Приехали позавтракать в данное заведение. Пока ожидали заказ смотрела как работет кухня, увидела, что когда повар готовил наш заказ у него упала лопатка на пол. Пол на кухне очень грязный, там полно бактерий и инфекций. Повар позвал второго сотрудника и попоосил его помыть лопатку. Сотрудник открыл воду в мойке и две секунды сполоснул просто под струей воды, не применяя никаких моющих средств, я лично это видела. Далее передал лоратку повару и тот продолжил готовить ей. Я считаю это не допустимо, нужно было взять новую лоратку и или более тщательно помыть эту. Ребята, вы людей кормите, давайте как то поответственнее. Я нстествеено увидев эту картину отказалась от заказа, тем более заказ был для ребенка.
Михаил Чумаков
Level 9 Local Expert
March 2
Это ужасно 😱 Два этажа мусора и вони….. каждый столик липкий, грязный…. Полы не мыты несколько дней!!!!
В туалете ужасная вонь. Помыть руки не возможно.
Персонал в грязной одежде…
Фуууууу……….
Обратите внимание на упаковку 🤦♂️ это жир. На просьбу протереть стол, меня игнорировали….
Закройте пожалуйста данное заведение на капитальную уборку.
На фото самый чистый стол 😂😂
Кирилл Гусев
Level 13 Local Expert
December 19, 2024
Теперь верю, что «Вкусно и Точка» - русский проект. Теперь, при оплате на кассе, клиентам более недоступна опция доставки заказа сотрудником кафе, если клиент хочет расположиться на 2-м этаже за столиком, только по 1-му этажу приносят заказ. Все это объясняется «новой политикой компании»… молодцы! все на благо клиента 🤡
1
Юлия Пронина
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Минус не объясняют, что нужно скачать приложение, время готовки не всегда совпадает со временем указанным на чеке. Плюсы очень вкусно, детям нравится и мне тоже
Кристина Штаб
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Наипрекраснейшее заведение! Прекрасный персонал, который не в состоянии даже собрать заказ)
На пример посчитать правильно трубочки)
С качеством еды споров нет, но имеется масса вопросов по персоналу, никого не хочется оскорбить но чем вы смотрите когда собираете заказы на авто, раз уж вы предоставляете людям возможность покупать еду не выходя из машины, так будьте любезны не заставлять их идти внутрь для того что бы разобраться с тем что в заказе отсутствуют оплаченнные позиции( либо же стойте в километровой очереди из машин, что бы просто спросить где же их оплаченная еда)
Сколько бы раз не давали шанс этому шикарному заведение, вердикт остаётся неизменным
И отдельная благодарность людям на кассе и выдаче, которые такое чувство будто не понимают что происходит и где вообще они находятся
Если вы работаете с людьми будьте добры хотя бы фальшивую улыбку натягивать
2
1
Александр Головин
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Мак всегда мак, еда стандартная. Ты точно знаешь, что получишь и за какие деньги. Уверен, что не отравишься :)
Кофе давно перестал радовать, хотя раньше американо был достойный.
Очень странно ведёт себя приложение - нельзя в положенное время заказать из него завтрак. Только из киоска или с кассы.
Команда молодая и в часы пик сильно задерживаются и путают заказы. Нужно внимательно следить и быть готовым к двадцати минутам ожидания.
С доставкой на парковку лучше не заказывать. Ощущение, что они ещё дополнительно тянут жребий, кому идти. Ни разу не дождался, всегда ходил сам за заказом.
Но всегда готовы исправить оплошность без вопросов.
2
Катя Гусева
Level 3 Local Expert
March 30
столы ужасно грязные,не приятно сидеть,продавцы хамло настоящие,УЖАС Камила хамит каждому,общается на ты,как так можно?
нет желание ходить сюда больше.
заказ ждали долго,касса само обслуживание не работает,пол грязный
Михаил Рушковский
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Всем здравствуйте!На мой вопрос,почему настолько большая разница между абсолютно одинаковыми мороженками!?Мне ответили: Так у нас работает бугл-машина... 🤷🏽
Даже не предложили поменять!
Eva
Level 18 Local Expert
July 26, 2024
Мне очень нравится здесь. Удобно расположен, внутри уютно. Можно выпить чашечку кофе с круассаном или прийти на завтрак!!
Show business's response
Марк К.
Level 4 Local Expert
February 28
Ждал очень долго заказ, обслуживание ужасное сотрудники хамят, и нормально не выдают заказы, в помещении очень грязно, складывается ощущение что скоро тараканы поползут
Кумысыч
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Заказали на уличный стол, прошло 15 минут, заказ никто не приносит, иду разбираться что там с моим заказом, с вопросом: А долго ли ещё ждать?, на что получаю ответ: А ваш заказ вот стоит. В процессе того как ел бургер и картошку понимаю, что заказ стоял довольно долго, ведь еда была почти холодной. Первый раз тут заказывал и видимо последний, первое впечатление испорчено.
