Vkusno — i tochka
782 reviews
February 13
В целом, достойный ПБО. Бываю в основном по вечерам. В часы пик не заходил. Персонал доброжелательный. В помещении чисто, уютно, иногда не успевают протереть все столы(вечером, наверное, персонала меньше работает). Если попросить, то без лишних слов уберут. Еда хорошая, булка в бургерах свежая, ингредиенты также без нареканий. Кофе отличный, в других точках он какой-то не такой, здесь чувствуется вкус. Если в самом помещении заказывать(через приложение или маркер), то приносят быстро до 10 минут. Авто не проверял.
October 13, 2024
Езжу туда 5 раз в неделю, очень нравиться. Продукты свежие ед а очень вкусная, хорошое обслуживание персонал вежливый. По поводу чистоты там тоже всё супер. Вобщем всем советую очень классное место.
1
2
January 27
Сдесь вкусно и точка. К ачество на высоте. Новая отмнсфера . Удобно и быстро. Рекомендую любителям побаловать себя вкусным фастфудом . При большом заказе смотрите соусы , бывает недокладывают 😁
November 21, 2024
В этот ресторан захожу только тогда, когда ну Очень голоден.
Единственный продукт, который здесь покупаю, после ребрендинга, это рол с курицей.
Некоторые вещи я не понимаю. Например: ресторан российский, а всё надписи на английском, почему стал не вкусным молочный коктейль и картофель фри(что изменилось? то есть была химия, вкусная химия).
Стал очень невкусным кофе...
October 20, 2024
После того как ушел Макдоналдс это место стало просто отвратительном иначе его не назвать… Кола большая стала как средняя , котлеты не дожаривают , нагетсы на половину сырые ! А время ожидания это просто что то с чем то🫠 это уже точно не точка быстрого питания , порой ждешь час , а то и больше свой заказ просто за гранью
В таком случае лучше уж в нормальный ресторан съездить и даже быстрее выйдет покушать! Сотрудники еле еле передвигаются по кухне , а то порой вовсе стоят ничего не делают болтают между собой
Я давала большие надежды этому заведению , но приехав сегодня и простояв снова 40 минут решила все таки написать отзыв. Что такое мобильный заказ это заведение не знает. Когда заказываешь заранее предполагаешь, что приедешь и как раз будет готов заказ , НО его начинают готовить только тогда , когда ты к ним подьедешь и скажешь , что ты тут и по итогу ты все равно стоишь под часа , а то и час ждешь. Очень испортились ставлю одну звезду и скорее всего скоро перестану пользоваться Вашими услугами
February 19
Еда вкусная, всё нравится, персонал вежливый, время ожидание как и говорит обслуживание, чисто, красиво, напитки вкусные
Всё нравится
February 8
Посетили данное заведение 08.02.2024 15:48 по средству заказа через окно б ыстрого обслуживания (Авто). Большая часть позиций из меню отсутствует, на стенде пустые места под меню. При обращении к оператору, внятных обьяснений по наличию и ценам получено не было. Для получения данной информации, потребовалось смена трёх операторов. На окне оплаты принимающую оплату сторона отсутствовала в течение пяти минут, скопилась приличная очередь из клиентов, пришлось ехать к окну выдачи заказов, где был дан отказ в приёме оплаты. БАРДАК! Сервис обслуживания на низком уровне!
1
February 9
9.02.25
А вто-не работал ,В свои заведении ждала заказ 28 минут …
При условии того что на табло было всего 4 заказа
В ресторанах отдача и то быстрее
Так еще и стрипсы пожаренные на старом масле черные ,и с хрящами
Я в шоке,что с маком случилось ..
По поводу частоты кухни и зала я вообще молчу,разбросанная картошка на полу кухни это видимо норма
February 5
Мест посадочных немного, готовят быстро, качество на высоте, есть возможность заказать как из машины, так и внутри. Как один из плюсов не добавляют лёд если просишь, в отличие от некоторых других точек этой сети.
September 29, 2024
Сделал заказ в приложении и без проблем его получил. Всё очень быстро и качественно. В заведении чисто и приятно посидеть. Вежливый коллектив, рекомендую посетить.
