Vkusno — i tochka
639 reviews
June 8, 2024
Сервис ужасный, жду заказ 30 минут , никто даже не торопится, при условии, что зал полупустой. Не советую данную точку , если вы хотите быстро получить заказ и уйти, минимум будете ждать от 30 минут. Нет слов.
2
1
September 30, 2022
Давно не был в кафе этой сети, сегодня пришлось зайти так как надо было пообедать недорого, вкусно и быстро. Обслуживание хорошее, персонал вежливый и внимательный. Но еда не такая вкусная как раньше, картофель по деревенски был мелкий и обжарен по другому. Котлета в бургере не вкусная, кетчуп жидкий, на вкус все отличается от которого которое я пробовал раньше.
9
6
September 12, 2023
Очееь хлрошая точка общепита!
Вкусно необыкновенно!
Ребята понимают толк в еде и умеют готовить.
Я бы сюда направляла на стажировку из других Маков: в большинство призодишь и осиавляегь еду на подносе .
Эти ребята - доки, по-настоящему.
2
1
February 6
Часто проблема с отсутствием свободных мест. Очень грязно. Периодически встречаются маргинальные личности, которые приезжают на трамвае с Курского вокзала. Иногда, когда делаешь заказ на вынос, что-то обязательно не докладывают. Нужно очень внимательно проверять.
1
4
July 7, 2024
Научите своих сотрудников СОБИРАТЬ ДОСТАВКУ!!! Начиналось все с забытых соусов, теперь это уже два-три бургера. Уже не смешно. Стабильно, КАЖДЫЙ заказ приходит с косяком - это, конечно, уровень🙌🏼
1
January 7, 2024
Неплохое место. Затарились с друзьями и пошли в антикафе.
Близкое расположение оо метро интересное меню. Все хорошо.
1
1
January 31
Отвратительно, не чего не доела. Все как будто лежало не моньше полу часа
Кофе отвратительный
1
March 16, 2024
Ожидание заказа больше часа
Со стороны сотрубников полное игнорирование.
Пока стояли в очереди увидели проползших 4 таракана, большая просьба закрыть данную точку, или провести генеральную уборку со всеми требованиями санпин и набрать персонал, если данное кол-во сотрудников не способно справится с таким объемом работы
4
January 26
Ждал заказ 30 минут!!! Уже сам подошёл к выдаче, А там вместо кофе , которое я заказал предложили сока попить ! Круто!
Дно полное. Хотел вернуть деньги. Но администратор только посмеялась. Подождал еще 10 мин , налили. Испортили настроение на целый день. Это было 26 января 10.30 утра.Надо менять менеджмент срочно!
2
December 24, 2022
Большой. Удобный. Ребята молодцы. Ообое спасибо. Заказы приносили быстро. Быстро решили небольшое недоразумение. Сервис на высоте. А винтажное здание, в котором современный фастфуд приятно впечатляет.
4
1
July 29, 2024
Это не вкусно и точка а ужас , сервис 0
Я ждал одно мороженное 25 минут это как называется . Никому не советую данное заведение !!!!
Опоздал из-за них на стендап…
April 13, 2023
Хорошая точка питания, расположенная на 2 этаже старенького здания. Все чисто и быстро! Персонал вежливый. Удобная локация - возле метро Римская!
1
1
January 13, 2023
Очень понравилось это место. Чисто, уютно, современный интерьер, еда свежая. И метро рядом, здесь мало мест, где можно быстро перекусить. А эта точка очень кстати в этом районе.
2
2
August 15, 2023
К месту претензий никаких нет, часть персонала всегда дружелюбна. Произошла ситуация, что попалась плесень в стакане, пошел к сотруднику Сергею, точно не знаю кто по должности, но был в белой рубашке. Показал стакан, он его забрал и сказал сейчас поменяют и продолжил работу. Спустя 5-7 минут ожидания понимаю что он даже и не обращает на меня уже внимания. Запросил у другого сотрудника книгу жалоб, после чего подошел менеджер заведения и уточнил в чем проблема. Объяснил, она запросила этот стакан, чтобы убедиться. Сказав что сотрудник уже забрал стакан, она позвала Сергея, для уточнения ситуации, на что Сергей сказал что он от меня ничего не принимал и вообще слышит в первый раз)) Забавно. По итогу менеджер подарил акционный стеклянный стакан, не возместив газировку. Претензий не имею абсолютно никаких, общепит, всякое бывает, но отношение к клиенту явно хромает. Надеюсь руководство обратит внимание на жалобу в книге и примет какие-нибудь меры.