Тимофей Бел
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Хорошая вкусная точка. Сверху ещё детская площадка. Очень хорошо. Туалет весь чистый. Просто идеально. Обожаю эту ты вкусная точка, потому что он очень хороший и идеальный.
2
Show business's response
Арсений Грищенко
Level 7 Local Expert
March 30
Девушка с красной помадой Камилла грубо говоря хамло не поздоровалась обращаться на ты , заказ готовили долго но вкусно не доложили трубочку
Юлия
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Ужасные сотрудники. 03.12.24. Стояли около стойки с кофе 10 минут, никто не подошёл за кассу, спустя еще 5 минут, девушка сообщила что касса не работает и пригласила за другую. Очереди нет, заказов мало, но почему-то молодой человек решил уйти от кассы и не обслуживать нас. Спустя еще 5 минут, девушка все таки приняла наш заказ. Пока остальные сотрудники просто стояли и общались между собой.
Так же вопрос к кофе, капучино - черешня. Как вы добились того что вкус черешни держался ровно 3 минуты? А после, это был обычный капучино, без намёка на сладость и черешню.
Наталья Жаркова
Level 11 Local Expert
May 23, 2023
Хорошая атмосфера всегда все горячее наивкуснейшая еда очень вкусные напитки кофе чай коктейли обалденные бургеры с говядиной стрипсы наггетсы картофель фри байцы но и многое другое вежливый персонал а главное быстрая доставка
2
5
Алина
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Ужасная точка, помимо постоянных очередей на мак авто, где 5 машин ждут свой заказ час, так ещё и сегодня за долгое ожидание получили сухие наггетсы, а в бургере не котлету, а кирпич, который даже откусить невозможно. Выразили свое недовольство, указали заново вставать в очередь, отстояли и снова получили куриные кирпичи, компенсировать отказались!
3
Дарья Балашова
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Атмосфера хорошая, еда нормальная. Только ждать её приходится долго. Не всегда есть возможность ждать за столом. А ещё частенько бывают шумные компании, портящие атмосферу, и убираются редко. Бывает, сидишь поздно в пустом зале, а вокруг неубранные столы. В остальном хорошо...
2
1
Рашид Абдрашитов
Level 7 Local Expert
June 8, 2024
Отличное место. Есть парковка. С детьми любим сюда ходить так как тут есть детский уголок. Через дорогу пар Березовая роща и метро.
1
Show business's response
Лиза Никитюк
Level 3 Local Expert
January 15
у поваров талант делать из еды мусор. заказали оладьи с шоколадной начинкой,они каменные, сухие.молочные коктейли отстой-заказали шоколадный(получили ванильный) просто мороженое с кусками льда(ели вилкой))
в зале очень грязно, уборкой никто не занимается
на полу в туалете валяются огрызки использованной!туалетной бумаги,на стенах различные белые разводы. не рекомендую это место для посещения!;)
Алексей Мишанов
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Понимаю, что работа сложная, особенно в запару, но надо быть вежливее со своими гостями, нахамили на кассе при выдаче заказа, плюсом к этому уже который раз, заказывая в мобильном приложении они не докладывают бургеры, это вообще минус вайб
3
Инкогнито 6409
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Подъехал сделать заказ после работы. Заранее выбрал в приложение что я хочу. Сделал заказ , оператор повторил заказ и все было хорошо. Когда подъехал на оплату , увидел сумму списание больше , чем указывалось приложении , подумал окей , бывает цены разнятся. Когда уже приехал домой и какое же было разочарование , когда я увидел за место своего заказа , какой то другой ( я заказывал чизбургер, биг хит , гранд де люкс , большая картошка фри) а мне отдали 18!!! 18 наггетсов , картошку , гранд де люкс. Пришлось давиться этими наггетсами. Вечер испорчен
Мораль всей басни такова: всегда проверяйте что вам выдали.
2
3
aaaa aaaaa
Level 3 Local Expert
February 9
Перепутали заказы, не доложили напиток, для того, чтобы взять трубочку надо было принести напиток с чеком
Aлексей Андрюков
Level 10 Local Expert
March 22, 2024
Здравствуйте те кто не в курсе!) заведение уютное, есть для детей комната с горками и лазелками, но сама еда стала хуже качеством, цены не соответствуют качеству, столы убирают редко иногда только по просьбе!
Олеся
Level 11 Local Expert
June 7, 2024
Хорошее место, единственный не значительный минус это количество посетителей! Ребята работают быстро, дружелюбные)
1
Show business's response
Yuliya Smolentseva
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Любила это место, до тех пор, когда мне вместо оплаченных 9 креветок, положили 6. Я как то не догадалась пересчитать. Думала, в приличном месте еду покупала. Так что не рекомендую.
