Vkusno — i tochka
1476 reviews
October 2, 2023
Всем доброго дня, фастфуд быстрого питания на Полевой, плюсы: всегда вкусный кофе крепкий и ароматный, быстрое обслуживание, хорошо делают роллы точка минусы: картошки кладут по сравнению с другими точками, например стара-загора ,либо в новокубе на 20-30% меньше, бургеры, почти всегда кривые Неужто сложно сделать ровный бургер где булочки котлета и всё остальное находятся в одной плоскости. Ещё плюсы Хорошо и чисто убирают со столов что очень приятно.
3
1
November 25, 2024
10/10, мне понравилось, наггетсы вкусные, Алиса ща меня заплатила, best experience in my life, поела на халяву, лучшее заведение, тем более, на халяву поела
1
July 24, 2024
Быстро, довольно вкусно, но не совсем понятно где касса, не понятно где меню, если заказывать не через киоск нужно быть местным и все заранее знать. В целом парень на кассе был вежлив, терпеливо все объяснил, хотя с понятным распечатанным меню или статичным меню на экране, было бы куда удобней, быстрей и проще.
January 3
Удобное расположение, плюс есть мак авто, и зал работает до 12
Из минусов постоянный поток клиентов, из-за чего создаётся толпучка
May 25, 2024
Еда очень вкусная. Обслуживание замечательное. Очень быстро приносят заказ. Персонал вежливый и всегда помогут в выборе. Знают из чего состоит блюдо, что очень удобно с детьми.
1
September 21, 2024
Топовое место подростков.
Хорошо что есть где им встречаться! Вокруг туи, аккуратно, симпатично, но как только заканчивается зона заведения, то дальше уже окурки мусор пыль заросшая трава.
October 7, 2024
+еда- все стандартно как во всех маках. На завтрак вкусные сырники
- очень грязно на уличной зоне. До завтрака столы всегда (3 раза пробовала) сырые и в крошках и никакого движения по уборке. На фото время 9.40 - завтрак до 10.00
Еду уже второй раз отдают на грязных подносах
1
October 12, 2024
ЭТО ПРОСТО ПУШКА ГОНКА!!!! Биг хит, я тебя люблю …… я обожаю картошку фри и именно на Полевой она всегда идеальная 🤌🏻🤌🏻
не пересоленная, самый сок. Бургеры всегда свежие. Персонал отзывчивый и всегда поможет в случае какой то проблемы, супер 5
October 8, 2024
Хорошая точка , очень все быстро и четко и вкусно и очень приветливый персонал и внимательный работают как швейцарские часы , рекомендую
2
December 17, 2024
Самый отвратительный мак в Самаре, ждать заказ приходится по 20 минут, хотя он лежит готовый, осталось только запаковать. Работники ходят и болтают по кухне вместо того чтобы работать. Если вы подумали что это час пик то нет, на табло максимум 5 заказов!!
1
February 14
не отдали, пришел с чеком с чикенбургером за 1 рубль( дали подарком) админ на кассе сказала открыть приложение и показать списание баллов, списание баллов не нашла и не отдала заказ, хотя бургер был подарочный, админше дизлайк
3
October 10, 2024
Нравится эта сеть ресторанов быстрого питания! Место очень проходное, отсюда очереди, но обслуживание быстрое и доброжелательное, рекомендую к посещению
August 18, 2024
Все отлично. Хорошее место где можно быстро перекусить, народу много, но это не помешало посидеть покушать. Вкусно, быстро. Рекомендую
March 25
Быстрое обслуживание, комфортный персонал, вкусно готовят, всегда стирильно
2
March 22
Кто то где - нибудь видел салат Цезарь с маслом и с недоедеными кем то стрипсами, (несколько кусочков)??? Назовите это недоразумение как угодно, хоть " ФАНТАЗИЯ НАШЕГО НЕГРАМОТНОГО ШЕФ ПОВАРА", НО вы не имеете права называть эту помойку САЛАТОМ Цезарь, хотя-бы из уважения к его истории.
