Vkusno — i tochka. Auto
Business hours
24 hours
Directions
Mitino
4.3 km
Улица Народного Ополчения
90 m
Features
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Children's toilet
Pickup points
Parking for people with disabilities
Self-service kiosks
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Special menu:seasonal, childrens
Cuisine:american
329 reviews
August 24
После тяжёлого рабочего дня решила перекусить, так как до дома ещё ехать и ехать. Не срослось... Непонятно, как подъехать к точке макавто, хоть указатель воткните, а то на парковке ночью только лес кирпичей видно, ладно, появилась другая машина со знающим водителем, и до микрофона я таки добралась, подождала пока обслужат "проводника", раз 6 просмотрела всю карусель меню, а динамик молчит... Короче, когда пришло осознание, что чтобы не происходило, забыли ли про меня или забили, или у них персонала на обслуживание не хватает, но быстро я заказ не получу, и чтобы попусту не беситься, поехала домой. Вы, если организуете два пункта приема заказов, то хоть в камеру поглядывайте, что у вас там машина стоит, ну или пару слов скажите, что мы типа "видим, знаем, ща всё будет". А то стою в темноте и тишина, только аппетит пропадает... Хотела оставить отзыв в приложении, чтобы так сказать не выносить сор..., но без чека ... Так что держите на Яндексе...
Спасибо, что своей отвратительной организацией работы сэкономили мне пару тысяч.
1
October 1
Сегодня заехала утром макавто, заказ принимала странная девушка, на бейджике имя Полина, заказ был 5:40, утра, я попросила 2 маленьких капучино и она сказала проезжайте, я ей сказала что это не весь заказ, на что она даже не ответила, когда я в подъехала на оплату, я сказала что это не весь заказ, на что она ответила "я знаю, я не обязана вас спрашивать о том что Вы желаете" и сказать что мой шок был в шоке, то это ничего не сказать.. Данный сотрудник злой и не адекватный, желаю ей доброты и понимания того что она работает и какие стандарты у данной компании. Данному месту ставлю 0 балов из 5 только из за сервиса и персонала.
2
October 10
Очень долгое обслуживание! Очень!
Это фамтфуд. В ресторане за 15 минут подача блюд, а вы фастфуд.
Расширили территорию, а обслуживают три человека. На замечание, что долго недовольно отвечают, да долго, людей мало. Так закройтесь! Люди не будут тратить свое время рассчитывая перекусить за 10 минут. Рядом сидел мужчина и возмущался, что потратил 1000 рублей и сидит ждёт заказ 12 минут. Хотя в зале пусто. Отвратительно.
При том мой номер заказа высветился готовым, и потом сразу же пропал с экрана, а заказа даже видно не было.
