Vkusno — i tochka. Auto
194 reviews
August 31, 2024
Спустя 2 года с открытия «Вкусно и точка» могу сказать следующее:
Молодцы, что смогли максимально возможно сохранить прежнее меню McD. Любой способ заказа и оплаты - тоже круто. Только есть одно но ! Такое чувство, что раньше работали в приоритете на мак-авто, а сейчас собирается огромная очередь. Постоянно отправляют подождать. Как-то раз 15 минут ждали, когда оператор начнет принимать заказ, хотя стояло всего по 1 машине на два терминала. Парковаться негде как правило. На Октябрьской хотя бы рядом огромная городская парковка и можно через приложение самовынос заказать заранее. А в Колмово с самовыносом сложнее. Парковочные места редко когда свободны, либо туда просто не заехать, потому что два терминала и все стоят в очереди. Зачастую даже выезд могут перекрыть. Можно встать в следующий проезд, левее автомойки, только там могут контейнером загородить или просто места нет и дорога ужасная.
А так, если не заострять внимание на времени ожидания:
Вкусно ? - да. На этом «точка» 😀
5
December 8, 2023
+ Поддержание чистоты и порядка
+ Вежливый и учтивый персонал
+ Вкусная горячая еда
+ Постоянные акции и скидки
+ Большое разнообразие напитков
+ Хорошее яркое освещение
><><><><><><><><><><><><><><<<><
- Маленькая парковка
- При заказе с приложения с выносом на парковку для ожидания заказа постоянно парковка занята тем, кто кушает в здании а нет ожидает заказ
- При большом количестве народа ожидания заказа возрастает , а если заказ большой то может доходить и до 30+ минут
- Неудобный выезд/заезд слишком узкий. Если стоят автомобили на 2 автомобильные кассы то тем людям который выезжают из заведения просто не уехать из-за столпотворения автомобилей стоящих в очередь на заказ
1
1
October 5, 2024
В целом очень люблю есть в сети "Вкусно и точка", но чем дольше хожу, чем отвратительнее обслуживание, столы грязные, даже если их вытирают прям при тебе, такое ощущение, что тряпки не моют вообще, столы прям ГРЯЗНЫЕ, если приходишь в выходной день, еду можно прождать и больше 45 минут, я конечно понимаю, что в выходные больше людей посещают данное заведение, но это как то нужно учитывать, такое ощущение, что в приоритете ТОЛЬКО курьеры доставок, которые ждут заказы, потому что быстро, заказы получают только они. И в туалет в выходной день тоже просто нет желания заходить, потому что простите,вместо того чтобы пописать, будешь сначала будешь чувствовать себя уборщиком, потому что иначе простите нужду не справить никак
2
August 9, 2024
Заехал сюда за кофе в дорогу. Впечатления ужасные. Очередь ужасная, персонал странный: оплатил картой, кассир убежал, заказ был уже готов, а он так и не вернулся, чек я так и не получил. Заказал: латте большое-145₽, картофельные дольки-139₽. По сумме списания получилось 290₽, куда ушли 6₽? Латте перегрето, обжог губы и латте назвать нельзя это капучино. К посещению не советую, лучше выбрать другое место.
1
September 24, 2024
+ открыт круглосуточно
- не могли достучаться больше 5 минут, внутри орала музыка и никого не видно было.
- Внутри грязно, картошка и остатки других продуктов валяются на полу, это видно через окно выдачи.
- Хамоватое поведение сотрудников, в грубой манере сказали, что обслуживание только в автомобиле, хотя машина стояла на парковке, т.к. сколько можно стоять у окна, когда тебе никто не открывает?!
1
August 13, 2024
Неаккуратно собираются бургеры. Картошки в средней порции определенно меньше, чем должно быть. Ооооочень долго.
"Сэкономьте время, сделайте заказ в приложении" угу, сделали. 20 минут ждали у окна приема заказов (четыре машины стояли без движения вообще), еще и готовили наш несильно большой заказ минут 15. Сэкономили время (нет).
1
January 10
Не плохая обложка, можно перекусить на ходу по пути с работы, просто заехать , заранее выбрать и оплатить, приехать и просто забрать заказ, вкус не хуже чем был у Мака, я бы даже сказал лучше, ассортимент ни только сохранился но и расширился
December 17, 2024
Приезжали с дочкой в Новгород на выступление, после перекусили во Вкусно и точка, все вкусно и быстро, как мы любим
May 10, 2024
+вежливый персонал
+быстрый вынос еды
+тепло и уютно
+прикольная музыка
+все горячее и вкусное
+такая вкусно и точка лучше чем на вокзале + вайб
-НЕТУ
1
January 13
ужасно долгое обслуживание. такого раньше не было, чтоб стоять в авто очереди по 40 минут, чтобы получить кофе. теперь выбираю другие заведения, даже если надо быстро поесть.. даже в кафе где готовят блюда сложнее, получается поесть за 40-50 минут. расстроена.