October 30, 2024
Заказали доставку на весь офис, чтобы к обеду привезли. Естественно заплатили за саму доставку и сервисный сбор. И что вы думаете? Нам забыли положить две позиции заказа! Когда мы позвонили с этой проблемой на горячую линию, нам сказали, что это наша проблема и либо мы приходим (да, если бы нам было легко дойти мы бы очевидно заказывали доставку!), либо ну, думайте. А кушать мы хотим сейчас! Естественно из солидарности работники не могли притронуться к своей еде и смотреть на голодных сотрудников! Ода из девочек пошла в официальное обеденное время разбираться на точку! Ей нахамили, но позиции отдали. И всё! Никто не собирался возмещать ущерб за то, что доставка облажалась! Зато не забыли про сервисный сбор! Да, мы видим как вы улучшаете сервис! Они как оказывая услугу исправили свои ошибки и не предложили компенсацию за потраченное время и деньги! (Да, мы платили за то, что идти будет сотрудник компании, а не мы, мы платили за сервис и нам не возместили то, за что мы заплатили)
Им очень повезло, что пошла милая и добрая девочка, а не пол офиса матёрых и голодных работников!
March 10
Не пользуйтесь яндекс доставкой В и Т , привезут холодное -ледяное, отказаться не получится, чат с поддержкой не поможет!
Второй раз подряд!!!
Почти три часа трата времени и никакого результата, два из которых везли заказ..
P.s. фотки/срины к сожалению отклонили
December 4, 2024
Что тут скажешь. Место знаковое. Как-никак первый Макдак в Самаре. А так, меню как и везде, качество как и в любом другом.
October 2, 2024
Любимое место проведения было. Спасибо огромное персоналу за отзывчивость, дружелюбие. Особенно смене Менеджера Лиды. Буду по вам скучать 😘
2
1
August 12, 2024
Народу всегда много. Но, обслуживают всегда быстро. Всегда чисто и как ни странно, всегда есть свободные столики. Возможно по этой причине ресторан пользуется постоянным спросом и служит местом притяжения!
March 2, 2024
Первый Макдональдс Самары. Любимое место с детства. Большие очереди здесь обычное дело… иногда слишком большие. Но при этом быстрое обслуживание, чистый зал и в целом достаточно приятный
1
April 14, 2023
Добрый день! Зашли с ребенком после прогулки долгой, до дома далековато было и решили перекусить. Приятный, современный дизайн, не смотря на то что мрачновато, тем не менее светло, просторно, удобно. На кассе свободно было. Заказали, сказали что кушать будем в помещение. На 1эт всё занято, на 2 эт сидели под завязку, мы с ребенком походили туда сюда, можно было к кому то подсесть, так стульчиков нет. Благо взрослый мужчина успил на место. Заказ принесли быстро, все очень вкусно было, всегда вежливы, приветливы, это конечно подкупает, чтоб ещё раз вернуться. Очееееень много молодёжи, подростков, студентов, которые заняли все места и помимо того что кушают, общаются, а это надолго, значит и места заняты, есть кто зашел пообедать, они быстро покушали и ушли, место осовободили. Время конечно холодное, март месяц, чтоб на улице сидеть. Машин которые делают заказы, всегда много.
5
October 19, 2024
В очередной раз убедился что здесь кушать мне нельзя, ехал с бассейна захотел перекусить, заехал в мак всё как всегда быстро это же макдональдс, взял двойной чизбургер, котлеты две каждая по 5 мм., булка как пластилиновая, жесть))) Перекусить можно конечно, но если есть альтернатива то лучше воспользоваться ей.
August 29, 2024
Большой второй этаж. Есть розетки для подзарядки, если поискать. Чисто, вежливый персонал, выдача заказа быстрая. Картины висят - культура!
1
April 15, 2024
Любимый мак на полевой))) Знаковое место особенно для студентов, очень нравится конкретно это заведение. Мест много, персонал вежливый, меню гораздо больше, чем в других точках по городу.