3
2
May 2, 2024
Очень красивый интерьер внутри, чисто. Качество еды и ассортимент - стандартные для этой сети. Понравилось, что можно через приложение заказать еду к конкретному столику
1
August 27, 2024
На кухне грязно, мало персонала, маленький заказ готовят долго. Сотрудница, видя новые заказы, не скрывая выражается матом. Готовят на отвали
2
1
June 13, 2024
Этот пункт и раньше не отличался чистотой и порядком, а сейчас еще и качество фастфуда упало ниже плинтуса. Впервые подростки не стали есть свои бургеры.
September 18, 2024
Очень не удобное расположение. Плюс в целях сохранения фасада вывески мелкие. Грязновато.
October 23, 2022
Один из любимых их ресторанов быстрого питания. Здесь всегда чисто, обслуживание быстрое. Была очень рада, что после открытия увидела знакомые лица сотрудников зала. Всегда улыбчивые, бегают как "пчёлки". Минус: никогда не видела охранник зала. Всё -таки в этом месте много молодежи бывает .
5
4
April 7, 2023
Хороший семейный ресторан. Ни один раз туда приходил. Все заказы приносят быстро, в зале всегда чисто. Очень удобное расположение, прямо возле метро. Мне всё понравилось
3
3
December 17, 2023
Место на втором этаже. Крутая лестница, в снегопад мокрая и скользкая. Хотя табличка "скользкий пол" присутствовала.
Пятница. Вечер. Заказ прождала не менее получаса. Заказ был с собой и в итоге оказалось, что напиток был вообще без сиропа (просто газированная вода)
Моему разочарованию не было предела. В это место, я больше не ногой.
3
1
June 27, 2023
Хорошее место для перекуса! Приветливый персонал, чисто, быстро. Слаженная работа, обслуживала Дарья, очень понравилось!
2
July 28, 2024
Нравится локация, тут приятно посидеть и полюбоваться видами из окна.
1
1
February 25, 2024
Персонал добрый и отзывчивый, когда не мог найти уборную все подсказали, за чистотой в зале тоже следят.
2
1
May 26, 2023
не очень удачное расположение. Хотя и рядом с метро но наверх ведет крутая лестница которая прошлой осенью была весьма скользка.
Был там два раза и оба раза был косяк с напитками - то забыли принести. то он у них кончился и пришлось ждать. мелочь но заходить больше не хочется.
5
2
June 22, 2024
Оче6ь медленное обслуживание. Жду простой хаказ уже 50 минут. ПЯТЬДЕСЯТ. Это недопустимо даже для полноценного ресторана, для общепита - фантастически медленно.
1
June 11, 2023
Отличное место можно вкусно и удобно покушать посидеть с друзьями с девушкой также с семьёй советую всем кто хочет быстро и вкусно поесть
3
1
August 26, 2024
Больше двух лет не был в маке.
Взял молочный коктейль и чизбургер. Всё вкусно, но вредно)
1
November 20, 2023
Систематически (каждый понедельник по крайней мере) заведение закрывается в середине дня, причину не говорят, охранник стоящий на входе хамит и впускает только «своих». Только после звонка в администрацию впустили в заведение. В звонке сказали, что такая ситуация из-за большой загруженности, но зайдя в заведение мы обнаружили полупустой зал. Крайне не рекомендую к посещению, особенно советую администрации обратить внимание на охранника.
3
1
January 21, 2024
Мне не всегда нравилось посещать сети таких заведений,не фанат но темнеменее буду честна и с собой и с другими прихожу иногда,но только если голодна и нет по близости другого заведения
1
October 30, 2024
Заказал как-то кофейку, через полчаса пошел спросить про свой заказ, на что получил грубый ответ от девушки, что он еще не готов. Спустя час ожиданий ушел и больше туда не хожу. Видел еще как-то у них таракана на полу.
1
March 16, 2024
После концерта ЛСП вывезли🙏🙏 Людей была куча, но в итоге сотрудники скооперировались с посетителями и заказы стали выдавать очент оперативно!! Респект!!!!
