Vkusno — i tochka. Auto
164 reviews
December 24, 2024
Быстро,вкусно,оперативно!!!коллектив работает в единой связке и помогают друг другу!!!единственное - в приоритете доставка,но даже с учётом этого все быстро и оперативно!!!спасибо!!!
1
January 2
На улице около +2. В зале холод собачий! Все в куртках и шапках.
Когда делали заказ на табло было около 3х в статусе готовится. В итоге заказов навалило куча.Ждали заказ на 3х-45 минут, в заказе не было ни чего не обычного! Пока ждал вышел покурить и увидел не только очередь в зале, но и очередь в макавто. В итоге ели ледяную сухую фри.
Людям желающим заказать за наличку вообще сказали что заказ не примут. На кухне не успевают. Многие люди подходили и указывали на несоответствие содержимого тому что они оплатили.
Это было 30.12. Понятно что праздники, но если вы открываетесь, будьте добры организовать нормальные условия в зале и должное кол-во людей на кухне. Ещё наш заказ высветился как готовый, потом пропал, а выдали его минут через 10. Зашли перекусить, убили час, поели ледяной сухой картошки помёрзли и понервничали. Если ситуацию не исправят, то туда больше не ногой! Новый ресторан. А уже прославился!
2
2
December 23, 2024
Всегда обязательно проверяйте свои заказы. В прошлый раз с нас за маленькую картошку в заказе посчитали, как за большую. После замечания вернули деньги, но в пакет картошку поставили вверх ногами, и она вся просыпалась.
А сегодня нам вместо оплаченного салата Цезарь с креветками положили Цезарь с курицей. Он дешевле на 44 рубля. Обнаружили это только дома. Позвонили им, извинились, сказали, что якобы новая девочка работает, но компенсировать отказались, не ехать же нам туда обратно за заменой.
Опасаюсь, что такие ситуации у них поставлены на поток.
3
3
March 29
Сотрудники работу свою выполняют отлично! Быстро, вкусно, даже улыбаются, при такой нелегкой работе с людьми, что является редкостью в сфере обслуживания.
November 12, 2024
лучший вкусно-и точка,персонал очень хороший, Доброжелательный, Спасибо за очень хорошее обслуживание!! Уже 100-й раз хожу именно к вам, И все всегда на высшем уровне!!
January 26
Хорошее и удобное расположение ,место чистое ухоженное. Еда всегда горячая и вкусная . Не злоупотребляем такой едой но иногда балуем себя ))
1
January 12
Надеюсь что работников появится побольше и обслуживание станет быстрее , а так все хорошо , чисто , просторно ,удлбно!
February 9
Сегодня были в ресторане "медленного и холодного питания" были в районе 9-30 утра. Когда пришли в зале было 2 посетителя, заказали два маффина и один ролл, два чая. Заказ ждали 20! минут в ХОЛОДНОМ зале, дубак был страшный (на улице -8), ОЧЕНЬ ХОЛОДНО, сидеть на ледяных стульях. Да, и еще момент, каждые 5 минут ГРОМКАЯ долбаная реклама о том, как же классно работать без штрафов в компании "Вкусно и точка"
1
March 23
Местечко жуткое, подъехали на макавто, попросили подождать минуту, в итоге простояв 5 подъехала ещё одна машина, её начали отпускать первой мы прождали еще 5 минут потом на выдаче еще столько же, некоторые машины не дождавшись уезжали. Вывод такой, сервиса как в Макдональдс уже никогда не будет а будет только хуже. Устали клубничный чизкейк был просто ужасен и ощущение что ему несколько дней плус весь помятый и в коробке был перевернут. Короче жуть)
February 6
Готовили очень долго, сделал заказ через телефон за 15 минут до приезда, еще 15 минут стоял возле выдачи. В итоге 30 мин готовился заказ из 2 чизбургеров, картошки фри, колец с моцареллой, соуса, колы и кофе. Причем все было готово, кроме кофе и его готовили дольше всего, но заказ не выдавали и за это время все остыло. Естественно соус забыли положить сразу, хорошо, что ел в заведении и пришлось вернуться за соусом, если бы заказ был с собой, то остался бы без соуса
1
February 1
Всё отлично: обслуживание превосходное, персонал молодец.Чистота радует. Креветки бомбические. Я доволен.