Оксана Жукова
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
В целом не плохое заведение, но запах отвратительный, когда приходишь мимо заведения.
Григорий Обозный
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Порция салата была на порядок меньше,чем обычно. Но ничего страшного,подошел и поменял. Но вот зеленый чай разбавленный водой,которая по вкусу больше напоминает хлорку. Это конечно круто. Не советую данное заведение,лучше на Гагаринской
1
2
761103 Болотбек
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Ждёшь три часа + 1 салфетка на подносе .
На картинке в коробке, по факту нет. Как то не то
Влад Новиков
Level 17 Local Expert
March 10
Неплохая замена мака, вроде все отлично
Влади
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Жду, когда проверят заведение и сделают нормальное обслуживание, как в Москве
Анастасия Овчинникова
Level 3 Local Expert
April 22
Очень грязно, столы грязные, пол весь в мусоре. На просьбу убрать стол игнорируют
Tатьяна Шагал Перманент
Level 9 Local Expert
June 7, 2024
Отличное место, быстрое обслуживание и рядом с работой, мне очень удобно!
1
Show business's response
Татьяна Мочалова
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Не очень стало вкусно и долго ждать заказ. Зато можно посидеть на улице за столиком, чисто.
Анжелика
Level 11 Local Expert
June 10, 2024
Еда по вкусу +- как была в маке, но в туалетах постоянно нет мыла и воняет тухлыми тряпками
Столики на улице часто забывают убирать, возможно не успевают просто
1
Olga
Level 16 Local Expert
June 15, 2024
Удобное место нахождения, чаще всего заходим за мороженым, но порции меньше, чем в других филиалах))
1
Тима Б.
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Плохое качество обслуживание, ждал кофе 20 минут, дали холодным, бургер был один соус, как будто чего то хотели скрыть
Andrey Kukushkin
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Обычная уличная еда, заведение больше для молодёжи, чем для семейного отдыха с детьми, еда посредственная и безвкусная, при это цены приближены к ресторанам, а не еде на быструю руку, зайти погреться и попить кофе или съесть мороженое можно рассматривать, но не более того, не рекомендую для семейного отдыха с детьми и перекусов во время прогулок в берёзовой роще, ресторан в 5 минутах - царский двор гораздо удобнее, комфортнее, а по цене не намного дороже!
1
felix pipov
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
Отвратно работаем макавто, очень долга очередь по ночам
Софья Би
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Две позиции ждала 30 минут, сказали орфмить возврат дольше чем ждать , ничего не сделали , ужасное обслуживание
Илья Киселёв
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
Данная постройка стоит по дороге к моему дому, пахнет слишком вкусно, каждый раз проходя мимо истекаю слюнями, по этому 4 звезды
1
Виктория :)
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Голуби обгадили столы, потом знакомая которая работает там, убирала это все в перчатках, не снимая их, пошла в зал... а дальше вы понимаете какие вкусные бургеры... 🤮🤢
Проверка надеюсь к вам прийдет, по контролю качества. Я подам на вас в суд.
2
Татьяна Р.
Level 11 Local Expert
June 13, 2024
На 2 этаже всегда занято подростками которые просто сидят ничего не купив. Обращались к администрации- сделать ничего не смогли
Илья С.
Level 2 Local Expert
March 16, 2024
Ждали заказ в мак авто 20 минут, за нами 4 машины обслужили, мы стоим ждём. Про наш заказ просто забыли, на окне оплаты и выдачи сотрудников не было
2
Полина В.
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Ночью с дороги захотели есть, зашли в преложение заказали бургеры и комбо. На кассе авто оказалось, что ночью они отдают только напитки, наггетсы и картошку. Но деньги через приложение списали. Как плюс они предложили вместо бургеров и комбо положить кучу наггетсов…. Но ситуацию это не исправило, обещали вернуть деньги.
1
Михаил Нестеров
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Когда я ел! Голуби уронили фри пожалуйста сделайте сетку и дверь чтобы открыть просто но птицы не залетал
1
1
Иван
Level 6 Local Expert
March 29
мне понравилось обслуживание Ильи
Zentoz Z
Level 6 Local Expert
March 18, 2024
Из всех пожалуй эта самая лучшая точка, ремонт хороший, готовят быстро.
Антон Ф.
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Здравствуйте, 09.02.2024г. В пакет не доложили одно блюдо, очень не приятно, доверие к сотрудникам уже нет, теперь каждый раз буду проверять.
2
2
Сергей
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Кафешка хорошая. Можно вкусно перекусить. Обслуживание не плохое. Особенно мне нравится там кофе.
3
Show business's response
Татьяна ф.
Level 19 Local Expert
November 8, 2022
Самое вкусное кофе города этого бренда. Проходное место, все быстро раскупается, поэтому всегда всё свеженькое. Персонал шустрый.