2
September 28, 2024
Очень грязно, и тесно, были на втором этаже, вид из окНа возле которого мы сидели, совсем не радует, даже аппетит пропадает. Заказ принесли кофе забыли, причем были в такое время когда наплыва посетителей не было. В двойном Гранде вместе с котлетами положили горелую поджарку с нее аж масло капало, очень не аккуратно и не вкусно, была во многих точках, но это самая не вкусная, даже приходить больше не хочется, лучше потратить время и заехать в другую, огорчили🙁
1
April 17
Место - легенда Самары) «мак» на Полевой это центр притяжения, отсюда начинается «центр» и набережная
July 1, 2024
Отличный пункт, достаточно чисто. Правда не понимаю ажиотажа вокруг этого места, но ела вкусная. Правда порции неравномерные, это грустно. Но два этажа и места на улице это очень хорошо, на любой вкус
June 1, 2024
Всё отлично, хотелось бы, чтобы как и раньше работал дольше ресторан, но и так норм.
Единственное, что не нравится, мобильный заказ не работает уже дня 4, раньше редко такое было, но 4 дня подряд я не заказываю ничего просто по этой причине)
1
August 6, 2024
Вокруг этого пункта питания на остановках общественного транспорта, на ул. Самарской, в сквере около Дома сельского хозяйства все завалено стаканами, пакетами, коробками от фаст-фуда. Я понимаю, что это разбрасывает не организация быстрого питания, но как заказчик и потребитель этой упаковки они могли бы установить больше урн и плакатов социальной рекламы типа " поел - убери за собой" или "чисто не там где убирают ....". Некоторое время назад по городу устанавливали аналогичные плакаты (подкинь до урны), можно было бы продолжить эту практику и подать положительный пример всем.
September 13, 2023
В целом , все хорошо : вкусно , быстро, аккуратно, всем сотрудникам большое спасибо! Минусы: не всегда чистые столы и номерки, и очень много личных разговоров и шуток сотрудников, которые перебивают и музыку и даже рекламу.
1
December 6, 2024
Хорошее бистро . Удобно что можно подъехать на машине . Заказ всегда быстрый .
December 31, 2024
Ужасное качество обслуживания 31 декабря в 3 ночи стоим в очереди 25 минут два человека работает и на кассе и на прием заказов и на выдачу заказов и на кухне Отвратительное обслуживание
1
August 29, 2024
Обслуживание в час пик очень долгое 20 минут ждать
Нас счет чистоты не могу сказать точно, то бывают убираются, то нет. Но по утрам 100% чисто.
Очень просторное, можно даже на улице поесть.
Бывали случае что не доносили, то есть забывали.
А так все хорошо и в хорошем месте расположения, особенно после учебы забегать.
3
March 3, 2024
Самый посещаемый мной ресторан быстрого питания (был). Который позиционирует себя, как семейный. Куда ходят с маленькими детьми. Только почему-то , это видимость. В выходной день, 02 марта, невозможно было спокойно отдохнуть с ребенком. Подростки купируют 2-ой этаж, сидят за столами, ничего не заказывая, да еще на весь этаж громко общаются нецензурной лексикой и кричат. Находятся там без взрослых. Странно, почему администрация закрывает на это глаза, страдает Ваша репутация. Охраны вообще нет
2
1
August 4, 2024
Вкусная Точка на Полевой, конечно не Макдак на Полевой, но по сути осталось все тоже самое. Все те же огромные очереди, все те же летние веранды, так что, спасибо что сохранили тот вайб :)
January 5
Заказали и оплатили два двойных биг хита и один одинарный + картофель фри большой. В итоге перепутали, два обычных биг хита и один двойной. Вроде не сложный заказ был🫣
1
1
November 16, 2024
Спустя годы обслуживание стало хуже, очень доброжелательные сотрудники, НО дико долго отдаются заказы, это не совместимо со статусом «быстрого питания»
1
March 3, 2024
Самый посещаемый мной ресторан быстрого питания (был). Который позиционирует себя, как семейный. Куда ходят с маленькими детьми. Только почему-то , это видимость. В выходной день, 02 марта, невозможно было спокойно отдохнуть с ребенком. Подростки купируют 2-ой этаж, сидят за столами, ничего не заказывая, да еще на весь этаж громко общаются нецензурной лексикой и кричат. А посетители с детьми стоят , ищут места с полными подносами. Странно, почему администрация закрывает на это глаза, страдает Ваша репутация. Подростки находятся без родителей. Охраны вообще нет
6
2
March 25
Очень вкусно готовят всём советую. Персонал добрый, отзывчивый
1
1
December 14, 2024
Ночью вкусно и точку парализует! Невозможно сделать заказ,все долго,менеджеры еле обслуживают… огромный минус! Долго…..часами можно стоять
1
September 20, 2024
Отвратительная работа с заказами на доставку. Утром, когда заказов еще мало, ждал 2 заказа 30 минут. При этом на сборке заказов для курьеров стоит 1 человек! И этот же человек принимает заказы из зала. То есть на кухне куча человек, но при этом не могут выделить отдельно кассира и отдельно сборщика доставок. Просто ужасный менеджмент. Ждёшь заказы по 20-30 минут.