April 3
хожу часто , всё отлично, еда вкусная , персонал приветливый , если что-то не так извиняются и меняют блюда , всем советую заказы собирают быстро
January 21
У работников нет понимания об обслуживании потока клиентов, когда человек много они готовят 1 заказ столько же по времени, сколько готовят, когда человек мало (5-10.минут), т е если час пик, то можно ждать заказ до полутора часов. В остальном неплохо
January 22
О качестве еды:... картошка с каким-то привкусом, какая-то влажная нет даже намёка на хруст.
Бургер тоже подкачал. Будто все готовится очень сильно "заранее" и потом просто греется.
Единственное вкусное, это газировка.
Очень жаль потраченных денег и надежды вкусно перекусить
March 25
Очень мало персонала,ребята не успевают бывают ждем заказы там внутри не через курьера по полтара часа и больше. Было такое ,что в заказе курьера привез муляж чиабатты ,также ставят ,что курьеру передали,а курьер стоит там до сих пор ждет заказ
January 16
Долгожданный "вкусно и точка", мы ждали его ещё годна он был Макдональдсом. Заехали, людей много, заказ прождали 15 минут и ждали бы ещё если бы не подошёл узнать - когда же? Через минуту был готов. Ну так себе точка. А на вкус нормально.
3
December 25, 2024
20 минут простояли в авто, ноль движения автомобилей. Всего стояли и ждали своей очереди 5 машин, в течении 20 минут. К счастью за нами никто не стал, развернулись уехали. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием именно на Вытской 67а
December 29, 2024
Самый стремный и медленный . Простояли 30 минут. Заказ так и не приняли. А чтобы выехать нужно дождаться пока вме впереди уедут. Развязка отсутствует. Если заказывать внутри, тоже долго и еще все перепутано. Сообщение для организаторов: или закрвыайте или налаживайте работу.
1
1
November 12, 2024
Качество продукции стабильно-стандартное(всё как всегда очень даже съедобно). Заезжаю не в первый раз и хочу отметить что , обслуживать стали быстрее.
December 15, 2024
Очень долго готовят заказы (30-40 минут). Может быть попали в неудачное время (суббота, 19 часов), может в этом месте работников не хватает... И ещё там холодно, при температуре на улице -3 в кафе мы сидели в пальто.
November 30, 2024
Была несколько раз. Каждый раз всё хуже. Время ожидания огромное. Крайний раз уехала, не дождавшись своей очереди. Ощущение, что работает один человек за всех и на всём экономит. На других точках быстрее и вкуснее.
December 29, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, отвечают лишь бы ответить, даже заказать не смогли. Отстояли 25 минут на авто, при учете, что мы были уже на терминале заказа. Еще пришлось ждать чтобы выехать без заказа! Персонал полностью не компетентный.
December 22, 2024
Доброе утро, плюсов нет, одни минусы. Заказ ждали почти час, отношение у сотрудников будто мы им что-то должны. И таких как мы был полный зал, отопление не работает, по чистоту лучше промолчу. Вообще не рекомендую.
December 16, 2024
Ждала заказ слишком долго, про него как оказалось вообще забыли. К тому же не доложили. Можно было бы понять, если много людей. Но зал был практически пустой. Первый и последний раз посетила это заведение,на ул. Вятская 67 А
3
1
November 6, 2024
Печальное место несколько раз были с сыном, и постоянно у них какие-то проблемы.то у них что тот поломалось, то персонала не хватает каждый раз время ожидания более полу часа. Больше нет желания туда ходить
1
March 15
Грязно в зале и на кухне! Заказ ждали 25 минут хотя было пусто! Кофе по полстакана, булочки горелые. И вообщем вся еда не вкусная! Первый раз так попали ! Уборщица из зала пошла на кухню и собирала заказ!
March 20
Фастфуд не люблю, редко но хочется что нибудь такого, персонал чуткий и отзывчивый , место удобное
February 6
Ужасный сервис сегодня, уже не первый раз такое происходит ,но так как рядом живу захаживаю
Просто положили 2 булки и котлету куриную (без соуса , без капусты)
Я заказала чикен Бургер с халопеньвот
1
January 14
Работа администратора вызывает серьезные вопросы. Его действия непрофессиональны и наносят ущерб сообществу. Необходимо срочно принять меры по исправлению ситуации. Прошу руководство обратить внимание на некомпетентность данного сотрудника.
March 22
Вкусновато да маловато, шучу на самом деле очень вкусно и быстро готовят просто пять с плюсом
October 29, 2024
Больше не хочу посещать это место.долго ждём заказ,половину не донесли.а с собой хотели взять, так мало что,минут 40ждали,когда на нас обратят внимание,так и ещё хотели подсунуть не то что надо.
