Хорошее место. Сотрудники спокойные и вежливые. Только когда пользуешься терминалом самообслуживания, аппарат глючит, но это и в других городах часто бывает. И если вы забудете свои вещи за столиком, когда бы вы за ними не вернулись, они никуда не денутся, и вам их отдадут!
3
Екатерина К.
Level 7 Local Expert
July 24
В целом все нормально.
Авто работает почти быстро.
Но, не раз попадаются такие моменты, когда ждешь долго, чтобы приняли заказ и потом еще дольше ждешь, чтобы его получить.
совсем недавно мне пришлось выйти из машины, зайти в зал и узнать, когда же уже нальют 2 стакана коктейля, дабы прошло уже минут 20-30 и за это время уж можно было налить и отдать.
3
Дима Юдников
Level 5 Local Expert
July 25
В мак авто порой стоишь, даже при отсутствии очереди по 40 минут!! Это при том, что заказ стандартный, нету в нем того , что требуется готовить в несметных количествах , периодически выбираешь одно по акции где предлагают выбор, а кладут то, что по умолчанию:( иногда грязь внутри ужасная , а иногда все чисто, видимо от смены зависит.
1
Киц
Level 5 Local Expert
August 30
кофе невкусный и горький, а еда хорошенькая. иногда забывают положить соус или салфетки, но можно сообщить об этом персоналу, и тебе быстро все дадут (тут можно понять, поток огромный, все требуют всё и сразу).
1
1
Александр Попов
Level 4 Local Expert
July 15
Часто стало не работать заказы в авто. Делаешь заказ в приложении, приезжаешь и только потом тебе говорят что авто не работает. И последнее время это происходит по несколько раз на неделе!
1
Олег Анисимов
Level 14 Local Expert
August 8, 2023
Держат стандарты. Когда не знаешь где поесть в чужом городе, лучший вариант! Удобное расположение, чистенько, большие залы, есть столики на улице, что не может не радовать летом. Есть мак авто или как правильно называется вкусноиточкаавто
Show business's response
Андрей Рогов
Level 5 Local Expert
September 3
Еда вкусная. Обслуживание хорошее. Время ожидания 25 мин. Персонал не очень. Чистота на улице плохо.
3
ТАТЬЯНА Ступникова
Level 4 Local Expert
January 18
Иногда можно забежать, когда очень хочется вредной еды , но обстановка так себе . В детской постоянно сидят подростки, которые занимаются все помещение и матерятся как сапожники. В главном зале такое тоже случается.
2
2
Владислав Смолов
Level 8 Local Expert
August 13
Акции пробивать не умеют, чеки разделяют раз через раз, обманывают, якобы акция пролилась и прочая лапша летит в уши посетителям. Множество проблем по сервису и времени приготовления, скатились ниже некуда…
1
1
Милана С.
Level 4 Local Expert
September 30
В данном заведении часто бывают проблемы с приложением на телефон, оплатили заказ, ждали час и еду так и не принесли.
Теперь ждём возврат денежных средства уже неделю
1
Игорь Игорь
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Отвратительно, вчера 29.09.23 в 23:00 заехал купить жене и сыну перекусить в дорогу, отстояв в очереди 10 минут, подъехал к терминалу для заказа(С ОТКРЫТЫМ ОКНОМ) простояв возле него ещё примерно минуты 2 я не одного слова от персонала не услышал а сам экран был чëрный. Подумав что произошёл технический сбой, поехал к окну оплаты, решив что смогу там оформить заказ, так как машины которые были перед до мной уже стояли возле окон выдачи заказов. Прошу ещё раз заметить администрацию данного заведения, я стоял с открытым окном и ни одного слова от туда не прозвучало. Так же я сам сказал ало, но там была тишина. После того как подъехал к окну оплаты, с пустя секунд 20-30 зашла сотрудница и судя по её виду она специально прошла мимо и типо не увидела что стоит возле окна машина. Оформила заказ позади стоящего человека(ну я так понимаю ему просто повезло так как вперёд он не мог ехать из за того что там стоял я), а после каким то чудом сразу же заметила то что возле окна стою я. Я соответственно всю ситуацию ей объяснил, на что услышал ответ что я не чего не могу по делать так как я уже принила заказ другой и езжайте по новой в этот круг Ада . Прошу администрацию разобраться с ситуацией .
4
Александр Дайнека
Level 10 Local Expert
June 14
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего, ничего заказывать не стали, так как ждать пришлось бы долго
Плюс, попросили у ребят кипятка, дали без проблем.
Неудачно расположен
1
Helga
Level 8 Local Expert
October 21
Господа давайте дискутировать, ибо в нынешних условиях кроме двойного чизбургера брать нечего
Дорого, невкусно и долго.