1
August 15, 2023
Мне там понравилось, но отдельное неудобство -это нет парковки рядом, нужно разворачиваться и уезжать дальше в промзону… внутри чистенько, сотрудники приветливые, обслуживание хорошее
1
1
March 20, 2024
Мне вернули варежки!!!, которые я тут забыла. Они мне очень дороги. Спасибо всем, кто тут работает. Вечер был уюный. Практически одна молодежь. А вот мороженка плавала в стаканчике.😀
September 4, 2023
Никогда не думала, что буду писать негативные отзывы, но вот пишу же... Начну с того, что очень долго несут заказ, если выбираешь такую функцию, минут 20 минимум... Но не это стало причиной отзыва. Не работает табло выдачи заказа - готовится, там номер заказа есть, а потом исчезает ((стоишь и угадываешь, который твой 🤣а если сразу не угадал, то могут почти кинуть в лицо, как сегодня и произошло...
5
June 24, 2024
Всегда много школьников, в остальном всё хорошо, чисто и приятно
3
May 10, 2024
Обслуживание никакое, капучино еле тёплый и самое главное ползают тараканы по прилавку.
Когда я спросила - норм ли это?!Девушка просто смахнула его рукой на пол…
Кушать резко перехотелось
2
2
January 17
Кофе стал просто отвратительным, вода с пылью от мешка из под кофе🥵🥵🥵
1
October 13, 2023
Всё на высшем уровне! Отзывчивый персонал, чистые столы и наивкуснейшие горячие Макмафины на завтрак!!! Реально хорошее начало дня!!!
1
July 28, 2023
Почему охранник-администратор (не очень понимаю кто это) каждый день сидит в телефоне за столом у окна, видимо, занимает место для друзей, ведь эта компания сидит здесь частенько, интересно, сколько начальство платит такому «работнику месяца» за его посиделки?🤨
Частенько вижу здесь попрошаек, подходят к столикам к людям.. почему их не выпроваживают отсюда?🤔 Это же портит атмосферу всю, аппетита никакого после такого🤢😕
Еда вкусная))
6
2
April 28, 2024
28 апреля примерно в 19:30 зашли перекусить, обнаружили семейство тараканов прямо под нашим столом. Сотрудники ресторана просто предложили поменять место
3
March 5, 2024
Самый ужасный из всех заведений вкусно и точка! Пару раз ждала заказ только вдумайтесь 40 минут ! Это уже не фарст фуд ! Сотрудники комментируют свой косяк как отсутствие персонала!
2
1
January 7, 2023
Минус, что второй этаж, но в остальном очень приятная компановка мест с разными видами залов и столов разных уровней приватности. Есть туалет, места есть, много молодежи, но никто друг другу не мешает благодаря правильной компановке помещения
3
1
October 19, 2023
Очень медленно готовят еду, особенно утром. Заходил сюда два дня подряд 18 и 19 октября. Ждал один бургер 15 минут вместе с толпой других заказчиков. На вопрос «когда будет готово?» отвечали в духе советских столовых - «мы же тут не можем разорваться, вас много, а нас нет»
Очень жаль, что так просело качество заведения в последний год.
4
2
June 22, 2024
Самый медленный.
Постоянно все путают и теряют. Заказ невозможно дождаться.
Один раз оставил пакет сказали нашли потом сказали отдали кому-то ещё. В полицию на стал обращаться
December 28, 2023
Просторно, при наличии большого количества людей, все равно не тесно. Кухня как всегда хорошая) Приходите, покушайте
1
October 8, 2024
Очень быстро и внимательно. Брала только кофе, вкусный
3
2
October 12, 2023
Каждый раз,когда сюда захожу, поражаюсь высоте входной лестницы. При таких параметрах лестницы не должны согласовывать общественные заведения. В остальном, хорошая оценка персоналу, еда вредная. В итоге: персонал+ еда+лестница: (5+2+2)/3=3*
1
December 19, 2023
Самое медленное заведение!
Сколько раз заходила - жду заказ из двух позиций от 20 минут.Разве это нормально?Почему везде действительно быстрое обслуживание,а тут все как черепахи.Коллеги также жалуются,мнение не только от меня)
1
2
October 6, 2024
Забежал перекусить в выходной день.
Очень грязно, медленно, места не убираются. Поднос принести с заказом грязный
