мало того что админша истирично мне доказывала что просто людей много а из мало но это далеко не полная посадка людей 5-6 в очереди стояли за заказом
Есть свободные места.
Она не уладила конфликт а еще больше меня разозлила.
Так если вы берете полную оплату и не желаете быстро как у вас в регламенте
90 сек. И таких людей за мной все по 20 минут.
Всех заплатили ровно
А вы дали позднее в 10 раз
Так может в маке такого не было, если было чуть больше даже на минуту давали рожок
Например за ожидание
А тут только оры админшы.
Директору данного заведение нужно
Владеть шаурмичнлй просто загадили сеть по Ростову жесть . Такого не видел грязь все в ногах все бегают и медленно делают все руками им *** что люди стоят .
1
2
January 1
Можно перекусить по сидеть с друзьями ну очень долго и еда очень жирная для меня вот по этому она мне не подходит работал в охране тут
June 22, 2024
Самая ужасная точка в городе, заказывать доставку от них бессмысленная трата времени и денег, кучу раз не довозили, пару раз путали заказы, время ожидания космическое, жаль не всегда понятно откуда тебе будут везти при доставке Яндекса даже бы и не стала бы заказывать знай откуда
2
1
April 22, 2024
Я как амбасадор мака ,заявляют тут вкусно и котлеты больше чем в Сочи и Майкопе ,быстро и вкусно ,хотя людей как на концерте Стаса Михайлова
1
September 10, 2024
Отличный кофе, 300 рублей за порцию креветок на открытой площадке с видом на Дон!
October 17, 2024
Ужас... Апельсиновый сок и запах апельсина нет не то что вкус... А вообще испортились... Следующий раз в другое место пойдём
1
February 8, 2024
На картах указано, что точка работает круглосуточно, то что это окно заказов - не сказано. Поправьте информацию. Сотрудники зала, после того как я постучала в окно - могли бы хотя б жестами показать, что можно подойти и заказать в окне заказов круглосуточном, а не разводить руками и показывать, что закрыто. Отвратительный сервис
Такое отношение сотрудников не допустимо, с учетом стандартов качества
2
October 6, 2023
Советую! Быстро приняли заказ, подсказали с меню, чисто, заказ принесли в течении 5 минут,я даже не ожидала, что так быстро, т.к центр, людей много, приветливый персонал! Всё понравилось и очень вкусно 😋 Молодцы 👍
June 13, 2023
Всё понравилось и еда, особенно Цезарь ролл, мороженое волшебное. Персонал очень вежливый, быстро очень! Спасибо большое вам всем!!! Мне 43 и мои дети фанаты)))
3
2
February 25, 2024
Из плюсов быстрое обслуживание, вежливые, но фиш роллы были какие то сухие, и остальной заказ был не лучше, может быть день был такой, и нам с семьёй не повезло, знаю одно, когда будем в Ростове, уже точно не придём
2
April 25, 2023
В плане меню и цен меня вполне всё устраивает😊
Но есть минус
Была ближе к вечеру в данном заведении, и народу было... очень много😅
Так же в этой толкучке были попрошайки внутри самого заведения, что оставило, конечно же, осадок после посещения🤔
Поэтому -1⭐️
3
March 30, 2024
Регулярно накручивают скорость приготовления заказов, просто снимая их в ручном режиме, когда они не готовы.
Видишь, что твой заказ готов, подходишь, тебе говорят что заказ не готов, стоишь зачем-то у стойки выдачи с еще десятком человек.
На критику администратор говорит, что это «случилось в первый раз» и сотрудник ошибся.
Но это случается постоянно.
1
July 26, 2023
Классический общепит известный всем и каждому. Чисто, быстрое обслуживание, все тихо и спокойно. Вид на улицу из окна и стойки - приятная фишка.
April 13, 2023
Все понравилось. Чисто, уютно. Еду принесли прямо за стол. Порадовало наличие колы без сахара. Картошечка-чудо, как хороша. Бургер не очень понравился. Мороженое с манго очень понравилось. Одним словом-вкусно и точка!
1
June 30, 2024
Еда вкусная, народу много, мало столов, люди постоянно бродят по залу, ищут где сесть. Дети любя там кушать. Рекомендую.
August 23, 2023
Не раз мы приезжали во Вкусно и Точка в центр города, очень хороший ресторан, хорошее отношение к гостям, сотрудники сами приносят заказ, чистота в санузле, никакой очереди, очень хорошее обслуживание!, идеальная чистота и порядок!
3
1
October 19, 2023
Зашли в 8:30 утра, заказали большую картошку- принесли полупустую, и еще всю размягшую. Попросили сменить, она горячей сверху досыпала и все, горячую поели а остывшая не вкусная.
+ Заказала двойной фреш маффин, открываю а зелени нет и еще яйцо которое я не хотела, спросила у девушка и она вытирая стол, схватила бургер грязными руками даже не прикрыв бумагой. Через несколько минут принесла его же убрав яйцо и докинув зелени. Был тот же бургер так как когда она его выхватала из моих рук верхняя булка чуть порвалась.
Обслуживание на нуле, просто ужасно. Больше не приду в это заведение и все из за одной неприятной девушки, которая все делает через одно место.
2
1
November 25, 2023
Из всех заведений которые у них есть ,это оказалось самое ужасное ,сначала разбирались где мой заказ ,а потом когла принесли ,оказалась холодная резиновая картошка и вместо кофе принесли какую-то жижу цвета кофе ,после того как я отнес это на кассу сначала мне пытались доказать что это нормальный кофе ,а потом переделали и сказали "извините у нас просто кофе закончился в кофе машине" ,сюда точно больше не ногой, отвратительное обслуживание 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
4
2