Руководству надо задуматься о развитии, не только своего кармана, но и о производительности заведений и количестве персонала, особенно в часы пиковой нагрузки.
Простоял в очереди на авто, оператор сказала- время выполнения заказа 30 минут, будете ждать?
Сделал мобильный заказ, сказали выдать не могут, закрыты на дезинфекцию.
Бургеры то и дело помещают в пакет вертикально, все разваливается и перетекает.
Такого времени ожидания в макдональдсе не было и персонал был вежливее и расторопнее.
Каждое посещение, какие то "сюрпризы"
Артем Веснин
Level 16 Local Expert
May 2
Все стандартно, как и во всех ресторанах сети "Вкусно и точка" - это из плюсов. Из минусов - работники зала не особо следят за порядком внутри помещений.
Msgabu Ffg
Level 5 Local Expert
February 25
Всем привет, хорошего дня всем, я2 раза сходил вкусно и точка с подругой и мне понравилось я не пожалел что с ней сходил а типерь я знаю куда в следующий раз схожу как говорится вкусно и..
Пользователь .
Level 3 Local Expert
October 19
Очень часто не могут уследить за заказами. Положили вместо 2 больших картошки фри 2 средние и раскидали всё по пакету а так норм
Hwbylars
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
С едой все в порядкеч, 3 из - за процесса получения заказов. Стоял и 15 минут ждал уже готовый заказ, который лежал на соседнем столе выдачи. Спрашивал 3 раза, каждый раз "заказ готовится". Только на третий посмотрели, что он уже готов. Высокая загруженность, это понятно, но ждать 15 минут, заказ, который готов и лежит на столе, слушая, что он ещё готовится - это не приятно.
1
1
Артём
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Отлично иду готовить быстро если очередей где можно подъезжать на машине вообще круглосуточно еда очень вкусная большое меню и всё отлично
1
1
Show business's response
Мария С.
Level 5 Local Expert
October 16
Рядом с домом , заезжаю часто , всегда все супер
Show business's response
Roy D Spengler
Level 11 Local Expert
September 17
Автозаезд категорически неудобен. Качество стало хуже в последнее время - бургеры неаккуратные, картошка может быть уже не очень...
Владимир Рагузов
Level 4 Local Expert
November 20
Долгое ожидание, всегда грязно, как на кухне, так и на выдаче и в зале. Персонал грубит и не решает проблемы
Евгения
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Постоянно невозможные очереди, что днём, что ночью. Бургеры собирают наспех, видимо в суматохе, не аккуратно. Если вы как мы решили заехать чтобы быстро перекусить по дороге, то это место не тот вариант. Мы стоим в очереди 40 минут, выехать из очереди невозможно из за расположения. Неужели руководство не понимает что нужно увеличивать или производственные мощности или количество персонала….
2
елена давыдова
Level 8 Local Expert
January 17
Ужасно стало во вкусно и точка, все бургеры на один вкус, не соленые, не перечные, не понимаешь что ешь, курица или мясо, соуса жалеют. Несколько раз вообще недожареная курица была. Часто недокладывают в заказ товары по акции или товар за рубль, и не будешь вертеться на машине за ними, им конечно выгодно не выдавать такие позиции.
1
Девушка с душой
Level 17 Local Expert
September 20, 2023
В час пик в макавто лучше не заезжать. На выдаче сказали:"приезжайте на стоянку, мы вам все принесем".В итоге ждали заказ 30 мин, когда во второй раз пришли спросить когда будет готов заказ, пояснили, что не смогли найти нас и ничего не принесли. Было не очень приятно
2
Александр Бобылев
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
Подъезд к этому заведению проходит вдоль жилого дома и жителям этого дома такое соседство очень не нравится так как по ночам подъезжают автомобили нередко с громко звучащей музыкой хоть и есть там знаки чтобы потише но это никого не останавливает.