1
2
October 10, 2024
Прошло уже немало времени с открытия, но скорость обслуживания так и не вернулась. Вечером, не в час-пик, в мак авто спокойно и нет очереди, но ты всё равно будешь 5-10 минут ждать свой фишбургер.
Upd: Спустя 100 дней фраза "припаркуйтесь напротив окна мы вам вынесем",- стала уже привычной, а две номерные точки парковки для ожидания вызывают смех. Их маловато для привычных 4-5, а иногда и более, ожидающих машин. Вкусно и точка! Быстро? Простите и точка.
Upd2: Время летит, но скорость неизменна. Что в зале, что на авто раздаче. Быстро так и не получилось.
1
March 28
Очень медленно стали работать. Время ожидания на машине при 2-3 машинах перед кассой теперь минут 20-30, при чем это стабильно. Теперь часто стали слышать "такой позиции нет" (
Клиентоорентированность тоже на 0 сошла, ни тебе "Здраствуйте", ни "Спасибо за покупку", так еще и нервничают когда сделав заказ в киоске авто при подъезде даешь отсканирокювать QR -код в приложении, они нервничают так как уже высунули терминал для оплаты 😅. В общем техника продаж здесь послана далеко и надолго
February 10
Низкий уровень обслуживания, в макавто - меню отсутствует, опе раторы амебные, не могут сориентировать ни по наличию бургеров/напитков , ни по его ценам. Не думал ли бизнес сменить или хотя бы проинстуктировать персонал? Изначальное экспресс обслуживание по средству авто окна, превращается в такую тягомотину, отнимающую лишь время и нервы. Исходя из чего нет никакого желания возвращаться вновь в это заведение. Ноль звезд из пяти!
March 19
Периодически заезжаем сюда и всегда невероятно долго по ожиданию, что на авто, что в зале. Внешний вид отдельных элементов (рекламы, терминала и прочего) оставляет желать лучшего.
December 18, 2024
Классные и быстрые сотрудники! Теплая еда и обширное пространство!
Буду почаще заходить в это заведение!)
December 6, 2024
Видимо у нас ничего не могут сделать хорошо. С тех пор как это перестало быть Макдональдсом, испортилось просто все, еда, скорость обслуживания. Я таких очередей на авто никогда не видел раньше. Ожидание заказа 34 минуты, это просто какой-то рекорд по медлительности. Кошмар короче.
2
2
December 18, 2024
посещаю это заведения как на машине так и без , всегда вижу девушку маргариту то на авто приеме то на прилавке , всегда отзывчивая , но один раз не доложила сырный соус , а так все отлично и вкусно! все сотрудники молодцы!
August 22, 2024
Быстрое питание с сильно медленной подачей . Вот не понимаю , почему , что бы быстро перекусить , нужно стоять в очереди из машин , аж целых 40 минут . Толи нерасторопность сотрудников , толи не понятно что , но до окна оплаты мы доехали только через 25 минут , и потом еще минут 15 - 20 и вуаля , готов заказ . Ушла стандартизация , упало качество и скорость …. . Очень хочется, что бы все таки стало лучше, чем было , когда был мак , но никак не хуже ….
Еда вкусная , но картошка крупнее , не такая прожаренная , кстати в Московских ВиТ прожарена и нарезана как надо , поэтому и по вкусу отличается - вкуснее. Все съедобно , но вкусно не все , а еще и очень медленно :(
1
June 21, 2024
Бываем здесь часто. Всегда чисто. Отличный сервис, есть парковка рядом с Лентой. Работают быстро и без очередей. Мороженное и кофе очень вкусные.
1
1
May 27, 2024
Это классное кафе! Это самая лучшая кафешка в мире. Мне больше всех во вкусно и точка понравилось и нравится картошка фри и наггетсы, это очень вкусно! Обожаю это кафе и всю еду. ❤❤❤
3
November 16, 2024
Никогда не пос ещал это место, сегодня заехал-очень сильно разочаровался. Взял комбо набор и супер бокс от Егора Крида. В супер бокс не положили пакет со стикерами, что является самым ценным в этом боксе! Дочка расстроилась. Кстати ждали заказ 20 минут!