December 30, 2024
Долгое ожидание, крайне неудобное расположение здания , попросили проехать ко 2 окну получения, мы были на бусе, стоишь раком наперекос, простите за французский)))
January 17
Мак Авто работает отвратительно. Несколько раз путают заказы. Пробивают , то что не заказывали! Складывается ощущение , что они не смотрят , что собирают. Обслуживают машины вне очереди! Кошмар, смените сотрудников!
July 18, 2024
Наконец-то открыли Вкусно и Точка в нашем районе . Хоть я против фастфуд ов , но наши дети и молодёжь на этом растет никуда не денешься .Обслуживание на уровне , персонал вежливый , время ожидания в зависимости от загруженности .
January 9
Худшая точка из всех маков в городе.
Всегда проблемы какие то
В этот раз холодный цезарь ролл и в добавок очень НЕ свежие продукты !отвратительно!!!!
1
September 26, 2024
Очень все долго... несколько дней подряд стоим по 10 минут чтобы заказать, хотя машин нет.. просто очень медленно всё.
перед нами одна машина, и всё равно ждешь.
сначала минут 10 ждешь сделать заказ, потом оплату и заказ...
В этот раз минут 15 ждем только заказать...
На комментарий сотрудник, просто сказал "понял вас".
Очень грустно тут...
5
1
March 17
Очень долго, ожидание более 30 минут, при этом сотрудник на вопрос почему так долго, ответила я одна принимаю и собираю, самое худшее обслуживание в данной сети
January 4
Каждый раз там, что-нибудь случается. Первый раз нам дали 2 бургера холодных, ПРЯМ ХОЛОДНЫХ, второй раз картошка недожаренная, третий раз не рискнули заезжать.
1
December 19, 2024
Постоянно холодный Биг Спешл. Сколько раз прихожу, каждый раз одно и тоже. Прошу греть. Ну научите уже сотрудников подавать теплые бургеры!!! И да...удалили мой прошлый отзыв
3
1
February 1
Ужасный персонал. Безответственно подходит к своей работе. На постоянной основе не докладывают бургеры. Постоянно грязные столы, долгая очередь. Никому не советую посещать.
October 4, 2024
Сегодня посетили это заведение, очень долгое обслуживание, трубочки для коктейлей тоненькие , сорт картофеля используют не для ФРИ, хорошо что хоть осталось воспоминание а действительно быстром обслуживании и качественном ФРИ.
3
1
December 25, 2024
Новая, удобная Точка. Есть Вкусно Авто и летняя площадка с зонтиками.
August 17, 2024
Очень здорово, что на Чкаловском открыли Вкусно и точка, теперь молодёже есть куда пойти. Очень большой ассортимент, вежливый персонал
1
February 9
Заказал еду с аппарата, а чек не выдал, ожидание более 10 минут, упал соус они его положили в чей то заказ, ПОПАЛАСЬ НЕ ПОЧИЩЕНАЯ КАРТОШКА, ужасное завеление
January 6
Естественно с уходом официалов качество и сервис ухудшилось , на комментарий почему не озвучивают стоимость чека ?
Говорят « не когда не озвучивали»
January 18
Новенький ресторан, сделанный не МакДональдсом, как подавляющее большинство, а с нуля владельцами бренда «Вкусно и Точка».
Новое оборудование, мебель, как мне показалось, чуть более удобная, чем в старых Маках, любезный персонал, есть удобная выдача для покупателей на авто.
October 21, 2024
Заказ ждали 2часа!!!! Несколько раз напоминали о себе. Люди прошли которые пришли через пол часа, и позже, после нас!!!! Обслуживание отвратительно
3
1
December 24, 2024
Ужасная парковка. Музыка орёт безумно, и постоянно прерывается рекламой ещё с более высокой громкостью. Готовили долго, все было холодное.
1
November 25, 2024
Все номально. Вместе с тем это место еще не раскачалось и не вошло в темп работы, присущий этой сетки. Приходится долго ждать в авто.
3
September 1, 2024
Из-за нехватки персонала, приходится ждать заказ,иногда больше 30 минут. Заказали салат цезарь,а он БЕЗ СОУСА,это что 5а половину готовое блюдо???
Картошка фри не свежая, но только тут она такая не вкусная,в общем еда тут самая ужасная.
Хочется верить,что вскоре всё будет лучше. Желаю процветания и терпения коллективу!
3