1
1
July 24, 2024
Сделали огромный заказ, на большую компанию, сильно торопились, несколько раз просили проверить все!!! У нас был праздник! Как отвратительно работает ваш сервис! Будто школьников набрали!!!! Так не приятно, что собрали совсем не то, что просили, не доложили половину! А денег отдали даже больше!
А самое интересное, что в заказе, где коробка из 6 нагетсов, было всего 4! Как противно от нового сервиса! Если честно, я разочарована, такое не первый раз! Сделайте хотя бы раз с этим что-то!
June 14, 2024
Здравствуйте.
Довожу до Вашего сведения, что в данном предприятиии отсутствует охрана. Пришла группа подростков, сели за сломанный круглый столик, закрытый скотчем - ограничителем, устроила дебош, громко и нецензурно выражаясь. Вокруг за столиками сидели дети и видели этот конфуз. На поведение подростков отреагировал посетитель - молодой человек, который подошел к этим подросткам и начал их бить. У меня вопрос, допустимо ли это для ваших заведений? Почему не реагировали сотрудники заведения на инцидент?
Нет желания посещать "Вкусно и точка", когда у вас такой бардак в заведениях!!!!!!
2
May 19, 2024
Бургеры, быстрое обслуживание как внутри помещения , возможность присесть на открытом воздухе, большой выбор комбо, мороженого и напитки на выбор, чистота в помещении
May 31, 2024
Это место уже НЕ ТО что было раньше. Про качество еды даже говорить нечего. Обслуживание и качество уборки упало в ноль. Но добила меня доставка через приложение. Сделал заказ в 21:43, по состоянию на 23:10 заказ готовился. При этом никакой обратной связи получить невозможно. Поддержка по телефону работает до 21:00, а сообщения по форме обратной связи рассматриваются до 10 дней 😂.
К сожалению, просто поменять вывеску недостаточно….
1
March 15, 2024
Мое недовольствие не к определённому месту ресторанов вкусно и точки, а вообще к этой сети вкусно и точка, как только переименовали макдональдс,игрушки которые входят в хепи милы просто кошмар, одни и те же книжки на протяжении 2 лет, изредка проскакивают игрушки Маша и медведь ,и после "Маша и медведь "опять книжечки (наклейки) , в целом нечего говорить и о качестве продукции которые теперь встречаются в этой сети
1
1
September 14, 2024
Отзывчивость персонала на 5 баллов!
Отдельное спасибо брюнету Павлу, что был на кассе в стороне, где выдают заказы доставщикам. Вошёл в положение, учитывая, что в будний день ждать ещё 50 минут заказа (а у меня с маленькой дочкой был 1 чикенбургер и мороженое), отпустил нас вне очереди за время меньше 1 минуты.
1
September 6, 2024
Один человек на выдаче заказов ,не в состоянии решить проблему с задержкой заказа.Общее время ожидания заказа составило 50 мин.По итогу выяснилось ,мой заказ был готов,но не собран ,спросила у девушки ,которая выдавала заказ,не выслушала проблему и нагрубила .Не стала слушать и обратились к другому сотруднику и проблему решили .
3
June 7, 2024
Это что за акции, двойной слово сами понимаете, что за гамбургеры. Сами понимаете ,что одни на весь город и люди всё равно берут, идти не куда, можно и дома, как все говорят, но детям хочется вашей ерунды.Набираете молодых, неопытных, ладно пусть работают, но научите нормально работать их,люди же не свиньи, деньги идут и всё. Обычный гамбургер вообще ужас, котлета и две булки, больше ничего и нечего соуса, это вы считаете нормально