July 18, 2024
Испортили всё утро.
Заехал чтобы по-быстрому взять маффин и поехать на работу.
Мало того, что очень долго ждал очередь, ещё сотрудники перепутали заказы. Я, вместо того, чтобы оплатить свой маффин оплатил чей-то кофе, на выдаче это выяснилось, и мне предлагают выходить из машины, отменять и заказывать по новой.
Мало того, что простоял пол часа в очереди за маффином, так они ещё и перепутали машины
Забрал оплаченный кофе и поехал на работу голодный
Пол часа, в итоге они даже перепутали заказ
Очень плохое обслуживание
Хотел сэкономить время и перекусить у них, а в итоге потратил время и всё равно остался голодный, потому что опаздывал на работу
1
December 1, 2024
купила бокс егора крида ради наклеек, наклейки так и не получила, но получила стикер пак с детского фонда, которые мне вообще не нужны. сообщить сразу об отсутствии наклеек не соизволили. принесли заказ с недовольным лицом и молча. очень не приятно, что такое ужасное обслуживание.
1
December 6, 2024
Безобразный сервис. Жаль, что в импортозамещение не просочились и стандарты работы от предыдущего предприятия. Простоял 10 минут, после фразы "подождите минуту", у молчащего микрофона, не смог сделать заказ и уехал без ежедневного кофе. Поставил в офис кофемашину. Не придется больше терять время.
1
August 30, 2024
Неплохое место. Но часто нет кассовой ленты на кассах самообслуживания. Продавцы приветливы, если что-то отсутствует в заказе оперативно исправляют ситуацию.
2
August 4, 2024
Постоянно одна и та же история. Делаешь заказ в приложении, оплачиваешь, стоишь в очереди 10 минут чтобы сказать номер заказа и тебе сообщают что время ожидания от 30 минут. Это фирменная фишка этой точки.
4
1
July 13, 2024
Отличная точка питания. Брали заказ с собой в машину. Обслуживание быстрое, еда вкусная. Очередь была, но очень быстро двигалась.
1
1
November 9, 2023
Постоянно делаю заказ именно тут. Как всегда все быстро и вкусно. Зал чистый и Постоянно почти полный посетителями. Единственное парковки как таковой нет. Приложение на телефоне бывает сбоит иногда но это не критично. В общем заезжайте, кушайте,отдыхайте.
2
1
August 21, 2024
"Еда по быстрому" не про данное место. Работает только одна касса, на которой залипает дедушка с внуками. Приготовление еды более получаса. Мест на парковке нет от слова совсем...
2
September 11, 2024
Одно из самых оживленных мест в городе..вечером)
Не протолкнуться)
Но персонал старается, всех обслужат, никто голодным не уходит)
1
October 21, 2024
Персонал не приветливый, если заказал в приложении и выбрал забрать на авто, ждёшь всегда очень долго. Смысла заказывать в приложении нет.
2
November 17, 2024
Неприемлемо долго ждали в макавто чизбургер и картофель фри. Более 40 минут с момента заказа. Ни в окне заказа, ни в окне выдачи никто не предупредил о задержках.
1
November 30, 2024
Мне очень нравиться еда, но утренее меню не для всех подходит, и ждать 10:00 чтобы заказать то что хочешь съесть тоже не вариант!
1
October 11, 2024
Ожидание 40 минут ужас полный, никогда не справляются. И это ФАСТ фуд??? Как стало Вкусно и точка превратилось в обычную забегаловку не более
5
October 11, 2024
Огромное количество посетителей. Сесть некуда даже 1 человеку. Прождали заказ 30 минут, в списке ожидания не двигались совсем. В зале ужасно жарко и душно.
3
December 14, 2024
Лучшие у нас в городе . обслуживание на высшем уровне, Спасибо руководителю Елене.
1
September 3, 2023
Довольно хорошее место для того, чтобы перекусить. Милый и вежливый персонал. Еда вкусная, насыщает, а это главное. Есть выбор размера напитков, что удобно🌟
1
1
November 13, 2024
Ужасное отношение менеджера, который не может обслужить и еще грозиться не обслуживать из того что я сделал замечание что долго жду на кассе
2
January 2
Пол часа прождал свой заказ! Поехал жене отвезти вообще не то дали , пришлось возвращаться обратно менять! В итоге 1:30 потерянного время. Не советую !!!!!
May 31, 2024
Совершено испортили блюда! Брал шрим-рол с креветками, если креветки еще нормально приготовлены то лаваш ужасно сырой! Есть такое просто невозможно. В отдельно детском наборе была игрушка с отломаной головой. Это просто испортило все отношение к данному заведению. Больше туда не ногой!