June 16, 2024
Хорошее место. Идея с отдельным зданием просто гениальна. Чисто. Быстрое обслуживание и вежливый персонал. Достаточно большой зал. Нет проблем с парковкой.
1
January 27
Заказали доставку из этого ресторан а, мало того, что ждали больше часа, так ещё и не доложили биг хит, зато соусов вместо трёх, пять положили, в итоге ещё в подарок волос чёрный в биг спешиале и лаваш в шримп ролле, который жуётся, как резина, с каждым разом всё больше разочаровываюсь
April 3
Есть невозможно, чикенбургер дали с тухлой капустой прокисшей, заменили по просьбе есть невозможно просто отвратительно. Сок яблочный тоже невкусный. Больше не приеду. Кофе с молоком тоже невкусное. Неужели так сложно готовить простые вещи? Отвратительно извините.
December 18, 2024
очень хорошее обслуживание! Девушка на авто приеме (Маргарита) очень добра, всегда поможет, подскажет и улыбается в ответ.
1
1
November 26, 2024
Вот что удивило, так это отсутствие контроля качества, очень нравилось здесь утром покупать Капучино, но это раз купил два стакана с промежутком в час, думал сначало показалось, а нет кофе жженый
November 30, 2024
Худшее заведение в котором мне удалось побывать. Целый час держали заказ на стойке, а потом когда пошёл разбираться, выяснилось что ждем картошку фри. Как итог просроченные леденые бургеры и горячая картошка. Так еще и некомплект. Такого бардака я нигде не видел. Лучше бы в шаверму заехал.
1
1
August 11, 2024
Все вкусно, но персонал…
Бедная девочка, которая выдавала заказы. Одна ее толкнула, она напиток разлила, стояла потом все убирала, подошла вторая и начала высказывать, почему так долго, девочка перенервничала и еще раз разлила. На другую наругался, за то что та не могла на поднос стаканы разложить, потом грубо ей сказали чтобы стаканы отдельно отнесла, видно, что девочка новенькая не опытная. Явно там не дружный коллектив. Все как то сплоченно, и только одна ходит и всех отчитывает, что то предъявляет, сама один заказ только отдала и больше ее не видела. Заказ ждала около полу часа, много народу, тут ничего не поделаешь. Девочки, место того чтобы отчитывать, лучше бы спокойнее все объяснили. Понимаю суматоха такая, много народу, но зачем на своих же набрасываться. Не знаю какая смена была 11.08.24. Скажу одно, девочка которая опрокинула 2 раза напиток не по своей вине, и потом сама же все убрала, ты большая молодец!! Не терпи такое отношения к себе) и девочка, которая замешкалась с пятью стаканами, ты тоже умничка! А девушка, которая гоняла всех-просто жаба! Если всех торопить, быстрее не получится. Будет только еще дольше и не аккуратнее! Сама из общепита, и у нас первое правило-никого не торопить! Все успеется) а так, повторюсь, обожаю мак с детства, все вкусно)
2
March 14
Сделал заказ через сторонний сервис из этого ресторана!!! Это ужас- за два часа заказ не привезли. Отменил. Со слов курьера заказ потеряли, готовили заново и он час там сидел. За это время заказал и получил в другом ресторане. Отвратительное предприятие- не советую там бывать и ничего заказывать!!!
November 13, 2023
Макдак как макдак :-) ну или вкусно и точка. Всё как везде, ст авлю три звезды только всегда оооочень много народа, увы но т.к. это один единственный фастфуд и расположение при выезде из города удобное там всегда много народа, что к "окну" выдачи, что в зале. Ребята работают быстро, к ним претензий нет, просто очень много желающих поесть.
Отдельно хочу дать нагоняй тем кто стоит к "окну" поесть, пожалуйста делайте разрыв, а то стоите гусеницой, а простым покупателем той же ленты или леруа не проехать через вашу "кучу" :-)
1
November 14, 2024
Классное место чтобы перекусить, е сть даже морковные палочки, для любителей полезной еды
1
July 5, 2024
Очень хорошее место , персонал отличный , всегда чисто и быстро , люблю заезжать перед работой и после работы , по выходным заезжаем с семьёй
1
September 24, 2024
Отличный отечественный фас фуд . Чисто приятно хорошо . Лучше чем было . И ценник приемлемый. Рекомендую это заведение
1
1
January 25
Ужас ное обслуживание! Просто ужас сидим 50 минут ничего не принесли на вопросы когда будет наш заказ отвечают "мы не знаем". На соседние столики приносят уже 3 заказ даже больше чем наш! Ужасно!!!!