Виктор Горелов
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Обслуживание идеальное. Персонал вежливый. Время ожидания огорчило- порядка 40 минут в очереди. На выдаче задержек небыло. Точка расположена в проходном месте, поэтому от клиентов нет отбоя
Валерий Александрович
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
По сравнению с ковидными временами , то стало лучше. Быстрее стали обслуживать. Ну а меню в принципе не изменилось, название только поменялись ну к сожалению цены поднялись немного. Вообще я думал , что после ребрейдинга будет всё в два раза дешевле... Вот тогда еда стала бы доступнее и народищу было-бы сколько!!! И выручки. И детишки были бы довольные и родителям меньше денежек давать своим часдам на перекус. 5 звёзд ставлю авансом в надежде , что в ближайшем будущем всё-же фастфуд будет доступнее в РФ.
1
Ekaterina Plotnikova
Level 7 Local Expert
April 27
Табло с выдачей работает некорректно. Это влечет за собой образование больших очередей и к сожалению еду ты получаешь только через мин 25 после заказа ..🫤
Елена К
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Не была здесь больше полутора лет. Огромные очереди, три человека не весь зал. Персонал - сонные мухи. Мы были в выходной день около 7 вечера, возможно просто уставшие. Заказ ждали около получаса. Это очень долго, особенно если тв пришел с детьми. Однозначно сюда больше не пойду.
1
Ольга Лошкарева
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Отличный Чикен Премьер! Очень быстрая подача заказа, возможно из-за того, что были в позднее время. Вежливый персонал с желанием помочь и подсказать. И очень вкусный молочный коктейль шоколадный, холодный, практически мороженое… ммм… 👍☺️
1
Дмитрий Игнатов
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Чаще бываю в самом зале данного заведения и зачастую присутствуют большие очереди и по моему везению мой не сложный заказ готовится дольше всех
Относительно авто выдачи, заезжал в 6 утра туда, ждал минут 10-15, пока обслужат клиента передо мной, мой заказ собрали быстро, однако немного перепутали содержимое
Но хочу отметить удобное расположение заведения, особенно, если необходимо перекусить перед выездом из города или же взять еду в дорогу
3
Виктория Лис
Level 4 Local Expert
April 6
Не положили нагетсы, а я так их хотела!!!!!
Сказали средний напиток - положили большой и пробили большой.
Нужно слушать внимательнее
2
Denis P.
Level 2 Local Expert
October 19
попросили отъехать на парковку ждать заказ
ждём час)
Сергей Кармазин
Level 13 Local Expert
September 13, 2023
Всё быстро и просто, если бы ещё с новым названием маленько и в скобках было бы старое название - было б супер! А то пока вспомнишь как называется то, чего хочешь - очешуеешь!
Show business's response
Denis N.
Level 18 Local Expert
September 9
Ммм. Хоть такие бургеры ☺️ спасибо что не закрылись
Show business's response
Ольга
Level 20 Local Expert
June 10
Очень мало места и много народа. Сесть часто некуда, так как молодёжь просто сидит и занимает места.
Ирина Вершинина
Level 8 Local Expert
April 5
Все сотрудники молодцы, обслуживание быстрое, рекомендую
Show business's response
Евгений Коротаев
Level 9 Local Expert
June 2
Как любой другой фаст-фуд из семейства вкусно и точка
1
Ольга Дьякова
Level 16 Local Expert
January 24, 2023
Быстро обслуживают. Не очень удобный заезд, но это особенности строения ТЦ Гагаринский. Если собирается очередь, еду принесут на парковку, очень удобно
1
Окси
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Вместо заказанной картошки по деревенски уже второй раз дают картошку фри. На кассе вместо американо пробивают капучино. Сотрудники повнимательнее выполняйте свою работу.
Антон Железнов
Level 12 Local Expert
December 27, 2023
Все Супер! Готовят быстро! Бывает в машину сами приносят на парковке!
Show business's response
Илья
Level 10 Local Expert
September 18, 2022
Периодически посещаю данное заведение.
В принципе критических нареканий не выявил.