2
September 6, 2023
Очень, очень медленное обслуживание. Скапливаются огромные очереди из машин. Приходилось попадать в ситуацию, когда на парковке уже не оставалось места для ожидающих заказ. В зале ситуация не лучше. Персонал выглядит усталым и иногда ведет себя не очень дружелюбно (но откровенного хамства не замечено). По уровню чистоты и качества еды - обычный фастфуд, ничего примечательного.
6
March 15, 2024
Заведение оставляет желать лучшего. Действительно от былого качества осталось только здание. Доброжелательность персонала оставляет желать лучшего. Заказала большой кофе (0.4) - получила ( 0.2) .
Сказали пенка села) Остался очень неприятный осадок.....
Обман и точка!!!
4
1
November 17, 2023
Наверно последний раз был здесь, возвращаться нет желания... Медленно, менеджер общается через губу, задал вопрос что входит в биг спешиал(ребёнок не есть помидоры) ... Так и не получил внятного ответа, и конечно в нём есть помидооы... Попросил чай вместо другого напитка - принесли в стакане 0,5... Везде в бутылках, но это же вкусно и точка... Да ребята, вам бы поучиться у конкурентов...
1
March 23, 2024
Ужасное обслуживание. Приехали на машине,предупредили что ждать 20 минут.Прошло 40 минут ,те кто был после нас уехали.В кафе толпа.У вас закончились люди или готовить не кому?.Это быстро обслуживание?В итоге пришлось сами идти на кассу и требовать собрать заказ.в итоге мы получили его через час!!!!!
2
June 4, 2024
Разметка вокруг такая, что на машине еще задумаешься как теперь выезжать, особенно если люди заехали на встречную полосу, протискивался, ободрал бампер:( Поел на 500р ремонта на 10 тыс демонтаж бампера и покопмес. Так себе впечатление.
1
March 9, 2023
Вкусно готовят, коктейль лучше чем Макдак делал, и можно заранее заказать чтобы не ждать, расположен удобно , парковка есть, всегда свежие продукты и гостеприимный персонал
1
August 29, 2023
Вкусная, горячая еда. Быстрое обслуживание. Хорошо упаковано, герметично. Спасибо! Заезжаем к вам, когда проездом в Порхов. Спасибо! За работу круглосуточно.
1
October 3, 2024
Очень часто не докладывают в мак авто. А в зале пару раз не пробивали позицию, в итоге оставались без бурегера. Точка у вокзала гораздо компетентнее, чем в коломово. Едешь и каждый раз думаешь, что пойдет не так в этот раз.
3
October 18, 2023
Сотрудники данного заведения не умеют пользоваться маркерами на пластиковых крышках с напитками. Заказали три разных напитка: чай, американо и латте. Принесли, пришлось каждый стаканчик открывать, чтобы посмотреть что внутри. А ведь на крышках есть специальные метки, нужно всего лишь продать нужную когда в одном заказе разные напитки
3
1
September 16, 2024
любимые сотрудники, с ними работать в одно удовольствие
1
1
June 21, 2023
Время 🕘 ожидания , всё очень быстро, удобно осуществить заказ, есть стойки
для самообслуживания, напитки 🍹, бургеры 🍔, всё отлично.
2
June 23, 2024
Вкусные макмафины со свинной котлетой и яйцом на завтрак и клубничный молочный коктейль.
1
October 27, 2024
Уже несколь раз отказывают ночью обсудыживать в автораздаче, спят наверное
2
1
August 4, 2024
Самый медленный персонал, народу много толку мало!!! Ожидание более 15 минут
2
2
November 20, 2023
Чувствуется, что сеть перешла в управление не иностранцами. У нас какая-то нелюбовь к себе. Когда управляют из-за рубежа, все исполняют.
Кассы самообслуживания глючит, на раздаче постоянно пищит сигнал. Ужас.Сервис начинает хромать. Вопрос ,когда еда ?
1
January 23, 2023
Еда норм, покупали крылья отлично, соус барбекю-отлично, картофель на удивление отлично, но вот не задача, не нашли кофе, оказывается персонал не подсказал, что его где то надо получать в другом месте. Обнаружили, что кофе нет только дома. Возвращаться не стали, но обидно. Можно же было подсказать. А то спасибо, до свидания и все. Жаль.
1
1
November 12, 2024
Время ожидания стало от 45 минут до часу и это в дни типо вторника . Ужас
1
September 29, 2024
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам !!! Особенно хам Никита
1
March 23, 2024
Зачастую не убрано и свободные столики в крошках грязные. Иногда бывает приходится долго ждать заказ, хотя политика заведения гласит о моментальном выполнении заказов.
1
January 29, 2024
От известных стного былого бренда, вкуса и качества осталось то здание. Еда бесвкксная, собрана не аккуратно и долго
1
February 23, 2023
Ну вкусно и точка, но не Макдоналдс. Персонал расслабленный, нет настроя на клиента. Качество изделий стало даже лучше. Больше радости в глазах и чистоты на столах
3