1
March 4
Меня эти сотрудники мака уже просто заманали. Ну как можно забыть положить соус, особенно ночью, когда уже просто не души. Причем такая фигня происходит в каждом заведении
2
March 13
Очень люблю Мак. Скажу так - я фанат этого заведения. Быстро. Вкусно. Вредно))
К данному предприятию вопросов нет - все оперативно.
И конечно (ежедневно) мой любимый вку сненький латте. Спасибо)
January 24, 2024
Хорошее место. Чисто всегда, есть парковка. Обслуживание не всегда быстрое, так как проходимость большая. Но в целом работают оперативно. Кофе очень вкусный! Рекомендую!
1
2
October 13, 2023
Очень странно читать негативные отзывы 😵💫
Особенно связанные с быстротой)
Регулярно заезжаю - все на уровне 😎
Ребята стараются, работают шустро.
Бывает, быть может, и тут чуть дольше, но это же не значит, что все пропало, все испортилось 🤦♀️ можно подумать, что вы все такие тут безупречные, пишущие негативные отзывы 😂
Ну, а вообще, люди, нужно быть добрее и терпимее 👌
Спасибо, Макдоналдс и ВиТ. Успехов Вам и процветания, а что до хейтеров, так они всегда будут 🙈 Но им до Вас далеко 😎
3
2
January 9
Заехали после возвращения из Магадана))) ели много и с удовольствием. Отличная харсевня!)))
July 10, 2024
Раньше посещали это заведение и все было снос но. Сейчас был сделан ремонт в здании и изменился подход к работе.
Везде грязь, мусор не убирается, в туалетах не работает нормально освещение, мыла нет. Вонь при входе в здание особенно заметна, но и внутри тоже воняет. Экраны для заказов грязные, трогать противно.
И так буквально во всём...
Остается открытым вопрос как здесь с гигиеной на кухне при таком подходе?
3
2
October 21, 2024
Так се бе заведение, макдак был вкуснее и интересного было много... Жаль что нас все покидают... Они вернутся ещё...
June 3, 2024
Горячая точка. Много народа. Посе щаемость высокая. О бслуживание быстрое. Можно делать заказ в приложении. Очень удобно. Посещал несколько раз. Еще приду не раз.
1
1
March 4
Вкусно точка всё отлично рекомендую всем спасибо большое вам
March 15
Ужасное место,у меня был заказа на 200 рублей 45 минут прождал с ребенком которому 1 год,ни заказа,не денег я не увидел.Все размахивают руками и нечего не знают
3
March 14, 2024
Как обычно, быстро, вкусно и недорого, к помещению рекомендуется, качество как всегда на высоте, хоть не Мак, но качество осталось на высоте
January 24
Вкусно и точка - бывший Макдональдс. Студенчество все там ) Однако, грязно. Как во многих маках.
September 25, 2024
Испоганили всю сеть. Самый главный принцип работы этой сети быстрая выдача заказов, а не ожидания по 20-40 минут. С таким успехом можно в кафе сходить, за те же деньги, и заказ еще может и быстрее принесут.
1
April 30, 2024
С едой все в порядке, но заведение абсолютно не справляется с пот оком людей. В "авто" нормальная практика попросить отъехать на парковку и подождать минут 10 даже самый простой заказ. Сегодня очередь в авто не двигалась минут 5.
Зашли в зал, там, в общем, и нет особого ажиотажа, но время ожидания заказа от 15-20 минут.
В макдональдсе, насколько я помню, был стандарт по времени выдачи заказа и он соблюдался, сейчас нет.
В заведении явно проблема с персоналом.
3
October 20, 2024
Еда вкусная, заказ через приложение, готовили долго, может по причи не большого количества людей. Персонал грустный, уставший(
October 20, 2024
Вкус уже далеко не тот!
Испортилось все. Отвратный кофе, сырой картофель, котлеты безвкусные, избыточное кол-во соусов!