На завтрак можно ещё фрешроллл, но и то зависит от смены!
1
Денис Файрушин
Level 10 Local Expert
September 29
Особо нечего сказать, так как является одним зданием с «Вкусно и точка», персонал такой же, как и в здании.
1
Дарья Курочкина
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Дружелюбный персонал, вежливый , хороший характер персонала, помогает чувствовать себя более увереннее. Атмосфера приятная , чувствуешь себя в ней комфортно. Время ожидания маленько . Еда вкусная , продукты всегда свежие. Интерьер уютный приятно находится в этом помещение . Напитки вкусные! Блюда тоже. Все заходите ! Замечательное место!
2
2
Show business's response
Васильев Денис
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Я был тут буквально пару дней назад. Меня поразило то, что здесь все сделано в детском стиле, для семьи и не только, удобные столы, никакой очереди, все автоматически, все настолько рационально, что уют и чистота вас по настоящему согреть своим домашним теплом
1
1
Лена Смирнова
Level 7 Local Expert
April 6
Захожу очень редко , но мимо хожу каждый день. Вонь старого , кипящего масло вызывает рвоту, ссори. Когда иду мимо всегда такие ошущения, как люди там едят каждый день не могу понять
артём лавров
Level 5 Local Expert
April 5
К сожалению превратилась в обычную фастфудню. Вроде тот же Мак, но желания заходить туда нет вообще, в Маке по уютнее было. Как-то грязно, что-то не работает.
andrei030065
Level 3 Local Expert
July 5
Завтрак очень не понравился!!! Брал омлет с ветчиной, сырники, кофе с кокосом.
Диванный критик
Level 12 Local Expert
August 9, 2023
Помимо того что ждёшь по 40 минут заказ. Так и в итоге не дают стакан который идёт за большое комбо. Когда возвращаешься и говоришь о том что стакан не положили они говорят что забыли и уже поздно 🤦♂️никто стакан вам не даст. Мол сразу смотреть надо было. Я думал такое время ожидания заказа было один раз. Но нет приехав снова и заказав самые простейшие бургеры типа гамбургер и чизбургер я отождал 40 минут!!! 40 минут они не могли слепить долбаные 3 булки которые в любом другом маке уже есть в заготовка и отдаются за минуту. По итогу принесли вообще не то. Но желания выяснять что то после такого ожидания не было и я просто уехал с 3 гамбургерами вместо гамбургер чиза и чикена. В общем туда больше не поеду. Тормоза редкостные. Худшее предприятие в котором я был!
3
Юрий Дягтев
Level 10 Local Expert
September 14
Хорошая кафешка, всегда заезжаем когда бываем в Луках и детям оч. Новвится
2
1
Show business's response
Сергей Демидов
Level 7 Local Expert
December 8, 2022
Мак авто ну или как щас называется вкусно и точно авто, что могу сказать про данное обслуживание… днём очень долго ждать( ночью не лучше ), быстрее уже зайти в зал и растолкать всех в очереди чем ждать пока в узелком проеме будет проезжать по одной машине. Ночью работает но половина меню недоступно, спрашивается на кой черт я тогда туда поеду. А один раз какой то мне ЩЕГОЛ говорит (что есть хочешь) я очень возмутился и провёл профилактическую беседу, после чего человек извинился, но от этого мне не легче. У меня вопрос к руководству, а вас тоже персонал обслуживает с таким говором ?? Проведите дополнительный инструктаж с работниками !!!! А в скором времени с клиентами будет общение еще более хамское. Я в шоке ужас !!! Отвратное место, настроение испорчено! После такого ноги моей не будет в этой забегаловке!!!
3
Артём
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Стандартный "МакДак", как и в других, быстро, вкусно, стабильно.
Но главное проверяйте соусы, их постоянно недокладывают...
А, ну и доставки у них нет, что печально, хоть с Яндексом бы договорились, спрос бы повысился, ибо в зале постоянно народ)
1
3
Юлия Соколова
Level 5 Local Expert
August 1
Вкусно, быстро, в поездке очень выручает.
3
1
Show business's response
Владимир Гомзиков
Level 12 Local Expert
July 19
Мак лучше был, время дольше, электронная очередь не всегда корректно работает.
1
1
Виктория
Level 9 Local Expert
January 11
Кухня испортилась, последний раз отравились то ли картошкой, то ли бургером. Позже заезжали перекусить с дуру снова взяли картошку, так она как будто просто разморожена, даже не пожарена. Никогда больше не будем там ничего брать
Mr.Freeman
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Самый отвратительный ресторан который я встречал в данной сети. Перепутали все что можно, кофе просили большой, дали маленький, сироп просили карамельный , налили клубничный, трубочку к напиткам не положили, начнется так вообще в перемешку свежие со вчерашними. И это при том, что в макавто мы были одни. Ещё и ждали минут 15.