По пунктам
Часто беру чизбургеры и они всегда разные,где то огурец более кислотный,где то кетчупа столько что аж льётся.В каких то филиалах котлеты пересушены.
С огурцом и котлетой можно мириться,с кислотным и слишком жидким кетчупом, очень тяжело.
Второе замечание - долго
Раньше когда был заморский мак тоже были очереди
Но сейчас получается что приходится ждать даже если ты один сделал заказ в 12 ночи грубо говоря.
Но со всем можно смириться ради вкусной быстрой еды
Верните нагетс бокс пожалуйста!
1
Геннадий
Level 8 Local Expert
September 3
Как и все точки бывшего макдональдса.
Артёмик Чернов
Level 7 Local Expert
October 18
Вкусно и точка. Больше нет слов
Оксана Конакова
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
По качеству претензий нет, всё как везде, это же Вкусно и точка). Не очень удобный заезд, точнее разворот к заезду
Максим К.
Level 4 Local Expert
October 23
Решил заехать, за кофе. Простоял 15 минут не кто не принимал заказ. Что за скотское поведение. С таким отношением останутся без клиентов вообще
Владимир Константинов
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Хороший мак, но последнее время очень большие очереди, похоже есть нехватка персонала.
1
1
Михаил К.
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Никогда не заезжайте сюда !!!!!
Самый долгий и невкусный кофе в моей жизни, простоял 1 час , еда холодная, водяной кофе. В микрофон нахамили, картошку не положили!
2
Антонина Б.
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Самое медленное обслуживание автомобилей в городе, можно простоять 30-40 минут, и даже нет возможности выехать из этой очереди
1
ПолинаП.
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Отличные работники, всё чётко, Ладе если возникают проблемы доброжелательные сотрудники их решают
Федюкова Ксения
Level 9 Local Expert
October 5, 2023
Очень не удобно расположена. Мешает всем проехать. Иинарушает закон! Нельзя закрывать пожарный проезд.готовят не очень. И очень медленно
Юлия Белоусова
Level 15 Local Expert
September 13, 2022
Место расположение хорошее, внутри торгового центра,Еда по качеству и вкусу стала хуже. Персонал вежливый, как по мне здесь ничего не изменилось кроме названия ну и качества фаст фуда.
Илья Баландин
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Самый ужасный филиал. Вечные очереди, персонал как сонные мухи. Стоишь в пробке по 30-40 минут.
За это время быстрее доехать до друго заведения.
2
Alexey V
Level 13 Local Expert
September 9, 2023
Знал бы, что тут такая засада в очереди из авто, проехал бы мимо. Очень-очень-очень медленно обслуживают. И выехать из очереди нет возможности.
Павел Турчин
Level 16 Local Expert
April 22, 2023
Довольно быстро, последний раз еда была мятая но огурцов положили достаточно, не удобная реклама, понять и выбрать что ты хочешь из машины не удобно
Kirill
Level 30 Local Expert
December 14, 2023
Готовят быстро. Приложение только немного тормозит. А так все нормально
Show business's response
Vladislava Petykhova
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Отвратительно!!!
Ждали заказ в очереди машин полтора часа,заказали еще впути и отменить заказ нельзя! Не советую
1
Полина Б.
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Надеялась быстро перекусить по пути домой, в итоге простояла час! И ни уехать, со всех сторон зажато. Ужас
2
Николай
Level 13 Local Expert
March 18
Зачастую огромные очереди, ребята на кухне и кассах в дикой запаре
Людмила Смирнова
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Приятная атмосфера, вежливый персонал, большой выбор блюд
Show business's response
RU support
Level 15 Local Expert
July 9, 2023
Когда жил в гагаринских, то почти каждое утро заезжал сюда за кофе. Это даже не желание кофе попить, а обязательный утренний обряд)
Максим
Level 7 Local Expert
September 26
Всегда очень долго мак-авто, грязно внутри, постоянные очереди из-за медленного обслуживания!