3
1
Арлекин
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Приятное общение, все улыбаются. Но поддержка отвечать не хочет, даже не извинились за то, что не полностью укомплектовали заказ. Хоть и не такая большая проблема, но все же было неприятно. Желание посещать данный ресторан резко снизилось.
1
2
Валера Иванов
Level 6 Local Expert
March 11
Все вкусно, быстро и четко! Особенно если я с Бежаниц!!!!Вкусно!!!
3
Show business's response
P
Level 7 Local Expert
July 8
картошка толстая , не оригинал. Плюс нету хашбраунов и ГрильГурме
Юрий К
Level 27 Local Expert
June 30
Очень грязно. Со столов не убирается. В туалете вообще ужас!
Оксана Щемелева
Level 10 Local Expert
April 1
Самое небыстрое питание на свете, вечно очередь для авто, терминалы заказа так себе, кассиров вечно нет на местах,
1
Карина
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
👎👎👎Заказали три комбо только ради стаканов, в итоге когда принесли заказ сказали, что стаканов нет, никакой информации об этом нет, в меню когда выбираете стаканы есть, узнается это только когда вам уже приносят заказ👎👎👎
3
2
Виктория Королева
Level 3 Local Expert
February 28
Удобно заказать еду.Все быстро делают и вкусно.Всем советую💗
3
Show business's response
Elena Povolyaeva
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Очень медленное обслуживание, персонал больше мечется, чем обслуживает, на табло выводят, что заказ готов, подходишь забирать, они обнуляют информацию и приходится стоять еще 15 минут в ожидании заказа. Для чего вводят клиентов в заблуждение непонятно.
3
Антонина Ш.
Level 5 Local Expert
July 25
Не убрано за столом, в туалете не было воды, руки не помять
1
1
Василий С.
Level 4 Local Expert
July 17
Нормально, заказ полный и относительно не долго.
4
Анна Покровская
Level 14 Local Expert
July 23
Очень грязно(. В туалете нет бумаги, мусорки переполнены(.
1
1
Ирена Барген
Level 18 Local Expert
January 20, 2023
Из явных плюсов-чистота и наличие детской комнаты, мы были с малышом. Из минусов-пробили все не то и дважды не додали часть заказа, понимаю, что это частный случай, но мак…. «вкусно и точка»-это же понятный всем простой вид еды, тут нельзя путаться. Парковка большая-это кайф
1
Бабаева
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Еда нормальная, время ожидания бывает дольше обычного, но в принципе всё готовиться быстро. Персонал дружелюбный, ответственный. Атмосфера обычная, с детьми можно приходить.
1
Сергей Русаков
Level 8 Local Expert
February 25
Аппарат для обслуживания авто не настроен, оператор только с третьего раза разобрал фразу «картошка фри»
1
Елена Ткачёва
Level 3 Local Expert
July 19
Еда отстой. Администрация эксплуатирует труд детей
1
1
костя головин
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Персонал вежливый, побыстрее конечно чем внутри заказывать выдают еду
1
1
Show business's response
Артём С. Г.
Level 9 Local Expert
April 28, 2023
23 апреля специально свернул с трассы, ориентируясь на «открыто» в Яндекс картах. На месте оказалось, что ресторан закрыт на спецобслуживание до 11.
Подождал, благо оставалось минут 10. В 11 вышла девушка и исправила «до 12».
Очень клиентоориентированно!
Надо что-то исправить
3
Сергей Ухлов
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Народа очень много, персонал еле успевает, почему не могут открыть еще одну? Не далеко от этого места
2
Инкогнито 2411
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Очень долгое обслуживание и выдача заказов. Простояли в очереди более 30 минут, чтобы сделать заказ и ещё 10 минут выдачи.
1
1
Михаил Толстоухов
Level 15 Local Expert
May 14, 2023
Быстро и культурно обслуживают, всё свежее только приготовлено, замороженное и разогретого ни разу не подавали
Наталья Жигунова
Level 12 Local Expert
September 29, 2023
Прекрасно. Деткам все нравится молодцы! Не подкачали! Лучш
2
Виктор М.
Level 3 Local Expert
November 4
в макавто теперь стоим по пол часа....
1
Anje
Level 18 Local Expert
March 18, 2023
Уже совсем не тот Мак Дональдс, уровень ниже, товары стали делать не качественно, особенно это касается роллов, сделано на скорую руку, и порции уже не тех размеров